มีรายงานว่า IBM กำลังพิจารณาขายกิจการธุรกิจด้านการพยากรณ์อากาศ โดยตอนนี้อยู่ในขั้นตอนรับการเสนอราคาเบื้องค้น คาดว่ามูลค่ากิจการหากดีลสำเร็จจะอยู่ที่ประมาณ 1,000 ล้านดอลลาร์
ส่วนธุรกิจพยากรณ์อากาศของ IBM นั้น เริ่มต้นจากดีลซื้อธุรกิจบางส่วนของ The Weather Company เมื่อปี 2015 ที่มูลค่าราว 2 พันล้านดอลลาร์ โดยดีลดังกล่าวประกอบด้วยส่วนธุรกิจ B2B (Business-to-Business), เว็บไซต์ Weather.com และแอปมือถือ แต่ไม่รวมช่องโทรทัศน์ The Weather Channel ที่ดีลนี้มีข้อตกลงว่าช่องโทรทัศน์จะต้องจ่ายไลเซนส์ค่าใช้ข้อมูลต่อไป ดีลนี้เกิดจาก IBM ต้องการสนับสนุนการใช้โครงสร้างคลาวด์ของบริษัท เพื่อลดต้นทุนดำเนินงาน เนื่องจากส่วนธุรกิจนี้สร้างข้อมูลพยากรณ์อากาศมากกว่า 2.5 หมื่นล้านชุดต่อวัน
บทความนี้จะแนะนำการใช้ IBM Business Automation เพื่อปรับปรุงกระบวนการธุรกิจภายในองค์กร โดยเน้นไปที่ระบบ Business Process Management (BPM) Enterprise Content Management (ECM) และ Case Manager ที่ทำงานผสมผสานกัน โดยเนื้อหาของบทความจะยกตัวอย่างการใช้งานสำหรับกระบวนการขอซื้อและสั่งซื้อ (PR/PO) ในโรงพยาบาลและโรงเรียนแพทย์กับโรงงาน โดยระบบ ERP ขององค์กรอาจจะเป็น SAP หรือ Oracle Financial หรืออื่นๆ ก็ได้
หลายองค์กรเริ่มต้นปี 2023 ด้วยความหวาดหวั่นจากรายงานของสถาบันต่าง ๆ ด้านแนวโน้มภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งได้มีการคาดการณ์ไปในทิศทางเดียวกันว่าสถานการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั่วโลกจะยิ่งทวีความรุนแรงมากยิ่งขึ้นในปีนี้ อ้างอิงจากการรายงานผลสำรวจของ IBM X-Force Threat Intelligence Index 2023 พบว่าในทวีปเอเชียแปซิฟิกครองอันดับหนึ่งในด้านอัตราการเกิดเหตุการณ์การโจมตี โดยคิดเป็น 31% ของเหตุการณ์ภัยคุกคามทั่วโลก และเพิ่มสูงขึ้นถึง 5% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
ภัยไซเบอร์สำหรับองค์กรในปัจจุบัน ไปไกลมากกว่าแค่เป็นเรื่องของฝ่าย security หรือไอทีแต่เพียงฝ่ายเดียว แต่พนักงานทั้งองค์กรก็ต้องรับรู้ถึงนโยบาย แนวทาง วิธีการป้องกันไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อเกิดเหตุ ยิ่งองค์กรที่ใหญ่มากขึ้น ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะคนในองค์กรหรือลูกค้าก็จะมากขึ้นตามไปด้วย
IBM ได้เปิดศูนย์ X-Force Command Center เอาไว้สำหรับพนักงานขององค์กรได้เรียนรู้การป้องกันและรับมือเมื่อเกิดเหตุจากภัยไซเบอร์โดยเฉพาะ โดยทาง IBM ประเทศไทยได้เชิญ Blognone ไปเยี่ยมชมศูนย์นี้ที่เมืองบอสตัน และได้ทดลองเข้าร่วมการฝึกปฏิบัติจาก IBM เลยขอเก็บภาพบรรยากาศนำมาเล่าครับ
IBM เปิดเผยรายงานการศึกษาและสำรวจประเด็นด้านความปลอดภัยไซเบอร์พบว่า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ต้นทุนเฉลี่ยขององค์กรที่เผชิญกับปัญหาข้อมูลหลุด (data breach) สูงมากขึ้นราว 13% อยู่ที่ประมาณ 4.35 ล้านดอลลาร์ ซึ่งต้นทุนที่สูงขึ้นขององค์กรเหล่านี้ นำไปสู่การขึ้นราคาสินค้าบริการด้วย โดย IBM พบว่าองค์กรราว 60% จากที่สำรวจ ขึ้นราคาสินค้าบริการ จากสาเหตุของข้อมูลหลุดโดยตรง
ปัญหาหลักๆ ของความปลอดภัยในองค์กรส่วนใหญ่ ยังคงอยู่ที่เรื่องการใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่ยังค่อนข้างต่ำ อย่างเช่นไม่มีการใช้ zero-trust policy นอกจากนี้ IBM พบว่าองค์กรราว 40% แทบยังไม่ใช้หรืออยู่ในช่วงเริ่มต้นของการใช้นโยบายและเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยไซเบอร์
IBM ยื่นฟ้อง ปฐมา จันทรักษ์ อดีตกรรมการผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทย ฐานละเมิดสัญญาแล้วไปร่วมงานกับคู่แข่งอย่าง Accenture ในฐานะกรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทยเมื่อปีที่แล้ว ซึ่ง IBM ถือว่าเป็นคู่แข่งในธุรกิจให้คำปรึกษา
ปฐมาเข้ามารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทยของ IBM ตั้งแต่ปี 2018 ก่อนจะลาออกเมื่อต้นปี 2022 ซึ่งทาง IBM ก็ได้เซ็นสัญญาห้ามเปิดเผยข้อมูลและไม่ไปร่วมงานกับบริษัทคู่แข่งภายในระยะเวลากำหนด ซึ่งก็ได้มอบโบนัสจำนวน 470,000 เหรียญไปพร้อมกับสัญญาดังกล่าว ก่อนที่เธอจะไปร่วมงานกับ Accenture ในอีก 1 เดือนถัดมา
IBM จึงฟ้องร้องเพื่อเรียกคืนเงินโบนัสจำนวนดังกล่าว หลังจากบริษัทพยายามเรียกร้องโบนัสคืนจากเธอไปก่อนหน้านี้ซึ่งเธอปฏิเสธ
IBM ประกาศความร่วมมือกับ NASA โดยจะให้ใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์เพื่อหาข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวกับโลกและข้อมูลภูมิสารสนเทศอื่น ๆ โดยจะใช้ AI ทำงานร่วมกับข้อมูลดาวเทียมสำรวจโลกของ NASA โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบ Foundation Model เป็นครั้งแรก
โมเดลปัญญาประดิษฐ์ของ IBM ที่ใช้ในความร่วมมือครั้งนี้ คือ Foundation Model จะถูกเทรนด้วยชุดข้อมูลจำนวนมากที่ไม่ได้จัดรูปแบบข้อมูลไว้ล่วงหน้า (unlabeled data) และสามารถจะสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปประยุกต์กับงานรูปแบบอื่นๆ ทำให้ NASA สามารถเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลได้รวดเร็วขึ้นเพื่อศึกษาและจัดการกับผลกระทบของภาวะโลกร้อน
ไอบีเอ็มรายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2022 รายได้รวมใกล้เคียงกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อนที่ 16,690 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 2,711 ล้านดอลลาร์
รายได้แยกตามกลุ่มธุรกิจ เป็นดังนี้ ธุรกิจซอฟต์แวร์รายได้เพิ่มขึ้น 3% เป็น 7,288 ล้านดอลลาร์ ธุรกิจให้คำปรึกษาเพิ่มขึ้น 0.5% เป็น 4,770 ล้านดอลลาร์ และธุรกิจ Infrastructure เพิ่มขึ้น 2% เป็น 4,483 ล้านดอลลาร์ เฉพาะไลน์สินค้าเมนเฟรม IBM Z เพิ่มขึ้น 16%
Arvind Krishna ซีอีโอไอบีเอ็มกล่าวว่าในไตรมาสที่ผ่านมา ลูกค้าต่างเพิ่มความสนใจในโซลูชันไฮบริดคลาวด์ และ AI ซึ่งช่วยเสริมความแตกต่างให้กับธุรกิจ และเสริมให้ไอบีเอ็มมีการเติบโต
Harrity LLP ได้จัดอันดับบริษัทที่ได้รับอนุมัติสิทธิบัตรในอเมริกาของปี 2022 โดยประเด็นสำคัญคือ IBM ตกลงมาอยู่ในอันดับที่ 2 หลังจากที่บริษัทอยู่ในอันดับ 1 มาเป็นเวลา 29 ปี โดยซัมซุงอิเล็กทรอนิกส์ขึ้นมาอยู่ในอันดับ 1 ที่ 8,513 รายการสิทธิบัตร
จำนวนสิทธิบัตรของ IBM ในปีที่ผ่านมามี 4,743 รายการ ลดลงถึง 44% เมื่อเทียบกับจำนวนในปี 2021
ก่อนหน้านี้ Dario Gil หัวหน้าฝ่ายวิจัย IBM Research เคยพูดถึงการเปลี่ยนกลยุทธ์บริษัท จากเดิมเน้นพัฒนาผลงานเพื่อจดสิทธิบัตรให้มากที่สุด มาเป็นโฟกัสต่อยอดทำเงิน จากรายการสิทธิบัตรซึ่งถือครองอยู่แล้วแทน ซึ่งที่ผ่านมายังทำได้ไม่มากพอ
Maersk บริษัทลอจิสติกส์ยักษ์ใหญ่ของโลก ประกาศยุติกิจการของ TradeLens บริษัทที่นำระบบบล็อกเชนมาใช้เรื่องลอจิสติกส์ ที่ร่วมทุนกับ IBM ในปี 2018
Maersk บอกว่า TradeLens ไม่ประสบผลสำเร็จในเชิงพาณิชย์ตามเป้าที่วางไว้ เหตุผลเป็นเพราะไม่สามารถชักชวนให้อุตสาหกรรมลอจิสติกส์ทั่วโลกมาร่วมมือกันได้ โดย TradeLens จะเริ่มหยุดให้บริการแพลตฟอร์มภายในไตรมาส 1/2023 และเปลี่ยนผ่านระบบไม่ให้คู่ค้าได้รับผลกระทบ
แผนการเดิมของ TradeLens คือการนำสถาปัตยกรรมแบบบล็อคเชนมาใช้เก็บข้อมูลในอุตสาหกรรมลอจิสติกส์ โดยมุ่งเป้าเพื่อลดความซับซ้อนของอุตสาหกรรมนี้ลง
ไอบีเอ็มอัพเดตแผนการพัฒนาคอมพิวเตอร์ควอนตัม ที่ไม่สามารถสเกลอยู่ในชิปตัวเดียวได้ แต่ต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หลายๆ ตัวเข้าด้วยกันเป็นโมดูลเรียกทั้งระบบว่า IBM Quantum System Two โดยระบบนี้เปิดตัวแนวคิดมาตั้งแต่ปีที่แล้ว และผ่านมาหนึ่งปีทางไอบีเอ็มก็ระบุเป้าว่าจะได้เห็นเครื่องทำงานจริงสิ้นปี 2023
เป้าหมายหมายของไอบีเอ็มจะสร้างคอมพิวเตอร์ควอนตัมระดับใหญ่กว่า 4,000 คิวบิตภายในปี 2025
ไอบีเอ็มประกาศความสำเร็จในการสร้างชิปควอนตัม Osprey ขนาด 433 คิวบิตสำเร็จ นับว่าทำได้ตามแผนที่วางไว้ตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยนอกจากจำนวนคิวบิตจะมากขึ้นแล้ว ความถี่ในการวัดผล (Circuit Layer Operations Per Second - CLOPS) สูงขึ้นถึงสิบเท่าตัวจากหลักพันรอบต่อวินาทีขึ้นมาเป็นหลักหมื่นรอบ
ไอบีเอ็มรายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2022 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 6% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 14,107 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสนี้ไอบีเอ็มมีบันทึกค่าใช้จ่ายพิเศษครั้งเดียวเกี่ยวกับเงินสำรอง ซึ่งเป็นธุรกรรมที่ไม่มีการจ่ายเงินสด แต่ทำให้สุทธิแล้วไตรมาสนี้ขาดทุน
รายได้จากธุรกิจซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น 7% เป็น 5,811 ล้านดอลลาร์, งานให้คำปรึกษา เพิ่มขึ้น 5% เป็น 4,700 ล้านดอลลาร์, Infrastructure เพิ่มขึ้น 15% เป็น 3,352 ล้านดอลลาร์
Arvind Krishna ซีอีโอและประธานไอบีเอ็ม กล่าวว่าผลการดำเนินงานที่ออกมา สะท้อนการเติบโตรายได้ที่มาจากกลยุทธ์โฟกัสเป็นรายธุรกิจ และการตอบรับจากลูกค้าทั่วโลกที่ไอบีเอ็มเข้ามาช่วยเพิ่มคุณค่าทางธุรกิจ
ปัญหา Climate Change ทำให้มีเสียงเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ ใช้พลังงานอย่างรับผิดชอบมากขึ้นเรื่อยๆ และระบบไอทีก็เป็นส่วนสำคัญขององค์กรที่ใช้พลังงานสูงและต้องมีการปรับปรุงการใช้พลังงานให้คุ้มค่ายิ่งขึ้น
เมื่อดาต้าเซ็นเตอร์ใช้พลังงานมหาศาล และถือเป็นสัดส่วนใหญ่เมื่อเทียบกับปริมาณการใช้พลังงานทั้งหมดขององค์กร ยักษ์ใหญ่ไอทีอย่างไอบีเอ็มจึงมองว่ากรีนไอทีจะสามารถช่วยองค์กรลดการใช้พลังงานของดาต้าเซ็นเตอร์ได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งนอกจากจะช่วยลดปริมาณการปล่อยคาร์บอนฟุตปริ้นท์ขององค์กรได้แล้ว ยังจะช่วยตอบโจทย์ท้าทายด้านความยั่งยืนขององค์กร
IBM ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ จัดงานสัมมนาและแสดงนิทรรศการใหญ่ประจำปีในโอกาสครบรอบ 70 ปีของ IBM Thailand ในงาน IBM Solutions Summit, powered by IBM Partners ภายใต้แนวคิด Technology in a Changing World ณ สามย่านมิตรทาวน์ ฮอลล์ ชั้น 5 ในวันพุธที่ 17 สิงหาคม 2022 เวลา 9.15 น. - 15.30 น. #ibmthsummit #ibmThailand70
บริษัทไอทียักษ์ใหญ่หลายแห่งมีตำแหน่ง Distinguished Engineer ที่ถือเป็นตำแหน่ง Executive ของสายงานวิศวกรรม (เทียบเท่ากับ Vice President หรือ Managing Director ในตำแหน่งสายงานบริหาร) บริษัทใหญ่ที่มีประวัติยาวนานอย่าง IBM ก็มีตำแหน่งนี้ และเราเพิ่งได้เห็น "คนไทยคนแรก" ที่ได้รับตำแหน่ง Distinguished Engineer ซึ่งมีอยู่ประมาณ 40 คนทั่วโลก ที่ได้รับการแต่งตั้งในปีนี้
Blognone มีโอกาสพูดคุยกับ คุณวิศรุจน์ อัศวรักษ์ ที่มีตำแหน่งเป็น Chief Technology Officer ของไอบีเอ็มประเทศไทยอีกตำแหน่ง และเป็นสมาชิกของ IBM Academy of Technology ชุมชนผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของ IBM ด้วย
ไอบีเอ็มรายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2022 รายได้รวม 15,535 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 1,392 ล้านดอลลาร์ แบ่งเป็นรายได้จากธุรกิจซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น 6% รายได้จากการให้คำปรึกษาเพิ่มขึ้น 10% และรายได้จาก Infrastructure เพิ่มขึ้น 19%
Arvind Krishna ซีอีโอไอบีเอ็มกล่าวว่าผลประกอบการไตรมาสที่ผ่านมา มีผลงานดีในทุกภูมิภาค จากความต้องการไฮบริดคลาวด์และ AI จากไอบีเอ็มที่เพิ่มขึ้น
ไฮไลท์ในธุรกิจ Infrastructure ไตรมาสที่ผ่านมาคือการเริ่มขายเมนเฟรม z16 รุ่นใหม่ ซึ่งทำให้ลูกค้าทยอยสั่งซื้อเพื่ออัพเกรด โดยสะท้อนจากยอดขายรวมสินค้ากลุ่ม z ในไตรมาสที่ผ่านมาเพิ่มขึ้น 69%
ไอบีเอ็มประกาศซื้อกิจการ Databand.ai สตาร์ทอัพผู้พัฒนาเครื่องมือด้าน Observability ที่ใช้ตรวจสอบจับปัญหาของข้อมูล เช่น การทำงานผิดพลาด หรือปัญหาใน pipeline ก่อนจะเกิดผลลัพธ์ ดีลดังกล่าวไม่มีการเปิดเผยมูลค่า แต่บริษัทได้รับเงินเพิ่มทุนมาแล้วรวม 14.5 ล้านดอลลาร์
ไอบีเอ็มบอกว่าทีมงานทั้งหมดของ Databand.ai จะเข้ามาร่วมทีม Data และ AI ของไอบีเอ็ม ซึ่งไอบีเอ็มจะนำเครื่องมือนี้มาเสริมกับผลิตภัณฑ์ด้าน AI และ Automation
Daniel Hernandez ผู้จัดการทั่วไปฝ่าย Data และ AI ของไอบีเอ็ม กล่าวว่าลูกค้าองค์กรที่ใช้งานแบบ Data-driven ย่อมต้องการ Data ในเวลาที่ต้องการ และหากมีข้อผิดพลาดใด ๆ ก็อาจกระทบต่อธุรกิจมาก เครื่องมือย่าง Databand.ai จึงเข้ามาเติมเต็มส่วนนี้
สำหรับองค์กรที่มีแอปพลิเคชันสำคัญ ระบบฐานข้อมูล หรือระบบหลักที่เรียกว่า Mission Critical Systems เรื่องของเสถียรภาพและประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ๆ ที่ลูกค้าองค์กรต้องพิจารณาเพื่อให้ระบบต่าง ๆ และแอปพลิเคชันเหล่านั้น ทำงานได้ตลอดเวลา และมีปัญหาและ Downtime น้อยที่สุด รวมไปถึงความปลอดภัยของระบบงานนั้น ๆ ด้วย และยิ่งปัจจุบันหลายองค์กรเริ่มปรับตัวและพัฒนาปรับปรุงแอปพลิเคชันขององค์กรให้ทันสมัยมากขึ้นที่เรียกว่า Modernization โดยการพัฒนาแอปพลิเคชันในรูปแบบ Cloud Native Application หรือ Microservices ที่ออกแบบเพื่อรองรับการประมวลผลในรูปแบบคลาวด์ ลูกค้าต้องพิจารณาตั้งแต่ระบบโครงสร้างพื้นฐาน ไปจนถึงการใช้บริการคลาวด์จากผู้ให้บริการต่าง ๆ ทั้งในและนอกประเทศ ในลักษณะของไฮบริดคลาวด์อีกด้วย โค
Arvind Krishna ซีอีโอ IBM แจ้งพนักงานในรัสเซีย ว่าหลังจากบริษัทตัดสินใจได้หยุดดำเนินการในรัสเซียทั้งหมดตั้งแต่ 7 มีนาคม ที่ผ่านมา เนื่องจากสถานการณ์การสู้รบในยูเครน เพื่อความปลอดภัยของพนักงาน และบริษัทยังจ่ายเงินเดือนให้ตามปกติ
โดย IBM บอกว่าผลกระทบจากการสู้รบยังมีความไม่แน่นอนหลายอย่าง และกระทบต่อแผนงานในระยะยาว บริษัทจึงตัดสินใจทยอยปิดส่วนธุรกิจในรัสเซีย โดยเริ่มต้นตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และปลดพนักงานในส่วนธุรกิจต่าง ๆ ตามลำดับ
IBM มีลูกค้าในรัสเซียระดับองค์กรรายใหญ่หลายราย ในไตรมาสที่ผ่านมาบริษัทแจ้งกับนักลงทุนว่าการหยุดธุรกิจในรัสเซีย กระทบกับรายได้บริษัทประมาณ 0.5%
IBM ประกาศซื้อกิจการ Randori สตาร์ทอัพด้านระบบความปลอดภัย โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าของดีล ซึ่ง IBM บอกว่าจะนำมาเสริมโซลูชันความปลอดภัยให้กับลูกค้า รองรับยุทธศาสตร์ไฮบริดคลาวด์
Randori ก่อตั้งในปี 2018 มี Brian Hazzard เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและปัจจุบันเป็นซีอีโอ บริษัทระบุว่าเป็นผู้นำในด้าน Attack Surface Management โดยเป็นเครื่องมือจัดการและตรวจสอบภัยคุกคามที่สามารถไว้วางใจได้ บริษัทได้รับเงินลงทุนไปแล้วกว่า 30 ล้านดอลลาร์
Hazzard กล่าวว่าเขาก่อตั้ง Randori มีเป้าหมายให้ทุกองค์กร สามารถสร้างมุมมองแบบเดียวกับที่ผู้โจมตีมอง จึงทำให้สามารถมองไปข้างหน้าได้ไกลกว่าภัยคุกคามในปัจจุบัน การได้เข้าร่วมกับ IBM ทำให้บริษัทสามารถบรรลุวิสัยทัศน์และยุทธศาสตร์ที่วางไว้ ได้เร็วยิ่งขึ้น
เปิดใช้งานระบบการป้องกันข้อมูลจาก Ransomware และ Cyber attack ด้วย IBM FlashSystem Safeguarded Copy ได้ฟรี!!! และสร้างความปลอดภัยขั้นสุดด้วยการผนึกกำลังกับ IBM QRadar
เมื่อปีที่แล้วจนกระทั่งเริ่มต้นปีใหม่ปีนี้ก็ยังคงร้อนแรงอย่างต่อเนื่องสำหรับสถานการณ์ภัยคุกคามของโรคระบาด และที่ไม่แพ้กันเลยก็คือภัยคุกคามทางโลก IT ที่นับวันจะยิ่งทวีความซับซ้อนและรุนแรงมากขึ้น ถือว่าเป็นภัยใกล้ตัวที่มีความเสี่ยงสูงมากสำหรับทุกหน่วยงาน ถ้าหากยังไม่มีการเตรียมความพร้อมในการรับมือกับสิ่งเหล่านี้ ก็อาจจะสร้างความเสียหายอย่างมหาศาลให้กับหน่วยงานของคุณได้
ไอบีเอ็มรายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ปี 2022 มีรายได้รวม 14,197 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 733 ล้านดอลลาร์
Arvind Krishna ซีอีโอไอบีเอ็มกล่าวว่า ผลประกอบการที่เติบโตมาจากความต้องการด้านไฮบริดคลาวด์ และ AI ซึ่งเสริมทั้งธุรกิจซอฟต์แวร์และงานให้คำปรึกษา ซึ่งทิศทางนี้จะเสริมการเติบโตไปตลอดปี 2022
ตัวเลขแยกตามกลุ่มธุรกิจแบ่งเป็น ซอฟต์แวร์รายได้เพิ่มขึ้น 12% งานให้คำปรึกษาเพิ่มขึ้น 3% Infrastructure เพิ่มขึ้น 2% และกลุ่มไฮบริดคลาวด์เพิ่มขึ้น 14%
ซีเอฟโอ Jim Kavanaugh ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่ารัสเซีย ซึ่งไอบีเอ็มประกาศหยุดทำธุรกิจในประเทศ มีผลต่อรายได้รวม 0.5% และยังไม่เห็นผลกระทบสืบเนื่องจากประเทศอื่นของยุโรป
IBM เปิดตัวเครื่องคอมพิวเตอร์เมนเฟรมรุ่นใหม่ (ที่น่าจะเหลือทำอยู่บริษัทเดียวแล้ว) คือ IBM z16 ที่ต่อยอดมาจาก z15 ในปี 2019
จุดเด่นของ IBM z16 คือซีพียูใหม่ Telum ที่เปิดตัวมาก่อนเมื่อปีที่แล้ว มีจุดเด่นด้านการประมวลผล AI รองรับได้ 3 แสนล้าน inference ต่อวัน ซึ่ง IBM ยกตัวอย่างว่าสามารถนำไปใช้ในภาคการเงิน เพื่อป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติ (fraud) ได้ในขนาดที่เยอะกว่าเดิมมาก
ปัจจุบันนี้หลายๆ องค์กรได้นำเอาข้อมูลมาใช้ในการขับเคลื่อนธุรกิจ (Data Driven Organization) เพื่อให้การบริหารและการตัดสินใจต่างๆ เกิดประสิทธิภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกิดขึ้นในเกือบทุกองค์กรก็คือการที่ไม่สามารถนำข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดมาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากมีปัญหาในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่แยกกันอยู่คนละระบบ, ชนิดของข้อมูลที่มีหลากหลายประเภทและความซับซ้อนในการรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ ซึ่งจากการวิจัยพบว่ามีข้อมูลถึง 68%¹ ไม่ได้ถูกนำมาวิเคราะห์หรือใช้งานให้เกิดประโยชน์ และ 82%² ขององค์กรส่วนใหญ่มีการบริหารจัดการและเก็บข้อมูลแยกออกจากกัน แบ่งเป็นระบบใครระบบมัน หากมีความต้องการที่จะดึงข้อมูลจากระบบอื่นมาใช้งานก็จะเกิดปัญหาในการเข้าถึงข้อมูล ยกตัวอย่างเช่น ในระบบขอ