WhatsApp ได้เปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปได้ใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้นแล้ว หลังจากที่เริ่มทดสอบระบบนี้ในแอพเวอร์ชันเบต้ามาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา
สำหรับระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนของ WhatsApp นั้นก็จะเป็นทางเลือกเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ โดยเมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้จะต้องใส่รหัสผ่านหกหลักเพิ่มเติมนอกเหนือจากการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์เพียงอย่างเดียว นอกจากนั้นผู้ใช้สามารถใส่อีเมลไว้เพื่อทำการรีเซ็ทรหัสผ่านเมื่อลืมรหัสผ่านด้วย
วิธีเปิดใช้งาน ให้ไปที่ Settings > Account > Two-step verification > Enable ก็จะแสดงหน้าให้กรอกข้อมูลต่าง ๆ เมื่อกรอกเสร็จระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนก็จะเปิดใช้งานทันที
นักวิจัยด้านความปลอดภัยหลายคนได้ร่วมกันลงนามในจดหมายเปิดผนึกถึง The Guardian เรียกร้องให้ถอนรายงานปัญหาช่องโหว่ของ WhatsApp ที่ทางสำนักข่าวกล่าวว่า WhatsApp นั้นมี backdoor ในขณะที่ Open Whisper System เจ้าของโปรโตคอลเข้ารหัสที่ WhatsApp ใช้งานออกมาให้เหตุผลว่าเป็นลักษณะการออกแบบของ WhatsApp (ข่าวเก่า)
Zeynep Tufekci ผู้ที่จัดทำจดหมายเปิดฉบับนี้ให้ความเห็นเรื่องของ The Guaridan ว่า ทางสำนักข่าวไม่ควรจะรายงานปัญหาระดับร้ายแรงโดยไม่มีการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญที่เพียงพอ
เมื่อวานนี้ WhatsApp กลายเป็นประเด็นข่าวใหญ่เมื่อหนังสือพิมพ์ The Guardian รายงานถึงช่องโหว่ลับ (backdoor) ของ WhatsApp ว่าทำให้ผู้ใช้ถูกดักฟังได้ และวันนี้ทาง Open Whisper System ผู้พัฒนาโปรโตคอล Signal ก็ออกมาวิจารณ์ว่าเป็นการรายงานที่ไม่ตรงความเป็นจริง
แม้ว่า WhatsApp จะเข้ารหัสจากปลายทางถึงปลายทางเสมอ แต่กระบวนการยืนยันตัวตนถูกซ่อนเอาไว้ ทำให้หากตั้งค่าปกติ หากกุญแจฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเปลี่ยนไป ซึ่งอาจจะแปลว่ามีการเปลี่ยนเครื่องหรือลงแอปใหม่ หรืออาจจะหมายถึงการแชตกำลังถูกดักฟัง กุญแจที่เปลี่ยนไปก็เปลี่ยนโดยอัตโนมัติ
แอพแชท WhatsApp บน Android รองรับการส่งไฟล์ภาพแบบ GIF แล้ว โดยในเวอร์ชัน 2.17.6 (beta) ผู้ใช้สามารถค้นหาภาพได้จากบริการของ Giphy และส่งไปยังห้องแชทได้ การใช้งานให้แตะที่ปุ่ม emoji ก่อน จากนั้นจะมีปุ่มให้เลือกระหว่าง emoji และ GIF ขึ้นมาที่ด้านล่างคีย์บอร์ด สามารถเลือกส่งได้จากภาพที่แนะนำหรือค้นหาจากแอพได้ทันที
นอกจากนี้ WhatsApp ยังปรับปรุงการส่งภาพหรือวิดีโอพร้อมกันในครั้งเดียวได้จาก 10 ภาพเป็น 30 ภาพในเวอร์ชันนี้ แต่มีผู้ตั้งข้อสังเกตว่าไม่สามารถใช้งานได้ในเวอร์ชัน 2.17.8 (beta)
สำหรับ WhatsApp บน Android เวอร์ชัน 2.17.6 จะเริ่มปล่อยให้ใช้งานกันทั่วโลกในเร็วๆ นี้
WhatsApp ได้ขยายเวลาการสนับสนุนแอพบนแพลตฟอร์มที่เคยประกาศว่าจะหยุดสนับสนุนไว้เมื่อช่วงต้นปีว่าจะเลิกสนับสนุนภายในปีนี้หลายแพลตฟอร์มด้วยกัน
สำหรับแพลตฟอร์มที่ WhatsApp ประกาศจะขยายเวลาสนับสนุนได้แก่ Nokia S40, Symbian S60 และ BlackBerry โดยจะขยายการสนับสนุนไปจนถึงวันที่ 30 มิถุนายนปีหน้า
แต่สำหรับแพลตฟอร์มอื่นอย่าง Windows Phone 7, iOS 6, Android 2.3 Gingerbread นั้น WhatsApp ยังคงยืนยันที่จะเลิกสนับสนุนตามกำหนดเดิมคือภายในปีนี้ โดยแนะนำให้ผู้ใช้ที่จำเป็นต้องใช้งานต่อไปเปลี่ยนไปใช้งานแอพบน iPhone, Android หรือ Windows Phone รุ่นใหม่แทน
ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่าแอพแชทที่ได้รับความนิยมสูงสุดของโลกอย่าง WhatsApp ยังไม่มีฟีเจอร์วิดีโอคอลล์แบบเดียวกับที่คู่แข่งมี ที่ผ่านมา เราเห็น WhatsApp ทดสอบฟีเจอร์นี้อยู่เป็นระยะ และวันนี้ก็ได้เวลาเปิดตัวอย่างเป็นทางการ
รูปแบบการใช้งานวิดีโอคอลล์ของ WhatsApp คงไม่แตกต่างจากบริการประเภทเดียวกันมากนัก โดยสามารถใช้ได้ทั้งบน Android, iOS, Windows Phone และจะเปิดให้ผู้ใช้ครบทุกคน (ผู้ใช้เกิน 1 พันล้านคน) ในเร็วๆ นี้
ก่อนหน้านี้ WhatsApp เคยประกาศจะระงับการรองรับบน BlackBerryOS และ BlackBerry 10 ภายในสิ้นปีนี้ ล่าสุดประกาศขยายเวลาไปเป็นวันที่ 30 มิถุนายน 2017 แล้ว
นอกจาก BlackBerry 10 และ BlackBerry OS แล้วยังมี S40 และ S60 ของโนเกียที่จะระงับการรองรับในช่วงกลางปีหน้า ขณะที่แอนดรอยด์ 2.1, 2.2, WIndows Phone 7 และ iOS 6 จะสิ้นสุดการรองรับในช่วงสิ้นปีนี้
ที่มา - CrackBerry
Viber แอพแชทของบริษัท Rakuten จากญี่ปุ่นที่มีผู้ใช้ถึง 800 ล้านคน เตรียมเปิดบัญชีผู้ใช้แบบ Public Accounts เพื่อให้แบรนด์และธุรกิจต่างๆ ทำการตลาด ใช้สื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ใช้ Viber
เบื้องต้นมีประมาณ 1,000 บัญชีของแบรนด์และสื่อต่างๆ ที่เปิดเป็น Public Accounts เช่น The Huffington Post, Yandex และ The Weather Channel เปิดโอกาสให้แบรนด์ส่งข้อมูลใหม่ๆ ให้ผู้ใช้ที่กดติดตาม โดย Michael Shmilov ซีโอโอของ Viber บอกว่า การบริการลูกค้าในส่วนอื่นๆ จะตามมาทีหลัง
ในส่วนของ bot ทาง Viber บอกว่าทางบริษัทไม่ได้สร้าง bot ขึ้นมาเอง แต่เปิดให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์เข้ามาช่วยทำตรงนี้
WhatsApp ได้ออกอัพเดตแอพเวอร์ชัน iOS เวอร์ชัน 2.16.15 โดยรอบนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์เกี่ยวกับการส่งไฟล์ภาพและวิดีโอเป็นไฟล์ GIF
ผู้ใช้ที่อัพเดตแอพแล้ว สามารถรับและส่งภาพเป็นไฟล์ภาพเคลื่อนไหว GIF ได้ โดยนอกจากภาพ GIF แล้ว ก็สามารถส่งวิดีโอที่มีความยาวไม่เกิน 6 วินาที รวมถึง Live Photo ผ่าน WhatsApp เป็นไฟล์ GIF ได้เช่นกัน
แอพ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุด เปิดให้ดาวน์โหลดแล้วทาง App Store
ที่มา - MacRumors
Mashable ได้รายงานว่า ตอนนี้ WhatsApp กำลังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Status เป็นฟีเจอร์เกี่ยวกับการแชร์รูปภาพที่เหมือนกับ Snapchat ซึ่งเริ่มทดสอบแล้วผ่านทางแอพ WhatsApp เวอร์ชันเบต้าบน iOS และ Android
ฟีเจอร์นี้จะอยู่ในแท็บที่อยู่ระหว่างกลางของ Chats และ Calls โดยผู้ใช้สามารถสร้าง doodle และเพิ่มข้อความได้เหมือน Snapchat ซึ่งจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง
ในขณะที่คนไทยจำนวนมากใช้งานแอพแชต LINE เป็นประจำ (หรืออย่างน้อยก็รู้จัก) แต่ในตลาดโลกกลับส่งสัญญาณไม่ดีนัก เพราะมีรายงานว่ายอดเติบโตของ LINE ได้นิ่งมาพักใหญ่แล้ว
เว็บไซต์ Tech in Asia รายงานว่าปัจจุบัน LINE มีผู้ใช้งานเป็นประจำอยู่ที่ 220 ล้านคน ซึ่งไม่ขยับเลยจากไตรมาสที่แล้ว และเพิ่มจากยอดเมื่อช่วงนี้ของปีที่แล้วมาเพียง 8 ล้านคนเท่านั้น ถ้าหากดูในภาพรวม จะเห็นว่ายอดผู้ใช้งานของ LINE ค่อนข้างนิ่งมาตั้งแต่ต้นปี 2015 แล้ว (กดดูกราฟได้จากที่มา) ในขณะที่ WhatsApp มียอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกไตรมาส จนแตะ 1000 ล้านคนเมื่อต้นปีที่ผ่านมา
ช่วงกลางปีมีข่าวว่า WhatsApp กำลังทดสอบฟีเจอร์วิดีโอคอลบน Android ล่าสุดได้เปิดให้ใช้งานแล้วบน Android
การใช้งานไม่ยาก เพียงแค่เข้าไปที่ห้องแชท แตะปุ่มโทรและเลือก Video Call หากผู้ใช้อีกฝั่งมีแอพ WhatsApp ที่รองรับการทำงานก็จะมีหน้าจอโทรเข้าคล้ายกับแอพ FaceTime แต่ถ้าแอพยังไม่ได้อัพเดตให้ใช้ฟีเจอร์นี้ได้ก็จะมีการแจ้งเตือนให้อัพเดตแอพก่อนใช้งาน ส่วนคุณภาพการใช้งาน The Next Web รายงานว่าคุณภาพการโทรปกติแต่ก็มีติดขัดเล็กน้อยระหว่างใช้งาน เมื่อจบการใช้งานก็มีแบบสอบถามการใช้งานขึ้นมาให้ตอบ
สำหรับฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานก่อนบนเวอร์ชัน beta build ล่าสุดและมีรายงานเพิ่มเติมว่าเมื่อติดตั้งแล้วก็สามารถใช้งานได้แค่บางคนเท่านั้น
ที่มา : The Next Web
องค์กร Amnesty International ที่ทำงานด้านสิทธิมนุษยชน จัดอันดับคะแนนบริษัทที่ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยในแชท สูงสุดคือ Facebook ที่มี Facebook Messenger และ WhatsApp ส่วนอันดับสองคือ Apple ที่มี iMessage และ FaceTime apps ตามด้วย Telegram ส่วน Snapchat และ Skype อยู่ในอันดับที่น่าเป็นห่วงเรื่องความปลอดภัยพอสมควร Joe Westby นักวิจัยด้านเทคโนโลยีของ Amnesty ระบุว่า ในอนาคตแอพเหล่านี้อาจไม่ปลอดภัย
WhatsApp ได้ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ให้ผู้ใช้สามารถวาดหรือเขียนภาพได้หลังจากที่ถ่ายภาพ คือเมื่อผู้ใช้ถ่ายภาพเสร็จแล้วจะมีเมนูแก้ไขภาพ เมื่อกดเข้าไปแล้วก็จะสามารถวาดเขียนภาพได้ทันที (เหมือนกับ Snapchat)
นอกจากนี้ก็ยังมีฟีเจอร์อำนวยความสะดวกด้านการถ่ายรูปอีกสองอย่าง คือ front-facing flash เพื่อให้ถ่ายเซลฟี่ในสภาพแสงต่ำ โดยจะทำให้หน้าจอสว่างเพื่อแทนแฟลช, ซูมสำหรับการบันทึกวิดีโอ เพียงแค่เลื่อนนิ้วขึ้นหรือลงเพื่อซูมเข้าออก และสลับกล้องหน้าหลังได้ด้วยการแตะเพียงสองครั้ง ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ได้ออกอัพเดตไปแล้วส่วนหนึ่ง
ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ ผู้ใช้ Android สามารถอัพเดตเวอร์ชันล่าสุดแล้วใช้ได้เลย ส่วนผู้ใช้ iPhone จะมีการอัพเดตตามมาในเร็ว ๆ นี้
WhatsApp ได้เริ่มทดสอบฟีเจอร์การเชิญเพื่อนเข้ากลุ่มโดยใช้ลิงก์บนแอพสำหรับ Android เวอร์ชันเบต้า 2.16.281
เมื่อผู้ใช้ได้ทดลองใช้ฟีเจอร์นี้ จะเห็นปุ่มใหม่คือ "Invite to group via link" แสดงขึ้นมาด้านบนของรายชื่อที่อยู่ติดต่อ โดยเมื่อแตะปุ่มนั้นจะสร้าง URL ที่สามารถเอาไปแชร์ต่อได้ และลิงก์สามารถยกเลิกได้เมื่อไม่ต้องการให้มีคนเข้ากลุ่มเพิ่มเติม
ฟีเจอร์นี้จะช่วยอำนวยความสะดวกเมื่อผู้ใช้ต้องการสร้างกลุ่มขนาดใหญ่ โดยไม่จำเป็นต้องให้คนที่อยู่ในกลุ่มลากเข้ากลุ่ม เพราะผู้ใช้ที่มีลิงก์สามารถกดเข้ากลุ่มได้เลย
ที่มา - The Next Web
ก่อนหน้านี้ WhatsApp อัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ พ่วงเบอร์โทรศัพท์ไปใช้กับ Facebook ได้ ในทางหนึ่งเพื่อสามารถทำธุรกิจด้านโฆษณาได้ นโยบายใหม่นี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์มากเรื่องความปลอดภัย ล่าสุดประเทศเยอรมนีออกโรงไม่รับนโยบายนี้แล้ว
กรรมาธิการการป้องกันข้อมูลที่เมืองฮัมบูร์กมีคำสั่งให้ Facebook หยุดการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ WhatsApp ในเยอรมนีไปพ่วงกับ Facebook และยังเรียกร้องให้ Facebook ลบข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้ชาวเยอรมันที่ทำการพ่วงต่อไปแล้วประมาณ 35 ล้านคนออกด้วย
WhatsApp รุ่นเบต้า เพิ่มฟีเจอร์ใส่เครื่องหมาย @ เพื่อเมนชั่นถึงผู้ใช้เป็นรายคนในการแชทแบบกลุ่ม รูปแบบการใช้งานคือให้พิมพ์ @ แล้วจะมีหน้าจอแสดงรายชื่อเพื่อนขึ้นมาให้เลือก การใส่เมนชั่นในลักษณะนี้ยังไม่แสดงการแจ้งเตือนให้คนที่ถูกอ้างถึงทราบ แต่ก็น่าจะตามมาในอนาคต
นอกจากนี้ WhatsApp ยังขยายจำนวนคนที่ร่วมกลุ่มแชท จากเดิมจำกัดไว้ 100 คนมาเป็น 256 คน ช่วยให้ฟีเจอร์ @ มีประโยชน์มากขึ้นเวลาคุยกันในกลุ่มใหญ่ๆ และหากันไม่เจอว่าใครตอบใคร
ที่มา - Wired, Android Police
WhatsApp ได้ออกอัพเดตแอพเวอร์ชันใหม่ทั้งบน iOS และ Android ซึ่งมีความสามารถใหม่หลายอย่าง โดยเฉพาะความสามารถที่เพิ่มมาสำหรับ iOS 10 ได้แก่
หลังจากที่ WhatsApp อัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว ว่าจะสามารถนำข้อมูลไปใช้กับ Facebook ได้ ทาง Electronic Privacy Information Center หรือ EPIC ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัว ก็ได้บอกว่าทาง WhatsApp ทำการฝ่าฝืนคำสั่งของ FTC
EPIC บอกว่าทางหน่วยงานจะยื่นคำร้องไปยัง FTC โดยบอกว่า WhatsApp โกหกผู้ใช้เมื่อตอนขายให้ Facebook ในปี 2014 ว่าทางบริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้ หรือแบ่งปันเพื่อใช้ในการค้า ซึ่งทาง FTC ก็ตอบกลับโดยการเตือนทั้งสองบริษัทว่าให้เคารพคำสัญญาที่เคยให้ไว้กับผู้ใช้ด้วย
WhatsApp ได้ทำการออกอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งแรกในรอบ 4 ปี โดยรอบนี้ก็จะเน้นเรื่องการเชื่อมต่อกับ Facebook ซึ่งเป็นบริการของบริษัทแม่ให้มากขึ้น
ส่วนหนึ่งที่สำคัญที่สุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ WhatsApp นี้คือ บริการ WhatsApp จะเริ่มแชร์ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์กับ Facebook แล้ว เพื่อทำการโฆษณาและแนะนำเพื่อนบน Facebook ได้ดีขึ้น (แต่ WhatsApp ยังฟรีไม่มีโฆษณาต่อไป) นอกจากนี้ยังนำมาใช้เพื่อการปรับปรุงข้อมูลทางสถิติ และป้องกันสแปมด้วย ซึ่งทาง WhatsApp ก็ได้ทำปุ่มปิดการใช้งานเบอร์โทรศัพท์สำหรับการโฆษณาไว้ให้ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการให้ใช้ในลักษณะดังกล่าว (แต่ Facebook ก็ยังสามารถนำไปใช้ในการทำอย่างอื่นได้)
มีรายงานว่า WhatsApp นั้นได้เก็บ chat log ของการแชทภายในแอพไว้แม้ว่าแชทนั้นจะถูกลบไปแล้วก็ตาม โดยผู้เขียนเรื่องนี้คือนักวิจัย iOS ที่ชื่อว่า Jonathan Zdziarski เขาค้นพบว่าตัวแอพนั้นเก็บ chat log เอาไว้ แม้ผู้ใช้จะสั่งลบไปแล้ว และข้อมูลสามารถถูกกู้กลับมาได้ผ่านระบบแบคอัพทางไกล
ในข้อมูลแชทที่ผู้ใช้ลบไปแล้วนั้น จะถูกกำหนดไว้ว่าแชทถูกลบไปแล้ว แต่จริง ๆ แล้วมันไม่ได้ถูกเขียนทับเลย และยังสามารถกู้กลับมาได้ด้วยเครื่องมือบางอย่าง ซึ่ง Zdziarski บอกว่าปัญหานี้มาจาก SQLite ที่ตัวไลบราลี่ใช้ในโค้ดของแอพที่ไม่ได้มีการสั่งให้เขียนทับแบบค่าเริ่มต้น
อัพเดตล่าสุดของแอพแชท WhatsApp ได้แอบเพิ่ม emoji เป็นรูปสัญลักษณ์ Olympics ลงไป เพื่อต้อนรับการเริ่มต้นของการแข่งขันกีฬา Olympics ทั่วโลกนั่นเอง โดยผู้ใช้บน Android และเวอร์ชันเว็บสามารถกดใช้งานได้ในเมนู emoji ของ WhatsApp ในหมวดกีฬา ส่วนผู้ใช้ iOS สามารถคัดลอก emoji จากข้อความเพื่อนที่ส่งมาให้หรือคัดลอกเครื่องหมายวงกลม ◯◯◯◯◯ นี้ลงไปในช่องพิมพ์ข้อความ ก็จะปรากฎ emoji รูป Olympics ขึ้นมา
สามารถใช้งานได้แล้วตั้งแต่วันนี้ โดยการอัพเดตแอพ WhatsApp ทั้งระบบ iOS และ Android เป็นเวอร์ชันล่าสุดครับ
ที่มา : The Next Web
WhatsApp ได้ออกอัพเดตใหม่สำหรับ iOS เวอร์ชัน 2.16.7 โดยรอบนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่สำคัญ ดังนี้
อัพเดตล่าสุดของ WhatsApp สามารถดาวน์โหลดได้แล้วทาง App Store
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาตามเวลาท้องถิ่น ผู้พิพากษา Daniela Barbosa ของบราซิลมีคำสั่งให้ผู้บริการโทรศัพท์บล็อก Whatsapp ภายในประเทศอีกครั้งโดยไม่ได้มีการเปิดเผยเหตุผล ซึ่งคาดว่าอาจเกี่ยวเนื่องกับการบล็อกเมื่อปลายปีที่แล้ว และกลางปีที่ผ่านมา เหตุเพราะ Whatsapp ไม่ยอมมอบข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์ต่อการสืบสวนคดีอาชญากรรม เนื่องจากถูกเข้ารหัส โดยผู้พิพากษาระบุแต่เพียงว่าจะยกเลิกคำสั่งก็ต่อเมื่อศาลได้ข้อความของผู้ใช้เท่านั้น
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเจ้าของนามแฝง @thegrugq เขียนบทวิเคราะห์เหตุการณ์รัฐประหารในตุรกีเมื่อวานนี้ ว่าเป็นการรัฐประหารที่การสื่อสารออนไลน์มีบทบาทอย่างมาก
ในฝั่งของกลุ่มทหารผู้พยายามก่อรัฐประหาร ใช้การสื่อสารผ่าน WhatsApp แบบเข้ารหัส ซึ่งภายหลังมีภาพของข้อความแชทการนัดหมาย-กระจายกำลังผ่าน WhatsApp ออกมาสู่สาธารณะ (ดูได้จากทวีตท้ายข่าว)
กลุ่มทหารผู้ก่อรัฐประหาร เข้ายึดสถานีทีวี TRT ของตุรกี แต่อินเทอร์เน็ตยังใช้งานได้ แม้บริการโซเชียลบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว (เช่น Facebook) แต่โซเชียลอีกหลายตัว (เช่น Instagram) ยังใช้งานได้ปกติ และทหารไม่ได้ส่งคนไปที่ ISP แต่อย่างใด