เซิร์ฟเวอร์ของบริษัท Mobile Guardian ผู้ให้บริการ mobile device management (MDM) เน้นลูกค้ากลุ่มโรงเรียนถูกแฮก โดยเครื่องคอมพิวเตอร์ของนักเรียนบางส่วนถูกสั่ง remote wipe จนข้อมูลหายทั้งหมดและไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้

แอป MDM นั้นสอดส่องการใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างละเอียด ตัว Mobile Guardian มีความสามารถในการบันทึกการใช้งานอุปกรณ์, เปิดให้ครูเข้ามาดูหน้าจออุปกรณ์, สั่งล็อกการใช้งานเฉพาะแอปเมื่ออยู่ในห้องเรียน, จำกัดอายุเนื้อหาที่เข้าชม, ล็อกหน้าจอเครื่อง, ตลอดจนล็อกไม่ให้ใช้งานอุปกรณ์นอกพื้นที่ได้

ทางกระทรวงศึกษาธิการสิงคโปร์ออกมาระบุว่ามีโรงเรียนในสิงคโปร์ 26 แห่งใช้งาน Mobile Guardian อยู่และสั่งถอดแอปชั่วคราวออกทั้งหมดแล้ว

ไมโครซอฟท์เริ่มให้บริการ Intune Suite ชุดซอฟต์แวร์จัดการอุปกรณ์ (endpoint management) และโซลูชันด้านความปลอดภัยอีกหลายด้าน

ไมโครซอฟท์มีซอฟต์แวร์ Intune (เดิมชื่อ Windows Intune) สำหรับจัดการอุปกรณ์ (mobile device management / MDM หรือปัจจุบันเรียก endpoint management) มานานแล้ว ส่วน Intune Suite ที่เปิดตัวล่าสุดเป็นซูเปอร์เซ็ตของ Intune ที่เพิ่มความสามารถด้านอื่นๆ เข้ามา เช่น การช่วยเหลือแบบรีโมท, VPN/Tunnelling, การจัดการสิทธิ (privilege management), การวิเคราะห์ข้อมูล แล้วขายในราคาที่แพงขึ้นสำหรับองค์กรที่อยากได้ฟีเจอร์เหล่านี้ โดยเรียกรวมๆ ว่าเป็น Unified Endpoint Management (UEM)

แอปเปิลประกาศเตรียมปิดให้บริการ Fleetsmith โซลูชันสำหรับจัดการควบคุมอุปกรณ์ (MDM - Mobile Device Management) ที่พัฒนาสำหรับอุปกรณ์ของแอปเปิล โดยลูกค้า Fleetsmith ปัจจุบันจะใช้งานได้จนถึงวันที่ 21 ตุลาคม 2022 ซึ่งมีผลทั้งการล็อกอินเข้าไปจัดการ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่ออัพเดตคอนฟิก

แอปเปิลซื้อกิจการ Fleetsmith เมื่อปีเดือนมิถุนายน 2020 และนำทีมงานกับฟีเจอร์มาพัฒนาเครื่องมือ MDM ต่อ

ในหน้า Support แอปเปิลให้คำแนะนำในการเปลี่ยนมาใช้ MDM ตัวอื่นแทนด้วย

ที่มา: MacRumors

Fleetsmith ผู้พัฒนาโซลูชันสำหรับจัดการควบคุมอุปกรณ์แอปเปิล ให้กับลูกค้าระดับองค์กร (MDM - Mobile Device Management) ประกาศว่าแอปเปิลได้เข้าซื้อกิจการบริษัทแล้ว ซึ่งจากนี้ทีมงาน Fleetsmith จะเข้ามาร่วมพัฒนาโซลูชันสำหรับลูกค้าองค์กร ทั้งลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าใหม่ในอนาคต ผ่านแอปเปิล

ที่ผ่านมาลูกค้าระดับองค์กรมีการใช้งานอุปกรณ์ของแอปเปิลทั้ง iPhone, iPad และ Mac มากขึ้น แต่โซลูชัน MDM นั้นยังไม่มีที่มาจากแอปเปิลเองโดยตรง ดีลซื้อกิจการ Fleetsmith จึงเกิดขึ้น

แอปเปิลออกแถลงการณ์ชี้แจง หลังจากมีประเด็นว่าแอปเปิลแบนแอปจากนักพัฒนาภายนอก ที่มีคุณภาพตรวจจับเวลาใช้งานหน้าจอ (Screen Time) หรือควบคุมการใช้งานโดยผู้ปกครอง (Parental Control) โดยแถลงการณ์นี้หัวข้อว่า ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับแอพการควบคุมโดยผู้ปกครอง

โดยแอปเปิลบอกว่าสาเหตุหลักที่ต้องถอนแอปเหล่านี้ออกจาก App Store เนื่องจาก แอปเหล่านี้มีการใช้คุณสมบัติ Mobile Device Management (MDM) ที่ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและควบคุมอุปกรณ์ได้ในระดับสูง ซึ่งออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการจัดการแอประดับอุปกรณ์องค์กร ไม่ใช่แอปสำหรับลูกค้าทั่วไป

ถือเป็นข่าวใหญ่ของสายซอฟต์แวร์จัดการอุปกรณ์พกพาในองค์กร (MDM) เมื่อ BlackBerry ประกาศแผนเข้าซื้อกิจการ Good Technology หนึ่งในบริษัทที่ทำซอฟต์แวร์และโซลูชั่นด้านนี้ที่เป็นคู่แข่งสำคัญในตลาดนี้ (เคยถึงขั้นเขียนบล็อกเพื่อโจมตี)

ตามแผนการนี้ BlackBerry จะใช้เงินสด (cash) จำนวนทั้งสิ้น 425 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 15,000 ล้านบาท) เพื่อเข้าซื้อทั้งบริษัท แน่นอนว่าเป้าหมายเพื่อนำเอาโซลูชั่นของ Good เข้ามาเสริมทัพในฝั่งของซอฟต์แวร์และบริการ MDM ของ BlackBerry นั่นเอง

BlackBerry ออกโซลูชันจัดการอุปกรณ์พกพาสำหรับลูกค้าองค์กร BES12 รุ่นสมบูรณ์ (ข่าวเปิดตัว BES12) โดยยังยึดแนวทางเดิมคือทำตัวเป็นระบบจัดการอุปกรณ์พกพาทุกค่าย และในเวอร์ชันล่าสุดก็ขยายมายังอุปกรณ์ฝังตัวจำพวก Internet of Things (IoT) ด้วย

BlackBerry ยังประกาศความร่วมมือกับซัมซุง ให้ BES12 ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม KNOX ของซัมซุงให้ดีขึ้น โดย BES12 จะเข้าถึงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของ Android ที่ KNOX รองรับ

เมื่อต้นปีนี้ ไมโครซอฟท์เริ่มรุกตลาด Mobile Device Management (MDM) ผ่านการเปิดตัวซอฟต์แวร์ชุด Enterprise Mobility Suite (EMS) เพื่อบริหารอุปกรณ์พกพาในองค์กร โดยเน้นความเข้ากันได้กับ Microsoft Intune และ Azure Active Directory เดิม

BlackBerry ประกาศข่าวว่าระบบปฏิบัติการ BlackBerry 10 จะรองรับระบบบริหารจัดการอุปกรณ์พกพา (mobile device management หรือ MDM) จากบริษัทอื่นๆ โดยพาร์ทเนอร์กลุ่มแรกที่เปิดเผยชื่อคือ AirWatch, Citrix, IBM และ SAP

ข่าวนี้แสดงให้เห็นทิศทางของ BlackBerry ที่เปิดกว้างมากขึ้น เพราะในอดีต มือถือ BlackBerry ต้องใช้โซลูชัน MDM ของ BlackBerry (BES) เข้ามาจัดการ แต่ระยะหลัง BlackBerry ก็เปิดกว้างทั้งฝั่งเซิร์ฟเวอร์คือ BES ใช้บริการจัดการอุปกรณ์ค่ายอื่น และล่าสุดคือฝั่งไคลเอนต์ที่เปิดให้ซอฟต์แวร์ค่ายอื่นมาบริหารจัดการ BB10 ได้

ช่วงนี้ไมโครซอฟท์มีงานสัมมนา Microsoft TechEd North America ซึ่งก็มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ด้านองค์กร-นักพัฒนาชุดใหญ่ เริ่มจาก Office 365 ก่อนครับ

Office 365 ที่เป็นบริการกลุ่มเมฆ เก็บข้อมูลสำคัญของลูกค้าองค์กรบนเซิร์ฟเวอร์ไมโครซอฟท์ ทำให้ต้องเพิ่มฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการบริหารจัดการเข้ามาอีกหลายอย่างเพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า

สำหรับองค์กรในปัจจุบัน สิ่งที่เราเรียกกันว่า BYOD (bring your own device) กำลังกลายมาเป็นความท้าทายที่สำคัญ นั่นก็เพราะสถานะของเครื่องที่ไม่ใช่ของบริษัท แต่ข้อมูลภายในบริษัทบางอย่างก็ไม่สามารถปล่อยให้ออกไปสู่สาธารณะได้ ทำให้มีหลายบริษัทที่มีความพยายามในการนำเสนอโซลูชั่นในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น BlackBerry ที่มีแนวคิดในการเสนอ Personal/Work Space เป็นต้น

Good Technology (ในบทความจะเรียกสั้นๆ ว่า Good) เป็นหนึ่งในบริษัทเหล่านี้ที่นำเสนอโซลูชั่นการจัดการอุปกรณ์ประเภทพกพา (เช่น แท็บเล็ต มือถือ) ให้กับบริษัทหรือองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งสอดรับกับแนวโน้มของทิศทางของ BYOD ในปัจจุบัน

ซอฟต์แวร์กลุ่มที่ถูกพูดถึงมากเป็นอันดับต้นๆ ในรอบ 1-2 ปีที่ผ่านมาคือ mobile device management (MDM) ที่เติบโตตามกระแสการนำอุปกรณ์พกพาส่วนตัวเข้ามาใช้ในที่ทำงาน (BYOD) ซึ่งในการใช้งานจริงๆ ก็จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับบริหารจัดการอุปกรณ์ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรด้วย

นอกจาก Microsoft Office for iPad ที่เปิดตัวเมื่อคืนนี้ ไมโครซอฟท์ยังเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดองค์กรอีกตัวในชื่อ Enterprise Mobility Suite หรือ EMS

EMS เป็น "ชุด" ของบริการที่อยู่บนกลุ่มเมฆของไมโครซอฟท์ (ไม่มีแบบติดตั้งใช้เองในองค์กร) เป้าหมายเพื่อบริหารจัดการการใช้งานอุปกรณ์พกพาภายในองค์กร (BYOD) โดยประกอบด้วยบริการย่อย 3 ตัวคือ