ต่อเนื่องจากข่าว ซัมซุงเตรียมหยุดทำตลาดแอพแชต ChatON ในบางประเทศที่คนใช้น้อย ล่าสุดมีข้อมูลเพิ่มเติมออกมาแล้วว่า ChatON จะเปิดบริการถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2015 ยกเว้นในสหรัฐอเมริกาที่จะเปิดบริการต่อไป

ซัมซุงให้เหตุผลของการปิด ChatON ว่าสภาพตลาดเปลี่ยนไป และจะนำทรัพยากรไปโฟกัสในบริการด้านอื่นๆ เช่น สุขภาพ และการซื้อของผ่านอุปกรณ์พกพาแทน

ผู้ใช้ ChatON จะสามารถดาวน์โหลดข้อมูลในบัญชี เช่น ข้อความ ภาพ วิดีโอ มาเก็บไว้ได้หลัง ChatON หยุดให้บริการแล้ว

ตัวแทนของซัมซุงให้สัมภาษณ์กับสื่อเกาหลีใต้ว่าจะหยุดทำตลาดแอพแชต ChatOn ในบางประเทศที่ได้รับความสนใจน้อย โดยแผนการเลิกทำ ChatOn ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับยุทธศาสตร์ของบริษัท เป้าหมายคือตัดธุรกิจที่ไม่ทำกำไรทิ้งไป

ซัมซุงจะยังทำตลาด ChatOn ต่อไปในบางประเทศ แต่ไม่ระบุว่าประเทศอะไรบ้าง ปัจจุบัน ChatOn มีให้บริการใน 120 ประเทศทั่วโลก สถิติผู้ใช้งานเคยขึ้นไปสูงสุดที่ 100 ล้านราย แต่เมื่อตลาดแอพแชตแข่งขันรุนแรง ซัมซุงกลับไม่สามารถผลักดันยอดผู้ใช้ให้เพิ่มกว่านี้ได้

เราเห็นข่าวกูเกิลปรับฟีเจอร์แอพแชท Hangouts ให้รับส่ง SMS ได้แทนแอพ SMS ปกติ กันไปแล้ว (รวมถึง iMessage ของแอปเปิล, Facebook Messenger และ Messaging ของไมโครซอฟท์ที่ทำได้มาก่อนแล้ว)

ล่าสุดกระแสนี้ลามมาถึงแอพ ChatON ของซัมซุงด้วย โดยแอพ ChatON for Android มีอัพเดตใหม่ที่รองรับการแชทผ่าน SMS/MMS ด้วยเช่นกันครับ

ต้องรอดูว่าแอพแชทตัวอื่นๆ ในตลาดจะเดินตามแนวทางนี้กันด้วยหรือเปล่า

ซัมซุงเปิดให้ดาวน์โหลด ChatOn 3.0 บนระบบปฏิบัติการ Android (มาพร้อมกับ Galaxy Note 3 แต่เพิ่งเปิดให้เครื่องรุ่นอื่นๆ ดาวน์โหลดผ่าน Play Store)

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือหน้าตาของโปรแกรมแบนลงกว่าเดิมตามแนวทางของธีม Holo นอกจากนั้นก็มีฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ เช่นการเปลี่ยนภาพพื้นหลังในหน้า My page หรือการอัพโหลดมัลติมีเดียลงในหน้า Post On เป็นต้น

ช่วงหลังๆ มานี้เราเห็นสงคราม instant messenger ระหว่างเจ้าใหญ่ๆ ทั้ง LINE, WhatsApp, WeChat ออกมาโชว์ตัวเลขข่มกันไปมาอย่างดุเดือด

บริการแชทอย่าง ChatOn ของซัมซุง แม้ว่าจะเงียบไปเยอะในช่วงหลัง แต่ในแง่ฐานลูกค้าก็ขยายขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นกัน โดยล่าสุดซัมซุงออกมาประกาศแล้วว่าแตะหลัก 100 ล้านคนไปแล้ว ใช้เวลาขยายตัวจากหลัก 50 ล้านคนเพียงแค่ 4 เดือนเท่านั้น

ลูกค้าของ ChatOn ส่วนใหญ่อยู่ในอินเดีย จีน และสหรัฐอเมริกา ส่วนภูมิภาคที่กำลังเติบโตคือยุโรปและตะวันออกกลาง

จากที่ ซัมซุงจัดงานสัมมนาสำหรับนักพัฒนาเป็นครั้งแรก ในชื่อ Samsung Developers Conference หรือ Samsung DevCon ระหว่างวันที่ 27-29 ตุลาคมที่ซานฟรานซิสโก

ซัมซุงเปิดตัวแอพแชท ChatON เวอร์ชัน 2.0 โดยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง

Samsung ChatON แอพสำหรับแชทของซัมซุงเดินทางมาถึง Windows Phone แล้ว ถือเป็นแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนรายใหญ่รายสุดท้ายที่ได้แอพตัวนี้

รวมข่าวที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์แท็บเล็ตของซัมซุงครับ

ChatOn บริการส่งข้อความแบบกลุ่มของซัมซุงที่ออกมาชน BBM, iMessage และแอพคู่แข่งอื่นๆ เปิดให้ดาวน์โหลดเวอร์ชัน iOS บน App Store แล้ว

ก่อนหน้านี้ ChatOn มีบน bada เป็นระบบปฏิบัติการแรก และ Android เป็นระบบปฏิบัติการที่สอง ซึ่งทางซัมซุงเองก็ประกาศชัดว่าต้องการพอร์ตลงแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่าง BlackBerry และ Windows Phone ด้วย

ChatON แพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบกลุ่มของซัมซุง ที่ลงใน bada 2.0 เป็นระบบปฏิบัติการแรก ก้าวเข้าสู่โลกของ Android แล้ว