Mobile Banking

ธปท. สั่งผู้บริหาร ttb เข้าชี้แจงปัญหาแอพล่ม, ทำแผนปรับปรุงเสถียรภาพในระยะยาว

By mk

on 5 September 2022 - 11:03 Tag: TTB, Bank of Thailand, Service Outage, Banking, Mobile Banking

TTB

นางสาวสิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศ (ธปท.) ชี้แจงแนวทางของ ธปท. ต่อเหตุการณ์ระบบแอพมือถือ ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาตล่มระหว่างวันที่ 1-3 กันยายน 2022

ธปท. ได้สั่งการ 3 ข้อดังนี้

ttb touch แจ้งใช้งานได้ตามปกติแล้ว ตั้งแต่ช่วงตี 1 เมื่อคืนนี้

By arjin

on 3 September 2022 - 07:02 Tag: TTB, Mobile Banking, Service Outage

TTB

ตามที่แอปพลิเคชัน ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาต ไม่สามารถใช้งานได้ช่วงวันที่ 1-2 กันยายน ล่าสุดธนาคารได้อัปเดตเมื่อเวลาเกือบ 1 นาฬิกา ของคืนที่ผ่านมาว่าแอปสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว

อัพเดต: แฮชแท็ก #ttbล่ม ยังคงอยู่ในเทรนด์ของ Twitter ประเทศไทย โดยผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ายังใช้งานไม่ได้

ที่มา: Twitter: ttb bank

ธนาคารทีเอ็มบีธนชาตแจ้งขออภัยแอปล่ม ยกเว้นค่าธรรมเนียมโอนต่างธนาคาร

By Augustine

on 2 September 2022 - 16:26 Tag: TTB, Service Outage, Mobile Banking

TTB

ธนาคารทีเอ็มบีธนชาตแจ้งขออภัยผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน ttb touch ที่ไม่สามารถใช้บริการแอปได้ในวันที่ 1-2 กันยายนหรือใช้เวลานานในการเข้าสู่ระบบ ธนาคารแจ้งว่ามีสาเหตุมาจากที่มีผู้ใช้บริการทำธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงสิ้นเดือนสิงหาคมและช่วงต้นเดือนกันยายน ทำให้ธนาคารปิดบริการแอปชั่วคราวตั้งแต่ช่วงค่ำของวันที่ 1 กันยายน

แอป ttb touch ล่มต่อเนื่อง ยังคงใช้งานไม่ได้ บริษัทระบุกำลังเร่งแก้ไข

By Augustine

on 2 September 2022 - 13:09 Tag: TTB, Service Outage, Mobile Banking

TTB

หลังจากแอป ttb touch ของธนาคารธนชาติล่มเมื่อวานนี้ วันนี้ (2 กันยายน) แอปพลิเคชันก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ทางธนาคารได้โพสต์ผ่านหน้าเพจ Facebook ยืนยันรับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ รวมถึงแนะนำให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมผ่านทางตู้ ATM ไปก่อน

ที่มา: เพจ ttb bank

เข้าเดือนกันยายน แอป ttb touch ล่มยาวตั้งแต่เช้า, SCB Easy ล่มตามไปตอนบ่าย

By ตะโร่งโต้ง

on 1 September 2022 - 22:35 Tag: TTB, Service Outage, Mobile Banking, SCB Easy

TTB

วันนี้ (1 กันยายน 2022) ผู้ใช้งานแอป ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาตประสบปัญหาไม่สามารถใช้งานแอปได้ตามปกติตั้งแต่ช่วงเช้าของวัน จนเกิดกระแสการทวีต #ttbล่ม ใน Twitter ตลอดวัน ล่าสุดตอนนี้ 22.30 น. ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทางธนาคารทีเอ็มบีธนชาตได้โพสต์ผ่านทางหน้าเพจ Facebook และบัญชี Twitter ยืนยันรับทราบปัญหาและแนะนำให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมผ่านทางตู้ ATM ไปก่อน

สรุปสถิติแอปฯ ธนาคารล่มครึ่งแรกปี 65 TTB ขึ้นอันดับ 1 รวม 38 ชั่วโมง

By Floating Rotten Dog

on 2 August 2022 - 13:35 Tag: Bank of Thailand, Service Outage, Internet Banking, Mobile Banking

Bank of Thailand

สรุปสถิติข้อมูลแอปพลิเคชั่นของธนาคารขัดข้องหรือล่มที่รวบรวมจากรายงานของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในช่วง 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2565 มีธนาคารทีเอ็มบีธนชาตครองอันดับหนึ่ง โดยล่มมากถึง 12 ครั้ง รวมเวลา 38 ชั่วโมง ตามมาด้วยธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงเทพ

KBTG เผย K+ มีผู้ใช้งาน 18.6 ล้านคน ระยะเวลาล่มลดลงกว่า 60%

By nismod

on 27 July 2022 - 18:07 Tag: KPLUS, KBTG, Kasikorn Bank, Mobile Banking

KPLUS

KBTG เปิดเผยความสำเร็จในรอบปีที่ผ่านมาของ K Plus ที่มีผู้ใช้งานเกิน 18.6 ล้านรายแล้ว (สิ้นปีคาดว่าจะแตะ 20 ล้านราย) มีจำนวนธุรกรรมทั้งหมด 2.9 หมื่นล้านครั้ง เป็นเงินรวมกัน 23 ล้านล้านบาท สัดส่วนเป็น 1/3 ของจำนวนธุรกรรมผ่าน Mobile Banking ทั้งหมดในประเทศ

นอกจากนี้ในแง่ระบบหลังบ้านของ K Plus ก็สามารลดเหตุการณ์ที่มีความร้ายแรงระดับ 1 และ 2 ได้ลดลงถึง 60% ระยะเวลาในการล่ม (down time) ก็ลดลง 66% เช่นเดียวกับระยะเวลาที่ใช้แกัปญหาเวลาระบบล่มก็ลดลงถึง 33% โดยปัจจุบันเวลาที่ใช้แก้โดยเฉลี่ยน้อยกว่า 1 นาที

KBank เปิดตัวแอพ K PLUS เวอร์ชันเวียดนาม, เปิดบริษัท KBTG Vietnam แล้ว

By mk

on 2 December 2021 - 21:27 Tag: Kasikorn Bank, Vietnam, Mobile Banking, KBTG

Kasikorn Bank

นายภัทรพงศ์ กัณหสุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย แถลงความคืบหน้าของการขยายธุรกิจในประเทศเวียดนาม โดยใช้แนวทางการมีสาขาจำนวนไม่มาก แต่ช่องทางดิจิทัลให้บริการลูกค้าแทน ด้วยแอพ K PLUS ที่พัฒนาโดย KBTG และคนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว

นายภัทรพงศ์ ยังให้ข้อมูลว่าปัจจุบัน KBank ในประเทศลาว มีผู้ใช้งานแอพของธนาคารแล้ว 2 แสนราย

K PLUS เปิดให้สมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อผ่านแอป ระบุรู้ผลไวสุด 15 นาที

By sunnywalker

on 16 August 2021 - 14:40 Tag: KPLUS, Kasikorn Bank, Mobile Banking

KPLUS

ธนาคารกสิกรไทย เปิดให้สมัครบริการสินเชื่อ 3 อย่างผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS คือ สินเชื่อเงินด่วน Xpress Loan, บัตรเงินด่วน Xpress Cash และบัตรเครดิตกสิกรไทย โดยทางธนาคารระบุว่ารู้ผลอนุมัติเร็วสุด 15 นาที

ผู้ที่ต้องการสมัครสินเชื่อ ต้องสมัครบริการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล (NDID) บน K PLUS ก่อน และไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง จึงจะสามารถดำเนินการสมัครสินเชื่อบน K PLUS ได้

[ใช้ได้แล้ว] ล่มยาวข้ามวัน MyMo By GSB ยังใช้การไม่ได้

By itpcc

on 19 May 2021 - 19:34 Tag: Government Savings Bank, Mobile Banking, Service Outage

Government Savings Bank

Update: MyMo By GSB กลับมาใช้ได้แล้วเมื่อช่วงเย็นของวันที่ 21 พ.ค. และ ธนาคารประกาศชดเชยค่าธรรมเนียมธนาคารระหว่างที่ใช้แอพพลิเคชันไม่ได้

MyMo By GSB แอพพลิเคชันบริการธนาคารออมสินไม่สามารถใช้บริการได้ตั้งแต่เมื่อเวลา 23:00 น. ของวันที่ 17 พ.ค. ที่ผ่านมาจนถึงขณะนี้

MyMo By GSB มีแผนจะอัพเดตเวอร์ชันเป็น 2.0 โดยประกาศก่อนปิดระบบแจ้งว่าจะปิดตั้งแต่เวลา 23:00 น. ของวันที่ 17 พ.ค. จนถึงเวลา 09:00 น. ของวันที่ 18 พ.ค. แต่ปรากฎว่าเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ระบบก็ยังไม่สามารถใช้การได้จนมีประกาศขยายเวลาไปถึง 15:00 น. และ 20:00 น. ของวันที่ 18 พ.ค. ตามลำดับ แต่ก็ยังไม่สามารถใช้บริการได้ กล่าวคือหากผู้ใช้บริการพยายามจะเปิดแอพพลิเคชัน ระบบจะขึ้นข้อความแจ้งว่า "ขออภัยในความไม่สะดวก ขณะนี้มีผู้ทำธุรกรรมจำนวนมาก ธนาคารจะรีบแก้ไขโดยเร็วที่สุด" หรือกระทั่งขึ้นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดของแอพพลิเคชันเป็นบางครั้ง

จนกระทั่งเมื่อเวลา 19:00 น. ของวันที่ 19 พ.ค. ธนาคารออมสินออกประกาศระบุว่า "เกิดปัญหาทางเทคนิค" ต้องมีการจำกัดจำนวนผู้ใช้งาน ทำให้ยังไม่สามารถใช้งานได้เป็นปกติ

[แก้ไขแล้ว] เวลาประจำ SCB Easy ล่มรับต้นเดือน

By nismod

on 4 January 2021 - 19:28 Tag: SCB Easy, SCB, Mobile Banking

SCB Easy

แอคเคาท์ทวิตเตอร์ SCB Thailand แจ้งว่าแอป SCB Easy ล่ม ยังไม่สามารถใช้ได้ โดยก่อนหน้านี้มีรายงานว่า SCB Easy ล่มมาราว 1 ชม. แล้ว ขณะที่ SCB Easy Net ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ

ล่าสุดประมาณ 22.30 ที่ผ่านมา @scbthailand แจ้งว่า SCB Easy สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว

ที่มา @scbthailand

สิ้นเดือนเหมือนสิ้นใจ แอปธนาคาร K Plus, KMA, BBL ล่มใช้งานไม่ได้ แต่ KTB รอด

By nismod

on 30 November 2020 - 17:55 Tag: KTB, Kasikorn Bank, Krungsri Bank, Bangkok Bank, Mobile Banking

KTB

เวียนมาบรรจบอีกครั้งกับช่วงสิ้นเดือนหลัง SCB Easy มีปัญหาตั้งแต่เช้า ล่าสุดเป็นคิวของ K Plus, KMA ของธนาคารกรุงศรีอยุธยาและ BualuangM ของธนาคารกรุงเทพที่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้เช่นกัน

ส่วนของ K Plus พบการแสดงผลทั้งบอกว่ามีปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ต (120) และระบบไม่สามารถทำรายการได้ (101) โดยแอคเคาท์ทวิตเตอร์ KBank Live ของธนาคารกสิกรยังไม่มีอัพเดตหรือแถลงใด ๆ ออกมา ขณะที่ KMA ตัวแอปค้างหลังหน้าล็อกอิน ส่วน BualuangM มีเข้าหน้าทำธุรกรรมได้บ้างบางครั้ง แต่ค่อนข้างช้า และส่วนใหญ่จะไม่สามารถใช้งานได้

แต่ทว่า KTB Next ที่เคยมีปัญหาค่อนข้างถี่ กลับไม่มีปัญหาในครั้งนี้

ธนาคารกสิกรไทยขยายจุดยืนยันตัวตนเปิดบัญชีใหม่ผ่าน 7-Eleven ทั่วประเทศ

By nismod

on 19 November 2020 - 12:26 Tag: Kasikorn Bank, Mobile Banking

Kasikorn Bank

ธนาคารกสิกรไทยประกาศขยายจุดยืนยันตัวตน สำหรับการเปิดบัญชี KBank-eSavings แบบไม่ต้องไปธนาคาร โดยสามารถไปยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสใน 7-Eleven กว่า 12,500 แห่งทั่วประเทศได้แล้ว เพียงใช้แค่บัตรประชาชน

กระบวนการเปิดบัญชีเงินฝาก eSavings สามารถเริ่มเปิดผ่าน K PLUS ก่อนแล้วค่อยไปยืนยันตัวตนตามจุดที่ธนาคารกสิกรไทยกำหนด เช่น ตู้ ATM, บิ๊กซี, ที่ทำการไปรษณีย์, Kerry, CJ Supermarket, ร้านจิ๊ฟฟี่, ศรีสวัสดิ์, โกลบอลเฮ้าส์ ศูนย์บริการดีแทคและ 7-Eleven

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

ธนาคารกรุงเทพอัพเดตแอพ รองรับการกดเงิน ATM แบบไม่ต้องใช้บัตรแล้ว

By mk

on 5 November 2020 - 16:58 Tag: Bangkok Bank, Mobile Banking, ATM

Bangkok Bank

ธนาคารกรุงเทพ เป็นธนาคารไทยรายล่าสุดที่รองรับการถอนเงินไม่ใช้บัตรที่ตู้ ATM ของตัวเองแล้ว สามารถใช้กับตู้ ATM ของธนาคารกรุงเทพกว่า 10,000 เครื่องทั่วประเทศ

แอพมือถือ Bualuang mBanking อัพเดตล่าสุดยังมีฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มมาอีก 5 อย่างได้แก่

ปรับวงเงินได้เอง สูงสุด 2 ล้านบาท
ผูกบัญชีและซื้อกองทุน BCAP
ผูกบัญชีสินเชื่อ
จองซื้อหุ้นกู้
เปิดบัญชีออนไลน์ (เฉพาะลูกค้าใหม่ และยังรองรับเฉพาะ Android)

LINE BK เปิดตัวแล้ว โอนเงินได้จากหน้าแชท ถ้ามีบัญชี KBank นำมาใช้ได้เลย

By mk

on 15 October 2020 - 12:29 Tag: LINE, Kasikorn Bank, Mobile Banking

LINE

LINE BK บริการการเงินที่ร่วมทุนระหว่าง LINE และธนาคารกสิกรไทย ตั้งแต่ปลายปี 2018 เปิดตัวแล้ว

ชื่อ LINE BK มาจากคำว่า LINE Bank แต่เนื่องจากว่าไม่ได้เป็นธนาคารจริงๆ (บริการทั้งหมดอยู่บนไลเซนส์ธนาคารของธนาคารกสิกรไทย) จึงใช้คำว่า LINE BK

จุดเด่นของ LINE BK คือการผสานแพลตฟอร์มแชทของ LINE ที่มีผู้ใช้ 47 ล้านคน กับฐานลูกค้าของธนาคารกสิกรไทยที่มี 16 ล้านคน ทำให้เราสามารถทำธุรกรรมการเงิน เช่น เปิดบัญชี โอนเงิน ได้จากหน้าแชทโดยตรง แต่ LINE BK ก็ไม่ได้มีข้อจำกัดด้านการใช้งานออฟไลน์ เพราะสามารถถอนเงินได้ตู้ ATM ของธนาคารกสิกรไทย และใช้เครือข่ายสาขา-ตู้ ATM ของธนาคารกสิกรได้ด้วย

Krungthai NEXT อัปเดตหน้าตาใหม่ เพิ่มระบบสแกนใบหน้าบน Android

By mheevariety

on 15 September 2020 - 15:35 Tag: KTB, Mobile Banking

KTB

แอป Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย ออกอัปเดตใหม่, เปลี่ยนหน้าตาทั้ง UX/UI ให้ใช้งานสะดวกขึ้น ดีไซน์แอปใหม่ภายใต้คอนเซปต์ “Design for Scale” พัฒนาแอปให้เป็นแอป native สำหรับคลาวด์แบบเต็มตัว โดยระบุว่าแอปเวอร์ชั่นใหม่จะสเถียร ไวขึ้น ปลอดภัยขึ้น รองรับการขยายตัวของผู้ใช้ที่มากขึ้นในปัจจุบัน

KBank ทดสอบแอปธนาคารแบบใหม่ MAKE: โอนเงินให้คนรอบตัว, เก็บประวัติแบบแชต, ทำบัญชีกองกลาง

By lew

on 23 July 2020 - 15:21 Tag: Kasikorn Bank, Mobile Banking

Kasikorn Bank

ธนาคารกสิกรไทยเปิดตัวแอปธนาคารรูปแบบใหม่ MAKE by KBank ที่เป็นแอปธนาคารทดสอบเพื่อให้ตอบรับการใช้งานของคนรุ่นใหม่มากขึ้น โดยจะเพิ่มฟีเจอร์การใช้งานแอปธนาคาร 3 ฟีเจอร์หลักได้แก่

บริการโอนเงินต่างประเทศใน K PLUS รองรับเพิ่มอีก 6 สกุลเงินเป็น 12 สกุลเงิน, มีโปรค่าธรรมเนียม 250 บาท

By foamdot

on 12 June 2020 - 12:17 Tag: Kasikorn Bank, Mobile Banking

Kasikorn Bank

ธนาคารกสิกรไทยประกาศเพิ่มสกุลเงินที่รองรับในการโอนเงินต่างประเทศใน K PLUS เพิ่มอีก 6 สกุลเงินรวมเป็นทั้งหมด 12 สกุลเงิน ใช้งานได้ในกว่า 30 ประเทศ

นอกจากนี้ K PLUS ยังมาพร้อมกับโปรโมชันพิเศษ คิดค่าธรรมเนียมการโอนเงิน 250 บาททุกรายการ ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2563 ส่วนลูกค้าใหม่ที่โอนเงินไปยังต่างประเทศผ่าน K PLUS ครั้งแรก ตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไปต่อรายการ จะได้รับ e-Gift Card Starbucks มูลค่า 150 บาท ตั้งแต่วันนี้ - 31 กรกฎาคม 2563 อีกด้วย

ยอดผู้ใช้งาน K PLUS ทะลุ 13 ล้านราย, เปิดบัญชีผ่านแอปมากขึ้น 16 เท่าภายใน 2 เดือน

By sunnywalker

on 9 June 2020 - 17:49 Tag: KPLUS, Kasikorn Bank, Mobile Banking

KPLUS

กระทิง เรืองโรจน์ พูนผล ประธาน KBTG บริษัทเทคโนโลยีในเครือธนาคารกสิกรไทยเผยว่า ยอดผู้ใช้งาน K PLUS ทะลุ 13 ล้านรายแล้ว มียอดธุรกรรมโต 68% ปีต่อปี จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วมี 165 ล้านธุรกรรม โตขึ้นเป็น 277 ล้านธุรกรรม

ด้านยอด paymentในด้านอีคอมเมิร์ซ โตขึ้น 128% ปีต่อปี, การเปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านการพิสูจน์ตัวตนบนแอป K PLUS หรือ eKYC โตขึ้น 16 เท่า จากเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมามี 6,000 บัญชี เดือนมีนาคมมี 30,000 บัญชี และในเดือนเมษายนมี 100,000 บัญชีที่เปิดบน K PLUS

ธ.กรุงเทพเริ่มอัพเดต Bualuang mBanking โฉมใหม่ยกเครื่อง UI รองรับไบโอเมตริก

By nismod

on 9 June 2020 - 10:26 Tag: Bangkok Bank, Mobile Banking

Bangkok Bank

หลังจากที่ธนาคารกรุงเทพเคยโปรยอาร์ตเวิร์คเรื่องแอปบัวหลวงใหม่ ก่อนจะเงียบหายไป ล่าสุดธนาคารเริ่มทยอยอัพเดต Bualuang mBanking เวอร์ชันใหม่แล้วตั้งแต่ช่วงปลายเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา

ธนาคารกรุงเทพไม่ได้ประกาศหรือโปรโมทใด ๆ อย่างเป็นทางการ แต่มีคลิปโปรโมทโมบายล์แบงก์กิ้งเวอร์ชันใหม่ของธนาคารกรุงเทพขึ้นอยู่บน YouTube แบบ unlisted พร้อมรายละเอียดฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างเช่น UI ที่ยกเครื่องใหม่, รองรับไบโอเมตริก (บนแอนดรอยด์), แสดงหน้าบัตรเครดิตชัดเจน, เพิ่ม ลดบัญชีผู้รับได้เองและการแสดงกราฟลงทุน เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ส่วนตัวผมแอปยังไม่ได้อัพเดตครับ

Subscribe to Mobile Banking