Stephen Hawking นักฟิสิกส์ชื่อดังแห่งยุคสมัย เขียนวิทยานิพนธ์ปริญญาเอกของเขาในปี 1966 ซึ่งเป็นต้นกำเนิดของทฤษฎีด้านจักรวาล-อวกาศของเขา ล่าสุดมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์เปิดให้ผู้สนใจงานของเขา สามารถดาวน์โหลดมาอ่านกันได้แล้ว

วิทยานิพนธ์ของ Hawking ใช้ชื่อว่า Properties of Expanding Universes เปิดให้ดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ ผลคือเสียงตอบรับล้นหลาม มียอดดาวน์โหลด 60,000 ครั้งภายใน 24 ชั่วโมงแรก และเล่นเอาระบบของเคมบริดจ์ช้ากว่าปกติ จนสุดท้ายก็ล่มไปชั่วคราว

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราเห็นสมาร์ทโฟนระดับเรือธงเปิดตัวมาพร้อมชิปเซ็ตสำหรับประมวลปัญญาประดิษฐ์ภายในอย่างน้อยๆ แล้วก็ 2 รุ่นอย่าง iPhone X, Google Pixel 2 และ Huawei Mate 10 ขณะที่ AI เองก็กำลังเป็นอีกบทหนึ่งของเทคโนโลยีหลังจากนี้ ทำให้หากสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ จะมาพร้อมกับชิป AI ก็อาจจะไม่ใช่เรื่องแปลกเท่าไหร่นัก

ขณะที่งานวิจัยจาก Counterpoint Technology Market Research บริษัทวิจัยตลาดระบุว่า สมาร์ทโฟนกว่า 35% จากจำนวนสมาร์ทโฟนทั้งหมดที่จะออกภายในปี 2020 หรือราวๆ 500 ล้านเครื่อง จะมาพร้อมกับชิป AI และ Machine Learning เพิ่มจากสัดส่วนในปี 2018 ที่อยู่ที่ราว 16% และปี 2019 ที่ 26%

Second Measure บริษัทวิเคราะห์และวิจัยด้านการตลาดเปิดเผยผลสำรวจที่เก็บจากข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งระบุว่าสมาชิก Netflix ราว 80% ไม่ได้สมัครบริการสตรีมมิ่งอื่นและดู Netflix อยู่บริการเดียว ถึงแม้ Netflix จะขึ้นค่าบริการก็ตาม ซึ่งสวนทางกับการสำรวจในปี 2011 และปี 2016 ที่ Netflix ขึ้นราคาจนทำให้ผู้ใช้บริการตัดสินใจยกเลิกสมาชิก

ส่วนบริการคู่แข่งอย่าง Hulu และ HBO Now ตามมาห่างๆ 36.8% และ 28.5% ตามลำดับ ซึ่งเท่ากับผู้ใช้บริการสองเจ้านี้เกินครึ่ง สมัครสมาชิกของบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ ขณะที่เมื่อมองส่วนแบ่งตลาด Netflix ก็ยังคงมีส่วนแบ่งในสหรัฐมากที่สุดที่ 25% ขณะทีอ่ันดับสองเป็น Hulu ตามมาที่ 7% เท่านั้น ส่วนเบอร์ 3 เป้น Sling TV ที่ 1%

Jack Ma ประธานบริหารกลุ่ม Alibaba ประกาศในคีย์โน้ตงานสัมมนา The Computing Conference 2017 เปิดตัวโครงการ Alibaba DAMO Academy ซึ่ง Alibaba จะลงทุนในการวิจัยและพัฒนา 1 แสนล้านหยวน หรือกว่า 5 แสนล้านบาท ภายในระยะเวลา 3 ปีข้างหน้า กับเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อค้นหาบุคลากรดาวรุ่ง และจัดตั้งสำนักงานวิจัยใน 7 เมืองทั่วโลก

DeepMind เปิดตัว DeepMind Ethics & Society หน่วยงานวิจัยเฉพาะทาง ทำวิจัยเรื่องปัญญาประดิษฐ์และหลักจรรยาบรรณ เป้าหมายคือทำความเข้าใจผลกระทบของ AI ต่อสังคม รวมทั้งให้นักพัฒนาปัญญาประดิษฐ์นำหลักจรรยาบรรณเข้ามาใช้ในทางปฏิบัติ และให้สังคมสามารถคาดการณ์ผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์เพื่อเตรียมวิธีรับมือให้เกิดประโยชน์ต่อทุกฝ่าย

ตัวอย่างนักวิจัยประกอบด้วย Julia Angwin ผู้ศึกษาการเหยียดเชื้อชาติในกระบวนการยุติธรรม Kate Crawford และ Ryan Calo ผู้ศึกษาผลกระทบในวงกว้างจาก AI เป็นต้น

แอพพลิเคชั่นช่วยการทำงานไม่ว่าจะเป็น อีเมล, Slack, Dropbox, Microsoft ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างรวดเร็ว แต่จำนวนแอพที่มากเกินไปอาจทำให้เสียเวลาการทำงานมากกว่าเดิม มีผลสำรวจจาก Harmon.ie บริษัททำซอฟต์แวร์จากอิสราเอล สัมภาษณ์คนทำงาน 881 ราย มีทั้งผู้เชี่ยวชาญธุรกิจและบุคลากรไอที พบว่า โดยเฉลี่ยมีการใช้แอพพลิเคชั่นเพื่อการทำงานถึง 9.4 แอพ และถ้าเป็นคนไอทีใช้มากถึง 10.4 แอพ

ทีมวิจัยจาก IBM ประสบผลสำเร็จในการจำลองโครงสร้างโมเลกุลของ beryllium hydride (BeH₂) บนคอมพิวเตอร์ควอนตัมขนาด 7 คิวบิต นับเป็นโมเลกุลที่ซับซ้อนที่สุดเท่าที่เคยถูกจำลองบนคอมพิวเตอร์ควอนตัม

แม้ว่าสารประกอบดังกล่าวจะถูกจำลองบนซุปเปอร์คอมพิวเตอร์ได้อยู่ก่อนแล้ว แต่ในอนาคต การค้นหาสารประกอบใหม่ๆ อาจจะต้องมีการจำลองโครงสร้างโมเลกุลที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันอาจจะไม่เพียงพอต่องานดังกล่าว นักวิทยาศาสตร์จึงคาดหวังให้คอมพิวเตอร์ควอนตัมมาทำงานเหล่านี้แทน งานวิจัยชิ้นนี้จึงถือว่าเป็นก้าวที่สำคัญอีกก้าวหนึ่ง

แม้เรื่องความชอบทางเพศ (sexual orientation) จะเป็นเรื่องส่วนบุคคล และในทางวิชาการสังคมศาสตร์ มีการถกเถียงกันอยู่เป็นระยะว่าเป็นเรื่องของสังคมสร้าง (social construction) หรือเรื่องทางชีววิทยา (biological determine) แต่งานวิจัยชิ้นล่าสุดที่กำลังจะตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ Journal of Personality and Social Psychology ชี้ให้เห็นว่าระบบประสาทเทียมระดับลึก (deep neural network) ที่ใช้เป็นฐานของระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบุว่าคอมพิวเตอร์สามารถจำแนกความชอบทางเพศได้ โดยใช้เทคนิคการสแกนภายใบหน้าเพียงครั้งเดียว

GE Healthcare ผู้บริการด้านเทคโนโลยีทางการแพทย์ นำเสนอระบบตรวจเต้านมหรือทำแมมโมแกรมแบบใหม่ ให้ผู้เข้ารับการตรวจสอบควบคุมการบีบอัดเต้านมผ่านรีโมทคอนโทรลด้วยตัวเอง เพื่อหลีกเลี่ยงความเจ็บปวดโดยไม่พึงประสงค์ ทางคณะแพทย์คาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะให้คนทั่วไปที่กลัวการตรวจแมมโมแกรม จะเข้ารับการตรวจมากขึ้น

ตัวรีโมทมีชื่อว่า Dueta คือเทคโนโลยีล่าสุดในระบบตรวจเต้านมหรือ Senographe Pristina ที่ GE เปิดตัวไปเมื่อปีที่แล้ว ทีมแพทย์ระบุว่า ผู้เข้ารับการตรวจจะรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้น เมื่อผู้ป่วยรู้สึกผ่อนคลาย จะได้ภาพฉายรังสีที่ดีและง่ายต่อการวินิจฉัย
มีผลสำรวจระบุว่า คนอเมริกันที่มีสิทธิ์เข้ารับการตรวจแมมโมแกรม หนึ่งในสามของคนเหล่านี้ไม่เข้ารับการตรวจ การทำแมมโมแกรมให้ง่ายและสบายต่อผู้เข้ารับการตรวจมากขึ้นจึงเป็นสิ่งจำเป็น

มีผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้โซเชียลมีเดีย อายุระหว่าง 11-21 ปี สำรวจเฉพาะผู้หญิง 1,000 คน พบว่า 35% เผยความกังวลสูงสุดของพวกเธอคือ ความรู้สึกเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นบนโลกโซเชียล พ่อแม่ผู้ปกครองส่วนใหญ่ไม่ตระหนักถึงข้อเท็จจริงนี้ โดยมีเพียง 12% เท่านั้นที่พ่อแม่ให้ความสนใจ

ความกังวลบนโลกออนไลน์อันดับต้นๆ คือ กังวลเรื่องถูกคุกคามจากคนแปลกหน้าบนโซเชียล (ถือเป็นเรื่องดีที่มีการระวังตัว) ที่น่าสนใจคือ พวกเธอกังวลว่าคนอื่นๆจะมองพวกเธออย่างไรผ่านการโพสต์โซเชียล

มีผลสำรวจจาก Morning Consult สำรวจพฤติกรรมผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งคอนเทนต์ ระบุว่าส่วนใหญ่ไม่นิยมแชร์พาสเวิร์ดร่วมกับคนอื่น

Morning Consult สำรวจผู้ใช้ช่วงระยะเวลา 17-19 สิงหาคมที่ผ่านมา ทุกช่วงอายุ จำนวน 2,200 คน 63% ระบุว่า ไม่แบ่งพาสเวิร์ดร่วมกับผู้อื่น และคนที่มีอายุน้อยมีแนวโน้มใช้บริการในลักษณะนี้ คือไม่หารร่วมกับใคร และส่วนใหญ่ระบุ แม้ว่าบริการสตรีมจะไม่มีทางเลือกให้แบ่งบัญชีใช้งานร่วมกับผู้อื่นได้ พวกเขาก็ยังเลือกจะสมัครรับบริการอยู่ดี

ไมโครซอฟท์โชว์ผลงาน Project Brainwave ระบบประมวลผลสำหรับเร่งความเร็ว AI ที่งานสัมมนาด้านซีพียู Hot Chips 2017

Project Brainwave ประกอบด้วยส่วนประกอบ 3 อย่างคือ ชิป FPGA สำหรับประมวลผลงานด้าน deep neural network (DNN), สถาปัตยกรรมการประมวลผลแบบกระจาย, ระบบคอมไพเลอร์และรันไทม์สำหรับใช้งานโมเดลที่เทรนแล้ว

ทีมวิจัยของ Google Research เผยแพร่งานวิจัยที่ใช้ AI ลบลายน้ำออกจากภาพถ่ายได้อย่างง่ายๆ

ทีมวิจัยระบุว่ารูปแบบของลายน้ำ (watermark) ในปัจจุบันที่วางทับไปบนภาพถ่าย อาจเป็นเรื่องยากสำหรับมนุษย์ในการลบมันออก แต่จริงๆ แล้วลายน้ำกลับมีแพทเทิร์นที่ค่อนข้างตายตัว เช่น มีความโปร่งแสง (opacity) เท่ากันตลอด และถ้าเรามีภาพถ่ายหลายๆ ภาพที่มีลายน้ำรูปเดียวกัน เราสามารถสร้างภาพสมบูรณ์ของลายน้ำขึ้นมาใหม่ เพื่อให้รู้ขอบเขตในการลบลายน้ำออกได้

เรื่องข่าวปลอมไม่ใช่ประเด็นที่ Google และ Facebook ต้องจัดการเพียงลำพังอีกต่อไป เพราะล่าสุด Mozilla ผู้สร้างเว็บบราวเซอร์ Mozilla Firefox ก็กระโดดเข้าร่วมด้วย โดยเปิดตัว MITI (Mozilla Information Trust Initiative) ทำเทคโนโลยี วิจัยแก้ปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลผิดๆ บนโลกออนไลน์

สิ่งที่ Mozilla ระบุจะทำคือ

Cesar Millan ผู้เขียนหนังสือเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง ร่วมมือกับ Audible บริษัทขายหนังสือเสียงจาก Amazon ทำ หนังสือเสียงสำหรับสุนัขโดยเฉพาะ ในชื่อว่า Audible for Dogs

จากการวิจัยของ Millan สำรวจพฤติกรรมสุนัขอาสาสมัคร 100 ตัว พบว่า 76 % ของสุนัขมีพฤติกรรมสงบและผ่อนคลายหลังจากฟังหนังสือเสียงในช่วง 4 สัปดาห์ หนังสือเสียงจึงอาจเป็นอีกทางออกหากสุนัขมีอาการซึมเศร้า หรือเวลาเจ้าของไม่อยู่บ้าน นอกจากนี้ยังพบว่าหนังสือเสียงมีประสิทธิภาพต่อสุนัขมากกว่าเสียงดนตรีอีกด้วย

การแฮกเป็นหนึ่งความกังวลสำคัญต่อการใช้งานรถไร้คนขับ ทว่านักวิจัยจากมหาวิทยาลัยวอชิงตันกลับชี้ให้เห็นถึงภัยและอันตรายอีกอย่างที่เกิดได้ง่ายกว่า คือการแก้ไขหรือเปลี่ยนป้ายจราจร ที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุได้เลย

อย่างไรก็ตามนักวิจัยระบุว่าไม่ใช่ว่าใครอยู่ๆ จะเอาสติ๊กเกอร์ไปแปะบนป้ายแล้วจะทำให้ Classifier ที่ทำหน้าที่วิเคราะห์คำสั่งหรือคำเตือนของป้าย เข้าใจหรือตีความป้ายหนึ่งๆ เป็นป้ายอื่นได้ง่ายๆ นักวิจัยระบุว่าแฮกเกอร์จะต้องเข้าถึงและเข้าใจการทำงานของอัลกอริทึมก่อน จึงจะสามารถติดสติ๊กเกอร์ที่ป้ายจราจร จนทำให้ตัวรถเกิดความเข้าใจผิดได้

ผู้ป่วยโรคพาร์กินสันแต่ละคนมีอาการไม่เหมือนกัน แต่ส่วนใหญ่จะควบคุมการเคลื่อนไหวของตัวเองไม่ได้ และมักจะหกล้มเพราะทรงตัวไม่ได้ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Houston ทำผลงานวิจัยช่วยให้ผู้ป่วยพาร์กินสันเคลื่อนไหวได้อย่างมั่นคงมากขึ้น โดยพัฒนาแอพพลิเคชั่นควบคุมเข็มขัดเพื่อช่วยการทรงตัวในชื่อว่า Smart Balance System ตัวเข็มขัดมีระบบที่สามารถชี้นำการเคลื่อนไหวของผู้ป่วยได้เรียลไทม์ผ่านการแสดงผลเป็นจุดต่างๆ บนหน้าจอสมาร์ทโฟน

เป้าหมายของนักวิจัยในการพัฒนา Smart Balance System ไม่เพียงช่วยให้ผู้ป่วยเคลื่อนไหวได้มั่นคงขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาลดช่องว่างระหว่างหมอ นักบำบัดและผู้ป่วย เนื่องจากข้อมูลผู้ป่วยจะถูกอัพเดตผ่านระบบเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ ที่ซึ่งแพทย์สามารถเข้าไปวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจด้านการรักษาต่อไปได้โดยผู้ป่วยไม่ต้องเดินทางมาที่โรงพยาบาล

ปีที่แล้ว กูเกิลเปิดฐานข้อมูล Open Images เป็นข้อมูล URL ภาพกว่า 9 ล้านภาพพร้อมคำบรรยาย (caption) เพื่อใช้ฝึก AI แยกแยะภาพว่าคืออะไร โดยเทียบกับคำบรรยายที่มีมาให้

ปีนี้ กูเกิลอัพเกรด Open Images โดยเพิ่มกล่องแสดงขอบเขตของวัตถุ (bounding-boxes) เพื่อให้ AI สามารถแยกแยะวัตถุแต่ละชิ้นในภาพได้แม่นยำขึ้น นอกจากนี้ กูเกิลยังอัพเกรดคำบรรยายให้ละเอียดและแม่นยำมากขึ้น ทั้งจากการใช้ AI ช่วยบรรยายภาพแล้วให้มนุษย์ตรวจสอบความถูกต้อง และการให้มนุษย์เป็นคนบรรยายภาพโดยตรง

การขยายข้อมูลในคลังภาพ Open Images จะช่วยให้งานวิจัยด้าน AI กับการประมวลผลภาพ (computer vision) พัฒนาไปมากขึ้น เพราะนักวิจัยไม่ต้องเสียเวลามาสร้างคลังข้อมูลตัวอย่างทุกครั้ง และสามารถใช้คลังภาพที่กูเกิลแชร์ให้มาเทรน AI ได้เลย

Facebook เชื่อมต่อผู้คนทั่วโลกเข้าไว้ด้วยกัน เปิดให้ผู้ใช้แบ่งปันเรื่องราว ประสบการณ์ของตัวเองให้เพื่อนๆ แต่ไม่ใช่ทุกเรื่องราวบน Facebook ที่เราชอบ ยังมีคอนเทนต์ที่ผู้ใช้ได้เสพแล้วรู้สึกแย่ เช่น ดราม่าสังคม การปะทะกันทางคารม การแซะ ความเห็นต่างทางการเมือง การเหยียดในรูปแบบต่างๆ แต่เรื่องราวเหล่านี้แหละ ยิ่งทำให้คนติด Facebook

นักศึกษาวิจัยจาก Open University’s Applied Linguistics and Literacies (ALL) ทำการสัมภาษณ์ผู้ใช้ Facebook กว่าร้อยคน พบว่าพวกเขารู้สึกไม่ดีในสิ่งที่เพื่อนๆ โพสต์ ซึ่งมักเป็นประเภทความเห็นทางการเือง ความคิดออกไปทางรุนแรง มีบทสัมภาษณ์ส่วนหนึ่งจากผู้ให้การสำรวจ บางคนเล่าว่ามีลูก และเขียนโพสต์ถึงเพื่อนของเธอว่า กำลังฝึกให้ลูกนับเลข และท่องตัวอักษรสามภาษา และไปเจอสเตตัสของเพื่อนอีกคนเขียนวิจารณ์พ่อแม่ที่วันๆ เอาแต่โม้โอ้อ้วดเรื่องลูก จึงเลือกที่จะอันเฟรนด์

มีงานวิจัยใหม่เรื่องการมีงานทำของชายอายุน้อยในสหรัฐฯ จัดทำโดย Princeton และ University of Chicago พบว่า ผู้ชายช่วงอายุ 21-30 ปี ว่างงานมากขึ้น โดยตัวเลขปี 2016 เผยว่ามี 15% ที่ไม่ได้ทำงาน หรือทำแต่ไม่ได้ทำเต็มเวลา ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2000 ถึงเท่าตัว นอกจากนี้เวลาทำงานเฉลี่ยต่อวันก็ลดลง 12% นับจากปี 2000

คณะวิจัยยังระบุอีกว่า 67% ของกลุ่มผู้ชายที่ว่างงานยังอาศัยอยู่กับพ่อแม่ หรือญาติสนิท (ปี 2000 มี 47%) นักวิจัยตั้งข้อสันนิษฐานว่าพวกเขาหวังพึ่งพาครอบครัวในระยะยาว พวกเขายังใช้เวลา 520 ชั่วโมงต่อปีไปกับคอมพิวเตอร์ และ 60% คือ ใช้ไปกับการเล่นเกมส์

ท่ามกลางการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ที่ก้าวหน้าและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ก่อให้เกิดคำถามหรือปัญหาความกังวลในแง่ของความสัมพันธ์ระหว่างคนกับปัญญาประดิษฐ์ อาทิ ความอคติของปัญญาประดิษฐ์ในการตัดสินใจหรือปัญหาการแย่งงาน

Google ในฐานะหัวเรือใหญ่ในด้านนี้เลยเปิดตัวโครงการ PAIR (จาก People + AI Research) เพื่อศึกษาแง่มุมจากมุมมองฝั่งของคนต่อการมาถึงของ AI และพยายามทำให้เทคโนโลยีนี้เป็นประโยชน์ ช่วยเหลือและเข้าถึงทุกคน ด้วยการพัฒนา AI โดยมีคนเป็นศูนย์กลางตั้งแต่ต้น โดยการวิจัยของ PAIR แบ่งเป็น 3 ด้านหลักๆ ตามกลุ่มผู้ใช้งานได้แก่ วิศวกรและนักวิจัย, ผู้เชี่ยวชาญและผู้ใช้ (End-User)

GSMA องค์กรกำกับดูแลมาตรฐานการสื่อสารร่วมกับ China Academy of Information and Communications Technology (CAICT) ได้ร่วมกันศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการคาดการณ์สภาพตลาดและการใช้งานเทคโนโลยี 5G ทั้งฝั่งผู้บริโภคและองค์กรในเอเชีย

ปรากฎว่าจีน ถูกคาดว่าจะเป็นตลาด 5G ที่ใหญ่ที่สุด ด้วยจะมีอุปกรณ์เชื่อมต่อ 5G ไม่ต่ำกว่า 428 ล้านอุปกรณ์ ภายในปี 2025 คิดเป็น 39% ของการเชื่อมต่อกว่า 1.1 พันล้านการเชื่อมต่อทั่วโลก ภายใต้กรอบเวลาดังกล่าว สาเหตุหลักๆ มาจากความร่วมมือกับโอเปอเรเตอร์ในจีน ที่ตอนนี้ร่วมกันพัฒนาและเตรียมการก้าวไปสู่เทคโนโลยี 5G ร่วมกับรัฐบาลและองค์กรต่างๆ

กระทรวงพลังงานสหรัฐ ให้งบวิจัย 258 ล้านดอลลาร์กับบริษัทไอที 6 ราย เพื่อเร่งผลักดันซูเปอร์คอมพิวเตอร์ระดับ exaflop ให้สำเร็จภายในปี 2021

บริษัททั้ง 6 รายได้แก่ AMD, Cray, HPE, IBM, Intel, NVIDIA โดยกระทรวงพลังงานจะอุดหนุนงบ 60% หรือคิดเป็น 258 ล้านดอลลาร์ ที่เหลืออีก 40% บริษัทเหล่านี้จะช่วยกันจ่ายให้มีงบรวมอย่างน้อย 430 ล้านดอลลาร์ เงินก้อนนี้จะถูกใช้พัฒนาทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชันสำหรับซูเปอร์คอมพิวเตอร์ระดับ exaflop (exascale supercomputer) ให้เสร็จเร็วขึ้น จากเดิมวางเป้าไว้ปี 2023 เป็น 2021

Google ประเทศไทยร่วมกับ บริษัทวิจัยการตลาด Kantar TNS Thailand ทำวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ในหัวข้อ "Path to Purchase" หรือกระบวนการเลือกซื้อแพคเกจโทรศัพท์ พบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ช่องทางออนไลน์สืบค้นข้อมูลแพคเกจที่คุ้มค่าที่สุด ช่องทางอันดับหนึ่งคือเว็บไซต์ของแบรนด์โดยตรง รองลงมาคือ search engine

เมื่อต้นเดือน ทีมวิจัยจาก Institute for Quantum Computing และ Department of Physics and Astronomy, University of Waterloo ประเทศแคนาดา ประกาศความสำเร็จในการทดสอบแลกเปลี่ยนกุญแจเข้ารหัสผ่านช่องทางควอนตัม (quantum key distribution หรือ QKD, ข่าวเก่ามีพูดถึงไว้นิดหน่อย) โดยส่งจากสถานีภาคพื้นดินไปยังเครื่องบินขณะที่กำลังบินอยู่