Meta
ที่ผ่านมาก่อน Meta ออกฟีเจอร์ใหม่ให้กับบริการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Instagram, WhatsApp หรือ Facebook จะมีขั้นตอนหนึ่งเรียกว่าการประเมินความเสี่ยงด้านต่าง ๆ เช่น การละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน, ช่องโหว่ให้เกิดคอนเทนต์ไม่เหมาะสม ไปจนถึงผลกระทบกับผู้ใช้งานเยาวชน ซึ่งขั้นตอนนี้ใช้คนในการตรวจสอบ
NPR อ้างเอกสารภายในของ Meta โดยบอกว่าบริษัทมีแผนปรับปรุงขั้นตอนประเมินความเสี่ยงนี้ ให้มาใช้ AI ทำงานแทนมากขึ้น เป้าหมายสูงสุดคือ 90% ของงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง โดยให้ตรวจสอบประเด็นที่เป็นความเสี่ยงระดับต่ำ ส่วนหัวข้อที่เป็นระดับสูงหรือร้ายแรง ยังใช้คนตัดสินใจต่อไป
on
on
on