By arjin Writer on Tag: Walmart, Retail, E-commerce, Incubator
Walmart

Marc Lore ซีอีโอ Walmart ร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา ส่วนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (ซึ่งเขามาจาก Jet ที่ Walmart ซื้อกิจการ) ร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา ประกาศตั้งโครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพ (incubator) ชื่อ Store No. 8 ซึ่งจะดำเนินงานใน Silicon Valley

เป้าหมายของโครงการนี้เพื่อร่วมมือกับบรรดาสตาร์ทอัพ นักลงทุน VC ตลอดจนสถาบันการศึกษา ในการพัฒนาเทคโนโลยีที่จะมาต่อยอดกับธุรกิจค้าปลีก ซึ่งหัวข้อที่ถูกพูดถึง อาทิ หุ่นยนต์, VR, AR, Machine Learning และ AI

Lore บอกว่าจุดแข็งของ Walmart คือเครือข่ายร้านค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศ ต่างจากผู้เล่นอีคอมเมิร์ซอีกรายที่ไม่มีหน้าร้าน ทำให้ Walmart เหนือกว่าในช่องทางจัดจำหน่ายแบบผสมผสาน omnichannel

ที่มา: Bloomberg

By sunnywalker Writer on Tag: Amazon, Retail, beer, Wine
Amazon

เป็นข่าวดีของสายเมาจริงๆ ทาง Amazon ยืนยันกับเว็บไซต์ Recode ว่า จะขายเบียร์และไวน์ใน Amazon Go ด้วย

Amazon Go คือร้านสะดวกซื้อ คอนเซปต์คือ หยิบของและออกไปได้เลยไม่ต้องต่อแถวจ่ายเงิน โดยจะมีใบเสร็จเรียกเก็บเงินผ่านแอพพลิเคชั่นอีกที ลูกค้าต้องสแกนมือถือยืนยันตัวตนว่าเป็นสมาชิก Amazon ตรงทางเข้าร้าน ทาง Amazon มีเทคโนโลยีที่ชื่อว่า Just Walk Out มีเซ็นเซอร์ และปัญญาประดิษฐ์คอยติดตามของในชั้นวางว่ามีอะไรหายไปบ้าง ถึงจะเรียกเก็บเงินลูกค้าได้แม่นยำ

Amazon Go เปิดเป็นที่แรกที่ออฟฟิศ Amazon ในซีแอตเทิล จนถึงตอนนี้ยังจำกัดลูกค้าแค่ในกลุ่มพนักงาน Amazon เท่านั้น

อย่างไรก็ตามถ้าซื้อเบียร์และไวน์ จะมีเจ้าหน้าที่มาตรวจบัตร แม้ร้านเป็นระบบอัตโนมัติก็จะมีข้อยกเว้นเรื่องการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

By mk Founder on Tag: Intel, Internet of Things, Retail
Intel

แพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่สำหรับงานเฉพาะทางกำลังมาแรง ก่อนหน้านี้เราเห็นอินเทลเปิดตัว Intel Go ชุดฮาร์ดแวร์สำหรับรถยนต์ไร้คนขับกันไปแล้ว ล่าสุดอินเทลออกโซลูชันคล้ายๆ กันแต่เน้นอุตสาหกรรมค้าปลีก ภายใต้ชื่อว่า Responsive Retail Platform (ตัวย่อคือ Intel RRP)

Intel RRP เป็นโซลูชัน IoT ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้าน และมีลูกค้าเดินเข้าร้านตลอดเวลา ในชุดประกอบด้วย

By arjin Writer on Tag: Panasonic, Lawson, Retail
Panasonic

Panasonic และร้านสะดวกซื้อ Lawson ประกาศความร่วมมือเปิดตัวระบบหุ่นยนต์ชำระเงินในร้านสะดวกซื้อ Reji Robo ซึ่งมีจุดเด่นคือมีกลไกช่วยย้ายสินค้าจากในตะกร้า ใส่ลงในถุงพลาสติกให้ลูกค้าอัตโนมัติ

ปัจจุบันในญี่ปุ่นและหลายประเทศ ก็มีระบบที่ลูกค้าสแกนสินค้าและจ่ายเงินได้ด้วยตนเอง แต่ลูกค้าก็ยังต้องจับย้ายสินค้าที่จ่ายเงินแล้วใส่ลงในถุงด้วยตนเอง ทำให้ลูกค้าจำนวนหนึ่งไม่ยอมเปลี่ยนมาใช้ระบบดังกล่าว หุ่นยนต์ Reji Robo นี้จึงถูกพัฒนาเพื่อแก้ปัญหานี้ โดยนำตะกร้าสินค้าวางลงบนแท่น ระบบก็จะเปิดก้นตะกร้า ทำให้สินค้าหล่นลงในถุงพลาสติก และลูกค้าก็แค่หยิบถุงออกไปได้เลย (ดูคลิปได้ที่ท้ายข่าว)

ระบบดังกล่าวเริ่มทดสอบใช้แล้วที่ร้าน Lawson สาขาสำนักงานใหญ่ในโอซาก้า โดยตอนนี้ลูกค้ายังต้องทำการสแกนสินค้าด้วยตนเองก่อน แต่ระบบในเวอร์ชันถัดไปจะมีกลไกการสแกนสินค้าให้เลยอัตโนมัติ โดยใช้วิธีตรวจสอบจากแท็กที่ติดเพิ่มบนสินค้าทุกชิ้น คาดว่าจะเริ่มเปิดให้ทดสอบในเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า หากผลตอบรับดีก็จะขยายไปใช้งานใน Lawson ทั่วประเทศต่อไป

By mk Founder on Tag: Amazon, Rumor, Retail
Amazon

วันนี้ Amazon สร้างความฮือฮาด้วยร้านค้าปลีก Amazon Go ที่ไม่ต้องรอคิวคิดเงิน ระบบไอทีจะหักบัญชีเราให้อัตโนมัติ ตอนนี้ร้านต้นแบบเปิดแล้วในซีแอทเทิล และจะเริ่มเปิดให้คนทั่วไปใช้งานในช่วงต้นปี 2017

แต่แผนการของ Amazon ดูจะไม่ได้มีแค่นี้ เพราะ Wall Street Journal รายงานข่าววงในว่า Amazon เตรียมเปิดร้านค้าปลีกในสหรัฐมากถึง 2,000 ร้าน โดยมีรูปแบบหรือลักษณะแตกต่างกัน 3 แบบ ได้แก่

By lew Founder on Tag: Amazon, Retail
Amazon

Amazon เปิดตัวร้านค้าปลีกของตัวเองในชื่อ Amazon Go จุดเด่นสำคัญคือไม่ต้องรอคิวคิดเงินอีกต่อไป แต่เดินผ่านจุดคิดเงินแล้วก็จะคิดเงินผ่านบัญชี Amazon ได้ทันที

Amazon เรียกเทคโนโลยีการคิดเงินว่า Just Walk Out ที่ซับซ้อนกว่าการคิดเงินด้วย RFID ที่เราเคยเห็น แต่ใช้ระบบตรวจจับภาพด้วยคอมพิวเตอร์, ปัญญาประดิษฐ์, เซ็นเซอร์, และ deep learning

คอมพิวเตอร์จะตรวจสอบว่าเรากำลังหยิบหรือคืนสินค้าใดจากชั้นบ้าง เมื่อตรวจพบว่าเราถือสินค้าใด ก็จะทำรถเข็นเสมือน (virtual cart) แบบเดียวกับที่เราซื้อของในเว็บ เมื่อเราเดินออกจากร้านก็จะคิดเงินเหมือนเรากด checkout ในเว็บอีกเช่นกัน

By sunnywalker Writer on Tag: 11Street, E-commerce, South Korea, Retail
11Street

11 Street (อีเลฟเว่นสตรีท) แพลตฟอร์มการค้าออนไลน์จากเกาหลีใต้ ที่เปิดตัวในไทยไปแล้วเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา รุกตลาดไทยที่เห็นการเติบโตของการค้าออนไลน์สูง เปิด "แคมปัส" สถานที่ฝึกอบรมผู้ค้าออนไลน์ในไทยให้แข็งแกร่ง โดยถือเป็นแคมปัสเป็นแห่งที่ 5 จากแคมปัสทั้งหมดของ 11 Street ในประเทศต่างๆ

By trinakub Contributor on Tag: Quantum Break, Steam, Retail, Games
Quantum Break

ล่าสุดทางผู้พัฒนา THQ Nordic ได้ประกาศการเลื่อนวันวางจำหน่ายตัวเกม Quantum Break บน Steam และที่จะวางจำหน่ายตามหน้าร้าน จากเดิมวันที่ 14 กันยายน เลื่อนไปเป็นวันที่ 29 กันยายน แทน

By sunnywalker Writer on Tag: E-commerce, Retail
E-commerce

Birchbox บริษัทขายเครื่องสำอางออนไลน์ที่ใช้โมเดลทางธุรกิจแบบ Subscription คือให้ลูกค้าเป็นสมาชิกเพื่อที่จะได้รับสินค้าออกใหม่ไปใช้ทุกเดือน ในปีนี้ปรับลดพนักงานไปแล้ว 50 ตำแหน่ง ล่าสุด Bloomberg รายงานว่า Birchbox จะปรับลดพนักงานอีก 12% จากพนักงานทั้งหมดที่มี 220 คน

By nrad6949 Writer on Tag: Apple, Apple Store, Retail
Apple

เว็บไซต์ข่าว Business Insider เผยแพร่บทสัมภาษณ์ผู้หญิงคนหนึ่งที่อ้างว่าตัวเองเคยทำงานอยู่ที่ Apple Store สาขาหนึ่งในอังกฤษ ตั้งแต่ปี 2011 จนถึงปี 2015 โดยขอให้ปกปิดตัวตนตามสัญญารักษาความลับ ซึ่งในบทสัมภาษณ์ เธอได้เผยเรื่องราวของ Apple Store ทั้งสภาวะการทำงานที่มีแรงกดดันสูงมาก รวมไปถึงสวัสดิการที่ไม่ได้ดีอย่างที่คิด และการต้องจัดการกับลูกค้าซึ่งในบางครั้งอาจลงเอยถึงขั้นมีการต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจให้เข้ามาควบคุมเหตุการณ์

Subscribe to Retail