มีข่าวลือมานานกว่าหนึ่งปี ในที่สุด Spotify ก็เปิดตัวอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ชิ้นแรกแล้วโดยเรียกชื่อว่า Car Thing ซึ่งเป็นอุปกรณ์ควบคุมการเปิดเพลงในรถยนต์โดยการสั่งงานด้วยเสียง ใช้พลังงานแบตเตอรี่รถยนต์ เชื่อมต่อผ่านบลูทูธได้ทั้งของวิทยุในรถยนต์ และสมาร์ทโฟน

แม้จะเป็นการเข้าสู่ตลาดฮาร์ดแวร์ครั้งแรก Spotify แต่ทาง Spotify ก็ได้ออกมาชี้แจงรายละเอียดโครงการนี้ว่าเป็นการทดสอบเท่านั้น จำกัดเฉพาะลูกค้าพรีเมียมบางส่วนในอเมริกา เพื่อศึกษาพฤติกรรมการฟังเพลงและ Podcast ผ่านวิธีการสั่งงานด้วยเสียงเท่านั้น

Spotify ประกาศปรับปรุงเพลย์ลิสต์แบบที่มีทีมงานคอยคัดเลือกเพลง (curated) โดยเพลงที่ถูกเลือกมาปรากฏในเพลย์ลิสต์นั้น จะแสดงผลแตกต่างกันไปในแต่ละคน ให้เข้ากับแนวทางการฟังเพลงของผู้ใช้คนนั้นมากขึ้น

ก่อนหน้านี้ Spotify จะมีเพลย์ลิสต์แบ่งเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ เพลย์ลิสต์แบบที่มีทีมงานคอยคัดเลือกเพลงเข้าออกเป็นระยะ (เช่น Songs to Sing in the Car) กับเพลย์ลิสต์แบบที่คัดเลือกด้วยโปรแกรมให้เข้ากับผู้ใช้แต่ละคน (เช่น Your Release Radar) การปรับปรุงเพลย์ลิสต์นี้ ทำให้เพลย์ลิสต์เดิม ยังใช้คนคัดเลือกเพลงต่อไป แต่เพลงจะถูกเลือกแสดงผลด้วยการคัดเลือกด้วยโปรแกรมอีกทีนั่นเอง

สงครามวิวาทะระหว่าง Spotify และแอปเปิลดูเหมือนจะไม่จบง่าย ๆ สำหรับคนที่เพิ่งตาม เรื่องเริ่มต้นจาก Spotify ได้ร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการยุโรปว่าแอปเปิลมีการผูกขาดทางการค้าบน App Store พร้อมเปิดเว็บ TimetoPlayFair.com เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น จากนั้นแอปเปิลก็ออกมาชี้แจงตอบโต้ทุกข้อกล่าวหา

Spotify ได้ยื่นร้องเรียนประเด็นการผูกขาดทางการค้าของแอปเปิลต่อคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission: EC) เพื่อพิจารณาเรื่อง App Store มีการผูกขาดหรือกีดกันทางการค้าหรือไม่

Spotify ประกาศขยายความร่วมมือในการเป็นพาร์ทเนอร์กับซัมซุงต่ออีกครั้ง โดยแอป Spotify จะติดตั้งมาให้ในสมาร์ทโฟนใหม่ของซัมซุงทั้งหมด มีผลกับลูกค้าทั่วโลก

นอกจากนี้เฉพาะลูกค้าในอเมริกาที่ซื้อ Galaxy รุ่นใหม่ รวมทั้ง Galaxy S10 จะได้สิทธิใช้งานแบบพรีเมี่ยมฟรี 6 เดือน แต่ต้องเป็นการเปิดบัญชีผู้ใช้งานใหม่เท่านั้น

ทิศทางดังกล่าวทำให้ Spotify กลายเป็นตัวเลือกเบอร์หนึ่งสำหรับแอปฟังเพลงในสมาร์ทโฟนของซัมซุง ซึ่งก่อนหน้านี้ Spotify ก็ประกาศรองรับการทำงานร่วมกับ Bixby ของซัมซุงด้วย

ตรงตามข่าวลือก่อนหน้านี้ โดยนอกจากประกาศผลประกอบการแล้ว Spotify ยังประกาศเข้าซื้อสองกิจการได้แก่ Gimlet Media ผู้พัฒนาคอนเทนต์ Podcast โดยมีรายการดัง อาทิ StartUp, Reply All, Crimetown และ The Pitch ส่วนอีกดีลคือการซื้อกิจการ Anchor ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับช่วยผลิต สร้างรายการและเผยแพร่ Podcast ซึ่งทั้งสองรายการดังกล่าวไม่มีการเปิดเผยมูลค่าดีล

Spotify รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2018 รายได้ 1,495 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 30% จากช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน แบ่งเป็นรายได้จากค่าสมาชิก 1,320 ล้านยูโร และรายได้จากโฆษณา 175 ล้านยูโร ทั้งนี้รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้งานที่เสียเงิน (ARPU) อยู่ที่ 4.89 ยูโร ลดลง 7% เป็นผลจากโปรโมชันการตลาดต่าง ๆ ตลอดจนแพ็คเกจครอบครัวและนักเรียน และสุทธิมีกำไร 442 ล้านยูโร

ถึงแม้ Spotify จะโดดเด่นในด้านบริการฟังเพลงสตรีมมิ่ง แต่ก็มีรายงานว่าบริษัทเตรียมรุกตลาด Podcast มากขึ้น ล่าสุดก็มีข่าวว่าบริษัทกำลังเจรจาเพื่อซื้อกิจการ Gimlet Media สตาร์ทอัพที่ผลิตรายการ Podcast หลายรายการ ด้วยมูลค่าที่สูงถึง 200 ล้านดอลลาร์

Spotify เตรียมเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ให้ผู้ใช้งานตั้งค่าบล็อกหรือ mute ศิลปินที่ไม่ต้องการฟังเพลงรายนั้นได้ โดยตอนนี้กำลังทดสอบตัวเลือก "don’t play this artist" ในแอปบน iOS สำหรับผู้ใช้กลุ่มเล็กอยู่ ซึ่ง Spotify บอกว่าจะเปิดคุณสมบัตินี้กับผู้ใช้ทุกคนเร็ว ๆ นี้

ทั้งนี้การ mute ศิลปินนั้น มีผลเฉพาะกับเพลงที่เป็นผลงานของศิลปินรายนั้นเท่านั้น หากเป็นการไปร่วมฟีเจอริ่ง กรณีนี้จะไม่มีผล