Baidu เปิดเผยว่าแชทบอต Ernie ตอนนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ล้านบัญชีแล้ว เพิ่มขึ้นสองเท่าจากตัวเลข 100 ล้าน ที่บริษัทรายงานในเดือนธันวาคม ทั้งนี้แชทบอต Ernie เปิดให้คนทั่วไปได้ใช้งานตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา

Robin Li ซีอีโอ Baidu กล่าวว่าการเรียกใช้งาน API ของ Ernie ก็อยู่ที่ระดับ 200 ล้านครั้งต่อวัน ส่วนจำนวนลูกค้าองค์กรที่ใช้งานแชทบอตมีอยู่ประมาณ 85,000 ราย

Baidu บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของจีน รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2023 มีรายได้รวม 34,951 ล้านหยวน เพิ่มขึ้น 6% จากไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ขณะที่กำไรสุทธิตามบัญชี GAAP ลดลง 48% เป็น 2,599 ล้านหยวน สาเหตุจากการลงทุนวิจัยด้าน AI โดยเฉพาะแชทบอต Ernie ที่เพิ่มมากขึ้น

รายได้จากธุรกิจหลักของ Baidu เพิ่มขึ้น 7% เป็น 27,488 ล้านหยวน เติบโตทั้งส่วนรายได้โฆษณาออนไลน์และไม่ออนไลน์ ขณะที่รายได้จาก iQIYI เพิ่มขึ้น 2% เป็น 7,707 ล้านหยวน

Baidu ประกาศความร่วมมือ นำความสามารถด้าน AI ใส่ใน Samsung Galaxy S24 รุ่นที่ขายในจีน ซึ่งจะใช้แชทบอต Ernie ของ Baidu ที่มีฟีเจอร์ทั้งการแปลภาษาระหว่างสนทนาแบบเรียลไทม์ และฟีเจอร์อื่นเช่น การแปลภาษาและสรุปเนื้อหา Note Assistant

การเข้ามาร่วมมือของ Baidu นี้มีความน่าสนใจ เพราะปัจจุบันในตลาดจีนซัมซุงเป็นสมาร์ทโฟนที่ไม่ติดใน 5 อันดับแรก ขณะที่แอปเปิลเป็นอันดับ 1 ในปีล่าสุด

Baidu รายงานว่าบริษัทได้ยกเลิกแผนซื้อกิจการ JOYY Inc ผู้ให้บริการไลฟ์สตรีมมิ่งในจีน หลังจากบริษัทเคยยื่นข้อเสนอซื้อกิจการทั้งหมดในปี 2020 ด้วยมูลค่า 3.6 พันล้านดอลลาร์ โดยให้เหตุผลว่าเงื่อนไขของดีลไม่เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่าย ซึ่งรวมถึงปัญหาไม่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลด้วย

JOYY เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมมิ่งรายใหญ่ในจีนที่รู้จักกันในชื่อ YY Live จำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกมีอยู่ราว 277 ล้านคน

Wang Haifeng ซีทีโอ Baidu เปิดเผยว่าแชทบอต ERNIE ตอนนี้มีผู้ใช้งานรวมมากกว่า 100 ล้านบัญชีแล้ว หลังจาก ERNIE เปิดให้ใช้งานแบบสาธารณะตั้งแต่ต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา

Baidu เปิดตัว ERNIE มาตั้งแต่เดือนมีนาคม ซึ่งเป็นเวลาไม่นานหลังจากกระแส ChatGPT ของ OpenAI มีมากขึ้น ในช่วงแรก Baidu ยังเปิดให้ใช้งาน ERNIE แบบทดสอบจำกัดกลุ่มเฉพาะบริษัทที่ได้รับอนุญาต เนื่องจากกระแสตอบรับมีสูงมาก

Baidu จัดงานแถลงข่าวเปิดตัว ERNIE แชทบ็อทพลัง AI ที่พัฒนาจาก Large Language Model ตามที่บริษัทประกาศก่อนหน้านี้ โดยบอกว่าบริษัทพัฒนาแชทบ็อทมาเป็นเวลานานแล้ว เริ่มทดลองใช้งานครั้งแรกในปี 2019 ส่วน ERNIE Bot นี้มีความสามารถสูงขึ้นมาก

ERNIE Bot เรียนรู้บนชุดข้อมูลมากกว่า 5.5 แสนล้านชุด การทำงานยังเน้นรองรับเฉพาะผู้ใช้งานภาษาจีน รองรับภาษาจีนทั้งจีนกลางและภาษาจีนของแต่ละภูมิภาค

Baidu รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2022 รายได้รวม 33,077 ล้านหยวน ใกล้เคียงกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP ที่ 4,953 ล้านหยวน

Robin Li ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Baidu กล่าวว่า ปี 2022 ที่ผ่านมาเป็นปีที่มีความท้าทายมาก แต่บริษัทก็ใช้โอกาสดังกล่าวในการเตรียมความพร้อมเมื่อสถานการณ์ดีขึ้น ในปี 2023 บริษัทมองว่าตอนนี้ทุกอย่างดีขึ้น และบริษัทก็มีความพร้อมจากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจจีน ที่ผ่านมาบริษัทลงทุนในด้าน AI หลายอย่าง เพื่อปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจที่เกิดขึ้น

Baidu ประกาศเป็นทางการแล้ว ตามรายงานข่าวก่อนหน้านี้ ว่าบริษัทเตรียมให้บริการแชทบ็อท AI โดยมีชื่อโครงการว่า ERNIE Bot หรือชื่อภาษาจีน 文心一言 (เหวินซินอี้เหยียน) เริ่มทดสอบภายในเดือนมีนาคม และจะเปิดให้ใช้งานทั่วไปในอนาคต

ชื่อ ERNIE ย่อมาจากคำว่า Enhanced Representation through Knowledge Integration พัฒนาด้วย LLM หรือ Large Language Model ซึ่งบริษัทเคยเปิดตัวไปเมื่อ 2019 มีความสามารถรองรับความรู้ต่าง ๆ และสามารถเข้าใจภาษาในรูปแบบต่าง ๆ ตลอดจนการสร้างรูปภาพขึ้นจากข้อความ

สำนักข่าว Reuters อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องระบุว่า Baidu ผู้ให้บริการเสิร์ชรายใหญ่ของจีน เตรียมเปิดตัวบริการแชตบอต AI แนวเดียวกับ ChatGPT ในเดือนมีนาคมนี้ โดยจะเริ่มต้นให้บริการเป็นแอปแยกก่อน จากนั้นจึงนำมารวมกับบริการเสิร์ชหลัก

ตามแผนงานนั้น Baidu คาดจะนำผลการค้นหาที่ออกมาจากแชตบอตนี้ แสดงผลรวมเข้ากับผลการค้นหาที่เป็นลิงก์ต่าง ๆ ในระบบเสิร์ชดั้งเดิม ซึ่งอาจทำให้เห็นแนวทางว่าผู้ให้บริการเสิร์ชจะปรับตัวอย่างไรกับแชตบอตแนว ChatGPT นี้

Baidu เป็นบริษัทที่ประกาศลงทุนด้านธุรกิจเกี่ยวกับ AI และที่เกี่ยวข้องมานาน ทั้งบริการคลาวด์ ชิป ตลอดจนรถยนต์ไร้คนขับ