Spotify รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2023 ภาพรวมออกมามากกว่าที่บริษัทเคยประเมินไว้ โดยรายได้รวมเติบโต 11% จากไตรมาสเดียวกันในปีก่อนเป็น 3,357 ล้านยูโร มีกำไรจากการดำเนินงาน 32 ล้านยูโร เนื่องจากอัตรากำไรขั้นต้นที่ดีขึ้นเป็น 26.4% และควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น กระแสเงินสดอิสระก็เพิ่มเป็น 216 ล้านยูโร ในไตรมาส

จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 574 ล้านบัญชี แบ่งเป็นลูกค้าพรีเมียม 226 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้น 16% และแบบใช้งานฟรีติดโฆษณา 361 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้น 32% การเติบโตนั้นมาจากทุกภูมิภาคทั้งแบบพรีเมียมและแบบมีโฆษณา

Spotify ประกาศฟีเจอร์ใหม่ Jam สำหรับสร้างเซสชันฟังเพลงที่เพื่อน ๆ ในกลุ่มช่วยกันเลือกเพลงที่จะเล่นแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับใช้ในงานปาร์ตี้ที่อยู่ด้วยกันหลายคน

Spotify เปิดตัวความสามารถใหม่ Voice Translation สำหรับพอดคาสต์ ซึ่งตอนนี้อยู่ในสถานะทดสอบนำร่อง โดยนำความสามารถการแปลภาษาและพากย์เสียงด้วย AI จากข้อมูลเสียงพูด ที่ OpenAI เพิ่งเปิดตัว รวมกับการปรับน้ำเสียงจังหวะให้เหมือนกับต้นฉบับ ทำให้เป็นธรรมชาติมากกว่าการใส่เสียงพากย์ที่สร้างอัตโนมัติทั่วไป

ฟีเจอร์ของ Spotify ที่หลายคนรอมานาน จนไม่รู้ยังรอกันไหมนั่นคือคุณภาพเสียง Hi-Fi ล่าสุดมีความคืบหน้าของแพ็คเกจดังกล่าว โดยมีผู้พบรายละเอียดในโค้ดของแอป ชื่อว่า Supremium โดยแพ็คเกจนี้จะได้ฟังหนังสือเสียง (audiobook) ฟรี เดือนละ 30 ชั่วโมง รวมทั้งได้ฟีเจอร์ AI สำหรับช่วยจัดเพลย์ลิสต์ตามอารมณ์ของเพลง หรือด้วยเงื่อนไขอื่นเพิ่มเติม

ราคาของแพ็คเกจที่พบในโค้ดคือ 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งถ้าจะเดาในราคาไทย อาจต้องเทียบกับแพ็คเกจฟัง 1 คนในอเมริกา ปัจจุบันคือ 10.99 ดอลลาร์ ส่วนราคาในไทยแพ็คเกจ 1 คนอยู่ที่ 139 บาท

The Wall Street Journal มีรายงานถึงการเติบโตของบริการเพลงสตรีมมิ่ง ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมดนตรีเองก็กลับมาเติบโตต่อเนื่อง แต่การเติบโตนี้ก็เปลี่ยนวิธีการหลายอย่างด้านเพลงด้วยเช่นกัน

ประเด็นแรกคือสตรีมมิ่งมีเงื่อนไขการจ่ายเงิน ให้เพลงที่ถูกเล่นเกิน 30 วินาที ผลทำให้เพลงต้องลดอินโทร หรือช่วงเริ่มต้นที่มีแต่เสียงดนตรีให้สั้นที่สุด เพื่อเข้าสู่เนื้อร้องหรือท่อนฮุค เพื่อหวังว่าคนฟังเพลงที่__ได้ฟังครั้งแรก__จะไม่กดข้ามไป โดยปัจจุบันทำนองท่อนฮุคเรื่องคำร้องฮุค มักปรากฏในระยะ 5-10 วินาทีแรกของเพลง

เรื่องมีอยู่ว่า นักวิเคราะห์ได้เปิดเผยวิธีทำเงินผ่าน Spotify ด้วยการอัปโหลดเพลงที่สร้างขึ้นเอง ให้มีความยาว 30 วินาที จากนั้นก็เปิดฟังเพลงนี้วนซ้ำตลอดทั้งวันทั้งคืน ก็จะสามารถได้เงินส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมจาก Spotify ประมาณ 1,200 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งเป็นการอาศัยช่องโหว่ของกระบวนการจ่ายเงินให้ศิลปิน

อย่างไรก็ตาม Daniel Ek ซีอีโอ Spotify ได้ออกมาปฏฺิเสธวิธีการทำเงินแบบนี้ว่าไม่สามารถทำได้จริง ระบบการจ่ายส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมให้ศิลปินไม่ได้มีวิธีการทำงานแบบนั้น

Spotify ประกาศขยายฟีเจอร์ DJ ที่ใช้ AI สร้างเสียงดีเจพูดแนะนำและคัดเลือกเพลงให้คนฟัง หลังจากทดสอบจำกัดบางประเทศในช่วงแรก และ Spotify บอกว่าได้รับผลตอบรับที่ดีในอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์

บริการ DJ จะเปิดให้ใช้งานเพิ่มเติมอีก 50 ประเทศทั่วโลก ครอบคลุมทุกภูมิภาค โดยในเอเชียประเทศที่ได้ฟีเจอร์ DJ นี้ได้แก่ ปากีสถาน ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์ ยังไม่มีประเทศไทย

Spotify รายงานผลการดำเนินงานประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2023 ยังคงเติบโตมากกว่าที่บริษัทประเมินไว้ โดยมีจำนวนสมาชิกรวมเพิ่มขึ้นเป็น 551 ล้านบัญชี เป็นสมาชิกแบบพรีเมียม 220 ล้านบัญชี

ตัวเลขทางการเงิน บริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้น 11% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 3,177 ล้านยูโร และยังขาดทุนจากการดำเนินงาน โดยตัวเลขเพิ่มขึ้นเป็น 247 ล้านยูโร

Spotify ประกาศขึ้นราคาค่าสมาชิกแพ็คเกจพรีเมียม ตามที่มีรายงานข่าวก่อนหน้านี้ มีผลกับสมาชิกในหลายประเทศทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทย การเปลี่ยนแปลงเป็นดังนี้

Spotify มีแผนจะปรับขึ้นราคาค่าบริการสมาชิกรายเดือน ซึ่งคาดว่าจะประกาศเป็นทางการในสัปดาห์หน้า โดยในอเมริกาจะขึ้นราคาจาก 9.99 ดอลลาร์ เป็น 10.99 ดอลลาร์ต่อเดือน เพิ่มขึ้น 1 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นรายงานจากแหล่งข่าวของ The Wall Street Journal

รายงานยังบอกว่า Spotify มีแผนปรับขึ้นราคาค่าสมาชิกในอีกหลายประเทศทั่วโลก หลังจากนั้นด้วย

มีรายงานว่า Spotify กำลังศึกษาแนวทางเพิ่มการชมมิวสิควิดีโอแบบเต็มภายในแอป จากปัจจุบันระบบวิดีโอที่แสดงใน Spotify จะมีเฉพาะรายการพอดคาสต์ หรือคลิปสั้นจากศิลปินพูดถึงผลงานความยาวไม่เกิน 30 วินาที หรือวิดีโอลูปสั้น ๆ ที่แสดงระหว่างฟังเพลง

การเพิ่มมิวสิควิดีโอเข้ามาในแอปฟังเพลงไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะ Apple Music มีฟีเจอร์ดูมิวสิควิดีโอมาหลายปีแล้ว ซึ่งช่วยดึงคนดูส่วนหนึ่งมาจาก YouTube ได้ นอกจากนี้ Spotify อาจเพิ่มคุณสมบัติแบบโพสต์ในหน้าฟีดคล้ายกับ Instagram และ TikTok เพิ่มเข้ามาด้วย