หลังจากก่อนหน้านี้ ซัมซุงสหรัฐปล่อยอัพเดตให้ Galaxy Note 7 ชาร์จไฟได้เพียง 60% เพื่อกดดันให้ผู้ที่ใช้อยู่นำเครื่องมาเปลี่ยน ซึ่งดูเหมือนจะไม่ได้ผลมากนัก (?) ล่าสุด The Verge รายงานว่าซัมซุงได้แจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ว่า วันที่ 15 ธันวาคมนี้ จะส่งคำสั่งให้ซอฟต์แวร์ภายในเครื่อง ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรีได้

อย่างไรก็ตาม The Verge สอบถามไปทั้งซัมซุงและโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐแต่ก็ไม่มีการตอบกลับมา ซึ่งก็คาดว่าซัมซุงน่าจะร่วมมือกับโอเปอเรเตอร์ในการปล่อยอัพเดตให้ครอบคลุมผู้ใช้ทั้งหมด จากที่ซัมซุงเคยทำมาแล้วก่อนหน้า

เหตุการณ์อื้อฉาวในวงการสมาร์ทโฟนปีนี้คงจะเป็นเรื่องอะไรไปไม่ได้นอกจาก Galaxy Note 7 ที่แบตเตอรี่ไฟไหม้และระเบิดถึงแม้จะออกล็อตใหม่แล้วก็ตาม จนทางซัมซุงต้องเรียกเก็บคืนทั่วโลก ซึ่งถึงแม้จะยังไม่มีการแถลงอย่างเป็นทางการจากซัมซุงว่าต้นเหตุเกิดจากอะไร แต่ล่าสุดผู้เชี่ยวชาญได้ออกมาชี้แล้วว่า เกิดจากการออกแบบภายใน

หลังซัมซุงเรียกคืน Galaxy Note 7 ทั่วโลก แต่ก็ยังมีผู้ใช้หลายรายไม่ยอมคืนและดื้อใช้งานต่อ ทำให้ซัมซุงต่อหาโปรโมชันต่างๆ เพื่อล่อใจ ไปจนถึงมาตรการกดดันต่างๆ อาทิ ปล่อยอัพเดตซอฟต์แวร์ไม่ให้แบตเตอรี่ชาร์จเกิน 60% ไปจนถึงการตัดการเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์ ซึ่งดำเนินการในนิวซีแลนด์ไปแล้ว และล่าสุดในออสเตรเลีย

คนอื่นอาจจะขำ แต่ซัมซุงไม่ขำด้วย หลังมีคลิปวิดีโอจากเกม GTA V ที่โชว์ Mod ภายในเกมซึ่งเปลี่ยนจากระเบิดมือให้กลายเป็น Galaxy Note 7 ล้อเลียนกระแสการระเบิดและลุกไหม้ของแบตเตอรี่ ซึ่งมีออกมากันอย่างแพร่หลายในช่วงเดือนที่ผ่านมา

คลิปที่โดนถอดเป็นแอคเคาท์ HitmanNiko ซึ่งทางซัมซุงยื่นฟ้องว่าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา (The Digital Millennium Copyright Act - DMCA) อย่างไรก็ตามคลิปลักษณะเดียวกันของแอคเคาท์อื่นๆ ยังไม่โดนถอดตามไปด้วย

ที่มา - The Verge

ปกติแล้วสมาร์ทโฟนที่จะถูกนำเข้าไปจำหน่ายในสหรัฐ จะต้องได้รับการทดสอบและรับรองตัวแบตเตอรี่ในห้องแล็บ third-party ที่ได้รับการรับรองจาก องค์กรค์กลุ่มอุตสาหกรรมการสื่อสารแบบไร้สายหรือ International Association for the Wireless Telecommunications (CTIA) เพื่อยืนยันว่าแบตเตอรี่ที่ใช้งานเป็นไปตามมาตรฐานของ สถาบันวิศวกรไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (IEEE)

ให้หลังจากการประกาศระงับการขาย Galaxy Note 7 ถาวร ล่าสุดทีมงานของ XDA เปิดเผยว่าได้รับกล่องที่เรียกว่า Return Kit จากทางซัมซุงเพื่อส่งเครื่องคืน

ภายในกล่องมีคำชี้แจงของซัมซุง ที่ระบุว่ากล่องนี้มีไว้เพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นขณะส่ง Galaxy Note 7 ไปให้ซัมซุง โดยภายในชุด Return Kit มีให้ตั้งแต่ถุงกันไฟฟ้าสถิต (Static Shield Bag) กล่องขนาดต่างๆ ทั้งหมด 3 กล่องโดยกล่องขนาดใหญ่สุดหรือกล่องนอกที่สุด เป็นกล่องที่หุ้มด้วยฉนวนกันความร้อน พร้อมคู่มือวิธีการนำ Galaxy Note 7 ใส่กล่อง