เว็บไซต์ข่าวไอที Tech Times รายงานถึงปัญหาของอัพเดต Lollipop ของเครื่อง Galaxy Note 4, Note Edge และ Note 3 โดยพบว่ามีผู้ใช้หลายราย ต้องเผชิญกับปัญหา ทั้งเรื่องของความร้อน อายุการใช้งานต่อการชาร์จหนึ่งครั้งที่สั้นลง รวมไปถึงความไม่เสถียรต่างๆ ของตัวซอฟต์แวร์

มีรายงานว่าซัมซุงเริ่มอัพเดต Android 5.0 Lollipop ให้ลูกค้า Galaxy Note 3 (SM-N900) ในประเทศรัสเซียแล้ว ถือเป็นสัญญาณอันดีว่าผู้ใช้ Note 3 ในประเทศอื่นๆ น่าจะได้อัพเดตตามมาในอีกไม่ช้า

ส่วนผู้ใช้ Note 4 ที่อาจหงุดหงิดใจว่าทำไมได้อัพเดตหลัง Note 3 ก็มีสัญญาณว่า Note 4 น่าจะได้อัพเดตในเร็วๆ นี้เช่นกัน โดยเอกสารคู่มือ Note 4 บนเว็บของซัมซุงเนเธอร์แลนด์ เริ่มเปลี่ยนภาพหน้าจอเป็น Lollipop แล้ว

เรื่องปัญหาเครื่องรีบูตตัวเอง คงเป็นปัญหาที่หลายคนน่าจะชินกันพอสมควร แต่อาการรีบูตแล้วพาลลบข้อมูลไปทั้งเครื่องนั้น ร้อยทั้งร้อยเชื่อว่าไม่มีใครอยากเจอ แต่แล้วอยู่ดีๆ LeBron James นักกีฬาของ NBA ผู้ดวงซวยผู้นี้ ก็ได้ทวีตข้อความออกมาว่า "โทรศัพท์ของเขาลบข้อมูลออกทั้งหมดเพียงแค่การรีบูตครั้งเดียว" และยังบอกต่อว่า "นี่เป็นความรู้สึกที่แย่ที่สุดในชีวิต" อีกด้วย แต่ด้วยประโยคแค่นี้ ผมเชื่อว่าหลายคนคงจะเดาไม่ออกว่าโทรศัพท์ที่ถูกกล่าวถึงนั้น คือรุ่นอะไร

ต่อเนื่องจากข่าวเดิม ซัมซุงออกโฆษณาใหม่เจาะตลาดประเทศญี่ปุ่น เลือกวงไอดอลสาว SKE48 เป็นพรีเซ็นเตอร์ วันนี้ทาง YouTube Channel ของ SKE48 ก็ได้อัพโหลดตัวอย่าง PV (Promote Video) เพลงใหม่ที่มีชื่อว่า GALAXY of DREAMS โดยมีสาวๆ ไอดอลจากแดนปลาดิบ SKE48 ทั้ง 10 คนมาช่วยเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้ โดยในตัวอย่าง PV มีสิ่งที่น่าสนใจ ดังนี้

• แบรนด์โลโก้ซัมซุงปรากฏตัวใน PV อย่างชัดเจน
• โทรศัพท์มือถือของซัมซุง Galaxy Note 3
• สมาชิก SKE48 ทุกคนสวม Galaxy Gear ไว้ที่ข้อมือ

สามารถชมตัวอย่าง PV ได้หลังเบรค

เมื่อปีที่แล้ว เราเจอกลทางการตลาดของซัมซุง ที่แอบเล่นขี้โกงเรื่องการโกงคะแนนของ Galaxy S4 และ Galaxy Note 3 ที่กรณีหลัง ดันรุนแรงถึงขั้นที่ Phil Schiller ต้องเอาไปทวิตด่าบนทวิตเตอร์ของตัวเอง ล่าสุดกับอัพเดต Android 4.4 ก็มีคนค้นพบความเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่ง นั่นก็คือคะแนนทดสอบตัวเครื่อง กลับน้อยกว่า Android 4.3 อย่างชัดเจน

จากข่าวเก่าปีที่แล้ว ซัมซุงประสบปัญหา ยอดขายในญี่ปุ่นร่วง เหตุเพราะแอปเปิล-บริษัทญี่ปุ่นแย่งตลาด ทำให้บริษัทโทรศัพท์มือถือสัญชาติเกาหลีอย่างซัมซุงที่ต้องการจะเจาะตลาดในประเทศญี่ปุ่นเพื่อแข่งขันกับ iPhone ของแอปเปิ้ลนั้นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่

ล่าสุดซัมซุงได้เปิดตัวโปรเจค SKE48 Special GALAXY of DREAMS โดยการใช้กลุ่มไอดอลสาว SKE48 ซึ่งเป็นวงน้องสาวของกลุ่มไอดอลชื่อดังของญี่ปุ่น AKB48 มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ในการโฆษณาสินค้าในกลุ่ม Galaxy อันประกอบไปด้วย Galaxy Note 3, Galaxy Gear, Galaxy J

ซัมซุงเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับโปรเจคนี้ ดังต่อไปนี้

จากข่าว ทวีตของ Ellen ในงาน Oscars กลายเป็นทวีตที่ถูกคน Retweet มากที่สุดแล้ว (ตอนนี้ 3 ล้าน retweet แล้ว) ภาพรวมดาราฮอลลีวู้ดที่เป็นกระแสถ่ายด้วย Galaxy Note 3 ของพิธีกร Ellen DeGeneres (และภายหลังก็มีข่าวว่าหลังเวที เธอทวีตด้วย iPhone จนมีข้อสงสัยว่า Note 3 นี่ซัมซุงจ้างใช้หรือไม่)

ซัมซุงออกโฆษณาใหม่อีก 2 ชุด โดยคราวนี้เป็นการนำสินค้าของตนมาเทียบกับสินค้าแอปเปิล แล้วเน้นฟีเจอร์ที่ไม่มีแบบเจ็บๆ

โฆษณาแรกเป็น Galaxy Tab Pro 10.1 โดยเนื้อหาโฆษณาทำล้อเลียนโฆษณา iPad Air ชุด Pencil เพื่อบอกว่า Galaxy Tab Pro 10.1 บางกว่า iPad Air เสียอีกแถมยังทำงานแบบ multitask ได้ด้วย

โฆษณาที่สองเป็น Galaxy Note 3 โดยมี Lebron James นักบาสเกตบอล NBA ในโฆษณาด้วย เป็นการเทียบ Note 3 กับ iPhone 5s ว่าหน้าจอใหญ่กว่าและเป็น HD รวมทั้งมีปากกา S-Pen ทำให้สามารถตัดต่อ Lebron ได้สะดวกมาก

นอกจากการเปิตตัว Galaxy Grand Neo แบบเงียบๆ เว็บไซต์ซัมซุงประเทศโปแลนด์ขึ้นข้อมูล Galaxy Note 3 Neo ที่มีข่าวลือไปก่อนหน้านี้ Galaxy Note 3 Neo มีฝาหลังลายหนัง มีปากกา S Pen มีสองรุ่นด้วยกัน คือ 3G และ LTE+ ส่วนสเปคเป็นดังนี้

หลังจากมีข่าว อัพเดต Android 4.4 ของ Galaxy Note 3 ไม่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์เสริมจากผู้ผลิตรายอื่นแล้ว ซัมซุงก็ออกมาแถลงว่าปัญหาเกิดจากความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ระหว่างอัพเดต KitKat ของซัมซุงเองกับอุปกรณ์เสริม "บางราย"

ซัมซุงจะออกอัพเดตตามมาในเร็วๆ นี้เพื่อแก้ปัญหานี้ และยืนยันว่าบริษัทจะยึดนโยบายเปิดกว้างกับอุปกรณ์เสริมจากผู้ผลิตทุกราย

ที่มา - Ars Technica

ณ ตอนนี้ Galaxy Note 3 นับว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่เรียกได้ว่าเรื่องมากที่สุดตัวหนึ่งของวงการไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพราะล่าสุดมีข่าวว่าซัมซุงได้ใส่โค้ดชุดหนึ่งลงไปในอัพเดต Android 4.4 เพื่อบังคับให้ตัวเครื่องตรวจสอบที่มาของอุปกรณ์เสริมต่างๆ ของ Galaxy Note 3 ก่อนที่จะเปิดฟังก์ชันที่ใช้คู่กันให้ (เหมือนกับ iOS 7 ที่ตรวจสอบที่มาของสาย Lightning) ผลก็คืออุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่นทั้งหมด ไม่สามารถใชงานได้ในทันที

โดยอุปกรณ์ที่ถูกบ่นออกมามากที่สุดก็คือ Spigen S-View Flip Cover ที่อยู่ดีไม่ว่าดีจากเคสเทพ ก็กลายเป็นเคสธรรมดาๆ สามัญไปโดยปริยาย แต่อย่างไรก็ตามปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรูทเครื่องเพื่อนำโค้ดดังกล่าวออกไป

มีรายงานว่าซัมซุงเริ่มปล่อยเฟิร์มแวร์ Android 4.4.2 (KitKat) ให้กับผู้ใช้ Galaxy Note 3 แล้ว โดยผู้ใช้ Note 3 รุ่น Snapdragon (SM-N9005) ในประเทศโปแลนด์เริ่มแจ้งว่าได้อัพเดตผ่าน Kies แล้ว (ยังไม่มีเวอร์ชัน OTA)

รหัส build คือ N9005XXUENA6 ครับ ส่วนคนที่ใช้รุ่น Exynos แบบบ้านเราก็คงต้องรอต่อไปอีกสักพัก แต่อย่างน้อยก็มีสัญญาณอันดีว่าเริ่มได้อัพกันบ้างแล้ว

ที่มา - SamMobile

เว็บไซต์ GSM Arena เผยเอกสารภายในของซัมซุง ซึ่งพูดถึงสเปคของ Galaxy Note 3 Neo ดังนี้

ซัมซุงจับมือ Trek Bikes ผู้ผลิตจักรยานรายใหญ่ โชว์จักรยานต้นแบบที่ใช้ร่วมกับสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์สวมใส่ของซัมซุงได้ (ในที่นี้คือ Note 3 + Gear)

• จักรยานมีช่องเสียบ Galaxy Note 3 ที่ระหว่างแฮนด์ด้านหน้า และสามารถชาร์จไฟให้ Note 3 โดยอาศัยพลังงานจากการปั่นจักรยานได้
• จักรยานมีเซ็นเซอร์หลายชนิดฝังอยู่ตามจุดต่างๆ และสามารถส่งข้อมูลเช่น ระยะทาง ความเร็ว อัตราการปั่น มายังนาฬิกา Galaxy Gear ได้

จักรยานนี้ยังเป็นแค่ต้นแบบ และซัมซุงยังไม่บอกว่าจะนำมาวางขายจริงหรือไม่

ที่มา - Samsung Tomorrow, Phandroid

ปัญหาเรื่อง Galaxy Note 3 แยกเป็นสองรุ่นย่อยคือ 3G/Exynos กับ LTE/Snapdragon สร้างผลสะเทือนต่อยอดขายของ Note 3 ในบ้านเราไม่น้อย

สุดท้ายซัมซุงประเทศไทยทนกระแสไม่ไหว เตรียมนำเอา Galaxy Note 3 รุ่น LTE/Snapdragon มาขายในประเทศไทยแล้ว โดยจะเริ่มวางขายช่วงสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม 2014 ที่ร้าน Samsung Shop ทุกสาขา ราคาเปิดตัว 24,900 บาท

นอกจากนี้ซัมซุงไทยยังประกาศว่าจะวางขาย Galaxy Grand 2 ช่วงไล่เลี่ยกันด้วย

ขอยืนยัน Samsung Galaxy Note 3 รุ่น LTE ศูนย์ไทย จะเริ่มวางจำหน่ายในสัปดาห์แรกของม.ค. ที่ Samsung Shop ทุกสาขา ในราคา 24,900 บาทนะครับ

เครือข่าย SFR ของฝรั่งเศสออกมาประกาศแล้วว่ามือถือเรือธงของซัมซุงสองตัวคือ Galaxy S4 และ Galaxy Note 3 รุ่นที่ขายกับเครือข่ายของตัวเอง จะเริ่มได้อัพเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Android 4.4 KitKat ช่วงปลายเดือนมกราคม-ต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2014

ข้อมูลนี้อาจถือเป็นข้อมูลอย่างเป็นทางการชุดแรกๆ (แม้ไม่ได้มาจากซัมซุงเอง) ว่า S4 กับ Note 3 จะเริ่มได้อัพ KitKat กันเมื่อไร และน่าจะพอใช้เทียบกับ S4/Note 3 รุ่นย่อยอื่นๆ ได้บ้าง

และแล้วก็มาถึงโทรศัพท์รุ่นปลายปีที่หลายคนรอคอยอย่างตระกูล Galaxy Note ที่รุ่นนี้เป็นรุ่นที่ 3 เข้าไปแล้ว และรุ่นนี้ก็เป็นรุ่นที่ซัมซุงตั้งใจให้มันเป็นของใหม่สำหรับตระกูล Galaxy ด้วยการออกแบบตัวเครื่องแบบใหม่ที่ดูแล้วมันจะลดความรู้สึกที่เป็นพลาสติกลง และดูดีขึ้นกว่าเดิม

Galaxy Note 3 เครื่องนี้ ซัมซุงส่งมาให้ผมเล่นนานราวๆ เดือนกว่าครับ ประสบการณ์ตลอดหนึ่งเดือนที่ผมได้มานั้น จะมีอะไรบ้าง ลองพิจารณาดูได้เลยครับ

ซัมซุงประกาศวันนี้ว่ายอดส่งมอบ Galaxy Note 3 ได้ผ่าน 10 ล้านเครื่องไปเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นระยะเวลาเพียง 2 เดือนกว่านับจากวันเริ่มจำหน่าย (เมื่อปลายเดือนตุลาคมประกาศตัวเลข 5 ล้าน)

ทางซัมซุงยังเปิดเผยสถิติยอดขาย Galaxy Note แต่ละรุ่น โดยรุ่นแรกใช้เวลาเกือบ 10 เดือนจึงมียอดส่งมอบ 10 ล้าน ส่วน Note II ใช้เวลา 4 เดือน

หลังจากที่มีกรณีพิพาทเรื่องที่ค่ายทรูมูฟ เอชเอา Galaxy Note 3 รุ่น 3G มาขายในประเทศจนทำให้ผู้ใช้บางกลุ่มถึงกับสงสัยว่าทำไมไม่มีรุ่น LTE ขาย ซึ่งค่ายทรูมูฟ เอชก็บอกว่าซัมซุงประเทศไทยส่งของมาให้แบบนี้ ไม่ได้ส่งรุ่น LTE มาวางขายแต่อย่างใด จึงทำให้เหล่าผู้ใช้ที่รอคอย Galaxy Note 3 ในไทยถึงกับก่อหวอดว่าทำไมซัมซุงประเทศไทยถึงลำเอียง ไม่ยอมเอารุ่น LTE มาขายเหมือนประเทศเพื่อนบ้าน จนเป็นเรื่องเป็นราวไปพักใหญ่และทำให้ยอดขายในประเทศไทยชะงักไปเพราะเหตุนี้พอสมควร

JK Shin ซีอีโอของซัมซุงให้สัมภาษณ์กับสื่อเกาหลีใต้ว่า Galaxy Note 3 มียอดขายส่ง (ship) ที่ 5 ล้านเครื่องภายในเดือนแรกที่เริ่มเปิดตัว ซึ่งเร็วกว่า Note II ที่ต้องใช้เวลา 2 เดือนในการขายได้ 5 ล้านเครื่อง

เว็บไซต์ Android Central วิเคราะห์ว่าเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Note 3 ขายดีกว่า Note II เป็นเพราะซัมซุงสามารถวางขาย Note 3 ได้พร้อมกันในหลายประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะในตลาดสหรัฐที่สมัย Note II ต้องรอนานพอสมควรกว่าจะวางขายได้หลังประเทศอื่นๆ

ที่มา - Hankooki (ภาษาเกาหลี) via Android Central

จากกรณี Galaxy Note 3 ล็อกโซนของซิมการ์ด ในยุโรปและอเมริกาจนถูกวิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างมาก

ล่าสุดตัวแทนของซัมซุงเยอรมนีได้แสดงท่าทีอย่างเป็นทางการ ยอมรับว่านโยบายการล็อคซิมส่งผลกระทบเกินกว่าที่ซัมซุงคาดไว้ และซัมซุงได้รับคำถามจากผู้ใช้เป็นจำนวนมาก

เบื้องต้นซัมซุงจะยังใช้นโยบายล็อคโซนซิมการ์ดกับผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ๆ ต่อไปดังเดิม แต่จะนำข้อมูลและเสียงวิจารณ์จากลูกค้าไปวิเคราะห์อย่างละเอียด แล้วค่อยพิจารณาปรับนโยบายนี้ในอนาคตต่อไป ส่วนลูกค้าที่ต้องการปลดล็อคโซนก็สามารถติดต่อศูนย์บริการของซัมซุงได้ตามปกติ

หลังจากที่มีข่าวว่าผู้ผลิต Android หลายรายโกงผลเบนช์มาร์ค จนทำให้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ AnTuTu ต้องออกเวอร์ชันใหม่ ตอนนี้มีผลทดสอบเปรียบเทียบ Samsung Galaxy Note 3 ระหว่างชิป Exynos 5 กับ Snapdragon 800 โดยใช้ซอฟต์แวร์เบนช์มาร์คเวอร์ชันล่าสุดออกมาแล้ว

ผลการทดสอบจากเว็บ Samsung Party พบว่า Galaxy Note 3 รุ่น Exynos 5 (N9000) ได้คะแนนเหนือกว่ารุ่น Snapdragon 800 (N9005) ในทุกการทดสอบ โดยเฉพาะผลจากโปรแกรม AnTuTu 3DRating ที่ Exynos 5 ได้ 10,577 คะแนน ในขณะที่รุ่น Snapdragon 800 ทำได้เพียง 2,985 คะแนนเท่านั้น สำหรับผลการทดสอบเพิ่มเติมดูได้จากที่มาครับ

ซัมซุงออกโฆษณาตัวใหม่ของ Galaxy Note 3 และ Galaxy Gear โดย "จัดหนัก" จ้างนักฟุตบอลหมายเลขหนึ่งของโลกอย่างลีโอเนล เมสซี มาเป็นพรีเซนเตอร์

โฆษณาตัวนี้กล่าวถึงเด็กๆ ในชุมชนแออัดที่กำลังถูกไล่ที่โดย "ผู้ชายใส่สูท" ที่ไล่ทุบตึกบริเวณดังกล่าว (แน่นอนว่าถืออุปกรณ์อย่าง Note 3/Gear ช่วยหาไอเดียในการทุบตึก) ก่อนจะเฉลยว่าผู้ชายคนนี้คือเมสซี ที่ทุบตึกเพื่อสร้างเป็นสนามฟุตบอลให้เด็กๆ นั่นเองครับ

นอกจากนี้ซัมซุงยังมีโฆษณาอีกตัวชื่อ Everyday Wonders เป็นแนวหนังสือ pop-up และ stop motion ที่โฆษณาฟีเจอร์ของ Note 3/Gear ครับ (ผมว่าน่ารักดีแต่ดูยากไปหน่อย)

ที่มา - Phandroid

จากข่าว พบ Galaxy Note 3 ในอเมริกาและยุโรปมีการล็อกซิมตามภูมิภาค ซึ่งซัมซุงออกมาให้ข่าวว่าสามารถปลดล็อคซิมได้ที่ศูนย์ซัมซุงตามภูมิภาคนั้นๆ (แต่ไม่บอกว่าล็อคทำไม) ตอนนี้อาจมีทางแก้ที่ง่ายกว่านั้นแล้ว

นักพัฒนาชื่อ Chainfire แห่งชุมชน XDA ออกมาประกาศว่าเขาสามารถปลดล็อคโซนของซิมการ์ดได้เรียบร้อย โดยอยู่ในรูปแอพชื่อ RegionLock Away ที่ทับคำสั่ง blacklist โอเปอเรเตอร์ของซัมซุงอีกทีหนึ่ง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จำเป็นต้องมี root และยังใช้ได้เฉพาะกับ Note 3 รุ่น SM-N9005 ที่รันเฟิร์มแวร์ MI7 เท่านั้น

Note 3 รุ่นเมืองไทยและเอเชียคงไม่มีปัญหาลักษณะนี้ แต่ข่าวนี้แสดงให้เห็นว่าไม่มีอะไรยากเกินความสามารถของ XDA ครับ

ซัมซุงปล่อยโฆษณา Galaxy Gear ชุดแรก In the Wild เมื่อชายหนุ่มคนหนึ่งต้องไปโชว์ Galaxy Gear ที่ใช้คู่กับ Galaxy Note 3 บนท้องถนนให้คนอื่นๆ ดู เนื้อหาทั้งหมดจะเน้นโชว์ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Galaxy Gear ทั้งการส่ง SMS, อีเมล์, การโทรออกและรับสาย, การถ่ายรูป และสุดท้ายคือ กรณีลืม Galaxy Note 3 ไว้ Galaxy Gear ก็จะแจ้งเตือนทันทีไม่มีลืม (วิดีโอท้ายข่าว)

ป.ล. หนุ่มพรีเซนเตอร์ในโฆษณาของ Galaxy Gear ก็คนเดิมจากชุดโฆษณา Galaxy S4