Akamai รายงานถึงกลุ่มพ่อค้าคนกลางในอิสราเอลที่กวาดจองบริการภาครัฐต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์ม MyVisit ของรัฐ และนำคิวไปขายต่อในราคาแพง โดยอาศัยช่วงเวลาเริ่มเปิดเมืองหลัง COVID-19 ที่ชาวอิสราเอลเริ่มออกเดินทาง ทำให้ต้องกลับมาทำหนังสือเดินทางกันใหม่

ตอนนี้กระทรวงมหาดไทอิสราเอลมีคำขอหนังสือเดินทางต้องผลิตเล่มกว่า 700,000 รายการ กระบวนการจองคิวที่ยุ่งยากทำให้นักพัฒนาสร้าง GamkenBot ขึ้นมาจองคิวอัตโนมัติทันทีที่มีสล็อตว่าง แต่หลังจากบ็อตปล่อยออกสู่สาธารณะ เหล่าพ่อค้าหัวใสก็พากันใช้บ็อตนี้ไล่จองคิวบริการต่างๆ ของรัฐจนหมด แล้วเอาคิวไปขายให้กับคนที่ต้องการติดต่อรัฐบาลจริงๆ ข้อมูลที่พบตอนนี้กลุ่มพ่อค้าขายคิวบริการถึง 100 ดอลลาร์ หรือ 3,500 บาท

ทาง MyVisit พยายามใส่ CAPTCHA เพื่อป้องกันการใช้บ็อตไล่กวาดคิวเช่นนี้แต่เพียงวันเดียวกลุ่มพ่อค้าก็กลับมากวาดคิวได้อีก ทาง Akamai ระบุว่า CAPTCHA อาจจะลัดได้ด้วยเทคนิคต่างๆ เช่น การเขียนตัวแก้โจทย์อัตโนมัติ, ใช้แรงงานคนแก้ปัญหา, หรือการกวาดโทเค็น CAPTCHA ไปใช้งาน และการป้องกันบ็อตให้สำเร็จต้องอาศัยเทคนิคที่ซับซ้อนขึ้นเนื่องจากบ็อตเหล่านี้ก็พยายามปลอมตัวให้เหมือนมนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ

ที่มา - Akamai