หลังจากมีข่าว อันตราย! App Store โดนแฮ็ก iTunes Account โดนขโมยเงิน มาได้สองสามวัน ตอนนี้ยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการจากแอปเปิล (และดูท่าทางไม่น่าจะมี) แต่เว็บไซต์หลายแห่งได้รับคำยืนยันจากบุคคลากรของแอปเปิลกันมาบ้างแล้ว

ปัญหาสัญญาณตกของ iPhone 4 ยังไม่จบง่ายๆ ถึงแม้แอปเปิล (และหลายคนแถวนี้) จะบอกว่านี่เป็นเรื่องของซอฟต์แวร์ที่แสดงแถบสัญญาณผิดพลาด และมีความหวังว่า iOS 4.0.1 จะช่วยแก้ปัญหาได้

ตอนนี้ iOS 4.0.1 ยังไม่ออก แต่ทาง Gizmodo ได้พยายามสอบถามเรื่องนี้จากพนักงาน AppleCare ซึ่งได้รับคำตอบแบบเดียวกัน 3 ครั้ง

ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 คงสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเป็นจำนวนมาก (ดูจากข่าว มีคนฟ้องแอปเปิลกรณี iPhone 4 สัญญาณหายแล้ว) และคงมีคนขอคืนเงินเป็นจำนวนไม่น้อยเช่นกัน

ทางแอปเปิลเลยลดอารมณ์คุกรุ่นของผู้ที่ขอคืน iPhone 4 โดยยกเลิกค่า restocking fee 10% ของราคาเครื่อง และคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน (ถ้าเป็นลูกค้า iPhone 3GS แล้วขอคืน จะได้แค่ 90%)

ทางข่าวต้นทางคือ MobileCrunch แสดงความเห็นว่านี่คือการยอมรับแบบกลายๆ ของแอปเปิลว่า iPhone 4 มีปัญหาจริงๆ

หน่วยงานด้านป้องกันการผูกขาดของ EU ซึ่งมีผลงานโดดเด่นมาแล้วในการปรับบริษัทไอทีอเมริกัน ไม่ว่าจะเป็นไมโครซอฟท์หรืออินเทล กำลังผลักดันกฎระเบียบใหม่ที่มีชื่อว่า Digital Agenda ซึ่งปรับนิยามของคำว่า "ผูกขาด" เสียใหม่ จากเดิมที่บอกว่าต้องเป็นเจ้าตลาด (dominant) กลายเป็นมีส่วนแบ่งในระดับที่มีนัยสำคัญ (significant) ก็ถือว่าผูกขาดแล้ว

กฎนี้กำหนดให้ EU เข้าไปแทรกแซงผู้เล่นที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงๆ ให้เพิ่มความเข้ากันได้ (interoperability) สำหรับคู่แข่ง เพื่อสร้างการแข่งขัน

Liu Chuanzhi ผู้ก่อตั้งและประธานของ Lenovo ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Financial Times ว่า "เราโชคดีที่สตีฟ จ็อบส์ใจร้อน และไม่สนใจตลาดจีน ถ้าแอปเปิลทุ่มเทในตลาดจีนเท่ากับ Lenovo แล้วล่ะก็ เรามีปัญหาแน่นอน"

แม้ว่าสินค้าของแอปเปิลจะเป็นที่ต้องการในจีนอยู่ไม่น้อย แต่ช่องทางการขายอย่างเป็นทางการกลับมีน้อยมาก ทั้งร้าน Apple Store ที่มีไม่กี่ร้าน และ iPhone ที่ขายกับ China Unicom ก็แพงกว่าเครื่องหิ้วมาก

ข่าวใหญ่วันนี้คือ App Store ของแอปเปิลโดนแฮ็ก และมีเจ้าของบัญชี iTunes จำนวนมากรายงานว่าถูกใช้บัตรเครดิตสั่งซื้อโปรแกรมปลอมๆ แอปเปิลยังไม่ออกแถลงการณ์อะไร ดังนั้นใครมี iTunes Account ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน+เอาข้อมูลบัตรเครดิตออกด่วน

เรื่องค่อนข้างซับซ้อน ขอสรุปเป็นประเด็นๆ จะดีกว่า

ต้นเรื่องมาจาก Twitter และ forum ของเว็บแมคหลายแห่ง

เรื่องมีอยู่ว่า เว็บไซต์ Boy Genius Report ได้เผยแพร่อีเมลของสตีฟ จ็อบส์ ที่โต้ตอบกับผู้ชายชื่อ Tom คนหนึ่ง ซึ่งเขียนไปโวยสตีฟ จ็อบส์ เรื่องปัญหาการรับสัญญาณของ iPhone 4

ในจดหมายตอบกลับที่อ้างว่าเป็นของสตีฟ จ็อบส์ นั้นพูดในเชิงว่า "เชื่อข่าวลือมากเกินไป" "อยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ" "ขอให้รอการแก้ปัญหา" ทั้งสองคนคุยกันหลายครั้ง ก่อนที่ Tom จะบอกว่า "ช่างมันเถอะ ก็แค่โทรศัพท์" แน่นอนว่าคนตอบคอมเมนต์ล้นหลาม

แต่ทางนิตยสาร Fortune ได้สอบถามไปยังโฆษกของแอปเปิล และได้รับการปฏิเสธว่าไม่ใช่อีเมลของสตีฟ จ็อบส์ เลยกลายเป็นข่าวใหญ่ขึ้นมาทันที

ผู้ใช้แมคจำนวนไม่น้อยเรียกร้องให้แอปเปิลใส่ Blu-ray มาในเครื่องแมคอินทอช ซึ่งท่าทีของสตีฟ จ็อบส์ ได้ปฏิเสธเรื่องนี้มาตลอด (ดูข่าวเก่า สตีฟ จ็อบส์แนะนำ "ใช้ยูทูปแทนบลูเรย์บนแมค"!)

ล่าสุดมีคนส่งเมลไปถามจ็อบส์อีกรอบ ซึ่งเขาตอบคล้ายๆ เดิมว่า Blu-ray ซึ่งเป็นทายาทของซีดี จะถูกโค่นโดยการดาวน์โหลดผ่านเน็ต

แต่ผู้ส่งเมลคนนี้ตอบจ็อบส์กลับไปว่า การดาวน์โหลดผ่านเน็ตอาจชนะในระยะยาว แต่ในระยะกลาง Blu-ray ก็มีประโยชน์หลายอย่างที่เห็นได้ชัด เช่น คุณภาพของภาพ หรือการนำมาใช้เป็นสื่อแบ็คอัพข้อมูล

อันนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจนักในสังคมที่ใช้เครื่องมือทางกฎหมายกันเป็นเรื่องปกติ อย่างกรณีของอเมริกา

ตัวแทนผู้ใช้ iPhone 4 จำนวนหนึ่ง นำโดย Kevin McCaffrey และ Linda Wrinn ได้ยื่นฟ้องต่อศาลประจำรัฐ Maryland ในสหรัฐ โดยมีจำเลยคือแอปเปิลกับ AT&T

ข้อหานั้นมีหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น ประมาท (negligence), สินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณา (misrepresentation) โดยเน้นที่ประเด็นเรื่องสัญญาณของ iPhone 4 ใครสนใจรายละเอียด อ่านคำฟ้องฉบับเต็มได้จากลิงก์ที่มา

ที่มา - Gizmodo

ปัญหาสัญญาณหายของ iPhone 4 กลายเป็นข่าวเด่นประจำสัปดาห์นี้ และคงเป็นที่พูดถึงไปอีกนาน

ล่าสุดมีบล็อกเกอร์คนหนึ่งชื่อ Richard Gaywood ซึ่งจบปริญญาเอกด้านเครือข่ายไร้สาย และทำงานด้านนี้ (แต่ไม่ได้เป็นวิศวกรด้านเสาสัญญาณ) ได้ทดลองจับความเร็วในการส่งข้อมูลของ iPhone 4 ผ่านโปรแกรม speedtest.net โดยใช้ท่าจับ 3 ท่าคือ วางไว้บนมือ, จับปกติ และจับผ่านผ้า (ผิวหนังไม่สัมผัสเครื่อง) โดยทดสอบซ้ำ 5 ครั้งในแต่ละท่า และแยกทดสอบในสถานที่ที่สัญญาณแรง-ไม่แรง

เว็บไซต์ Boy Genius Report เผยเอกสารภายในที่แอปเปิลส่งให้พนักงานฝ่าย AppleCare ปฏิบัติ ซึ่งเอกสารระบุวิธีการตอบคำถามเรื่อง iPhone 4 สัญญาณหด ใจความสำคัญมีดังนี้

แอปเปิลเผยยอดขายของ iPhone 4 ระหว่างวันที่ 24-26 มิถุนายน ขายออกไปแล้วถึง 1.7 ล้านเครื่อง ถือเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลที่มียอดขายช่วงแรกมากที่สุดเป็นประวัติการณ์

ในข่าวประชาสัมพันธ์ยังมีคำพูดของจ็อบส์ ที่ขอโทษลูกค้าในกรณีที่ผลิตเครื่องขายไม่ทัน

ตอนนี้ iPhone 4 มีขายแล้วใน 5 ประเทศ และจะเพิ่มอีก 18 ประเทศในช่วงสิ้นเดือนกรกฎาคมนี้

ที่มา - Apple

ชาว iPhone 4 อาจได้ใช้ FaceTime กับงานลักษณะนี้ในไม่ช้า เพราะเริ่มมีคนประกาศรับสมัครสาวสวยมาคุยผ่าน FaceTime แล้ว

ประกาศนี้มีใน Craiglist โดยรับสมัครผู้หญิงที่อาศัยอยู่ในเขตนครนิวยอร์กมาคุย sex chat ผ่าน FaceTime แบบพาร์ทไทม์ รายได้แบ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ตามชั่วโมงการทำงาน และยังได้ iPhone 4 ฟรีๆ หนึ่งเครื่อง (ใช้นอกเวลางานได้ด้วย)

บริการนี้จะเริ่มเปิดวันที่ 1 กันยายน อ่านประกาศรับสมัครฉบับเต็มได้จากลิงก์ครับ

ที่มา - Business Insider

วาณิชธนกิจ Piper Jaffray ออกรายงานเกี่ยวกับการขาย iPhone 4 ของแอปเปิล โดยประเมินว่าจะมียอดขาย 1-1.5 ล้านเครื่องใน 3 วันแรก

แต่ที่น่าสนใจกว่าคือ Piper Jaffray ได้สำรวจข้อมูลของผู้ซื้อ iPhone 4 ในสหรัฐจำนวน 608 คน ได้ข้อมูลมาดังนี้