แอปเปิลเพิ่งปล่อยเฟิร์มแวร์รุ่น 3.1.2 ออกมาให้ผู้ใช้ไอโฟนและไอพอดทัชทุกรุ่นอัพเดท

เฟิร์มแวร์รุ่นนี้แก้ไขปัญหา (1) เครื่องเข้า sleep mode แล้วไม่กลับมา (2) การเชื่อมต่อกับเครือข่ายหลุดจนต้องรีสตาร์ทเครื่องเพื่อแก้ไขอาการ และ (3) ระบบค้างหรือทำงานไม่ต่อเนื่องขณะชมวิดีโอสตรีมมิ่งหลังจากออกจาก sleep mode

อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บางรายคงผิดหวังกับการอัพเดทครั้งนี้ เนื่องจากแอปเปิลไม่ได้แก้ไขปัญหาการหมดลงอย่างรวดเร็วของแบตเตอรี่ ที่มีมาตั้งแต่เฟิร์มแวร์รุ่น 3.1 ซึ่งเกิดขึ้นแม้ขณะใช้ไอโฟนใน sleep mode

นาง Marie-Dominique Kolega แม่ของเด็กเจ้าของไอโฟนที่จอระเบิด ให้สัมภาษณ์ว่า แม้ว่าเธอได้รับไอโฟนเครื่องใหม่ที่แอปเปิลส่งให้ ก็จะไม่ยอมส่งโทรศัพท์เครื่องที่จอระเบิดคืน เนื่องจากยังไม่ได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับความเปราะบางของจอดังกล่าวจากแอปเปิล และด้วยเหตุนี้ ได้ขอให้ทนายความร้องขอต่อผู้พิพากษาให้มีคำสั่งให้ผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบคุณภาพของจอไอโฟนดังกล่าว ทั้งนี้ ทนายความได้ให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนว่า แอปเปิลติดต่อลูกความเขาทุกวันเพื่อขอให้ส่งโทรศัพท์ที่จอระเบิดคืน