Outlook Web App (OWA) เป็นซอฟต์แวร์เว็บเมลของไมโครซอฟท์ ใช้ติดต่อกับเมลเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับคนที่ไม่อยากใช้ Outlook หรือไม่ได้อยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ของตัวเองในขณะนั้น OWA แถมมากับ Microsoft Exchange และได้รับความนิยมในหมู่ลูกค้าองค์กรไม่น้อย

แต่เมื่อลูกค้าองค์กรเริ่มมีอุปกรณ์อย่างมือถือสมาร์ทโฟนจอสัมผัสและแท็บเล็ต โปรแกรมอีเมลเองก็ต้องปรับตัวตาม ทั้ง Gmail, Yahoo! หรือแม้แต่ Hotmail เองก็ปรับอินเทอร์เฟซให้เหมาะกับจอสัมผัสแล้ว แต่ OWA กลับยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ