Satya Nadella เพิ่งได้เป็นซีอีโอของไมโครซอฟท์ไม่นาน เขาก็มีแขกคนสำคัญคือ Marissa Mayer ซีอีโอของยาฮูที่เดินทางมาเยี่ยมเขาถึงถิ่น

ตามข่าวบอกว่า Mayer ให้คำแนะนำแก่ Nadella จากประสบการณ์การเป็นซีอีโอของเธอ (และต้องฟื้นกิจการของบริษัทเหมือนๆ กัน) แต่ประเด็นสำคัญที่ Mayer ต้องการคุยคือยาฮูอยากยกเลิกข้อตกลงเรื่อง search ที่เซ็นไว้กับไมโครซอฟท์ (ซึ่งมีระยะเวลา 10 ปี นับจากปี 2009)

ในรอบ 1-2 ปีที่ผ่านมา เราเห็นข่าวยาฮูซื้อบริษัท startup น้อยใหญ่เป็นจำนวนมาก (ชนิดว่า Blognone ก็รายงานข่าวได้ไม่ครบ) แต่ถ้ามองย้อนหลังกลับไป จะเห็นจุดร่วมกันว่าในบรรดาบริษัทที่ Marissa Mayer ควักเงินซื้อมาทั้งหมด 38 แห่ง (ตัวเลข ณ วันนี้) มีบริษัทที่ปิดบริการเดิมของตัวเองไปแล้วถึง 31 บริษัท

จากข่าวลือ Marissa Mayer เตรียมดันยาฮูคืนวงการค้นหา เว็บไซต์ Re/code ที่เกาะติดประเด็นนี้ก็มี "ข้อมูลใหม่" มารายงานอยู่เรื่อยๆ

ข้อมูลล่าสุดคือโครงการค้นหาของยาฮูจะอยู่บนแนวทาง 3S คือ "Stream, Shopping and Search" แต่จะเน้นการค้นหาบนอุปกรณ์พกพา และการค้นหาโดยอิงกับบริบท (contextual search) ซึ่งจะต่างไปจากการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดแบบที่เราคุ้นเคยกันในปัจจุบัน

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา (นับตั้งแต่วันที่ 9 ธ.ค.) มีผู้ใช้งาน Yahoo! Mail จำนวนหนึ่งรายงานปัญหาว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้-เข้าใช้งานได้แต่ไม่มีเมลในช่วงก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ยาฮูกลับตอบสนองต่อปัญหานี้ได้ช้าจนลูกค้าไม่พอใจเป็นจำนวนมาก

ล่าสุดซีอีโอ Marissa Mayer ออกมาแถลงข้อมูลพร้อมคำขอโทษต่อผู้ใช้งานแล้ว เธออธิบายว่าระบบเซิร์ฟเวอร์ของยาฮูมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ประมาณ 1% ของผู้ใช้งานทั้งหมด (ตัวเลขผู้ใช้งานต่อเดือนก็สูงถึง 289 ล้านคน - ที่มา)

Marissa Mayer ซีอีโอหญิงของ Yahoo! ดูฟอร์มดีขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดเธอประกาศว่าทราฟฟิกของเว็บ Yahoo! มีคนเข้ารวมกันมากกว่า 800 ล้านคนต่อเดือน (monthly active users) โตขึ้น 20% นับจากเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เธอเข้ามาเป็นซีอีโอ

เธอยังให้ข้อมูลด้วยว่าตอนนี้ Yahoo! มีคนเข้าชมจากอุปกรณ์พกพา 350 ล้านคนต่อเดือน ทราฟฟิกเพิ่มขึ้นทั้งในหน้าหลักของเว็บไซต์ หน้าค้นหา และบริการเด่นอื่นๆ (แต่ตัวเลขนี้ไม่นับรวม Tumblr)

Marissa Mayer ซีอีโอหญิงของยาฮู เขียนเล่าเบื้องหลังของเหตุการณ์ที่ทำให้เธอกลายเป็นซีอีโอของยาฮู

เรื่องมีอยู่ว่าเธอได้รับโทรศัพท์จากตัวแทนหาตัวผู้บริหาร โดยตัวแทนบอกว่าบอร์ดของบริษัทอินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่แห่งหนึ่งระบุชื่อเธอโดยตรง และบริษัทนี้อยู่ในซิลิคอนวัลเลย์ทำให้เธอไม่ต้องย้ายบ้าน ก่อนจะเฉลยตอนสุดท้ายว่าเป็นยาฮู

Mayer บอกว่าเธอได้รับโทรศัพท์แบบนี้มาก่อนแล้ว แต่ไม่เคยสนใจเพราะภูมิใจกับหน้าที่การงานที่กูเกิล แต่กรณีนี้ต่างไปเพราะยาฮูเป็นหนึ่งในผู้สร้างอินเทอร์เน็ต (Yahoo defined internet) และมีรูปแบบธุรกิจที่ตรงกับประสบการณ์ทำงานของเธอที่กูเกิลอย่างมาก

Marissa Mayer ซีอีโอของยาฮูไปพูดที่งานสัมมนาของ Goldman Sachs ยอมรับว่าข้อตกลงระหว่างยาฮูกับไมโครซอฟท์ ไม่สามารถขยายส่วนแบ่งตลาดค้นหาหรือรายได้อย่างที่ควรจะเป็น

ไมโครซอฟท์มีข้อตกลงนาน 10 ปีร่วมกับยาฮูตั้งแต่ปี 2010 โดยหวังว่าการจับมือกันจะช่วยให้แข่งขันกับกูเกิลได้มากขึ้น แต่เวลาผ่านมา 2-3 ปี ส่วนแบ่งตลาดค้นหาในสหรัฐยังอยู่ในระดับเดิม คือกูเกิล 66.6% ไมโครซอฟท์ 16.3% และยาฮู 12.2%

Mayer ยังเผยยุทธศาสตร์การทำแอพมือถือว่าจะลดจำนวนลงจาก 60-70 แอพในปัจจุบัน เหลือเพียงหลักสิบนิดๆ เท่านั้น เป้าหมายคือโฟกัสไปที่แอพหลักๆ ที่มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากๆ อย่าง ข่าว ผลกีฬา หุ้น และอีเมล

Marissa Mayer ซีอีโอของยาฮูเคยประกาศไว้ก่อนหน้านี้ว่าจะเสริมทัพด้วยการซื้อกิจการ ซึ่งวันนี้ยาฮูก็ประกาศข่าวซื้อบริษัทแอพ Stamped เรียบร้อยแล้ว

Stamped เป็นแอพโซเชียลที่ให้ผู้ใช้งานแข่งกันสะสมสแตมป์ของสถานที่และสิ่งของต่างๆ เพิ่งเปิดบริการมาราว 1 ปีครึ่ง แต่การซื้อกิจการครั้งนี้เป็นการซื้อทีมงาน ยาฮูไม่สนใจผลิตภัณฑ์ ดังนั้นตัวแอพ Stamped จะให้บริการจนถึงสิ้นปีนี้เท่านั้น

ทีมผู้สร้าง Stamped เคยทำงานกับกูเกิลมาก่อน ดังนั้นพวกเขาจึงคุ้นเคยกับชื่อและประวัติของ Mayer เป็นอย่างดี ทีมงานนี้จะเข้าร่วมงานกับฝ่าย mobile ของยาฮูเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นๆ ต่อไป