Microsoft เริ่มให้บริการ ChatGPT ผ่าน Azure OpenAI Service ตามที่เคยประกาศไว้เมื่อเดือนมกราคม 2023

ก่อนหน้านี้ Azure OpenAI Service ยังรองรับเฉพาะโมเดลบางตัวของค่าย OpenAI เช่น GPT-3.5, Codex, DALL-E 2 แต่ยังขาดโมเดลยอดฮิตอย่าง ChatGPT ซึ่งไมโครซอฟท์สัญญาไว้ว่าจะตามมา และตอนนี้เปิดบริการแล้วแบบพรีวิว

ราคาใช้งานอยู่ที่ 0.002 ดอลลาร์ต่อ 1,000 tokens

ที่มา - Microsoft

Salesforce ประกาศเพิ่มเครื่องมือสำหรับช่วยสร้างสรรค์เนื้อหาแบบ Generative AI ในชื่อ Einstein GPT ซึ่งรองรับการเทรนเพื่อสร้างโมเดลจากข้อมูลสาธารณะและข้อมูลส่วนตัวสำหรับลูกค้าองค์กร

Einstein GPT ทำงานโดยมีโมเดลของ OpenAI สนับสนุน มีความสามารถทำงานร่วมกับโมดูลต่าง ๆ ของ Salesforce ในแต่ละงาน เช่น ช่วยฝ่ายขายร่างอีเมล, บอตตอบลูกค้าอัตโนมัติ, สร้างสรรค์เนื้อหา-เว็บไซต์ สำหรับลูกค้า, ทำสรุปเนื้อหาเพื่อการนำเสนอ ไปจนถึงช่วยเขียนโค้ดได้ด้วย

ส่วน Slack ก็ประกาศรองรับแอปย่อย ChatGPT สำหรับ Slack โดยเฉพาะ เป็นตัวช่วยสำหรับงานต่าง ๆ เช่น เขียนสรุปเนื้อหาจากในห้องแชต, ช่วยค้นหาคำตอบจากคำถามในการสนทนา และร่างจดหมายหรือข้อความที่จะใช้ตอบ

OpenAI เพิ่มบริการระดับองค์กรที่ต้องการใช้ API ของ ChatGPT โดยเพิ่มโมเดลใหม่ gpt-3.5-turbo ที่เป็นตัวเดียวกับที่ใช้งานใน ChatGPT โดยคิดค่าบริการ 0.002 ดอลลาร์ต่อ 1,000 โทเค็น (ประมาณ 750 คำ) ถูกกว่าโมเดล text-davinci-003 ที่เป็น GPT-3 เดิมเหลือเพียง 1 ใน 10 เท่านั้น

โมเดลใหม่นี้ยังเปลี่ยนฟอร์แมตในการถามตอบ โดยใช้ฟอร์แมต ChatML และอีกจุดคือโมเดลใหม่นี้ยังไม่นิ่ง โมเดลปัจจุบันจะซัพพอร์ตถึงกลางปีทีนี้เท่านั้น คาดว่าโมเดลรุ่นเสถียรจะออกเดือนเมษายนนี้

Snapchat เปิดตัว My AI แชตบอทที่ทำงานด้วยเทคโนโลยี ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งมีการปรับแต่งให้เข้ากับ Snapchat โดยเฉพาะ ทั้งนี้ My AI จะเปิดให้ทดสอบใช้งานเฉพาะลูกค้าที่สมัครบริการ Snapchat+ ก่อน โดยเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานในสัปดาห์นี้

Evan Spiegel บอกว่าเขาเดิมพันว่าแชตบอท AI จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คน ในระดับที่นอกจากคนเราจะคุยกับเพื่อนฝูง หรือคนในครอบครัวแล้ว AI ก็จะเป็นคนที่เราต้องพูดคุยด้วยทุกวัน เพื่อปรึกษา หาข้อมูล หรือหาไอเดียต่าง ๆ แนวคิดดังกล่าวจึงลงตัวมากกับแอปแบบ Snapchat

Nebuly AI ผู้พัฒนาระบบฝึกปัญญาประดิษฐ์แบบโอเพนซอร์ส เปิดตัวฝึกปัญญาประดิษฐ์แบบใช้มนุษย์ฝึกเพิ่มเติม (Reinforcement Learning from Human Feedback - RLHF) แบบเดียวกับที่ OpenAI ใช้สร้าง ChatGPT โดยเรียกว่า ChatLLaMA

ChatGPT นั้นใช้ปัญญาประดิษฐ์สร้างข้อความ คือ GPT-3 แต่ทาง Nebuly AI เลือกใช้ LLaMA ของ Meta ที่มีขนาดเล็กกว่า และในบางกรณีประสิทธิภาพดีกว่า GPT-3 แม้ขนาดโมเดลจะเล็กกว่ามาก แถม Meta ยังเปิดโมเดลให้นักพัฒนาภายนอกใช้งาน

ข้อดีสำคัญของ ChatLLaMA คือมันมีขนาดเล็กมาก และสามารถฝึกได้ด้วยชิปกราฟิกชุดเดียว นอกจากนี้ทาง Meta ยังเปิดโมเดลให้นักวิจัยไปใช้งานได้ แม้จะห้ามใช้งานเชิงการค้าก็ตามที

Jordi Ribas ผู้บริหารฝ่าย Search & AI ของไมโครซอฟท์ เขียนบล็อกบน LinkedIn เล่ารายละเอียดของโมเดล Prometheus ที่ใช้ใน Bing เวอร์ชันใหม่เพิ่มอีกหน่อย

Ribas บอกว่าเมื่อกลางปี 2022 ทีม OpenAI โชว์โมเดล GPT เวอร์ชันใหม่ (ที่ยังไม่บอกว่า 4 แต่ใหม่กว่า 3.5) ให้ทีมไมโครซอฟท์ดู ทีมไมโครซอฟท์เห็นศักยภาพจึงเริ่มลงมือพัฒนาเพื่อใช้งานใน Bing แต่ข้อจำกัดของโมเดล LLM แนว GPT คือข้อมูลที่ใช้เทรนจะเก่าในระดับหนึ่ง ไม่มีวันเป็นข้อมูลเรียลไทม์ ไมโครซอฟท์จึงต้องแก้ปัญหาด้วยการนำข้อมูลเรียลไทม์จาก Bing เข้ามาเชื่อมกับ GPT และนี่คือ Prometheus

Bloomberg รายงานข่าวว่าธนาคารยักษ์ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาหลายแห่ง เช่น Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs, Wells Fargo เริ่มแบนการใช้งาน ChatGPT และเครื่องมือของ OpenAI ในคอมพิวเตอร์ขององค์กรแล้ว ด้วยเหตุผลว่ากลัวความลับขององค์กรรั่วไหล จึงขอเวลาตรวจสอบอย่างละเอียดก่อน

ระบบของธนาคารเหล่านี้มักแบนการใช้งานแอพหรือบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตอยู่แล้ว (เช่น ใช้ WhatsApp คุยงาน) ล่าสุดคือ ChatGPT เข้าไปอยู่ในรายการบล็อคของธนาคารกลุ่มนี้แล้ว

โฆษกของธนาคาร Wells Fargo เป็นรายเดียวที่ออกมาให้ความเห็นเรื่องนี้ โดยบอกว่าบล็อคเพื่อขอเวลาศึกษาและประเมินความเหมาะสมในการใช้งานก่อน

Clarkesworld Magazine สำนักพิมพ์นิยายวิทยาศาสตร์ต้องหยุดรับงานเรื่องสั้นจากนักเขียนชั่วคราวพร้อมแบนนักเขียนกว่า 500 คน เพราะใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยเขียน

Neil Clarke บรรณาธิการสำนักพิมพ์ระบุว่าได้แบนหนังสือมากขึ้น 38% ในเดือนนี้หลังมีสำนักข่าวหลายแห่งตีพิมพ์บทความที่แสดงความสงสัยว่ามีเรื่องสั้นจำนวนมากที่เขียนจากปัญญาประดิษฐ์โดยไม่ได้รับการเปิดเผยจากผู้ที่ส่งงานเข้ามาซึ่งผิดจากนโยบายสำนักพิมพ์ที่ห้ามไม่ให้ส่งเรื่องที่ใช้ AI ร่วมเขียนหรือใช้ AI ช่วยเขียน

Nikkei รายงานว่าหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐได้ส่งคำสั่งเตือนไปยัง Tencent และ Ant Group ห้ามนำ ChatGPT มาปลั๊กอินกับบริการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะทางตรงผ่าน API หรือผ่าน third-party ก็ตาม ขณะเดียวกันหากจะให้บริการลักษณะเดียวกับ ChatGPT ก็ต้องส่งให้ทางการตรวจสอบก่อนด้วย

ก่อนหน้าคำสั่งห้ามนี้ หน่วยงานกำกับดูแลของภาครัฐหลายหน่วยงานโพสต์ลง Weibo โจมตี ChatGPT ว่าเป็นเครื่องมือรัฐบาลสหรัฐ ในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จและควบคุมข้อมูลข่าวสาร เพื่อจุดประสงค์ทางด้านภูมิศาสตร์การเมือง

ขณะที่ผู้บริหารของบริษัทเทครายหนึ่งระบุกับ Nikkei ว่า ต่อให้ไม่มีคำสั่งจากรัฐ บริษัทตนเองก็ไม่กล้าจะใช้งาน ChatGPT อยู่แล้ว

กลุ่มวิจัยหุ่นยนต์ของไมโครซอฟท์รายงานถึงการใช้ ChatGPT เขียนโปรแกรมควบคุมหุ่นยนต์ โดยพบว่า ChatGPT สามารถแปลงคำสั่งภาษามนุษย์กลายเป็นโค้ดตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้หลายประเภท

การทดสอบเริ่มด้วยการอธิบายการทำงานของหุ่นยนต์และฟังก์ชั่นต่างๆ ที่เรียกใช้ได้ให้ ChatGPT จากนั้นขอโค้ดตามคำสั่งแบบภาษามนุษย์ เช่น สำรวจชั้นเก็บของทุกชั้น ตัว ChatGPT สามารถเขียนโค้ดควบคุมโดรนให้บินกวาดชั้นเก็บของทุกชั้นได้ตามคำสั่ง

ไมโครซอฟท์ปล่อยโปรแกรม AirSim สำหรับจำลองการทำงานของโดรน พร้อมกับรวบรวมคำสั่งที่เคยสั่ง ChatGPT ในงานวิจัยครั้งนี้ให้คนภายนอกแนะนำเพิ่มเติม

Nikkei Asia รายงานว่า รัฐบาลจีนสั่งห้ามไม่ให้บริษัทเทคโนโลยีจีน เช่น Tencent, Alibaba ให้บริการแชทกับ ChatGPT ผ่านบริการในเครือของตัวเอง ไม่ว่าจะทำเองหรือผ่านพาร์ทเนอร์ก็ตาม

ปัจจุบัน ChatGPT ยังไม่เปิดบริการอย่างเป็นทางการในจีน แต่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน VPN หรือผ่าน mini app ในแอพแชทอย่าง WeChat ของ Tencent ที่มีคนไปสร้างเอาไว้ ส่งผลให้ Tencent ต้องแบน mini app เหล่านี้ทั้งหมด

คาดว่าเหตุผลของนโยบายนี้เป็นเพราะรัฐบาลจีนต้องการบล็อคการเข้าถึงเว็บต่างชาติ แบบเดียวกับที่ Google, Facebook, YouTube, Twitter โดนบล็อคมาก่อนนานแล้ว จึงมองว่า ChatGPT เป็นบริการของสหรัฐในการแพร่กระจายข่าวปลอมเกี่ยวกับจีนด้วยเช่นกัน

บริษัทเกมจีน NetEase เป็นบริษัทล่าสุดที่เข้าสู่วงการ ChatGPT กับเขาด้วย โดยประกาศว่าเกมออนไลน์เกมใหม่ Justice Online Mobile (ชื่อจีนคือ Ni Shui Han อิงจากนิยายเรื่อง "สี่ยอดมือปราบ" ของอุนสุยอัน) จะใช้ ChatGPT มาสร้างบทสนทนาของตัวละคร NPC ในเกม

ตามข่าวบอกว่า NetEase จะใช้ ChatGPT สร้างบทสนทนาทั้งแบบข้อความและเสียง โดยใช้พลัง AI สร้างเสียงของตัวละครออกมาด้วย (แต่ยังไม่มีรายละเอียดว่าโมเดลที่ใช้สร้างเสียงคืออะไร) นอกจากนี้ แผนการของ NetEase ยังมองถึงการใช้ AI สร้างเนื้อหาในเกมขึ้นมาแบบอัตโนมัติด้วย

ตอนนี้ยังไม่มีรายละเอียดว่าเกม Justice Online Mobile จะเปิดบริการเมื่อไร (เวอร์ชันพีซีเปิดให้เล่นในจีนมาสักระยะแล้ว)

มีรายงานว่าโดเมนเนม AI.com ปัจจุบันจะฟอร์เวิร์ดไปที่หน้า ChatGPT ของ OpenAI ข้อมูลบอกว่าโดเมนนี้มีการจดทะเบียนมานานแล้ว แต่ก่อนหน้านี้ไม่มีการแสดงผลเว็บไซต์ใด ๆ จนกระทั่งเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเป็นเว็บ ChatGPT จึงอาจคาดเดาได้ว่า OpenAI ได้ซื้อโดเมนเนมดังกล่าว

Dmitri Brereton นักวิจัยด้าน Search Engine ตรวจสอบข้อมูลที่แชตบอท Bing ที่ไมโครซอฟท์เปิดตัวสัปดาห์ที่ผ่านมา พบมีข้อเท็จจริงผิดหลายจุดแต่แทบไม่มีใครสนใจ ต่างจาก Bard ของกูเกิลที่ให้ข้อมูลผิดพลาดในโฆษณาก็ส่งผลกระทบต่อราคาหุ้นอย่างหนัก

ChatGPT Plus บริการ subscription รายเดือนสำหรับผู้ใช้ ChatGPT แชทบ็อท AI ของ OpenAI ที่กำลังมาแรงตอนนี้ เปิดให้สมัครใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย โดยคิดราคาที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่ได้แปลงเป็นสกุลเงินบาท

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ChatGPT ประกาศแผนใช้งานแบบเสียเงิน โดยเริ่มที่อเมริกาก่อนและบอกว่าจะเพิ่มเติมประเทศในอนาคต ซึ่งก็ไม่ต้องรอกันนานสำหรับประเทศไทย

OpenAI บอกว่าผู้สมัครใช้ ChatGPT Plus จะได้สิทธิประโยชน์ที่มากกว่า ได้แก่ สามารถใช้งานได้เป็นปกติแม้เวลานั้นจะมีผู้ใช้งานจำนวนมาก, ได้คำตอบเร็วกว่าผู้ใช้ทั่วไป และได้ลองฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร

Salesforce เป็นบริษัทล่าสุดที่ได้เข้าถึง GPT โดยระบุว่าจะนำมาผนวกเข้ากับแพลตฟอร์ม AI ของตัวเองชื่อ Einstein เป็นบริการแชทบ็อต EinsteinGPT สำหรับงานเซลส์

Marc Benioff ซีอีโอของ Salesforce โพสต์ข้อมูลสั้นๆ ในทวิตเตอร์ว่า EinsteinGPT จะสามารถสร้าง lead ที่นำไปสู่การขายได้จนถึงการคุยเพื่อปิดดีลลูกค้า รายละเอียดเพิ่มเติมจะแถลงในงาน Trailblazer วันที่ 7 มีนาคม

ไมโครซอฟท์ประกาศจัดงานแถลงข่าว โดยตรงกับเวลา 1:00น. วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2023 ตามเวลาในประเทศไทย โดยตัวงานเป็นแบบจัดในสถานที่หรือ In-Person และไม่มีการถ่ายทอดสด

รายละเอียดของงานยังไม่มีการเปิดเผย แต่คาดเดาว่าจะเป็นการนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ของ Bing ที่นำ ChatGPT มาช่วยในการแสดงผลการค้นหา ซึ่งไมโครซอฟท์ได้ร่วมลงทุนใน OpenAI เจ้าของ ChatGPT นั่นเอง

ความนิยมของแชทบ็อต ChatGPT ทำให้คนจำนวนมากทดสอบสั่งงานบ็อตในรูปแบบต่างๆ จนล่าสุดกลายเป็นประเด็นทางการเมือง (สหรัฐ) ขึ้นมา หลังมีคนลองไปสั่ง ChatGPT แต่งกลอนให้ประธานาธิบดีสองคนล่าสุดของสหรัฐคือ Donald Trump และ Joe Biden

ผลปรากฏว่า ChatGPT แต่งกลอนให้ Biden ได้ตามที่สั่ง แต่กลับปฏิเสธไม่แต่งกลอนให้ Trump โดยให้เหตุผลว่าจะไม่ยุ่งกับการเมือง

สื่ออย่าง Forbes พยายามยืนยันผล โดยทดลองสั่งให้ ChatGPT แต่งกลอนให้ Trump และ Biden ก็พบข้อความแบบเดียวกัน

ถึงแม้ ChatGPT จะสร้างความกังวลในวงการการศึกษา เช่น การนำมาใช้เขียนบทความหรือช่วยทำการบ้าน แต่ Paul von Hippel อาจารย์จาก University of Texas ได้เขียนบทความหลังพบว่า ChatGPT กลับตอบคำถามผิดหลายครั้ง เมื่อเป็นคำถามของวิชาคณิตศาสตร์ ทั้งที่น่าจะเป็นวิชาที่ ChatGPT ตอบได้ดีที่สุด เพราะคณิตศาสตร์คือพื้นฐานของคอมพิวเตอร์

ข้อมูลนี้ไม่ได้มาจากทาง OpenAI เอง แต่เป็นการวิเคราะห์ของ UBS วาณิชธนกิจรายใหญ่ ประเมินว่า ChatGPT บริการแชตบอต AI ของ OpenAI มีจำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) มากกว่า 100 ล้านคน ในเดือนมกราคมที่ผ่านมา โดยตัวบริการเปิดให้ใช้งานได้ทั่วไปเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายนที่ผ่านมา

UBS บอกว่าในเดือนแรกของการให้บริการ จำนวน MAUs มีประมาณ 57 ล้านคน เฉพาะวันแรกที่เปิดให้ใช้งานมีคนมาใช้ประมาณ 13 ล้านคน ด้วยอัตราดังกล่าวจึงกล่าวได้ว่า ChatGPT เป็นแอปสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ที่มีผู้ใช้เติบโตเร็วที่สุดในโลก ด้วยจำนวน 100 ล้านคน ภายใน 2 เดือน เทียบกับ TikTok ใช้เวลา 9 เดือน และ Instagram ใช้เวลา 2 ปีครึ่ง

OpenAI เปิดบริการ subscription สำหรับการใช้งาน ChatGPT อย่างเป็นทางการในชื่อ ChatGPT Plus โดยคิดราคาที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า ChatGPT จะเปิด subscription ในชื่อ Professional Plan ที่ราคา 42 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ยังเป็นระบบรอคิวหรือ waitlist จนเปลี่ยนมาเป็น ChatGPT Plus นั่นเอง ซึ่งในตอนนั้น ChatGPT เองก็บอกว่า 42 ดอลลาร์ เป็นราคาที่สูง

ผู้สมัคร ChatGPT Plus จะได้สิทธิประโยชน์ที่มากกว่า ทั้งสามารถเข้าใช้งานได้เป็นปกติ แม้เวลานั้นจะมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก, ได้รับคำตอบที่รวดเร็วมากกว่าผู้ใช้ทั่วไป และได้สิทธิเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร

ทีมนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด นำโดย Eric Anthony Mitchell นักศึกษาปริญญาเอกด้าน AI ประกาศว่าประสบความสำเร็จในการดักจับข้อความที่สร้างจาก ChatGPT หรือโมเดลสร้างข้อความ large language models (LLMs) แบบเดียวกัน

อัลกอริทึมนี้ถูกตั้งชื่อว่า DetectGPT ใช้เทคนิคประเมินความเป็นไปได้ของข้อความจาก AI ว่าจะถูกสร้างขึ้นจากพื้นที่เฉพาะของโมเดล ซึ่งสามารถคำนวณได้จากฟังก์ชันคณิตศาสตร์ (log probability function)

ทีมผู้สร้างบอกว่าอัลกอริทึม DetectGPT สามารถตรวจจับข้อความจาก AI โดยไม่จำเป็นต้องถูกเทรนมาก่อนว่าข้อความจาก ChatGPT เป็นอย่างไร และไม่จำเป็นว่าข้อความจะถูกใส่เทคนิค watermark ระบุว่ามาจาก AI ด้วย

Yann LeCun นักวิจัยสาย AI ชื่อดังผู้สร้างอัลกอริทึม convolutional nets และปัจจุบันเป็นหัวหน้านักวิจัย AI ของบริษัท Meta ออกมาให้สัมภาษณ์แสดงความเห็นต่อ ChatGPT ว่าไม่ได้มีนวัตกรรมมากนัก (not particularly innovative)

เหตุผลเพราะเทคนิคที่ ChatGPT ใช้งานเบื้องหลัง ไม่ได้พัฒนาโดย OpenAI แต่เป็นการนำเทคนิคจากนักวิจัยคนอื่นๆ มาประกอบรวมกัน (ซึ่ง LeCun บอกว่านำมารวมได้ดี it's well put together)

มีงานวิจัยที่ตีพิมพ์บน medRxiv ชี้ว่า ChatGPT สามารถสอบผ่านใบประกอบวิชาชีพแพทย์ของสหรัฐ (U.S. Medical Licensing Examination - USMLE) โดย USMLE จะมี 3 ชุดทดสอบย่อย ความแม่นยำในการวินิจฉัย เฉลี่ยอยู่ที่มากกว่า 50% และในหลายๆ การวินิจฉัยก็แม่นยำถึง 60% ด้วย

ทีมวิจัยเผยว่าในแต่ละปี ระดับคะแนนในแต่ละปีที่ถือว่าผ่านจะไม่เท่ากัน แต่เฉลี่ยอยู่ที่ราวๆ 60% และคำวินิจฉัยค่อนข้างมีความเข้าใจและมีคำอธิบายที่สอดคล้องเป็นเหตุเป็นผล (a high level of concordance and insight in its explanations) ซึ่งก็ถือว่า ChatGPT ผ่านหรือเกือบผ่านการสอบใบประกอบวิชาชีพแพทย์ โดยที่ไม่มีการเทรนด์หรือ reinforce เพิ่มใดๆ

OpenAI เปิดบริการ ChatGPT แบบ Professional Plan ตามที่ออกแบบสอบถามก่อนหน้านี้ คิดราคาเดือนละ 42 ดอลลาร์ แลกกับการใช้งานที่ไม่ติดลิมิตช่วงคนใช้เยอะๆ ได้คำตอบเร็วกว่าเวอร์ชันฟรี และได้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ในอนาคตก่อนคนอื่น

แผนการเก็บเงิน ChatGPT เป็นส่วนสำคัญของโมเดลการหารายได้ของ OpenAI ที่คาดว่าปีนี้จะมีรายได้ 200 ล้านดอลลาร์