แอปเปิลได้ออกอัพเดต watchOS เวอร์ชัน 5.1.1 สำหรับ Apple Watch ตั้งแต่เมื่อคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นตัวแก้ไข หลังเวอร์ชัน 5.1 มีรายงานก่อนหน้านี้ว่าผู้ใช้บางส่วนพบปัญหาเครื่องค้างจนใช้งานไม่ได้

อาการที่รายงานกันคือ เมื่อลง watchOS 5.1 แล้ว Apple Watch จะค้างอยู่ที่โลโก้แอปเปิลและไม่สามารถทำอะไรได้ ซึ่งแอปเปิลแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหา เพราะก็ไม่สามารถลง watchOS 5.1.1 นี้ได้

watchOS 5.1 มีอัพเดตหลายรายการ รวมทั้ง FaceTime แบบกลุ่ม (เฉพาะเสียง), อีโมจิใหม่ และตัวเลือกหน้าปัดแบบใหม่ ๆ

มีรายงานจากผู้ใช้ Apple Watch จำนวนหนึ่งที่อัพเดต watchOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด 5.1 ซึ่งออกมาพร้อมกับ iOS 12.1 ในวันนี้ ว่าพบปัญหาเครื่องค้างที่โลโก้แอปเปิล ไม่ตอบสนองหรือใช้งานใด ๆ ต่อได้ ถึงแม้รีสตาร์ทหรือจับคู่กับ iPhone ใหม่ก็ไม่หาย

ทั้งนี้ปัญหาดังกล่าวเท่าที่มีรายงานออกมา พบในเฉพาะ Apple Watch Series 4 รุ่นล่าสุดเท่านั้น

นอกจากวันนี้แอปเปิลและ 3 ค่ายโทรศัพท์มือถือ จะเริ่มเปิดให้สั่งจอง iPhone XS, XS Max และ XR เป็นวันแรกในประเทศไทย (ดูราคาเครื่องเปล่าที่นี่) โดยมีกำหนดส่งมอบสินค้าในวันศุกร์หน้า 26 ตุลาคม 2018 เป็นต้นไป รายการสินค้าอุปกรณ์เสริมใหม่ของแอปเปิลก็มีตัวใหม่เพิ่มมาด้วย

มีรายงานจากผู้ใช้ Apple Watch Series 4 ในออสเตรเลียบางคน พบปัญหานาฬิการีบูทวนติดลูปไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งแบตเตอรี่หมด ซึ่งเมื่อพิจารณาสาเหตุแล้ว พบว่าทุกรายล้วนตั้งค่าหน้าปัดนาฬิกา (Watchface) เป็นรูปแบบที่มีการแสดงผล Infograph หรือคะแนนการทำกิจกรรมในแต่ละวัน (Activity)

ปัญหาก็คือในคืนที่ผ่านมา ออสเตรเลียมีการปรับเวลาออมแสง (Daylight Saving Time) ให้เร็วขึ้น 1 ชั่วโมง จึงน่าจะเป็นเหตุให้กราฟ Infograph เกิดการขาดช่วงไปและเกิดปัญหานาฬิกาค้างจนรีบูทวนนั่นเอง ซึ่งเมื่อผู้ใช้บางรายได้ลองเปลี่ยนรูปแบบหน้าปัดเป็นตัวที่ไม่แสดง Infograph ผ่านแอป Apple Watch ใน iPhone ปัญหานี้ก็หายไป

หลังออกอัพเดตใหญ่เวอร์ชัน 5.0 มาได้เพียง 10 วัน watchOS ระบบปฏิบัติการสำหรับ Apple Watch ก็ได้ออกอัพเดตย่อยเวอร์ชัน 5.0.1 ในวันนี้ โดยผู้ใช้งานสามารถอัพเดตได้ผ่านแอป Apple Watch ใน iPhone แล้วไปที่ General > Software Update

แอปเปิลระบุว่าเวอร์ชัน 5.0.1 นี้เป็นการแก้ปัญหาที่เกิดกับผู้ใช้เพียงจำนวนหนึ่ง อาทิ ระยะเวลาออกกำลังเพิ่มสูงกว่าปกติทำให้ไม่แม่นยำ, บั๊กไม่นับเวลายืนในช่วงบ่าย และแก้ปัญหาชาร์จ Apple Watch ไม่ได้

ถ้าใครพบปัญหาดังกล่าวก็ควรอัพเดตโดยพลัน

คุณสมบัติหนึ่งที่น่าสนใจของ Apple Watch Series 4 ตัวล่าสุด ก็คือการตรวจจับการล้ม โดยอาศัยตัวตรวจจับการเคลื่อนไหวและเซ็นเซอร์ไจโรสโคป เหมาะไว้ใช้ติดตัวกับผู้สูงอายุ อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานจะต้องกำหนดเปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้เอง

โดยหน้าสนับสนุนของแอปเปิล ระบุไว้ว่าคุณสมบัติตรวจจับการล้ม จะถูกปิดการใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น ยกเว้นว่าผู้ใช้กำหนดเปิดการตั้งค่าด้วยตนเอง หรือกำหนดอายุผู้ใช้งานว่ามากกว่า 65 ปีขึ้นไป กรณีนี้คุณสมบัติตรวจจับการล้มจึงจะเปิดใช้งานอัตโนมัติ

บริษัทวิจัยตลาด Canalys ออกรายงานภาพรวมตลาดสมาร์ทวอทช์ของไตรมาสที่ 2 ปี 2018 โดยเน้นที่ Apple Watch ระบุว่า Apple Watch ขายไปได้ในไตรมาสที่ผ่านมา 3.5 ล้านเรือน เพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2017 ส่วนภาพรวมยอดขายสมาร์ทวอทช์สูงถึง 10 ล้านเรือน

อย่างไรก็ตามแม้ Apple Watch จะยังครองยอดขายสูงสุด แต่ส่วนแบ่งการตลาดก็ลดลงมาก อยู่ที่ 34% เทียบกับไตรมาส 1/2018 ที่ 43% เนื่องจากการเติบโตของคู่แข่ง ทั้ง Fitbit และ Garmin ตลอดจนแบรนด์อื่น ๆ

มีรายงานจาก Fast Company ว่า Apple Watch รุ่นใหม่ ซึ่งคาดว่าจะออกมาในช่วงปลายปีนี้ จะมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คือปุ่มด้านข้างนั้น จะเปลี่ยนมาใช้ปุ่มเสมือนแบบสัมผัสแทน โดยรับรู้แรงกดได้ผ่าน Taptic Engine เหมือนกับปุ่ม Home ของ iPhone 7, 8 และ Trackpad ใน MacBook รุ่นใหม่

การออกแบบปุ่มบน Apple Watch จะยังคงไว้สองปุ่มเหมือนเดิม คือเม็ดมะยม Digital Crown และปุ่มกดด้านข้าง โดยทั้งสองปุ่มจะใช้ระบบสัมผัสทั้งคู่ ซึ่ง Digital Crown ก็รองรับการสัมผัสเลื่อนขึ้นลงได้ด้วย

มีรายงานว่าร้าน Apple Watch ที่ห้าง Isetan ชินจูกุ ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งแอปเปิลเปิดเพื่อจำหน่าย Apple Watch เพียงอย่างเดียวนั้น ได้ติดป้ายประกาศว่าร้านจะปิดให้บริการในวันที่ 13 พฤษภาคมนี้ ซึ่งเป็นร้านสุดท้ายของ Apple Watch Shop ที่ยังเปิดอยู่ โดยอีกสองแห่งที่ลอนดอนและปารีส ได้ปิดไปตั้งแต่มกราคมปีที่แล้ว

เรื่องหนึ่งที่อาจขัดใจผู้ใช้ Apple Watch มานาน ก็คือรูปแบบหน้าปัดนาฬิกา (Watch Face) จะมีให้เลือกเฉพาะรูปแบบที่กำหนดมาให้แล้วเท่านั้น นักพัฒนาภายนอกไม่สามารถร่วมออกแบบเองได้ แต่ในโค้ดล่าสุดของ watchOS 4.3.1 ที่อยู่ในสถานะเบต้า พบว่าแอปเปิลอาจเปิดให้นักพัฒนาออกแบบหน้าปัดได้แล้ว

โดยมีผู้พบว่าในโค้ดมีการระบุถึง NanoTimeKit ซึ่งตอนนี้นักพัฒนายังไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่รายละเอียดบอกว่านักพัฒนาสามารถปรับแต่งการแสดงผลบนหน้าปัดนาฬิกาได้ จึงต้องรอแอปเปิลประกาศเป็นทางการอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งอาจไม่มีใน watchOS เวอร์ชัน 4 นี้เลยก็ได้

แอปเปิลได้ส่งอีเมลแจ้งไปยัง Apple Store และตัวแทนที่ได้รับอนุญาต (AASP) ว่าได้พบปัญหาใน Apple Watch Series 2 บางส่วน ซึ่งไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ หรืออาจเจอว่าแบตเตอรี่ขยายตัวขึ้นมา โดยเครื่องที่พบปัญหาดังกล่าวให้ซ่อมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้แอปเปิลยังกำหนดให้ขยายเวลารับประกันของ Apple Watch กลุ่มดังกล่าวเพิ่มเป็น 3 ปี นับตั้งแต่วันแรกที่ซื้อ

รายงานพบว่าไม่ใช่ Apple Watch Series 2 ทุกรุ่นที่เจอปัญหานี้ โดยจะพบเฉพาะในรุ่นหน้าปัด 42 มิลลิเมตร ทั้ง Sport, Edition, Hermès และ Nike+ ฉะนั้นเครื่องใดไม่เข้ากลุ่มข้างต้นก็จะไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขนี้