ผู้บริหาร Spotify เปิดเผยว่าในช่วงปีที่ผ่านมา Spotify ได้ให้ความสำคัญกับพอดแคสต์มากขึ้น และในปีนี้บริษัทจะเพิ่มความสำคัญมากขึ้นอีก เพื่อให้ Spotify เป็นศูนย์รวมพอดแคสต์ที่ดีที่สุดในโลก โดยมีจุดขายหนึ่งคือระบบการแนะนำรายการพอดแคสต์ที่น่าสนใจ แบบเดียวกับ Spotify ทำได้มาแล้วกับระบบแนะนำเพลงใหม่น่าสนใจ

อีกประเด็นที่สำคัญคือพอดแคสต์นั้น Spotify สามารถขายโฆษณาแทรกเข้าในระหว่างรายการได้ด้วย ซึ่งถือโอกาสสร้างแหล่งรายได้ใหม่ โดยรายการพอดแคสต์ที่เป็นของ Spotify เอง ก็เริ่มมีการขายโฆษณาเข้าไปบ้างแล้ว

Spotify ประกาศเพิ่มแอปใหม่สำหรับ Apple Watch ทำให้ผู้ใช้งานสามารถฟังเพลง ควบคุมเพลง กดบันทึกเพลงที่ชอบ แบบติดตามตัวได้ คล้ายกับในแอป Apple Music

นอกจากใช้ฟังเพลงผ่าน Apple Watch แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถนำ Apple Watch เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเพื่อฟังเพลงได้ผ่าน Spotify Connect

Spotify บอกว่าแอปสำหรับ Apple Watch นี้ จะเพิ่มเติมคุณสมบัติที่จำเป็นอีกในอนาคต รวมทั้งการฟังเพลงออฟไลน์ และอีกหลายรายการซึ่งยังไม่เปิดเผยในตอนนี้

ผู้ใช้ Spotify ต้องอัพเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด 8.4.79 ก่อน ส่วนตัวแอปบน Apple Watch จะเริ่มปรากฏภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

Spotify ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ในแอป สำหรับผู้ใช้งาน Spotify Premium แบบเสียเงินรายเดือน เพื่อให้ได้รับประสบการณ์และคำแนะนำเพลงที่เหมาะสมมากขึ้น มีรายละเอียดดังนี้

มีรายงานว่า Spotify ได้ส่งอีเมลหาผู้ใช้ประเภท Family Plan บางราย ให้เปิดส่งข้อมูลพิกัด GPS กลับมา เพื่อยืนยันว่าสมาชิกทั้งหมดในแผนนี้อยู่บ้านหลังเดียวกันจริง

ทั้งนี้ผู้ใช้งานที่ไม่ยอมส่งข้อมูลให้ บัญชีจะถูกระงับการใช้งานแบบ Family Plan โดยมีรายงานอีเมลจากผู้ใช้เฉพาะในอเมริกาและเยอรมนี

ตัวแทนของ Spotify ชี้แจงเพียง Spotify มีการทดสอบต่าง ๆ กับผู้ใช้งานเป็นระยะอยู่แล้ว

มีตัวเลขที่ไม่ยืนยันว่าผู้ใช้ Spotify แบบเสียเงินนั้น มากกว่าครึ่งสมัครใช้แบบ Family Plan ซึ่งคิดเป็นราคาต่อคนแล้วถูกกว่ามาก จึงอาจเป็นเหตุผลว่า Spotify จะเริ่มจริงจังกับการใช้งานหมวดนี้แล้ว

มีผู้ใช้งาน Spotify พบว่าในโปรแกรมที่อัพเดตล่าสุดนั้น สามารถดาวน์โหลดเพลงมาเก็บไว้ในอุปกรณ์เพื่อฟังแบบออฟไลน์ได้เพิ่มมากขึ้น จากเดิมที่ Spotify จำกัดเอาไว้ที่ 3,333 เพลงต่ออุปกรณ์ และสูงสุด 3 อุปกรณ์ต่อบัญชี

โดย Spotify ยืนยันว่าได้ขยายลิมิตของจำนวนเพลงออฟไลน์ มาเป็น 10,000 เพลงต่ออุปกรณ์ และสูงสุดเพิ่มขึ้นเป็น 5 อุปกรณ์ต่อบัญชี

ถึงแม้รูปแบบการดาวน์โหลดเพลงมาเก็บฟังแบบออฟไลน์อาจจะสะดวกสำหรับผู้ใช้งาน แต่ต้องไม่ลืมว่าบริการสตรีมมิ่งที่เสียเงินนั้น ผู้ใช้ไม่ได้มีความเป็นเจ้าของคอนเทนต์เพลงนั้น แต่อยู่ในรูปการจ่ายเหมาและเช่ายืมฟัง

Spotify รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2018 รายได้รวม 1,273 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 26% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน แต่ยังขาดทุนอีก 394 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการขาดทุนที่เพิ่มมากขึ้น เนื่องจากมีการทำโปรโมชันในช่วงไตรมาส 2 และ 4 ของทุกปี

จำนวนผู้ใช้งาน Spotify แบบเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) เพิ่มขึ้น 30% เป็น 180 ล้านคน การเติบโตสูงมาจากภูมิภาคละตินอเมริกา ส่วนจำนวนผู้ใช้งานแบบเสียเงินเพิ่มขึ้น 40% เป็น 83 ล้านคน โดยมาจากผู้สมัครแบบ Family Plan เป็นหลัก ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้มีอัตรายกเลิกที่ต่ำด้วย