The Register ระบุว่าได้เห็นเอกสารภายในของ NSA เป็นโครงการแก้ภาพลักษณ์ที่แย่ลงหลังการเปิดเผยเอกสารของ Edward Snowden ด้วยการเปิดบริการเปิดบริการคลาวด์เก็บข้อมูลที่ใช้งานง่ายที่สุดในโลก มีชื่อว่า "Catcher-in-the-Spy™"

ความสัมพันธ์ระหว่างสหรัฐฯ และบริษัทเน็ตเวิร์คระดับโลกอย่างหัวเหว่ยนั้นย่ำแย่อย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาหลังจากสหรัฐฯ แสดงความกังวลว่าอุปกรณ์เครือข่ายของหัวเหว่ยอาจจะเป็นช่องโหว่ให้ต่างชาติสามารถเข้าดักฟังข้อมูลของรัฐบาลได้ จนกระทั่งสุดท้ายหัวเหว่ยต้องยอมลดความพยายามทำตลาดสหรัฐฯ ไปเอง แต่เอกสารล่าสุดของ Snowden กลับแสดงให้เห็นว่า NSA เองก็พยายามเจาะให้อุปกรณ์เครือข่ายของหัวเหว่ยให้เป็นจุดดักฟังด้วยตัวเอง

The Intercept เปิดรายละเอียดของกระบวนการดักฟังของ NSA แสดงโครงสร้างหลักของการดักฟัง ได้แก่ การดักฟังจากเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวนมากทั่วโลก, การดักฟังข้อความที่เข้ารหัสไว้, และการเจาะระบบคอมพิวเตอร์จำนวนมาก โดยข้อมูลจำนวนมากมาจากเอกสารของ Snowden บางส่วนเคยเปิดเผยก่อนหน้านี้แล้ว และบางส่วนเป็นเอกสารใหม่

โครงการสำคัญคือ QUANTUM ที่เป็นโครงการแม่ของโครงการจำนวนมาก ได้แก่

เอกสารที่ Edward Snowden ดาวน์โหลดออกไปจาก NSA นั้นมีจำนวนมหาศาลจนกระทั่งผ่านไปหลายเดือนก็ยังมีข่าวใหม่ๆ เปิดเผยออกมาเรื่อยๆ คำถามสำคัญคือ NSA ไม่รู้ตัวว่ามีพนักงานสัญญาจ้างจากบริษัทภายนอกสามารถดาวน์โหลดเอกสารมากเช่นนี้ได้อย่างไร

Snowden เป็นพนักงานของ Booz Allen Hamilton มาทำงานในสำนักงานของ NSA ขณะที่เขาดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดออกไป

คณะกรรมาธิการของสภาผู้แทนสหรัฐฯ ได้เปิดเวทีถามกระทู้สดต่อเจ้าหน้าทีสืบสวน เขาระบุว่า NSA มีระบบมอนิเตอร์การเข้าถึงไฟล์จำนวนมากผิดปกติอยู่ที่สำนักงานใหญ่ใน Fort Meade แต่ระบบยังติดตั้งไม่ครบทุกสำนักงาน และสำนักงานที่ฮาวายก็ยังไม่ได้ติดตั้ง

หลังจากไฟล์ข้อมูลของ Snowden ตกไปถึงมือของหนังสือพิมพ์ The Guardian รัฐบาลทั้งสหรัฐฯ และอังกฤษก็พยายามกดดันอย่างหนักให้ทางหนังสือพิมพ์หยุดการลงข่าวเอกสารทั้งหมด และพยายามทำลายเอกสารเหล่านั้นเสีย

แม้ข้อมูลจะรายงานจากนอกอังกฤษและสหรัฐฯ ผู้เขียนหลักคือ Glenn Greenwald นั้นรายงานมาจากบราซิล และสำเนาบางชุดซ่อนอยู่ในสหรัฐฯ แต่ก็มีคอมพิวเตอร์สี่เครื่องที่เก็บไฟล์ไว้ในสำนักงานของ The Guardian ในลอนดอน