ในขณะที่ไมโครซอฟท์กำลังเร่งพัฒนาให้ Windows Phone 8 สนับสนุนมาตรฐาน CardDAV และ CalDAV โดยไว แต่ฝ่ายกูเกิลกลับประกาศปิด CalDAV API และแนะนำให้นักพัฒนาย้ายไปใช้ Google Calendar API แทน ล่าสุดมีข้อมูลมาจากกูเกิลแล้วว่าการปิด CalDAV API จะมีผลต่อนักพัฒนากลุ่มใหญ่ ยกเว้นนักพัฒนากลุ่มเล็กๆ ที่กูเกิลใส่ชื่อเอาไว้ใน "ไวท์ลิสต์" เท่านั้น

กูเกิลประกาศปรับหน้าตาของ Gmail เวอร์ชัน mobile web เสียใหม่ โดยใช้หน้าตาแนวเดียวกับ Gmail บน iOS ที่เพิ่งปรับปรุงใหม่เมื่อเร็วๆ นี้

Gmail เวอร์ชันนี้ใช้ได้บนเบราว์เซอร์ของ Android, iOS, Kindle Fire และ BlackBerry โดยมันจะมาพร้อมกับฟีเจอร์ด้านการค้นหาที่ดีขึ้น และการทำงานร่วมกับ Google Calendar ที่ดีขึ้นด้วย

ที่มา - +Gmail

จากกรณี Google กำลังจะเลิกให้บริการ Exchange ActiveSync สำหรับลูกค้าทั่วไป จนเกิดปัญหากับผู้ใช้ Windows Phone

ล่าสุดทางเว็บไซต์ The Verge รายงานข่าววงในว่าไมโครซอฟท์กำลังพัฒนา Windows Phone ให้รองรับมาตรฐาน CardDAV และ CalDAV อยู่ แต่ทางบริษัทยังไม่ออกแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการในเรื่องนี้

ที่น่าสนใจคือแหล่งข่าวของ The Verge ระบุว่าไมโครซอฟท์รู้เรื่องนี้ล่วงหน้านานแล้ว โดยกูเกิลแจ้งให้ไมโครซอฟท์ทราบช่วงกลางปี 2012 ซึ่งช่วงนั้นไมโครซอฟท์พัฒนา Windows Phone 8 ใกล้เสร็จพอดี ทำให้ไม่มีเวลาพัฒนาฟีเจอร์ CalDAV และ CardDAV ได้ทัน

หลังจากที่กูเกิลตัดสินใจหยุดให้บริการ Exchange ActiveSync ลงสำหรับลูกค้าทั่วไป ซึ่งนั่นเป็นลางบอกเหตุได้ชัดว่า กูเกิลกำลังถอยจากแพลตฟอร์ม Windows และประกาศจุดยืนว่า ไม่เอากับ Windows ด้วย ซ้ำยังทำให้ไมโครซอฟท์แปลกใจต่อท่าทีของกูเกิลอีกต่างหาก

จากกรณี Google กำลังจะเลิกให้บริการ Exchange ActiveSync สำหรับลูกค้าทั่วไป จนเกิดปัญหากับผู้ใช้ Gmail ที่ใช้ Windows Phone ด้วย

ไมโครซอฟท์ออกมาระบุผ่าน Outlook Blog ว่า "ประหลาดใจมาก" กับท่าทีของกูเกิลในครั้งนี้ และวิจารณ์กูเกิลว่าทำให้ผู้ใช้ Gmail มีประสบการณ์ใช้งานบนมือถือแย่กว่าเดิม

ไมโครซอฟท์ไม่ได้ระบุว่าจะแก้ปัญหาให้ผู้ใช้อย่างไร หรือจะรองรับโพรโตคอล CalDAV/CardDAV เมื่อไร แต่ก็แนะนำผู้ใช้ว่าถึงเวลาย้ายมาใช้ "ระบบอีเมลที่ดีกว่า" อย่าง Outlook.com แทน โดยใช้วิธีส่งต่ออีเมลจาก Gmail มายัง Outlook.com นั่นเอง

กูเกิลออกแอพ Gmail 2.0 เวอร์ชันยกเครื่องครั้งใหญ่สำหรับแพลตฟอร์ม iOS (ใช้ได้ทั้ง iPhone/iPad) ที่มีหน้าตาเปลี่ยนโฉมไปอย่างสิ้นเชิง ใช้สไตล์การออกแบบและไอคอนแบบเดียวกับ Gmail รุ่นใหม่ (โทนขาว ไอคอนสีเดียว) มากขึ้น

ส่วนฟีเจอร์ใหม่ได้แก่

• แสดงภาพ profile ของผู้ส่งอีเมลในเนื้อหาเมล
• auto complete ตอนค้นหาอีเมล
• กด +1 ของ Google+ ได้จากตัวแอพเลย
• กดยืนยันเข้าร่วมงานใน Google Calendar ได้จากตัวแอพเลย
• รองรับผู้ใช้งานหลายบัญชี (สูงสุด 5 บัญชี)

ที่มา - Gmail Blog

กูเกิลพอร์ตแอพ Gmail จาก Android 4.2 กลับมาให้ผู้ใช้ Android 4.0 และ 4.1 ได้ใช้งานด้วย

ฟีเจอร์ของแอพ Gmail 4.2 มีดังนี้

• เลือกให้แสดงเนื้อหาอีเมลตามต้นฉบับโดยไม่ตัดข้อความให้พอดีขอบจอ เหมาะสำหรับอีเมลแบบจดหมายข่าวที่มาเป็น HTML และมีฟอร์แมตเนื้อหาเมลมาสำหรับดูบนจอคอมพิวเตอร์
• เพิ่มท่าปัดซ้ายหรือขวา (swipe left/right) เพื่อสั่ง archive เก็บเมลได้สะดวกขึ้น
• แสดงภาพ thumbnail ของไฟล์แนบแบบรูปภาพแล้ว จากเดิมที่เป็นรายชื่อไฟล์แล้วต้องกด View เอง

ผู้ใช้ Android 4.0/4.1 ก็ตามอัพเดตกันเองจาก Play Store

ทีมงาน Outlook.com เปิดเผยว่าตอนนี้จำนวนผู้ใช้งาน Outlook.com เป็นประจำนั้นมีจำนวนถึง 25 ล้านคนแล้ว (10 ล้านในสองสัปดาห์แรกที่เปิดตัว) และ Outlook.com ยังประกาศเพิ่มคุณสมบัติใหม่นั่นได้แก่ Archive เมลในปุ่มเดียว, เพิ่มทางลัดบนคีย์บอร์ด, ปรับแต่งสีกล่องข้อความได้เพิ่มอีกหลายสี และรายการสำคัญที่สุดคือแอพ Outlook.com สำหรับผู้ใช้ Android

แนวทางการรวมบริการที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกันของกูเกิลเริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้ Gmail ก็มีปุ่มแนบไฟล์ผ่าน Google Drive มาให้ใช้งานกันแล้ว

การแนบไฟล์ผ่าน Google Drive จะทำให้สามารถแนบไฟล์ได้สูงสุดถึง 10GB นับเป็นบริการคู่แข่งเว็บฝากไฟล์ทั้งหลาย เช่น YouSendIt ที่อาศัยข้อจำกัดของอีเมลที่แนบไฟล์ได้ไม่ใหญ่นักในการทำตลาด

การส่งไฟล์ใน Google Drive ผ่าน Gmail จะต้องเปิดให้ใครก็ได้ที่มีลิงก์สามารถเข้าดูไฟล์ได้

ที่มา - Gmail Blog

เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวผู้เขียนข่าวเอง และหลังจากที่ได้ตรวจสอบ พบว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่ Windows Phone 7.5 เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยมีข้อมูลผู้ได้รับผลกระทบอยู่บน Microsoft Community Feedback ในหัวข้อ Problems with encoding - google mail - windows phone 7.5 และยังไม่พบว่าได้รับการแก้ไขใน Windows Phone 8 ที่เพิ่งมีการเปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ (ผู้เขียน: ไม่แน่ใจว่า Windows Phone 7 จะเจอปัญหานี้ไหม แต่คิดว่าน่าจะมีเพียงแต่ไม่มีรายงานจากผู้ใช้)

กูเกิลประกาศเพิ่มความสามารถของช่องค้นหาใน Gmail โดยเพิ่ม operator สำหรับการค้นหาขั้นสูงอีกหลายอย่าง เช่น size:5m หรือ larger:5m สำหรับอีเมลที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการค้นหาแบบ exact match (อย่างนี้เป๊ะๆ) โดยใช้คำสั่ง +keyword ซึ่งจะได้ผลเป็นอีเมลที่มีคำว่า keyword (แต่ไม่มีคำว่า keywords) หรือสามารถใช้ "double quote" ครอบในกรณีที่เป็นวลีมีช่องว่างได้ด้วย

รายการตัวเลือกทั้งหมดดูได้จาก Using advanced search

Google จับมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายเพิ่มบริการใหม่ Free Zone ให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่สามารถต่ออินเทอร์เน็ตได้ ใช้บริการค้นหา Google Search, ใช้งาน Gmail และใช้งาน Google+ ได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการดาต้า เริ่มให้บริการที่แรกในประเทศฟิลิปปินส์

เป้าหมายของบริการ Free Zone นี้ เพื่อเพิ่มโอกาสแก่ผู้คนในประเทศกำลังพัฒนาในการเข้าถึงบริการของ Google บนอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น ทั้งนี้ Google คาดหวังว่าจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการของตนได้อีกนับพันล้านราย ซึ่งรวมไปถึงคนที่ไม่มีคอมพิวเตอร์เป็นของตนเอง

กูเกิลประกาศเปลี่ยนหน้าจอเขียนอีเมล (compose) ของเว็บ Gmail เป็นแบบใหม่ จากของเดิมที่แสดงแยกเป็นคนละหน้าจอกับรายการอีเมล ก็เปลี่ยนมาเป็นหน้าต่างแบบ float ลอยทับบนหน้ารายการอีเมลอีกชั้นหนึ่ง (เหมือนกับพวกหน้าจอ Gmail Chat ในปัจจุบัน)

กูเกิลอธิบายว่าหน้าจอเขียนอีเมลแบบใหม่นี้ช่วยให้เราเขียนอีเมลไปพร้อมๆ กับการอ่านอีเมลเก่าเทียบได้ง่ายกว่าเดิม และเพิ่มฟีเจอร์บางอย่าง เช่น ภาพของเพื่อนๆ ในกล่อง to:/cc:/bcc: (เหมือนกับ Google+)

นอกจากนี้ หน้าจอ Quick Reply เวลาตอบอีเมล (ที่แสดงด้านล่างของอีเมลต้นเรื่อง) ก็เปลี่ยนมาใช้อินเทอร์เฟซแบบใหม่ที่ขนาดกะทัดรัดกว่าเดิมด้วย

ที่มา - Gmail Blog

ถ้ายังจำกันได้ ก่อนหน้านี้ไม่นาน กูเกิลเพิ่มฟีเจอร์ให้ Google Search สามารถค้นหาอีเมลใน Gmail ของผู้ใช้ได้ (ต้องล็อกอินและใช้ผ่าน Search Plus your World ซึ่งประเทศไทยยังไม่มี)

วันนี้กูเกิลก้าวไปอีกขั้น โดยเพิ่มผลลัพธ์จากบริการอื่นๆ ของตัวเอง เช่น Google Drive และ Google Calendar เข้ามาด้วย (ฟีเจอร์นี้ยังถือเป็นการทดสอบที่ต้องสมัครใช้กันก่อน)

ใครที่ตามข่าวลือของสมาร์ทโฟน Nexus รุ่นล่าสุดคงเห็นว่ามีข่าวของ Android 4.2 หลุดมาพร้อมๆ กัน แม้ว่าจะมีให้เห็นแค่ตัวเลข และต้นข่าวอย่างเว็บไซต์ Android and Me จะออกมายอมรับว่าเป็นข่าวลวงแล้วก็ตาม แต่ดูเหมือนว่า Android 4.2 จะมีตัวตนอยู่จริงๆ แล้ว

หลักฐานยืนยัน Android 4.2 ที่ว่าก็คือแอพ Gmail รุ่นใหม่ในรหัส 4.2.x (โดยปกติแล้ว Gmail จะใช้รหัสเดียวกับรุ่นของ Android) ที่เพิ่งหลุดมา

ฟีเจอร์ใหม่ของที่เพิ่มเข้ามาคือ swipe to archive/delete ที่ทำให้สามารถลากอีเมลไปด้านข้างเพื่อลบ หรือเก็บไว้ เหมือนกับบน notification bar ได้แล้ว

ที่มาระบุว่า Gmail รุ่นใหม่นี้ใช้ได้กับ ICS ขึ้นไป ไม่ได้จำกัดเฉพาะ Android 4.2 แต่อย่างใด แต่ไม่ได้ปล่อยให้ดาวน์โหลดครับ

คนที่ใช้ Android รุ่นหลังๆ คงทราบกันดีว่ากูเกิลเพิ่มฟีเจอร์ "ภาพแทนตัว" ความละเอียดสูงมาสักระยะหนึ่ง (720x720 ใน Jelly Bean) แต่ระบบหลังบ้านของกูเกิลเองกลับมีปัญหา เพราะ Contacts ใน Gmail รองรับเฉพาะภาพความละเอียดต่ำเท่านั้น ทำให้การซิงก์ภาพจาก Gmail มายัง Android กลายเป็นภาพความละเอียดต่ำไปแทน (ถ้าอยากได้ภาพความละเอียดสูงๆ ตอนมีคนโทรเข้า ต้องใส่ภาพเองใน Android หรือเลือกภาพจาก Google+ แทน)

ปัญหานี้เกิดมาตั้งแต่ ICS และกูเกิลเองก็รับทราบดี (อ่านข่าว หัวหน้าทีมดีไซน์ Android บอก "เรายังมาแค่ 1 ใน 3 ของเป้าหมายเรื่องดีไซน์") แต่กูเกิลกลับยังไม่เคยแก้ไขปัญหานี้เรื่อยมา

กูเกิลประกาศเพิ่มคีย์บอร์ดเสมือน เครื่องมือการป้อนข้อความในภาษาต่างๆ (input method editor หรือ IME) และระบบการพิมพ์โดยสะกดตามเสียงภาษาอังกฤษ (transliteration) อีกกว่า 100 ภาษาใน Gmail

จุดประสงค์ของกูเกิลก็เพื่อให้ผู้ใช้งาน Gmail สามารถป้อนข้อความในภาษาของตัวเองได้ง่ายขึ้น โดยไม่ขึ้นกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้

สำหรับภาษาไทยนั้นไม่มี IME หรือ transliteration ดังนั้นจึงมีแต่คีย์บอร์ดเสมือนบนหน้าจอครับ คนที่อยากใช้เข้าไปที่ Settings > General > Language (อันแรกสุด) กดลิงก์ Show all language options จะมีตัวเลือก Enable input tools โผล่ขึ้นมา จากนั้นก็เพิ่มภาษาที่ต้องการ แล้วจะมีปุ่มคีย์บอร์ดเพิ่มเข้ามาที่มุมขวาบนของ Gmail ใกล้ๆ กับรูปเฟือง

ผู้ใช้ Gmail คงคุ้นเคยกับการค้นหาอีเมลเก่าของตัวเองเป็นอย่างดี (เป็นสิ่งที่กูเกิลตั้งใจทำมาเพื่อการนี้) ล่าสุดมีคนไปค้นพบว่ากล่องค้นหาของ Gmail ไม่ใช่แค่หาได้เฉพาะเนื้อเมลเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเนื้อหาในไฟล์ที่แนบมากับอีเมลด้วย

วิธีการใช้งานก็แค่เติมคำว่า has:attachment ในกล่องค้นหา แล้วตามด้วยคีย์เวิร์ดที่ต้องการครับ (ผลการค้นหาอาจช้ากว่าการหาเฉพาะเนื้ออีเมลอยู่บ้าง เพราะกูเกิลไม่ได้ทำดัชนีของไฟล์แนบเอาไว้) เท่าที่ต้นข่าวทดสอบใช้ได้กับไฟล์ .pdf, .doc, .ppt

ถ้าใครลองกับภาษาไทยแล้วเวิร์คก็ช่วยแจ้งด้วยนะครับ

ที่มา - Google Operating System

กูเกิลประกาศเปิดช่องทางเชื่อมต่อกับ Google Contacts ผ่านโพรโตคอล CardDAV เพื่อให้แอพพลิเคชันภายนอกสามารถซิงก์ข้อมูลสมุดที่อยู่กับกูเกิลได้ง่ายขึ้น

ก่อนหน้านี้กูเกิลเปิดโพรโตคอล IMAP สำหรับอีเมล และ CalDAV สำหรับปฏิทินอยู่ก่อนแล้ว การเปิด CardDAV เพิ่มมาอีกตัวหนึ่งจะช่วยให้แอพฯ ของนักพัฒนารายอื่นสามารถเข้าถึงข้อมูล Gmail/Calendar/Contacts ได้ครบชุด

สำหรับผู้ใช้ iOS ที่อยากซิงก์สมุดที่อยู่กับกูเกิล เข้าไปอ่านวิธีการได้จาก Sync contacts with your iOS device (ใช้ได้กับ iOS 5.0 ขึ้นไป)

Google Search ประกาศเพิ่มฟีเจอร์อีกหลายอย่างดังนี้

อย่างแรกที่สุดคือขยายความสามารถของ Knowledge Graph จากเดิมที่เป็นแค่ sidebar แสดงข้อมูลเพิ่มเติมของคำค้นนั้นๆ ในหน้าผลการค้นหา ของใหม่นี้กูเกิลได้เพิ่มข้อมูลจาก Knowledge Graph ลงในกล่อง autocomplete ด้วย ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ตั้งแต่ตอนพิมพ์คำค้นหาว่าต้องการหาอะไรกันแน่

ไมโครซอฟท์ได้ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ Wired ในประเด็นการโฆษณาและการรักษาความเป็นส่วนตัวบน Outlook.com ว่า บริการอีเมลใหม่นี้จะไม่นำเนื้อหาของข้อความอีเมลไปใช้เพื่อการโฆษณา โดยไมโครซอฟท์มองผู้ใช้ Outlook.com ว่าเป็นลูกค้า ไม่ได้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการโฆษณา เพราะเชื่อว่าผู้ใช้เหล่านี้ส่วนมากเป็นลูกค้าที่ทำรายได้หลักให้กับบริษัทโดยการซื้อซอฟต์แวร์อยู่แล้ว ดังนั้นบริษัทจึงไม่ได้เน้นขายโฆษณาเป็นธุรกิจหลัก ประกอบกับในอดีต Outlook.com ไม่ได้รับการจัดการจากฝ่ายที่ดูแลบริการออนไลน์อย่าง Bing และ MSN แต่เป็นฝ่าย Windows Live ซึ่งดูแลการพัฒนาเว็บแอพสำหรับ Windows

ข่าวสั้นทันโลกครับ

แอพ Gmail for iOS อัพเดตเวอร์ชันใหม่ 1.3 เพิ่มฟีเจอร์ใหม่มาดังนี้

• สามารถเซฟภาพที่แนบมากับอีเมลได้แล้ว ด้วยการกดค้างที่รูป และเซฟ (เหมือนวิธีเซฟรูปใน Safari)
• อนิเมชันลื่นขึ้นบน iPhone และ iPod Touch
• แก้บั๊ก

อัพเดตกันได้จาก iTunes Store เช่นเคย

ที่มา - The Verge

กูเกิลเปลี่ยนระบบวิดีโอแชทใน Gmail ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2008 มาเป็นระบบที่ทันสมัยกว่าอย่าง Google+ Hangout

ในแง่การใช้งานด้านสนทนาคงไม่มีอะไรเปลี่ยนไปมากนัก (คือสนทนาผ่านวิดีโอได้แบบเดิม) แต่ในแง่ประสิทธิภาพและฟีเจอร์จะดีขึ้นมาก เพราะ Hangout ส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ของกูเกิลเพื่อช่วยเรื่องคุณภาพของวิดีโอด้วย จะให้ผลลัพธ์ดีกว่าวิดีโอแชทแบบเดิมที่เป็น P2P

ส่วนประเด็นเรื่องฟีเจอร์ก็ยกของ Hangout มาทั้งชุด ตั้งแต่คุยพร้อมกันได้สูงสุด 10 คน, ดูวิดีโอ YouTube ด้วยกัน และลูกเล่นอื่นๆ ประกอบการสนทนาอีกมากมาย

กูเกิลบอกว่าเริ่มเปลี่ยนให้แล้ววันนี้ และจะทยอยเปลี่ยนให้ผู้ใช้ทั้งหมดในเร็วๆ นี้

Sparrow หนึ่งใน E-mail Client ที่ยอดนิยมที่สุดทั้งบน OS X และ iOS ได้ออกมาประกาศว่ากูเกิลได้เช้าซื้อบริษัทของเขาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และทีมงานของบริษัทจะเข้ามาทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมงาน Gmail

นอกจากนี้พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาสามารถทำอะไรที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิมได้กับกูเกิล และยังคงจะดูแลผู้ใช้ Sparrow ต่อไปเช่นเดิม

ที่มา - 9to5Mac

กูเกิลเปิดบริการใหม่สำหรับผู้ใช้ Gmail ในประเทศกานา ไนจีเรีย และเคนยา ให้สามารถใช้งาน Gmail ผ่านระบบ SMS ได้แล้ว เพื่อให้บางประเทศที่ยังไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตที่ครอบคลุมดีพอ สามารถใช้งาน Gmail ผ่านมือถือได้

การทำงานของ Gmail SMS ใช้ได้กับฟีเจอร์พื้นฐานอย่างการรับเมล และส่งเมลเท่านั้น โดยเริ่มใช้งานได้แล้ววันนี้ และฟรี แต่ต้องไปตั้งค่าในส่วน Phone and SMS เพื่อระบุประเทศ และเบอร์โทรศัพท์ให้เรียบร้อยเสียก่อน

ที่มา - Google Africa Blog