Tags:
Gmail

กูเกิลยังเดินหน้าควบรวม Google+ เข้ากับบริการอื่นๆ ของตัวเองต่อไป ก่อนหน้านี้กูเกิลเคยนำข้อมูลของเพื่อนใน Google+ มาแสดงในหน้าอีเมลและสมุดที่อยู่ของ Gmail มาแล้ว คราวนี้เป็นหน้าค้นหาอีเมลของ Gmail กันบ้างครับ

ฟีเจอร์ที่กูเกิลเพิ่มเข้ามาได้แก่

  • ถ้าเราค้นหาข้อมูลใน Gmail ด้วยอีเมลแอดเดรส มันจะแสดงข้อมูลของเพื่อนคนนั้นจาก Google+ ที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหา
  • เมื่อเราเลือกแสดงอีเมลจาก circle ใดๆ ในแถบด้านซ้ายมือของ Gmail จะมีไอคอนของเพื่อนๆ ใน circle นั้นขึ้นมาแสดงที่ด้านบนของรายการอีเมลด้วย
  • circle เข้ามาเป็น filter ของการค้นหาใน Gmail แล้ว โดยเราสามารถใส่คำค้นพิเศษ circle:ชื่อวง ในช่องค้นหาของ Gmail ได้เลย
Tags:
Gmail

ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่เคยสงสัยว่าอีเมลแต่ละฉบับมีการเดินทางอย่างไร ไม่ต้องรอรายการกบนอกกะลาพาไปหาคำตอบเพราะกูเกิลได้เผยเรื่องนี้แล้วใน Story of Send ซึ่งเป็นการนำเสนอข้อมูลของขั้นตอนการเดินทางอีเมลแต่ละฉบับในรูปแบบกราฟิกสวยงาม ตั้งแต่เริ่มกดปุ่มส่ง จนข้อมูลเคลื่อนย้ายผ่านศูนย์ข้อมูล มีการสแกนไวรัส และส่งไปถึงจุดหมาย

ถึงแม้หัวเรื่องจะว่าด้วยการเดินทางของอีเมลแต่ที่จริง Story of Send เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Google Green ที่กูเกิลต้องการตอกย้ำภาพการบริหารศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ของกูเกิลว่ามีการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นพลังงานสะอาดในอัตราส่วนที่สูงมากกว่าศูนย์ข้อมูลของที่อื่น

สามารถรับชม Story of Send ในตามลิงก์นี้

ที่มา: Google Green Blog

Tags:
Gmail

กูเกิลยังคงผลักดันให้ Google+ สามารถใช้งานได้ในทุกๆ ที่ของผลิตภัณฑ์ต่อไป ล่าสุดอัพเดตให้อีเมลแจ้งเตือน Google+ สามารถตอบกลับได้ผ่านทางอีเมลของ Gmail แล้ว

นอกจากจะตอบได้แล้ว ยังสามารถกด +1 ได้จากในอีเมล์ ซึ่งจะไปแสดงผลบน steam ของ Google+ แบบเรียลไทม์อีกด้วย

สำหรับผู้ใช้บนมือถือ/แท็บเล็ต ก็สามารถตอบกลับได้ด้วยการตอบอีเมล์นั้นแบบปกติ ซึ่งจะให้ผลลัพธ์แบบเดียวกับด้านบน เข้าไปเช็คระบบที่รองรับได้ที่นี่

ที่มา - Official Gmail Blog

Tags:
Gmail

กูเกิลประกาศรวมฟีเจอร์จาก Gmail Labs สามอย่างเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Gmail รุ่นมาตรฐาน

  • Automatic Message Translation - ฟีเจอร์แปลภาษาอัตโนมัติสำหรับอีเมลโดยใช้เอนจินของ Google Translate ซึ่งเป็นฟีเจอร์ยอดฮิตของ Gmail Labs ลักษณะการใช้งานจะเหมือนการแปลภาษาอัตโนมัติของ Chrome คือสามารถเลือกเปิด-ปิดเป็นบางภาษาได้
  • Title Tweaks - เปลี่ยน title ของ Gmail ให้เห็นจำนวนอีเมลง่ายขึ้น เดิมที Gmail ใช้ title ว่า "Gmail - Inbox (20) - user@example.com." ของใหม่จะกลายเป็น "Inbox (20) - user@example.com - Gmail" แทน
  • Smart Mute - การสั่ง mute หรือปิดไม่ให้แสดงการสนทนาที่เราไม่เกี่ยวข้องมากวนใจ (แต่ยังรับอีเมลนั้นเข้ามาอยู่) รายละเอียดอ่านได้จาก Gmail Help

ในโอกาสเดียวกัน กูเกิลก็ปิด Gmail Labs ที่ไม่ได้รับความนิยมไปอีกจำนวนหนึ่ง ได้แก่ Old Snakey, Mail Goggles, Mouse Gestures, Hide Unread Counts, Move Icon Column, Inbox Preview, Custom Date Formats, SMS in Chat gadget

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

เพื่อฉลองการเปิดตัวของ Google Drive ทืมงานของ Gmail ก็ออกมาประกาศว่าจะเพิ่มความจุของ Gmail จาก 7.5GB ไปเป็น 10GB และจะมีผลพร้อมใช้ให้กับผู้ใช้ทุกคนภายใน 24 ชั่วโมงนี้ครับ

ที่มา - Official Gmail Blog ผ่าน Google+

ของแถม (เนื่องจากข่าวสั้นมาก) Gmail Meter เพื่อดูค่าสถิติของการใช้ Gmail ของเรา และหน้าคำอธิบายการใช้อย่างละเอียด

Tags:
Gmail

สำหรับผู้ใช้แอพ Gmail บนแท็บเล็ตแอนดรอยด์ 3.x Honeycomb อยู่นั้น วันนี้มีอัพเดตปลอบใจสำหรับผู้ใช้กลุ่มดังกล่าวให้สามารถใช้ฟีเจอร์ได้ใกล้เคียง GMail บนแอนดรอยด์ 4.x ICS กันแล้ว

อัพเดตล่าสุดเวอร์ชัน 4.0.5 ช่วยให้ผู้ใช้แท็บเล็ต Honeycomb สามารถเลื่อนซ้าย-ขวา เพื่อเปลี่ยนอีเมลได้เหมือนกับ ICS ได้ด้วย และฟีเจอร์อื่นๆ ดังนี้

สำหรับ Honeycomb

  • สามารถเลือกแจ้งเตือนเฉพาะ label ได้
  • ซิงค์อีเมลย้อนหลัง 30 วัน ช่วยให้ค้นหา และอ่านอีเมลเก่าได้ไวขึ้น

สำหรับ Froyo และ Gingerbread

  • เปิด API ของ label ให้นักพัฒนา
  • แก้บั๊กเล็กน้อยๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพ

ใครที่ใช้ Honeycomb อยู่ อัพเดตกันได้เลยครับ

ที่มา - Android Police

Tags:
Gmail

ปัญหายอดนิยมตลอดกาลของโทรศัพท์มือถือคือ "การป้อนข้อมูล" โดยเฉพาะในยุคมือถือจอสัมผัส การยัดปุ่มตัวอักษรลงในจอขนาดเล็กๆ ทำให้ปุ่มมีขนาดเล็กและกดยากตามไปด้วย ซึ่งข้อจำกัดเรื่องจำนวนตัวอักษร (ภาษาอังกฤษ 26 ตัว ภาษาไทยเยอะกว่านั้นเยอะ) คงทำให้จำนวนปุ่มลดลงจากนี้ไม่ได้เยอะนัก

ทางเลือกหนึ่งในการแก้ปัญหาคือป้อนข้อมูลด้วยภาษาหรือวิธีการแบบอื่น ซึ่งวิธีการที่กลับเหมาะมากบนพื้นที่หน้าจอจำกัดคือ "รหัสมอร์ส" เพราะมีตัวอักษรเพียงสองตัวคือ "สั้น" (dot) และ "ยาว" (dash) เท่านั้น ดังนั้นถ้ามือถือสามารถป้อนข้อมูลด้วยรหัสมอร์สได้ ปัญหาเรื่องพื้นที่หน้าจอก็หมดไป (เพียงแต่ผู้ใช้ต้องฝึกรหัสมอร์สกันเล็กน้อย)

Gmail Tap จึงออกมาเพื่อแก้ปัญหานี้ นอกจากจะช่วยให้กดปุ่มง่ายขึ้นไม่ผิดพลาดแล้ว ยังสามารถป้อนรหัสมอร์สมากกว่า 1 ชุดพร้อมกัน (สูงสุด 8 ชุด) เนื่องจากพื้นที่หน้าจอเยอะขึ้นนั่นเอง

ที่มา - Gmail Tap

Tags:
E-mail

ข่าวนี้สั้นมากครับ

Label เป็นระบบจัดการอีเมลที่ทรงประสิทธิภาพของ Gmail แต่ข้อจำกัดก่อนหน้านี้คือ เราสามารถติด Label ให้กับอีเมลที่ถูกส่งไปแล้วหรืออีเมลที่ได้รับเข้ามาเท่านั้น แต่ไม่สามารถติด Label ให้กับอีเมลที่กำลังจะส่งออกไปหาคนอื่นได้

แต่ตอนนี้ผู้ใช้สามารถติด Label หรือติดดาว (Star) ให้กับอีเมลเหล่านั้นได้แล้วครับ

Tags:
Gmail

ความเดิมจากตอนที่แล้วที่ทางอิหร่านได้ทำการบล็อค HTTPS ทั่วประเทศ แต่เรื่องราวมันกลับไม่จบลงง่าย ๆ เพราะว่าล่าสุด ทางอิหร่านได้ทำการบล็อคเว็บไซต์เพิ่มเติมจากที่บล็อคอยู่แล้ว คือ Google แบบเข้ารหัส HTTPS, YouTube, Gmail รวมถึงบรรดาเว็บเมลต่าง ๆ อย่างเช่น Hotmail เป็นต้น

ซึ่งการบล็อคครั้งนี้เป็นสัญญาณอย่างแน่ชัดว่า อิหร่านเริ่มจะเอาจริงกับการปิดกั้นสื่อในประเทศแล้ว

ที่มา : Engadget

Tags:
E-mail

บริษัท Cascade Insights ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการทำงานวิจัยด้านเทคโนโลยี ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับสแปมในบริการอีเมล 3 ตัว ได้แก่ Hotmail ของไมโครซอฟท์, Gmail ของกูเกิล และ Yahoo! Mail ของยาฮู ผลปรากฏว่า Hotmail เป็นบริการอีเมลที่มีสแปมน้อยที่สุด โดยมีอีเมลที่เป็นสแปมอยู่ในถาดเข้า (inbox) อยู่ 48.57 เปอร์เซ็นต์ ส่วนของ Gmail นั้นมีสแปมอยู่ 48.88 เปอร์เซ็นต์ และ Yahoo! Mail มีสแปมอยู่มากกว่า 58 เปอร์เซ็นต์

Cascade Insights ทำการวิจัยโดยการสมัครใช้บริการอีเมลจากผู้ให้บริการทั้ง 3 และนำที่อยู่อีเมลเหล่านี้ไปโพสต์ไว้บนเว็บไซต์หาคู่, เว็บไซต์ที่ให้ความช่วยเหลือเรื่องภาระหนี้สิน, บล็อกต่างๆ และเพจบน Facebook โดยอีเมลที่เป็นข่าวสารของเว็บไซต์จะไม่ถูกนับเป็นสแปมครับ

งานวิจัยในครั้งนี้ ทาง Hotmail เป็นผู้มอบหมายให้ Cascade Insights ทำให้ครับ

ที่มา - Mashable

Tags:
Gmail

เวลาเราไปใช้คอมพิวเตอร์นอกสถานที่ (เช่น ร้านเน็ต) แล้วกังวลว่าอาจเจอดักข้อมูลตอนป้อนรหัสผ่านเข้าเว็บ ตอนนี้อาจสบายใจขึ้นมาหน่อย เพราะกูเกิลกำลังทดลองวิธีการล็อกอินแบบใหม่ๆ ที่ไม่ต้องผ่านรหัสผ่านลงไปในคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จัก

กระบวนการทำงานของมันก็คือ เปิดหน้าเว็บ https://accounts.google.com/sesame (ตอนนี้ปิดไปแล้วครับ ลองเล่นไม่ได้) จะเห็น QR Code แบบสุ่มซึ่งแท้จริงแล้วมันคือ URL เราก็เอามือถือที่อ่าน QR Code ได้สแกนโค้ดตัวนี้ จากนั้นเบราว์เซอร์บนมือถือจะพาเราไปยังหน้าเว็บสำหรับล็อกอิน (ในกรณีที่เข้าหน้านี้เป็นครั้งแรกอาจจะต้องใส่รหัสผ่านของเราเอง แต่ครั้งต่อๆ ไปจะจำไว้ให้) เราจะเห็นปุ่ม Start with Gmail ซึ่งกดปุ่มนี้บนมือถือแล้ว หน้าเว็บบนคอมพิวเตอร์จะเปลี่ยนเป็นหน้า Gmail ของเราให้เอง

เทคนิคนี้เหมาะมากเวลาเดินทางไปนอกสถานที่หรือไปต่างประเทศ

กูเกิลไม่เคยประกาศข่าวนี้อย่างเป็นทางการ และเป็นเพียงการทดสอบภายในเท่านั้น (มีคนบังเอิญไปเจอ) พอเป็นข่าวขึ้นมากูเกิลปิดระบบนี้ไปแล้ว และบอกว่ากำลังพัฒนาระบบที่ดีกว่านี้อยู่ ซึ่งจะเปิดตัวให้ทดสอบกันต่อไป

ที่มา - PC World, +Dirk Balfanz

Tags:
Gmail

กูเกิลยังเดินหน้าหลอมรวม Google+ เข้ากับบริการอื่นๆ ของตัวเองต่อไป คราวนี้มันเดินทางมาถึง Gmail แล้ว ฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาได้แก่

  • เพิ่มบุคคลในอีเมลเข้ามายัง "แวดวง" ของเราได้จากหน้า Gmail โดยตรง กูเกิลจะเช็คให้เองว่าคนที่อยู่ในอีเมลแต่ละฉบับ มีใครที่เล่น Google+ แล้วบ้าง
  • ในกรณีที่คนใน "แวดวง" อีเมลหาเรา Gmail จะแปะป้าย label บอกว่ามาจากแวดวงไหนในหน้ารายการอีเมล และเพิ่ม label หมวด Circles ไว้ที่ sidebar ด้านซ้ายมือด้วย
  • ถ้าคนในสมุดที่อยู่ของเราสร้าง Google Profile มันจะเชื่อมกันให้อัตโนมัติ และถ้าเพื่อนของเราเปลี่ยนเบอร์หรือข้อมูลอื่นๆ ในหน้า Profile สมุดที่อยู่ของเราจะเปลี่ยนตามให้ด้วย
  • ในอีเมลที่มีไฟล์ภาพแนบมาด้วย จะเพิ่มปุ่ม Share สำหรับโพสต์ภาพลง Google+ ได้เลย

กูเกิลบอกว่าจะทยอยเพิ่มฟีเจอร์เหล่านี้ให้ทุกคนภายในสองสามวันนี้

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

แถบ sidebar ด้านซ้ายมือของ Gmail นั้นยาวขึ้นเรื่อยๆ ตามกาลเวลา เพราะมันประกอบด้วยของสารพัดอย่าง ไม่ว่าจะเป็น label ของอีเมล, หน้าจอสำหรับ chat, gadget อีกหลายอย่างที่เราสามารถนำมาใส่ได้

ความยาวที่มากขึ้นจนต้องเลื่อนเยอะๆ คงไม่ใช่ผลดีกับ usability แน่นอน ทำให้กูเกิลต้องออกแบบ sidebar ด้านข้างใหม่อีกครั้ง

sidebar แบบใหม่จะแบ่งออกเป็นครึ่งบนกับครึ่งล่าง (ดูภาพประกอบ) ซึ่งผู้ใช้สามารถลากแบ่งความกว้างระหว่างสองส่วนนี้ได้เอง

  • ครึ่งบนจะยังแสดง label ของอีเมลเช่นเดิม แต่แสดงเฉพาะ label สำคัญให้เห็น ถ้าต้องการดูทั้งหมดให้เอาเมาส์ไปวางอยู่บน label แทน
  • ครึ่งล่างจะถูกเปลี่ยนเป็นแท็บ ซึ่งเริ่มต้นจะมี 2 แท็บคือ chat และ gadget โดยจะแสดง chat ให้เห็นเป็นหน้าหลัก
Tags:
Gmail

หลังจากกูเกิลได้เปิดตัวแอพ Gmail สำหรับ iOS ไปเมื่อสองสัปดาห์ก่อน พบว่ามีบั๊กที่ทำให้ระบบแจ้งเตือนใช้การไม่ได้ และมีข้อความแจ้งความผิดพลาดขึ้นระหว่างใช้งานแอพ กูเกิลจึงได้นำแอพออกจาก App Store ทั้งที่เพิ่งเปิดตัวได้ไม่ถึงวัน

แต่ตอนนี้กูเกิลได้แก้ไขบั๊กดังกล่าว และนำแอพกลับเข้าสู่ App Store เรียบร้อยแล้ว โดยผู้ที่ได้ติดตั้งแอพรุ่นแรกไป จำเป็นต้องถอนการติดตั้งก่อนจึงจะลงแอพรุ่นใหม่ได้

นอกจากนี้ทีมงานยังบอกอีกว่านี่เป็นเพียงการเริ่มต้น จากนี้ไปจะมีการพัฒนาแอพตัวนี้ให้มีความสามารถเพิ่มเติมอีกหลายอย่าง รวมถึงที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เสนอกันเข้ามาอย่าง การรองรับการใช้งานพร้อมกันหลายบัญชีผู้ใช้ หรือสร้างลายเซ็นเฉพาะสำหรับอีเมลที่ส่งจากแอพนี้ด้วย

ที่มา - Official Gmail Blog

Tags:
BlackBerry

กูเกิลประกาศหยุดพัฒนาและหยุดสนับสนุน Gmail App รุ่นบน BlackBerry แล้ว

ผู้ใช้ BlackBerry ที่ติดตั้ง Gmail App ไว้แล้วจะยังสามารถใช้งานได้ต่อไป แต่หลังวันที่ 22 พ.ย. แอพจะไม่มีให้ดาวน์โหลดแล้ว และกูเกิลจะเลิกสนับสนุนการใช้งานทั้งหมด โดยแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Gmail แบบเว็บผ่านเบราว์เซอร์ของ BlackBerry แทน

ผู้ใช้ Google Apps ที่ใช้แอพตัวนี้จะได้รับผลกระทบเช่นกัน แต่ยังสามารถใช้งานอีเมลผ่าน Google Apps Connector for BlackBerry Enterprise Server (ผ่านระบบอีเมลมาตรฐานของ BlackBerry) ได้ตามปกติ

ที่มา - Google Support, Google Apps Updates, Android and Me

Tags:
Gmail

กูเกิดเปิดให้ดาวน์โหลดแอพ Gmail สำหรับ iOS แล้วในวันนี้

สิ่งที่เหนือไปกว่าการเปิด Gmail บนแอพนี้ใน iOS นอกจากการเปิดบน Safari คือมีระบบเตือนแบบ Push เมื่อมีจดหมายเข้า, ค้นหาจดหมายได้ง่ายและเร็วขึ้น, สามารถเลือกที่อยู่อีเมลจากในรายชื่อบนโทรศัพท์ได้, อัพโหลดรูปแนบไปกับอีเมลได้ด้วย

ตัวแอพนั้นสามารถใช้ได้ทั้งบน iPhone, iPod Touch และ iPad โดยต้องการ iOS 4 ขึ้นไป โหลดได้จาก App Store

ที่มา: Official Gmail Blog

Tags:
Gmail

หลังจากเปิดให้ผู้ใช้ทดสอบการใช้งานและเผลอโพสวิดีโอเปิดตัวไปก่อนหน้านี้ วันนี้กูเกิลก็ประกาศเปิดตัว Gmail รูปแบบใหม่อย่างเป็นทางการแล้ว

หน้าจอใหม่นี้มีชื่อว่า The Pony Project มีฟีเจอร์สำคัญอยู่ห้าอย่างคือ ปรับปรุงการแสดงการสนทนา, ปรับความหนาแน่นการแสดงผลได้, ธีมความละเอียดสูง, ปรับหน้าจอได้อิสระขึ้น, และกล่องค้นหาที่ปรับแต่งได้ง่ายขึ้น

ผู้ใช้จะค่อยๆ ถูกปรับไปใช้งานหน้าจอใหม่ทั้งหมดในไม่กี่วันข้างหน้า ก่อนหน้านั้นจะมีปุ่มกดขอเปลี่ยนหน้าจอมาให้กันก่อน (ตอนที่เขียนนี้ผมเองก็ยังไม่ได้ปุ่มขอเปลี่ยน)

ที่มา - Google Blog

Tags:
Gmail

เช้าวันนี้กูเกิลประกาศอัพเกรดบริการหลายตัวพร้อมกัน เลยขอเขียนเป็นข่าวเดียว

Google Reader นั้นเป็นสินค้าที่กูเกิลเอาชนะบริการดั้งเดิมอย่าง Bloglines มาได้อย่างเด็ดขาด (ใครยังจำ Bloglines ได้บ้าง?) แต่หลังจากนั้นมันก็มีการอัพเกรดไม่มากนัก โดยเฉพาะหลังจากเปิดตัว Google+ จนวันนี้ก็ยังไม่สามารถแชร์เข้า Google+ ได้

Tags:
Android Market

ศึกระหว่างรัฐบาลจีนกับกูเกิลยังไม่จบง่ายๆ ถึงแม้ว่าจีนจะบล็อคบริการออนไลน์ของกูเกิลไปแล้วหลายอย่าง แต่เมื่อกูเกิลเองเริ่มมีบริการเวอร์ชันสมาร์ทโฟน ก็ยังเป็นช่องทางให้ผู้ใช้ในจีนเข้าถึงบริการของกูเกิลได้

ล่าสุดมีรายงานว่าระบบ Great Firewall ของจีนได้บล็อคทราฟฟิกของ Gmail Android และ Android Market แล้ว (อย่างไรก็ตามผู้ใช้มือถือยังสามารถใช้งาน Gmail ผ่าน IMAP ได้อยู่) นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าเว็บ Android Market ถูกบล็อคในจีนเช่นกัน

ตามข่าวบอกว่าการบล็อคครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจาก ทะไล ลามะ ประชุมทางไกลผ่าน Google+ Hangout ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่ยังไม่มีคำยืนยันว่าเกี่ยวข้องกันโดยตรงหรือไม่

ที่มา - Penn Olson, TNW Asia, The Register

Tags:
Gmail

รายงานจากการ์ตเนอร์ในประเด็นบริการอีเมลขององค์กรอาจจะทำให้ไมโครซอฟท์มองกูเกิลเป็นศัตรูหนักกว่าเดิม เพราะการ์ตเนอร์รายงานว่ากูเกิลกำลังบุกเข้ามาในตลาดอีเมลสำหรับองค์กรอย่างต่อเนื่อง ซึ่งบริการนี้เคยเป็นบริการทำเงินของไมโครซอฟท์ที่ขาย Exchange ได้เงินเป็นกอบเป็นกำ

การ์ตเนอร์วิเคราะห์ว่าตอนนี้บริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานเกิน 5,000 คนกำลังสนใจที่จะใช้งานอีเมลบนกลุ่มเมฆเช่นนี้มากขึ้นเรื่อยๆ และบริการนี้ก็ครองตลาดโดยกูเกิลที่มีส่วนแบ่งประมาณครึ่งหนึ่งจองตลาดรวม

อย่างไรก็ดี เมื่อมองตลาดอีเมลโดยรวม การให้บริการอีเมลบนกลุ่มเมฆนี้ยังเป็นวงจำกัดอยู่มาก โดยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ร้อยละ 3 ถึงร้อยละ 4 เท่านั้น แต่การ์ตเนอร์ก็คาดว่ามันจะเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าตลาดนี้จะกินตลาดอีเมลทั้งหมดเป็นร้อยละ 20 ในปี 2016 และสูงถึงร้อยละ 55 ในปี 2020

ฝั่งไมโครซอฟท์เองก็ดูจะรับรู้ความเปลี่ยนแปลงนี้เป็นอย่างดี โดยช่วงหลังไมโครซอฟท์ก็เร่งลงทุนพัฒนา Office 365 ขึ้นมาแข่ง

ที่มา - eWeek