ซัมซุงออกอัพเดตเฟิร์มแวร์ให้มือถือรุ่นเก่าที่หมดระยะซัพพอร์ตไปแล้วคือ Galaxy S7, S8, Note 8 โดยเป็นอัพเดตแก้ปัญหา GPS เพียงอย่างเดียว และไม่มีการอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยแต่อย่างใด

ตอนนี้ซัมซุงยังออกอัพเดตให้มือถือเพียง 3 รุ่น แต่ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของซัมซุงก็ระบุว่าอาจจะมีอัพเดตให้ S9, S6, Galaxy J7 รุ่นปี 2015 ด้วย

ที่มา - SamMobile (S7/S8), SamMobile (Note 8), Android Police

ซัมซุงหยุดอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยให้ Galaxy S8 และ S8+ มือถือเรือธงที่ออกในปี 2017 แล้ว โดยแพตช์สุดท้ายที่ได้คือรอบเดือนเมษายน 2021 รวมระยะซัพพอร์ตนาน 4 ปีพอดี

บางรุ่นย่อยของ Galaxy S8 เช่น Galaxy S8 Lite และ Galaxy S8 Active นั้นยังได้อัพเดตอยู่ แต่เป็นอัพเดตรายไตรมาส (Active) และอัพเดตทุกครึ่งปี (Lite) แทน

เดิมที ซัมซุงการันตีการอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยนาน 3 ปี และเพิ่งขยายเป็น 4 ปีเมื่อต้นปี 2021 นี้เอง กรณีของ Galaxy S8 ถือว่าได้อัพเดตยาวนานเป็นพิเศษกว่าที่ประกาศไว้

มีผู้ใช้ Samsung Galaxy S8 และ Note 8 จำนวนหนึ่ง รายงานปัญหา GPS ไม่สามารถจับพิกัดได้เวลาใช้แอพนำทางตอนขับรถ (เช่น Google Maps) ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น กระทู้ Reddit หรือเว็บบอร์ด XDA

ผู้ใช้บางรายระบุว่าอาการนี้จะเกิดเฉพาะในโหมดนำทาง (navigation) เท่านั้น เมื่อสั่งหยุดนำทาง สัญญาณ GPS จะกลับมาเป็นปกติ ผู้ใช้อีกรายตั้งข้อสังเกตว่าอาการนี้เกิดขึ้นหลังติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยรอบเดือนมิถุนายน 2020 แต่ก็ยังไม่มีการยืนยันว่าสาเหตุมาจากแพตช์ตัวนี้จริงๆ หรือไม่

ตอนนี้ซัมซุงยังไม่แถลงหรือกล่าวถึงปัญหานี้

ความหวังของผู้ใช้ Galaxy S8 และ Galaxy Note 8 มีวันต้องจบลงอย่างเป็นทางการ เมื่อซัมซุงยืนยันกับเว็บไซต์ SamMobile ว่าจะไม่ได้อัพเกรดเป็น One UI 2.0 (Android 10 อย่างแน่นอน)

Galaxy S8/Note 8 ไม่อยู่ในรายชื่ออัพเดต One UI 2.0 มาตั้งแต่แรก แต่ฝ่ายซัพพอร์ตของซัมซุงอาจผิดพลาด เคยไปตอบคำถามผู้ใช้ว่าจะมีอัพเดตให้ ทำให้เกิดความหวังขึ้นมา (บ้าง) ก่อนที่ซัมซุงจะยืนยันอย่างเป็นทางการว่าไม่มี

Galaxy S8/Note 8 จะหยุดอยู่ที่ Android 9 Pie และได้รับอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยต่อไป (S8 อายุครบ 3 ปีแล้ว ถือว่าหมดระยะซัพพอร์ต แต่ยังได้แพตช์รอบเดือนกุมภาพันธ์อยู่)

ตัวแทนของซัมซุงให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ Android Authority ว่า One UI สกินเวอร์ชันใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวไปในสัปดาห์นี้ จะตามไปอัพเดตย้อนไปให้ถึง Galaxy S8

นั่นแปลว่ามือถือกลุ่มเรือธงที่จะได้อัพเกรดเป็น One UI คือ S8, S8 Plus, Note 8, S9, S9 Plus, Note 9 รวมถึงมือถือเรือธงของปี 2019 (ซึ่งก็น่าจะชื่อ Galaxy S10?) แต่ยังไม่มีข้อมูลว่ามือถือรุ่นอื่นๆ ที่ไม่ใช่เรือธง จะได้อัพเดตตามด้วยหรือไม่

อย่างไรก็ตาม มือถือที่จะได้ทดสอบ One UI รุ่น Beta น่าจะมีเฉพาะ S9, S9 Plus, Note 9 เท่านั้น

มีผู้ใช้ Samsung Galaxy S8 และ Galaxy S8+ ในเยอรมนี รายงานว่าเริ่มได้อัพเกรดเป็น Android 8.0 Oreo กันแล้ว หลังจากเปิดทดสอบเบต้ากันมาพักใหญ่ๆ

ตามข่าวบอกว่าเฟิร์มแวร์ที่ได้มีรหัส G955XXU1CRAP ขนาด 487MB และรวมแพตช์ความปลอดภัยรอบกุมภาพันธ์ 2018 มาให้เรียบร้อยแล้ว

สำหรับผู้ใช้ Galaxy S8 ในภูมิภาคอื่นๆ (รวมถึงไทย) คงต้องรอการตัดสินใจปล่อยอัพเดตของซัมซุงในแต่ละประเทศ แต่ก็ถือเป็นสัญญาณอันดีว่า Oreo เข้าใกล้มาแล้ว

ซัมซุงเยอรมนี เปิดตัวโครงการสมาร์ทโฟน Enterprise Edition โดยจะมีขายทั้ง Galaxy S8 และ Galaxy Note 8 ภายใต้โครงการนี้

ความแตกต่างจากรุ่นปกติเป็นเรื่องของการซัพพอร์ตและการันตีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ส่วนช่องทางการขายก็ต้องซื้อผ่านช่องทางแบบองค์กร ไม่มีขายปลีกทั่วไป

เราเห็นโปรโมชั่น "ซื้อมือถืิอ แถมทีวี" กันไปแล้วกับ LG G6 ที่ขายในบ้านเรา ล่าสุดโปรโมชั่นลักษณะนี้ดูจะกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว เพราะฝั่งซัมซุงก็ออกโปรโมชั่นแบบเดียวกับกับ Galaxy S8 ที่ขายในงาน Thailand Mobile Expo สัปดาห์นี้

โปรโมชั่นนี้ของซัมซุงคือซื้อ Galaxy S8 (รุ่นปกติไม่ใช่ S8+ ที่ใช้โปรโมชั่นคนละอย่างกัน) ในราคา 27,900 บาท แถมทีวีรุ่น Samsung HD 32" มูลค่า 7,900 บาท และฟิล์มกันรอยอีก 290 บาท

ส่วนโปรโมชั่นอื่นๆ (ที่ไม่น่าตื่นตะลึงเท่าทีวี) ก็อ่านกันเองตามลิงก์ต้นทางครับ