เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เรียกร้องให้มีมาได้ระยะหนึ่งแล้ว สำหรับการแชร์เรื่องราวบน Instagram ไปยัง Facebook Stories ได้ ฟีเจอร์นี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มความครึกครื้นบน Facebook Stories ได้บ้างหลังจากที่ยังไม่มีคนใช้มากเท่าที่ควร

Instagram ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ Polls ซึ่งเป็นสติ๊กเกอร์แบบใหม่สำหรับใช้งานบน Stories การติด Polls จะไม่แตกต่างกับการติดสติ๊กเกอร์อื่นๆ ก่อนหน้านี้ เพียงแต่เมื่อวาง Polls ลงไปแล้ว จะมีช่องให้ผู้ใช้ได้ใส่คำถามและตัวเลือกคำตอบ สำหรับคนที่เข้ามาดู Stories ให้ได้มีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของภาพมากขึ้น

สำหรับเจ้าของ Stories ที่ติดสติ๊กเกอร์ Polls จะมีตัวเลือกสำหรับดูรายละเอียดของผลโพล ไม่ว่าจะเป็นจำนวนคนที่โหวดแต่ละตัวเลือกทั้งหมด และบอกว่าใครโหวดตัวเลือกไหนบ้าง ซึ่งผลโพลนี้จะหายไปพร้อมกับ Stories หลังผ่านไป 24 ชั่วโมง

Instagram ประกาศแผนปรับปรุงชุมชมให้มีความปลอดภัยและเป็นมิตรมากขึ้น หลังประกาศจำนวนผู้ใช้ 800 ล้านคนไปเมื่อวันก่อน

โดยผู้ใช้ที่กำหนดค่าเป็นสาธารณะ (public) จะมีส่วนของ Comment Controls ที่สามารถกำหนดได้ว่าใครที่สามารถคอมเมนต์ได้บ้าง และสำหรับผู้ใช้ทั้ง public และ private ก็สามารถบล็อกรายชื่อคนที่ไม่สามารถคอมเมนต์ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นที่เพิ่มเติมมาได้แก่ ระบบคัดกรองคอมเมนต์ รองรับภาษา อารบิก ฝรั่งเศส เยอรมัน และโปรตุเกส, แจ้งรายงาน Live Video ที่ต้องการความช่วยเหลือได้แบบ Anonymous

ผู้บริหาร Instagram เปิดเผยในงานสัมมนาที่นิวยอร์กว่าจำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) ของ Instagram ตอนนี้มีถึง 800 ล้านคนแล้ว ส่วนผู้ใช้งานประจำทุกวัน (DAUs) อยู่ที่ 500 ล้านคน

เมื่อ 2 เดือนที่แล้ว Instagram บอกว่ามีจำนวน MAUs 700 ล้านคน ซึ่งถือเป็นการเพิ่มขึ้นมาอีก 100 ล้านคนในเวลาที่รวดเร็วกว่าตอน 600 ล้านคนมา 700 ล้านคนเสียอีก (4 เดือน)

ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ใช้งาน แต่ผู้ลงโฆษณาตอนนี้ก็มีถึง 2 ล้านรายแล้ว

Instagram บอกว่าการผลักดันวิดีโอบนแพลตฟอร์มนั้นได้ผลดี เพราะมีผู้ชมใช้เวลาดูวิดีโอเพิ่มขึ้น 80% เมื่อเทียบกับปีก่อน และจำนวนวิดีโอที่อัพโหลดก็เพิ่มมากถึง 4 เท่าตัว

Instagram เพิ่มฟีเจอร์เล่นสติกเกอร์ หรือ face filters ผ่านไลฟ์วิดีโอได้แล้ว เมื่อจบการไลฟ์สามารถเลือกได้ว่าจะบันทึกเป็น Stories หรือให้หายไปตามปกติ

การใช้งานคล้ายกับเล่นสติกเกอร์บน Stories ปกติ และเหมือนกันกับเล่นสติกเกอร์ Live Facebook อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายจะยังไม่เห็นฟีเจอร์นี้ ทาง Instagram ระบุว่าจะเปิดให้ใช้ทั่วโลกภายใน 2-3 สัปดาห์

Instagram ปรับวิธีแสดงผลวิดีโอแบบใหม่ โดยในอดีตวิดีโอทุกคลิปจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นปิดเสียง จนกว่าเราจะกดปุ่มลำโพงที่มุมล่างซ้ายเพื่อเปิดขึ้นมา แต่ปัญหาคือทุกคลิปวิดีโอจะปิดเสียงเสมอ เราจึงต้องกดเล่นเสียงเองทุกครั้งไป

โดยในการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อเราเลือกเปิดเสียงในคลิปแรก ทุกคลิปวิดีโอต่อจากนั้นจะถูกเล่นเสียงออกมาโดยอัตโนมัติ จนกว่าเราจะเริ่มกดปิดเสียงอีกครั้ง หรือปิด-เปิดแอพใหม่

Instagram ให้เหตุผลในการเปลี่ยนแปลงนี้ว่าเพื่อทำให้ผู้ใช้งานสับสนน้อยลง

ที่มา: TechCrunch

Instagram ได้เปิดให้ผู้ใช้แชร์ Stories ไปยัง Direct ซึ่งเป็นระบบส่งข้อความระหว่างผู้ใช้ของ Instagram ได้แล้ว จากเดิมที่ Direct จะแชร์ได้เฉพาะโพสต์ธรรมดาเท่านั้น

หากต้องการแชร์ Stories สามารถกดไอคอน Direct ด้านล่างของหน้าจอขณะกำลังดู Stories และแชร์ไปหาเพื่อนหรือกลุ่มเพื่อนใน Direct ได้ทันที ซึ่ง Stories ที่แชร์ไปจะสามารถอยู่ได้ 24 ชั่วโมง ดังนั้นเมื่อพ้น 24 ชั่วโมงและ Stories หลักหายไปแล้ว Stories ใน Direct ก็จะหายไปด้วยเช่นกัน และ Stories ก็ไม่สามารถแชร์ให้ผู้ที่ไม่ได้ติดตามเจ้าของ Stories นั้น ๆ ได้

ที่มา - The Next Web

ฟีเจอร์ Stories นั้นประสบความสำเร็จสูงบน Instagram แต่บน Facebook ดูเหมือนจะยังไม่ได้ผลดีนัก ล่าสุด Instagram ในฐานะบริษัทลูกจึงกำลังทดสอบฟีเจอร์ให้ผู้ใช้ สามารถแชร์ Stories ไปยัง Facebook ได้ด้วยอีกช่องทาง

ตัวแทนของ Instagram ยืนยันว่ากำลังทดสอบฟีเจอร์นี้อยู่จริง

การแชร์ Stories ครั้งเดียวไปลงใน 2 แพลตฟอร์ม น่าจะเป็นทางออกที่ดีทำให้ Facebook Stories ได้รับความนิยมมากขึ้น และดูเหมาะกับพฤติกรรมผู้อัพโหลดเนื้อหาลง Stories ที่ยังติดกับ Instagram มากกว่า

ที่มา: TechCrunch

Instagram ได้มีการออกประกาศเตือนผู้ใช้งานในกรณีที่มีกลุ่มแฮกเกอร์ได้โจมตีช่องโหว่บน API ทำให้ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว อาทิ อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกและเบอร์โทรศัพท์ได้ โดยทาง Instagram ได้ดำเนินการแจ้งผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบแล้ว และยืนยันว่าการโจมตีช่องโหว่ดังกล่าวนั้นไม่ได้ส่งผลให้ข้อมูลที่เป็นชื่อบัญชีผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านรั่วไหล

ต่อมานักวิจัยด้านความปลอดภัยได้มีการค้นพบเว็บไซต์ซึ่งประกาศขายข้อมูลดังกล่าว โดยเปิดให้ผู้ที่ต้องการซื้อสามารถทำการค้นหาโดยใช้ชื่อบัญชีที่ต้องการและซื้อข้อมูลที่มีในราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อบัญชีผู้ใช้ได้

Instagram เพิ่มคุณสมบัติใหม่ สามารถดู Stories ได้แล้วสำหรับการเข้าชมผ่านเบราว์เซอร์ที่ instagram.com บนมือถือ

โดยแถบ Stories จะแสดงอยู่ด้านบนสุดของหน้า Feed เหมือนกับที่แสดงในแอพ และมีลูกศรซ้ายขวาเพื่อปัดไปชมคลิปถัดไป

นอกจากนี้ Instagram ยังบอกว่าผู้ใช้จะสามารถอัพโหลดเนื้อหาไปยัง Stories ผ่านเบราว์เซอร์ได้เร็วๆ นี้ด้วย (โพสต์ปกติยังไม่เปิดให้ใช้)

ฟีเจอร์นี้จะทยอยเปิดให้ผู้ใช้งานทั่วโลกตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ที่มา: Instagram

ฟีเจอร์โพสต์ภาพเป็นอัลบั้มของ Instagram เปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปได้เริ่มใช้งานตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ โดยจำกัดเฉพาะภาพแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัสเท่านั้น

ล่าสุด Instagram ได้เปิดให้ผู้ใช้โพสต์ภาพลงอัลบั้มในขนาดที่ต้องการได้แล้ว ไม่จำกัดเฉพาะสี่เหลี่ยมจัตุรัสอีกต่อไป แต่ Instagram ยังมีข้อแม้ว่าภาพทั้งหมดในอัลบั้มนั้นต้องเป็นขนาดเดียวกัน

ที่มา - The Verge, @Instagram

ปกติเวลาจะตอบคอมเมนท์เพื่อนที่มาคอมเมนท์รูปใน IG จะต้องกดปุ่มตอบกลับ จึงจะสามารถเมนชั่นชื่อเพื่อนคนนั้นอัตโนมัติ ไม่ต้องพิมพ์ชื่อใหม่เหมือนสมัยก่อน ล่าสุด Instagram ปรับฟีเจอร์ตอบกลับให้อยู่ในรูปแบบ reply comment เหมือนใน Facebook

การเมนชั่นชื่อเพื่อนสามารถทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น แต่คอมเมนท์จะยาวต่อกันโดยไม่สามารถดูบทสนทนาเป็นกลุ่มก้อนได้ การทำฟีเจอร์ reply comment ออกมาทำให้แก้ปัญหา (ที่เป็น pain point ของผู้ใช้มานาน) ดังกล่าวลงไปได้เยอะ

Instagram มีฟีเจอร์ Live มาตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่เพื่อให้การ Live สนุกมากขึ้น (และเหมือนแอพสาย Live ตัวอื่น) Instagram จึงทดสอบด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ Live พร้อมกันกับเพื่อนเพิ่มเข้ามา

โดยในระหว่างที่ผู้ใช้งานกำลัง Live ก็สามารถเลือกเพิ่มเพื่อนที่ปุ่มด้านล่างขวาที่กำลังชม Live ของเราอยู่ เพื่อให้มา Live ไปด้วยกัน โดยจะแสดงออกมาเป็นสองหน้าจอดังภาพตัวอย่างด้านล่าง และเมื่อการ Live จบก็สามารถโพสต์ลง Stories หรือลบทิ้งได้

Instagram บอกว่าฟีเจอร์นี้กำลังทดสอบในกลุ่มผู้ใช้จำนวนไม่มาก และจะเปิดให้ผู้ใช้ทั่วโลกในไม่กี่เดือนข้างหน้า

ที่มา: Instagram

แอปเปิลได้จัดทำโฆษณาบน Instagram มาระยะหนึ่งแล้ว โดยเฉพาะ Apple Music แต่ไม่เคยเปิดบัญชีผู้ใช้บน Instagram ให้ได้ติดตาม แต่ล่าสุดบัญชี @Apple ได้เปิดเพื่อให้ผู้ใช้ติดตามแล้ว

สิ่งที่น่าสนใจคือบัญชีนี้แอปเปิลระบุว่ามีไว้เพื่อทำแคมเปญ #ShotOniPhone โดยผู้ใช้บน Instagram ที่ต้องการให้ภาพถูกคัดเลือกมาแสดงในบัญชีของแอปเปิล ก็ให้ใส่แฮชแท็ก #ShotOniPhone ไว้ และแอปเปิลจะติดต่อเจ้าของภาพ เพื่อนำมาใช้ทำการตลาดต่อไป

ที่ผ่านมาแคมเปญ Shot On iPhone จะเน้นผลงานจากช่างภาพมืออาชีพ การที่แอปเปิลมาใช้ Instagram เพื่อเล่นแคมเปญนี้ก็ดูเป็นพื้นที่เหมาะสมดี และช่วยเน้นคุณสมบัติกล้องของ iPhone ให้มากยิ่งขึ้น

บริษัท L2 ทำวิจัยธุรกิจ สำรวจ 89 แบรนด์ที่ใช้ช่องทาง Story ใน Snapchat และ Instagram พบว่า มีการโพสต์โฆษณาลง Instagram มากกว่า Snapchat เป็นเท่าตัว โดยโพสต์ใน Instagram 1,347 ครั้ง และโพสต์ใน Snapchat 614 ครั้ง เป็นการสำรวจในช่วงสัปดาห์เดียวในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา

Instagram ประกาศความสำเร็จของฟีเจอร์ Stories ซึ่งเปิดตัวมาครบรอบ 1 ปี และตอนนี้มีผู้ใช้งานวันละ 250 ล้านคน โดยนำเสนอสถิติน่าสนใจของ Stories ดังนี้

• Stories ทำให้คนใช้ Instagram นานขึ้น คนอายุต่ำกว่า 25 ปี เฉลี่ยวันละ 32 นาที ส่วนที่อายุมากกว่า เฉลี่ยวันละ 24 นาที
• 50% ของบัญชีธุรกิจบน Instagram มีการสร้าง Story และ 1 ใน 5 นั้นได้รับข้อความจากลูกค้า
• แท็กสถานที่ยอดนิยมคือ Jakarta อินโดนีเซีย
• แฮชแท็กยอดนิยมคือ #GOODMORNING, #WORK และ #GOODNIGHT ตามลำดับ
• ฟิลเตอร์ยอดนิยมคือ Puppy ears, Sleep mask และ Bunny ears ตามลำดับ

Facebook รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2017 มีรายได้เพิ่มขึ้น 45% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 9,321 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 3,894 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นถึง 71% ขณะที่รายได้จากโฆษณาบนมือถือคิดเป็น 87% ของรายได้โฆษณารวม

สำหรับตัวเลขจำนวนผู้ใช้งานแบบเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) ทะลุ 2 พันล้าน อยู่ที่ 2,006 ล้านคน เพิ่มขึ้น 17% และผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs) อยู่ที่ 1,325 ล้านคน เพิ่มขึ้น 17% เช่นกัน

Instagram มีผู้ใช้งาน 700 ล้านคน โดยมีคนใช้ Stories 250 ล้านคน ส่วน Messenger มีผู้ใช้งาน 1,200 ล้านคน

Digiday รายงานการสำรวจสำนักพิมพ์และผู้ผลิตสื่อรายใหญ่ พบว่าหลายแห่งเริ่มลดความสำคัญที่จะผลิตเนื้อหาลงบน Snapchat Discover ซึ่งเป็นส่วนเนื้อหาที่ Snapchat พัฒนามาสำหรับสื่อโดยเฉพาะ แล้วไปเพิ่มความสำคัญให้กับการผลิตเนื้อหาลงบน Instagram แทน

ผู้บริหาร Hearst บริษัทสื่อรายใหญ่บอกว่า Discover นั้นเป็นส่วนที่แยกขาดจาก Snapchat ซึ่งบรรดาสื่อต่างก็ต้องการมีบัญชีเฉพาะแยกมาต่างหาก และพบว่า Snapchat นั้นไม่แสดงจำนวนผู้ติดตาม หรือถึงมีก็น่าจะน้อยกว่า Instagram มาก

Instagram หนึ่งในโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จมหาศาล แต่ยังมีจุดด่างพร้อยคือคอมเมนท์สแปมทั้งจากบ็อทและคนซึ่งเป็นผู้ใช้จริงๆ เช่น ฝากร้าน ฝากกด Follow

ล่าสุด Instagram เพิ่มฟีเจอร์จัดการคอมเมนท์อีกขั้น ทั้งคอมเมนท์ใต้รูปภาพและไลฟ์วิดีโอ คือ Blocking Offensive Comments ที่มี machine learning ทำงานเบื้องหลัง ช่วยคัดกรองคอมเมนท์สแปมและคำหยาบคายอัตโนมัติ เพิ่มเติมจากฟีเจอร์รีพอร์ตคอมเมนท์ที่มีอยู่แล้วบนแพลตฟอร์ม

The Verge รายงานว่า Instagram กำลังทดสอบวิธีการแชร์โพสต์ให้อยู่ในกลุ่มเพื่อนที่จำกัด โดยเรียกฟีเจอร์นี้ว่า Favorites ซึ่งคล้ายกับระบบ Friends List ใน Facebook ที่ทำให้โพสต์สามารถเห็นได้เฉพาะกลุ่มที่ต้องการ

หาก Instagram เริ่มเปิดคุณสมบัตินี้จริง จะถือเป็นการเปลี่ยนพื้นฐานของ Instagram อีกครั้งที่เดิมมีโพสต์แค่ 2 ชนิดตามประเภทบัญชีคือสาธารณะและส่วนตัว

Robby Stein หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Instagram บอกว่ามีแอพ 3rd Party ที่พยายามสร้างระบบจำกัดกลุ่มคนดูใน Instagram ทำให้ทีมงานพิจารณาการใส่คุณสมบัติดังกล่าว โดยอาจอยู่ในรูปของกลุ่มเพื่อน Favorites แยกมาเป็นอีกลิสท์นั่นเอง

Instagram เผยว่า Stories ฟีเจอร์สำหรับการแชร์ภาพหรือวิดีโอแล้วจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมงที่นำมาจาก Snapchat ตอนนี้มีผู้ใช้ 250 ล้านคนต่อวันแล้ว เพิ่มจาก 200 ล้านคนในเดือนเมษายนที่ผ่านมา

นอกจากนี้แล้ว Instagram ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับการแชร์วิดีโอ Instagram Live ได้ใน Stories ซึ่งจะแสดงเป็น Stories วิดีโอปกติ และจะลบตัวเองเมื่อผ่านไป 24 ชั่วโมงเหมือนกับ Stories อื่น ๆ (จากเดิมที่ Live จะหายไปทันทีเมื่อหยุด) เพื่อเป็นการเพิ่มยอดการรับชมให้ Instagram Live เพราะมีเวลาเพิ่มขึ้นอีก 24 ชั่วโมงในการดูวิดีโอ

Instagram ประกาศเพิ่มตัวเลือก Paid Partnership with ซึ่งจะแสดงอยู่ใต้ชื่อเจ้าของแอคเคาท์ตำแหน่ง Geo-Tagging เพื่อแสดงว่าโพสต์หรือสตอรี่นั้นๆ ได้รับเงินสนับสนุนหรือสปอนเซอร์ เพื่อความโปร่งใสกับผู้ติดตาม

ในตัวเลือก Paid Partnership with นี้เจ้าของแอคเคาท์จะต้องแท็กบริษัทห้างร้านที่จ่ายเงินด้วย ซึ่งจะทำให้บริษัทที่ถูกแท็กสามารถเห็นข้อมูล Insight ของโพสต์ได้เหมือนเจ้าของแอคเคาท์

ที่มา - Instagram

The New York Times รายงานว่าในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา Instagram ได้ปิดการเข้าถึงของบรรดาโปรแกรมบอตที่ได้รับความนิยม อาทิ Instagress, PeerBoost, InstaPlus, Mass Planner และ Fan Harvest ทั้งนี้บอตถือเป็นการละเมิดข้อตกลงการใช้งาน Instagram เพียงแต่ที่ผ่านมา Instagram ไม่ได้จริงจังมาก

การทำงานของโปรแกรมบอตเหล่านี้ จะสแกนหาโพสต์ที่ตรงตามเงื่อนไข เช่นการใช้แฮชแท็ก จากนั้นจะแสดงความเห็นด้วยข้อความที่ตั้งไว้, ถูกใจ, ติดตาม เพื่อหวังให้บัญชีเหล่านั้นติดตามกลับ เป็นการเพิ่มตัวเลขวิธีหนึ่ง แต่เมื่อ Instagram เริ่มปิดโปรแกรมบอตเหล่านี้ ก็น่าจะทำให้ตัวเลขผู้ติดตาม, ถูกใจ เป็นตัวเลขที่น่าเชื่อถือขึ้นเพราะเกิดจากผู้ใช้งานที่เป็นคนจริงๆ

ถือเป็นธุรกิจแนว O2O (ออนไลน์ทูออฟไลน์) ทางเลือกที่น่าสนใจ เมื่อ Alexey Kovalev นักข่าวรัสเซียรายงานว่าเขาพบตู้อัตโนมัติในศูนย์การค้า ให้บริการปั๊มไลค์บน Instagram คิดราคา 50 รูเบิล สำหรับ 100 ไลค์ในหนึ่งโพสต์ (ประมาณ 30 บาท) และ 100 รูเบิล สำหรับจำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 100 คน

แต่หากต้องการแพ็คเกจปั๊มตัวเลขที่คุ้มมากขึ้น ก็มีชุดราคา 48,000 รูเบิล (28,600 บาท) โดยจะได้ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 150,000 คน และรับประกันว่าจะมีอย่างน้อย 1,500 ไลค์ ในทุกโพสต์

Instagram เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ archive ให้ผู้ใช้สามารถเลือกซ่อนบางโพสต์แล้วเก็บไว้ดูคนเดียวได้ โดยไม่จำเป็นต้องลบทิ้งอย่างที่ผ่านมา โดยจะมีหน้า archive แยกต่างหากสำหรับดูโพสต์ที่ซ่อนไว้ และสามารถดึงโพสต์เหล่านั้นกลับมาแสดงคืนได้ด้วย

ประโยชน์ของ archive ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการรูปที่แสดงในหน้า Profile ได้ดีขึ้นให้เป็นรูปที่ต้องการนำเสนอ โดยไม่จำเป็นต้องใช้วิธีลบรูปที่ไม่ต้องการ อย่างไรก็ตามฟีเจอร์นี้มีข้อสังเกตว่าคล้ายกับ Memories ของ Snapchat แต่ไม่เหมือนกันเป๊ะเสียทีเดียว