ความนิยมในการใช้บริการบนกลุ่มเมฆซึ่งคิดค่าใช้งานตามการใช้งานจริงกำลังทำให้ตลาดในสหรัฐฯ เปลี่ยนแปลงไปอย่างหนัก หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงนั้นคือบริษัทที่ไม่ค่อยมีประวัติในตลาดนี้มาก่อนอย่างกูเกิลกำลังเข้ามาบุกตลาดภาครัฐฯ อย่างเต็มกำลัง และสามารถชิงลูกค้ารายใหญ่ๆ ไปได้หลายราย การบุกนี้เป็นไปไม่ง่ายนัก เมื่อตลาดองค์กรนั้นบริการหลักๆ เช่นระบบเมลและงานเอกสารถูกครองอยู่โดยไมโครซอฟท์มาก่อน สงครามครั้งนี้กำลังย้ายจากสงครามน้ำลาย และสงครามการตลาดไปเป็นการต่อสู้ในชั้นศาลอย่างเต็มตัว

Google Cloud Connect เป็นระบบทำงานร่วมกันระหว่าง Google Apps กับ Microsoft Office ที่กูเกิลไปซื้อเทคโนโลยีมาจากบริษัท DocVerse หลังจากทดสอบอย่างจำกัดไปช่วงปลายเดือนที่แล้ว ตอนนี้กูเกิลก็เปิดให้ทุกคนดาวน์โหลดมาใช้งานได้แล้ว

เมื่อรวมเข้ากับ Google Apps เดิมทำให้ตอนนี้กูเกิลเป็นคู่แข่งโดยตรงกับไมโครซอฟท์ในส่วนของ Microsoft Office และ SharePoint ไปแล้ว ข่าวร้ายคือ Cloud Connect นั้นไม่รองรับ Office for Mac เพราะ API ของ Office บนแมคนั้นไม่เท่ากับบนพีซี

Google Apps กำลังบุกตลาดองค์กรขนาดกลางและใหญ่อย่างหนัก กูเกิลก็เริ่มโปรโมทเพิ่มเติมด้วยการประกาศว่า สัญญาการรับประกันเวลาการใช้งาน (Service Level Agreement - SLA) ที่เดิมจะไม่นับเวลาดาวน์ระบบที่มีการวางแผนไว้ล่วงหน้า เป็นการนับเวลาดาวน์ระบบทั้งหมด

กูเกิลระบุว่าปีที่แล้ว Gmail มีดาวน์เพียงเจ็ดนาที หรือคิดเป็นอัพไทม์ 99.984% ดีกว่า Microsoft Exchange, IBM Lotus, และ Groupwise หลายเท่าตัว

การประกาศนี้นับว่ากล้าพอสมควรเพราะในปี 2009 Gmail เพิ่งมีเวลาดาวน์นับชั่วโมงไป แม้จะทำได้ดีมากในปี 2010 ก็ตามที

ที่มา - Google Enterprise

กูเกิลได้เปิดตัว Google Cloud Connect for Microsoft Office ปลั๊กอินที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถซิงค์ไฟล์บน Office 2003, 2007 และ 2010 (Word, Excel, PowerPoint) กับบริการของกูเกิล รวมถึงสามารถใช้งานไฟล์ดังกล่าวร่วมกับผู้อื่นและสามารถเข้าถึงประวัติการแก้ไขไฟล์ดังกล่าวได้ในตัว

Cloud Connect มีพื้นฐานจากปลั๊กอินสำหรับ Microsoft Office ใช้แชร์เอกสารผ่านอินเทอร์เน็ตของบริษัท DocVerse ที่กูเกิลไปซื้อมาเมื่อดือนมีนาคมปีนี้

ความสามารถในการบริหารจัดการ (administration) มือถือจากส่วนกลาง เป็นคุณสมบัติสำคัญสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ และเป็นเหตุผลว่าทำไม BlackBerry ถึงได้รับความนิยมอย่างมากในตลาดนี้

กูเกิลทำตลาด Android กับผู้ใช้ทั่วไปมาได้สักระยะ ก็เริ่มหันมารุกตลาดองค์กรแล้วเช่นกัน โดยประกาศว่าองค์กรสามารถใช้ Google Apps บริหารจัดการมือถือของพนักงานได้แล้ว เช่น remote wipe/lock, ตั้งรหัสผ่าน, ตั้งความยาวของรหัสผ่าน ฯลฯ

ฝั่งมือถือจะต้องติดตั้งโปรแกรม Google Apps Device Policy ซึ่งจะเปิดให้โหลดใน Market เร็วๆ นี้ (ใช้กับ Android 2.2 ขึ้นไป) ส่วนฝั่งผู้ดูแลไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเพราะกูเกิลจะเพิ่มเข้ามาใน Google Apps ให้เลย

ความสามารถใหม่ของ Gmail ช่วงนี้มีเยอะจริงๆ ล่าสุดประกาศเพิ่ม Priority Inbox เพื่อช่วยให้ผู้ที่ใช้งาน Gmail จัดการอีเมลที่ได้รับในแต่ละวันเป็นจำนวนมากๆ ให้สะดวกขึ้น โดย Gmail จะทำการแยกจดหมายที่ได้รับเป็นสามกลุ่มโดยอัตโนมัติคือ "สำคัญและยังไม่ได้อ่าน (Important and unread)", "ติดดาว (Starred)" และ "อย่างอื่นที่เหลือ (Everything Else)" โดยพิจารณาจากความสำคัญของจดหมาย

สำหรับแนวคิดและหลักการทำงาน ดูได้จากวิดีโอแนะนำท้ายข่าวหลังที่มา ความสามารถนี้จะทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Gmail ทุกคนรวมทั้งผู้ใช้ Google Apps ทดลองใช้งานได้ภายในสัปดาห์หน้า

แต่ถ้าได้อีเมลวันละนิดแบบผมก็ไม่ค่อยจำเป็นเท่าไหร่ล่ะมั้ง

แนวทางหนึ่งที่กูเกิลพยายามผลักดันคือการใช้ Google Apps ในรัฐบาลซึ่งที่ผ่านมาก็ได้รับความสนใจจากหลายหน่วยงานพอสมควร และ Google Apps for Government ก็เป็นความพยายามครั้งล่าสุดที่จะเปิดบริการภาครัฐอย่างเป็นระบบ

Google Apps for Government เป็นบริการเฉพาะที่มีค่าบริการเท่ากับ Google Apps ทั่วไปคือ 50 ดอลลาร์ต่อคนต่อปี โดยมีความต่างจาก Google Apps ปรกติที่มีการใช้ศูนย์ข้อมูลแยกจากกัน และบริการทั้งหมดต้องได้รับการรับรองตามกฏหมาย FISMA ที่ระบุความต้องการด้านความปลอดภัยของหน่วยงานรัฐเอาไว้

ผู้อ่าน Blognone คงคุ้นเคยกันดีกับแคมเปญ Switch ของแอปเปิล ล่าสุดไมโครซอฟท์ทำแคมเปญลักษณะคล้ายๆ กันบ้าง แต่ไม่ได้ใช้กับแอปเปิล เป้าหมายคือ Google Apps ต่างหาก

แคมเปญนี้ไม่ได้เจาะตลาดผู้บริโภคทั่วไปเหมือนกับของแอปเปิล แต่จับลูกค้าองค์กรโดยเฉพาะอีเมลองค์กร ซึ่งไมโครซอฟท์โดน Google Apps แย่งตลาดไปพอสมควร ล่าสุดไมโครซอฟท์จึงโปรโมทกรณีศึกษาของบริษัทต่างๆ ที่ใช้ Google Apps แล้วกลับมาใช้ Exchange ให้ดูกันชัดๆ ว่าทำไม Exchange ถึงดีกว่า (ตัวอย่างดูได้จาก TechNet Blog)

เนื่องจากภารกิจเดินทางมาดูงาน Expo และโรงงานในจีนสองสามวันที่ผ่านมา "ผู้เสพอากู๋" อย่างผมจะลงแดงตาย จึงขอรายงานสถานการณ์ใช้อินเตอร์เน็ทในจีนที่ไม่สามารถใช้งานบริการสารพัดของอากู๋ได้เลย เริ่มตั้งแต่

กูเกิลเปิดตัวบริการ Gone Google ซึ่งเป็นโปรแกรมเครื่องคิดเลขออนไลน์เอาไว้สำหรับคำนวณหาความคุ้มค่าในการใช้บริการ cloud computing อย่าง Google Apps ซึ่งตัวเลขที่ได้จาก Gone Google นั้นได้มาจากการประมาณค่าว่า เมื่อลูกค้าได้ใช้บริการ Google Apps แล้วจะลดค่าใช้จ่ายและเวลาได้มากน้อยเพียงใด

กูเกิลประกาศผ่านบล็อกว่าเริ่มเปิดให้นักพัฒนาจากภายนอก (third-party developers) พัฒนา contextual gadgets สำหรับ Gmail (เช่น พรีวิวยูทูป พรีวิวเอกสารผ่าน Google Docs หรือพรีวิวภาพจาก Picasa) และแจกจ่ายผ่าน Google Apps Marketplace ได้แล้ว โดย gadget เหล่านั้นจะแสดงผลข้อมูลจากชุมชนออนไลน์ บริการทางธุรกิจ เว็บแอพพลิเคชั่น และระบบอื่นๆ และผู้ใช้ก็สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลเหล่านั้นผ่าน Gmail ได้

ปัจจุบันชุด Google Apps ของกูเกิลประกอบด้วย Gmail, Google Docs, Google Calendar, Google Sites, Google Videos และ Google Groups

ทางกูเกิลได้เปิดเผยว่าผู้ใช้ Google Apps ได้เรียกร้องให้กูเกิลรวมโปรแกรมและบริการอื่นๆ ของกูเกิลเข้ามาในชุดให้มากขึ้น ซึ่งกูเกิลได้ตอบสนองโดยประกาศว่าภายในปีนี้ Google Apps จะมีโปรแกรมเพิ่มเข้ามามากขึ้น โดยโปรแกรมที่กูเกิลกล่าวถึงได้แก่ Blogger, Picasa, Google Reader และ AdWords แต่กูเกิลก็ยังบอกว่ารวมถึงโปรแกรมอื่นๆ อีกมาก

ผู้ใช้ Google Apps ทุกระดับราคาจะได้รับการเปลี่ยนแปลงชุดนี้เท่ากันหมดครับ

ทุกคนคงรู้จัก Google Apps ชุดโปรแกรมสำหรับองค์กรของกูเกิล ซึ่งประกอบด้วย Gmail, Google Calendar, Google Docs และอื่นๆ โดยกูเกิลเปิดให้องค์กรขนาดเล็กและสถาบันการศึกษาใช้ฟรี แน่นอนว่ามีคนใช้กันมากมายทั้งในไทยและต่างประเทศ

แต่มหาวิทยาลัย University of California-Davis ในสหรัฐทดลองใช้ Gmail ใน Google Apps แล้วสรุปว่าไม่ใช้ต่อ ด้วยเหตุผลว่า Gmail ไม่ผ่านข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของมหาวิทยาลัย (ในข่าวไม่ได้ระบุเจาะจง แต่ผมเข้าใจว่าหมายถึง Gmail นั้นแสกนอีเมลของเราเพื่อหาโฆษณา) และเมื่อมหาวิทยาลัยแสดงความกังวลนี้ไปยังกูเกิล ก็ไม่ได้รับการแก้ไข และกูเกิลไม่มีแผนจะพัฒนาฟีเจอร์ตามที่มหาวิทยาลัยร้องขอ ซึ่งทางมหาวิทยาลัยก็จะหาระบบอีเมลตัวอื่นต่อไป

Google Apps คือการรวมบริการหลายตัวของกูเกิล เช่น Gmail, Google Calendar, Google Docs สำหรับผู้ใช้ภาคธุรกิจ โดยมีฟีเจอร์เพิ่มเติมเข้ามาจากรุ่นปกติบ้าง (เช่น พื้นที่การใช้งานเพิ่มขึ้น) บริการนี้ค่อนข้างได้รับความนิยมพอสมควร ตามตัวเลขของกูเกิลระบุว่ามีองค์กรกว่า 2 ล้านรายใช้งาน Google Apps

เมื่อมีผู้ใช้มากเข้า สิ่งที่ตามมาก็คือบริการเสริมต่างๆ ที่ขยายความสามารถของ Google Apps ออกไป เช่น โปรแกรมบัญชี โปรแกรมจัดการพนักงาน ฯลฯ ซึ่งในที่สุดกูเกิลได้เปิดร้าน Google Apps Marketplace เพื่อเป็นสื่อกลางซื้อขายโปรแกรมภายนอกเหล่านี้แล้ว

ชัยชนะครั้งใหญ่ของระบบงานสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่อยู่บนฐานการประมวลผลแบบกลุ่มเมฆของกูเกิล บริษัทได้แถลงว่าเทศบาลเมืองลอสแองเจลลิสได้เลือกที่จะติดตั้งระบบ Google Apps ให้กับพนักงานกว่า 34,000 รายแล้ว

สำหรับ GMail ถ้าใครบันทึกรายชื่อ Contacts หรือเคยพิมพ์อีเมล์ไว้ ปกติมันก็จะมีตัว Auto-Complete ที่จะช่วยเดาชื่อหรืออีเมล์ที่เรากรอกมาให้เลือก แต่บางครั้งการเห็นรายชื่อ Contacts สามารถช่วยให้เราจำและค้นหาทุกคนที่เราอาจต้องการใส่ในอีเมล์ได้ครบถ้วนขึ้น

วันนี้ทีมงาน GMail ได้จัดให้อีกแล้วครับท่าน โดยได้เพิ่มหน้าต่าง Contact Chooser (เลือกจากที่ติดต่อ) มาให้ทุกท่านได้ใช้งานโดยสะดวกมากขึ้น โดยที่หน้า Compose Mail (เขียนจดหมาย) คลิกที่ "To:" (ถึง) หรือ "Cc:/Bcc:" (สำเนา/สำเนาลับ) ก็จะเห้นหน้าต่าง "Contact Chooser" (เลือกจากที่ติดต่อ) ขึ้นมาดังภาพ

ตอนนี้ Google Apps Script ออกมาให้คนใช้ Premier/Edu Edition ได้ใช้งานแล้ว
Google Apps Script คือ การเพิ่มความสามารถให้กับงานอัตโนมัติที่หลากหลายใน Google Apps จำพวก Workflow เช่นการอ่านและเปลี่ยนค่าใน Google Spreadsheets (เด็กแถวบ้านผมเรียกกูเกิลเอ็กเซล), สร้างนัดหมายใน Google Calendar, ส่งอีเมลอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย ลองเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ Google Apps Script Overview

ตัวอย่างที่เป็นที่นิยมเช่นสคริปต์การขออนุมัติค่าใช้จ่าย ที่สามารถทำงานจำพวก

จากข่าวเมื่อเดือนพฤษภาคม สำหรับแผนการบูรณาการ Google Apps เข้ากับ BlackBerry Enterprise Server (BES) ของ Google ขณะนี้ผู้ใช้บริการ Google Apps รุ่น Premier และ Education สามารถดาวน์โหลดตัว Google Apps Connector for BlackBerry Enterprise Server ได้ฟรี ทั้งนี้จะทำให้ผู้ใช้ BES สามารถใช้งานความสามารถพิเศษของ BES กับ Google Apps ได้เต็มที่ อาทิเช่น

หลังจากเป็น Beta มานานจนหลายคนลืมว่ามันแอบมีข้อความเล็กๆ ว่าเป็นรุ่น Beta วันนี้กูเกิลก็เปิดเผยอย่างเป็นทางการว่า Google Apps รวมไปถึงผลิตภัณฑ์ย่อยๆ อย่างเช่น Gmail ทั้งในระดับผู้ใช้ทั่วไปและระดับองค์กรนั้นจะไม่เป็น Beta อีกต่อไป ตามที่คาดการณ์ไว้ในข่าวเก่าครับ

หลังจากที่ปรับลดจำนวนผู้ใช้ของบริการ Google Apps Standard ในแต่ละโดเมนซึ่งเป็นบริการฟรีจาก 200 เหลือเพียง 50 ไปเมื่อต้นปี มาถึงวันนี้บริการฟรีจากไปแล้วครับ เหลือเพียงการให้ทดลองใช้ 30 วัน หลังจากนั้นต้องจ่ายปีละ $50 ต่อผู้ใช้ต่อปี

อย่างไรก็ดี ยังมีหน้าฟรีแอบอยู่ครับ แนะนำให้รีบสมัคร ก่อนบริการฟรีจะหายไปโดยสิ้นเชิง...

นึกแล้วตลกโฮสติ้งที่บอกว่าแถม Google Apps แล้วคราวนี้จะยังแถมอยู่ไหมเนี่ย

ที่มา - TechCrunch

ข่าวดีของโจรกลับใจ (เหมือนผม) ที่คิดจะแหกคุก Office 2007 ตอนนี้ Google Docs รองรับการอัพโหลดฟอร์แมต .docx และ .xlsx แล้ว โดยรองรับผู้ใช้ Google Apps ทุกรุ่นทุกภาษาอีกด้วย เท่าที่ตรวจสอบขณะนี้ยังไม่รองรับการ Export แต่ก็นับว่าประตูสู่อิสรภาพได้เปิดกว้างขึ้นอีกนิดแล้ว

ที่มา - googleappsupdates

สืบเนื่องจากข่าวที่ซีอีโอของไมโครซอฟท์ สตีฟ บัลเมอร์ได้ให้สัมภาษณ์ต่อนักวิเคราะห์จากบริษัทการ์ตเนอร์ในงาน Gartner Symposium/ITxpo โดยบัลเมอร์ได้โน้มน้าวให้คนเปลี่ยนไปใช้ Vista ก่อนที่ Windows 7 จะวางขาย นอกจากนี้ บัลเมอร์ยังอ้างว่า ตอนที่ Vista เปิดตัวมานั้น มีบุคคลและบริษัทเปลี่ยนไปใช้ Vista เร็วกว่าตอนที่ Windows XP เปิดตัววางขายซะอีก แต่ทางนักวิเคราะห์จากการ์ตเนอร์กลับเปิดเผยสถิติว่ามีจำนวนบริษัทเพียง 10% เท่านั้นที่เปลี่ยนไปใช้ Vista

กูเกิล ปล่อย Google Apps Team Edition ซึ่ง Team Edition นี้จะไม่มีอีเมลให้มาด้วย ใช้อีเมลที่มีอยู่แล้วมาสมัครได้เลย ทำให้การเริ่มต้นใช้งานทำได้ไม่ยุ่งยากเหมือน
Edition อื่นที่เคยปล่อยออกมาก่อนหน้านี้ เจาะกลุ่มเป้าหมายก็คือผู้ใช้ที่ต้องทำงานร่วมกัน จะอยู่ในองค์กรเดียวกันหรือไม่ก็ได้ ให้ผู้ใช้จัดการเองไม่ต้องรอฝ่าย IT

ที่มา - computerworlduk.com