Dennis Crowley ผู้ก่อตั้ง Foursquare แอปเช็กอินที่ตอนนี้ปิดตัวไปแล้ว (เหลือแค่ Swarm สำหรับเช็กอินอย่างเดียว) เปิดตัวกิจการใหม่ BeeBot แอปที่ทำงานตามตำแหน่งผู้ใช้งาน (location-based) ซึ่งเป็นแนวทางที่ Crowley ถนัด แต่มาพร้อมกับความสามารถที่แอปไหนก็ต้องมีตอนนี้คือ AI

BeeBot ถูกอธิบายว่าเป็นแอปสำหรับ AirPods (จริง ๆ ใช้หูฟังไหนก็ได้) ที่สามารถส่งเสียงแทรกเข้ามาขณะที่ผู้ใช้งานเดินไปยังสถานที่ เจอผู้คน หรือเข้าร่วมกิจกรรม โดยเป็นการให้ข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับสถานที่หรือรายละเอียดกิจกรรมนั้น คล้ายกับเวลาดีเจพูดแทรกในรายการวิทยุแบบสั้น ๆ เช่น เมื่อเดินผ่านสถานที่หนึ่ง BeeBot อาจแนะนำว่าที่นี่มีกิจกรรมน่าสนใจซึ่งจะสิ้นสุดเดือนนี้ เป็นต้น

Foursquare แอปเช็กอินรุ่นบุกเบิกในยุคสมาร์ทโฟน เดินทางมาถึงจุดเปลี่ยนอีกครั้ง โดยแอป Foursquare บนสมาร์ทโฟนจะปิดตัวในวันที่ 15 ธันวาคมนี้ ส่วนเวอร์ชันใช้งานผ่านเว็บจะมีต่อไปจนถึงต้นปี 2025

Foursquare แพลตฟอร์มชื่อดังยุค Web 2.0 ที่ให้ผู้ใช้งานเช็กอินสถานที่ต่าง ๆ แต่ปัจจุบันแอปไหนก็มีฟีเจอร์นี้จึงเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ มาให้บริการข้อมูลพิกัดสถานที่สำหรับลูกค้าองค์กรมากขึ้น และได้รวมกิจการกับ Factual เมื่อปี 2020 เป็นบริษัทเทคโนโลยีรายล่าสุดที่ประกาศแผนปลดพนักงาน

โดยซีอีโอ Gary Little ได้ส่งอีเมลแจ้งว่าจะมีพนักงานถูกปลดออกจำนวน 105 คน ด้วยเหตุผลเพื่อให้บริษัทมีสถานะการเงินที่ยั่งยืนมากขึ้น ตัวเลขที่ไม่เป็นทางการบอกว่าคิดเป็นจำนวน 25% ของพนักงานทั้งหมด

Foursquare บริการเช็กอินและข้อมูลสถานที่ ซึ่งตอนนี้ปรับกลยุทธ์มาเน้นให้บริการระบบข้อมูลพิกัด เน้นลูกค้าองค์กรมากขึ้น (ส่วนแอปเช็กอิน ไปเน้นที่ Swarm) ล่าสุดได้ประกาศควบรวมกิจการกับ Factual ผู้ให้บริการข้อมูลพิกัดสำหรับแบรนด์ โฆษณา เอเจนซี โดยดีลดังกล่าวไม่มีการเปิดเผยมูลค่า

Foursquare บริการเช็กอินและข้อมูลสถานที่ ประกาศเข้าซื้อกิจการ Placed บริษัทลูกของ Snap Inc. เจ้าของ Snapchat ที่ให้บริการระบบโฆษณาแบบระบุพิกัดตามสถานที่ต่าง ๆ เมื่อลูกค้าไปยังพื้นที่ของร้าน โดยดีลดังกล่าวไม่มีการเปิดเผยมูลค่า ซึ่ง David Shim ซีอีโอ Placed จะมาเป็นประธานบอร์ดของ Foursquare

นอกจากประกาศซื้อกิจการแล้ว Foursquare ยังประกาศรับเงินเพิ่มทุนอีก 150 ล้านดอลลาร์ นำโดยกลุ่มทุน Raine ซึ่งเงินส่วนหนึ่งถูกนำมาใช้ซื้อกิจการ Placed นั่นเอง

Foursquare บริการแนะนำสถานที่และแอปเช็กอิน ประกาศเพิ่มทุนซีรี่ส์ F อีก 33 ล้านดอลลาร์ โดยมีกลุ่มผู้ลงทุนหลักคือ Simon Ventures, Naver Corp และ Union Square Ventures ซึ่งเป็นผู้ลงทุนเดิมอยู่แล้ว

ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา Foursquare ได้ปรับรูปแบบธุรกิจไปมากพอสมควร จากเดิมเป็นโซเชียลเน้นกลุ่มผู้ใช้งานให้เช็กอินแนะนำสถานที่ ก็เปลี่ยนมาเน้นขายลูกค้าองค์กรมากขึ้น โดยอาศัยจุดแข็งด้านข้อมูลพิกัดสถานที่ต่าง ๆ ที่แม่นยำ โดยรายได้ส่วนนี้คิดเป็น 90% ของรายได้ทั้งหมด

Foursquare อดีตแอปเช็กอิน ที่ตอนนี้มาโฟกัสการค้นหาสถานที่น่าสนใจ ส่วนการเช็กอินแยกไปอยู่ที่แอป Swarm แทน ประกาศความร่วมมือกับแอปรายงานสภาพอากาศ AccuWeather โดยจะเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน Pilgrim SDK เพื่อนำข้อมูลสภาพอากาศ มาประมวลผลร่วมกับข้อมูลการเช็กอิน ทำให้การแนะนำสถานที่และการรายงานสภาพอากาศล่าสุดแม่นยำมากขึ้น

Foursquare เปิดตัวแอพใหม่ Marsbot ซึ่งเป็นการนำระบบบ็อตมาใช้ร่วมกับฐานข้อมูลของ Foursquare โดยมีเป้าหมายเพื่อแนะนำร้านอาหารกิน-ดื่ม ก่อนที่ผู้ใช้งานจะร้องขอข้อมูล

รูปแบบของ Marsbot จะแตกต่างไปจาก Foursquare แอพหลักที่แนะนำร้านอาหารเหมือนกัน โดย Marsbot ใช้วิธีการส่งคำแนะนำร้านอาหาร ร้านดื่ม ผ่านข้อความ (text) โดยผู้ใช้ต้องช่วยตอบคำถามเพื่อให้เข้าใจรสนิยมความต้องการก่อนในเบื้องต้น

Foursquare ระบุว่า Marsbot ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเบื้องต้นเท่านั้น มีแอพเฉพาะบน iPhone โดยต้องลงทะเบียนแบบรอคิว waitlist รวมถึงรองรับเฉพาะเมืองนิวยอร์ก และซานฟรานซิสโก

แอพเช็กอิน Swarm ประกาศอัพเดต โดยนำระบบเกมในการเช็กอินกลับมาใช้อีกครั้ง เหมือนสมัยเช็กอินใน Foursquare อย่างไรก็ตามระบบเกมที่ใช้ใน Swarm จะเป็นการอิงกับการสะสมสติกเกอร์ ที่ทำให้คล้ายกับระบบ Badge สมัยก่อน เริ่มต้นมีสติกเกอร์ทั้งหมด 100 แบบ ซึ่งมีเงื่อนไขการได้ที่แตกต่างกัน

ในเริ่มต้นคนที่ใช้ Swarm เป็นประจำน่าจะได้สติกเกอร์ทันทีหลายอัน เพราะมีการคำนวณจากประวัติการเช็กอินเก่าเข้ามาด้วย

ทีม Foursquare ยังแย้มตอนท้ายว่าอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้ใช้ถามหามากคือ Mayor ก็จะนำกลับมาใส่ใน Swarm เช่นกัน แต่เป็นเวอร์ชันถัดไป และใช้สถิติเช็กอินเก่าเข้ามารวมอยู่ด้วย