กูเกิลประกาศฟีเจอร์ระดับ enterprise หลายอย่างให้กับชุด G Suite (Google Apps เดิม) ดังนี้

กูเกิลประกาศว่า Gmail จะไม่สามาารถใช้งานได้กับ Chrome เวอร์ชันเก่าคือ Chrome 53 หรือเก่ากว่า และขอให้ผู้ใช้อัพเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด 55 โดยเร็ว ด้วยเหตุผลเรื่องช่องโหว่ความปลอดภัยของ Chrome เวอร์ชันเก่า

Gmail จะแสดงป้ายเตือนให้อัพเดต Chrome ตั้งแต่วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2017 เป็นต้นไป และจะใช้งานกับ Chrome เวอร์ชันเก่าได้จนถึงสิ้นปีนี้ และในเดือนธันวาคม 2017 กูเกิลจะส่ง Gmail เวอร์ชัน basic HTML ให้ใช้แทน

ประกาศนี้จะส่งผลให้ไม่สามารถใช้ Gmail ด้วย Chrome บน Windows XP/Vista ได้ในอนาคต เพราะ Chrome เวอร์ชันสุดท้ายบน XP/Vista คือ Chrome 49 ซึ่งเก่าเกินกว่าที่ Gmail จะอนุญาต

กูเกิลประกาศบล็อคการแนบไฟล์ประเภท JavaScript ใน Gmail เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน มีผลวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2017 เป็นต้นไป

ก่อนหน้านี้ Gmail บล็อคไฟล์ประเภท executable อย่าง .exe, .msc, .bat, .vb อยู่แล้ว คราวนี้เพิ่ม .js เข้ามา คนที่แนบไฟล์นี้จะเห็นว่าไฟล์ถูกบล็อคจาก security reasons และกดดูคำอธิบายเพิ่มเติมได้ตามภาพ

กูเกิลแนะนำว่าถ้าจำเป็นต้องส่งไฟล์ .js จริงๆ ให้ส่งผ่าน Google Drive หรือบริการฝากไฟล์ยี่ห้ออื่นแทน การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลทั้ง Gmail แบบปกติและ G Suite (Google Apps เดิม)

Google ได้ออกอัพเดตแอพ Gmail สำหรับ iOS โดยรอบนี้เป็นการปรับโฉมครั้งใหญ่ของตัวแอพ โดยดีไซน์ใหม่นี้จะเป็น Material Design เหมือนกับแอพบนเวอร์ชัน Android ซึ่ง Google บอกว่าตัวแอพนั้นจะเร็วขึ้นอีกมากด้วย

ส่วนฟีเจอร์อีกเล็กน้อยที่มาพร้อมกับอัพเดตครั้งนี้นอกจากหน้าตาใหม่คือ

• Swipe to archive/delete: ปาดเพื่อทำการเคลียร์กล่องขาเข้า
• Undo Send: สามารถยกเลิกการส่งข้อความได้
• Search: ค้นหาได้เร็วขึ้น โดยจะมีผลลัพธ์ปรากฎทันที พร้อมทั้งมีการแนะนำคำค้นหาด้วย

แอพ Gmail สำหรับ iOS เวอร์ชันใหม่ สามารถดาวน์โหลดได้แล้วทาง App Store

กูเกิลออกประกาศแจ้งเตือนนักพัฒนาว่าการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ผ่าน OAuth 2.0 จะมีการเปลี่ยนนโยบายในวันที่ 5 ตุลาคมนี้ โดยหากผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่าน จะยกเลิก OAuth Token ทั้งหมดไปพร้อมกัน

ปกตินักพัฒนาจะต้องรองรับกรณีที่ผู้ใช้ยกเลิก token อยู่แล้ว แต่การเปลี่ยนนโยบายเช่นนี้หากแอปพลิเคชั่นรองรับไว้ครบถ้วนแล้วก็น่าจะทำงานได้ถูกต้องเหมือนเดิม สำหรับผู้ใช้ทั่วไปก็จะไม่พบความเปลี่ยนแปลงใด

แนวทางการยกเลิกแอปหลังการเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นแนวทางที่น่าสนใจสำหรับความปลอดภัย ที่ผ่านมาเราอาจจะเห็นบัญชีที่ถูกแฮกและไม่สามารถแก้ไขได้แม้จะเปลี่ยนรหัสแล้ว การใช้นโยบายแบบนี้ก็น่าจะช่วยให้เจ้าของบัญชีกำหนดความปลอดภัยกันได้ง่ายขึ้น

กูเกิลประกาศว่าหน้าเว็บ Gmail และ Inbox by Gmail ถูกปรับปรุงให้เป็น responsive ใช้งานได้กับหน้าจอทุกขนาด โดยข้อความ ลิงก์ ปุ่มต่างๆ ในเนื้ออีเมล จะถูกปรับขนาดให้เหมาะสมกับการแตะบนหน้าจอขนาดเล็กด้วย (ดูภาพประกอบ)

กูเกิลยังแนะนำให้คนที่ออกแบบอีเมลให้องค์กรต่างๆ เรียนรู้การใช้ CSS media query เพื่อปรับขนาดการแสดงผลเนื้อหาอีเมลให้เหมาะกับขนาดหน้าจอ โดยอ่านรายการของกฎ CSS ที่ Gmail รองรับได้จาก Gmail Document

การเปลี่ยนแปลงจะเริ่มมีผลภายในเดือนนี้

Inbox by Gmail แอพอีเมลตัวใหม่ของกูเกิล เพิ่มฟีเจอร์อีกหลายอย่างดังนี้

• เอาใจนักพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยรวมอีเมลอัตโนมัติจาก GitHub และ Trello เข้ามาเป็นชุด (บันเดิล) แล้ว
• คนที่ตั้งการแจ้งเตือนด้วย Google Alerts ก็จะเห็นอีเมลถูกรวมกลุ่มในลักษณะเดียวกับจดหมายข่าว เปิดอ่านสะดวกขึ้น ไม่รก
• ทำงานร่วมกับ Google Drive ได้ดีขึ้น แทรกลิงก์จาก Drive ลงเมล, กำหนดสิทธิการเข้าถึงลิงก์ได้จาก Inbox เลย และบันทึกไฟล์แนบจาก Inbox กลับไปยัง Drive ได้โดยตรง
• สำหรับ Inbox เวอร์ชันเว็บ สามารถลากรายชื่อไปมาระหว่างช่อง To, Cc, Bcc ได้แล้ว
• การลบอีเมลจาก Inbox ทำได้ง่ายขึ้น ไม่ต่างอะไรกับการเลือกเป็น Done

หากใครที่พอมีโอกาสได้ล็อกอินเข้าไปเล่น Pokemon Go ก่อนหน้านี้อาจจะพอทราบว่าเราสามารถใช้อีเมลของ Gmail ในการล็อกอินได้ ล่าสุด Adam Reeve ผู้เชี่ยวชาญจาก Cybersecurity ค้นพบว่า Niantic Labs ทีมพัฒนา Pokemon Go มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลในแอคเคาท์ Gmail ทุกอย่าง (Full Access) ทั้งอีเมล รูปภาพ ข้อมูลและรายชื่อผู้ติดต่อ หากผู้ใช้ล็อกอินเข้าเล่นเกมผ่าน iOS

หนึ่งในปัญหาสำหรับคนไทยที่อาจจะอยู่ต่างประเทศและต้องใช้เครื่องที่ไม่รองรับภาษาไทย หรือไม่ก็ใช้แป้นที่ไม่มีสกรีนภาษาไทยที่ทำให้การพิมพ์มีความผิดพลาดเพราะจำนวนอักขระ รวมถึงสระที่มีอยู่เยอะมาก ทำให้หลายคนแก้ไขปัญหาด้วยการพิมพ์ภาษาไทยแบบคาราโอเกะ (เช่น Pim Thai Mai Dai Krub Proa Mai Mee Phan+ Bhasa Thai) แต่ล่าสุดปัญหาเหล่านี้กำลังจะหมดไป เมื่อ Google ประเทศไทย ปล่อยส่วนเสริมสำหรับ Chrome, Google Drive และ Gmail เพื่อให้พิมพ์ภาษาไทยได้อย่างถูกต้องจากแป้นภาษาอังกฤษ

สำนักข่าว Reuters รายงานว่าฝ่ายไอทีของสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ (House of Representative) ได้บล็อกการเข้าถึง Yahoo Mail และบริการต่างๆ ของ Google รวมถึงแอพและเว็บไซต์ที่เช่าโฮสต์จาก Google บนเครือข่ายของสภาผู้แทนฯ เพื่อป้องกันภัยจาก ransomware

Yahoo Mail ถูกบล็อกไปตั้งแต่ช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ขณะที่บริการของ Google เพิ่งถูกปิดกั้นการเข้าถึงเมื่อวันพุธที่ผ่านมาตามเวลาในสหรัฐฯ ซึ่งฝ่ายไอทีของสภาฯ เผยว่าในระยะหลัง มี phishing เมลจากผู้ให้บริการอีเมลภายนอก เพิ่มขึ้นค่อนข้างมาก โดยเฉพาะ Yahoo Mail และ Gmail โดยก่อนหน้านี้เคยมีคอมพิวเตอร์ของพนักงานสภาผู้แทนฯ ติด ransomware หลังกดเปิดไฟล์ Word บนอีเมล แต่ทางเจ้าหน้าที่ก็สามารถกู้ไฟล์คืนได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าไถ่แต่อย่างใด

แอพ Gmail for Android ออกเวอร์ชันใหม่ 6.4 ปรับปรุงการรองรับอีเมลและปฏิทินผ่าน Microsoft Exchange ให้สมบูรณ์ขึ้น

Gmail for Android เริ่มรองรับ Exchange มาตั้งแต่เวอร์ชัน 5.0 แต่ยังจำกัดเฉพาะอุปกรณ์ตระกูล Nexus เท่านั้น อัพเดตล่าสุดเปิดให้อุปกรณ์ Android ทุกตัวได้ฟีเจอร์ระดับเดียวกัน นอกจากนี้ Gmail ยังรองรับความสามารถ dual delivery ที่รับส่งอีเมลได้พร้อมกันทั้งจากเซิร์ฟเวอร์ที่เป็น Google Apps และ Microsoft Exchange

จากข่าว เบื่อจะตอบอีเมลแล้วใช่หรือไม่, จีเมลออกฟีเจอร์ใหม่ "วางไมค์" ซึ่งจริงๆ เป็นมุก April Fools Day ของกูเกิล แต่อย่างไรก็ตาม คนที่ไม่ทันได้อ่านแล้วเผลอกดปุ่มดังกล่าวในอีเมลฉบับสำคัญ ก็จะทำให้เมลฉบับนั้นตกไปอยู่ในกล่อง Archive โดยอัตโนมัติและไม่มีทางกู้คืน จนมีคนเข้ามาแจ้งปัญหาใน Google’s Gmail support pages มากมาย และในเมื่อมีผู้ร้องเรียนปัญหาและเริ่มไม่ใช่มุกขำๆ เอาสนุกแล้ว Google จึงตัดสินใจถอดปุ่มนี้ออกในท้ายที่สุด

ที่มา - TechCrunch

ตลก April Fool's ประจำปีนี้ของกูเกิลมีหลายเรื่อง แต่เรื่องหนึ่งที่กลับกลายเป็นปัญหาหลังเปิดให้ใช้งาน คือปุ่มวางไมค์ (Mic Drop) ที่ทำให้อีเมลซึ่งตอบกลับมี GIF มินเนี่ยนแนบท้าย ซึ่งก็ขำขันดี แต่กลายเป็นว่าผู้ใช้จำนวนไม่น้อยไม่สนุกด้วย

ปัญหาสำคัญคือปุ่ม Mic Drop นั้นวางอยู่ติดกับปุ่ม Send ทำให้ผู้ใช้หลายคนเผลอกดผิด และเมลที่ตอบกลับก็เป็นเมลเรื่องงานสำคัญ ทำให้เมลขาดความน่าเชื่อถือ มีการเข้าไปร้องเรียนใน Gmail Help Forum อยู่หลายกรณี

ล่าสุดกูเกิลได้แถลงขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งปิดคุณสมบัติดังกล่าวไปแล้ว แต่หาก Gmail ของใครยังแสดงปุ่ม Mic Drop อยู่ก็ให้รีโหลดหน้าเว็บนั้นเสีย

ปีที่แล้วกูเกิลก็ถูกวิจารณ์กับตลก April Fool's เรื่อง com.google ที่มองว่าเป็นการสร้างช่องโหว่ความปลอดภัยขึ้นมา

หลายครั้งที่อีเมลพูดคุยยืดเยื้อกว่าที่เราคิดไว้ และไม่แน่ใจว่าควรจะตอบอย่างไรให้จบบทสนทนา วันนี้กูเกิลก็เพิ่มฟีเจอร์ให้จีเมลแล้ว ชื่อว่า Gmail Mic Drop

Gmail Mic Drop เป็นการส่งอีเมลแจ้งผู้อื่นที่ได้รับอีเมลว่าคุณขี้เกียจคุยต่อแล้ว และอีเมลหลังจากนี้จะไม่แจ้งเตือนมาที่คุณอีก

ปีที่แล้ว Gmail/Inbox เพิ่มฟีเจอร์ Smart Reply ใช้ AI อ่านเนื้อเมลแล้วตอบให้เราเสร็จสรรพ สิ่งที่เราต้องทำมีแค่เลือกคำตอบที่ Gmail เตรียมมาให้ แล้วกดปุ่มส่งเมลเท่านั้น

ปีนี้ Gmail ก้าวไปอีกขั้น เอาใจวัยรุ่นด้วย Smart Reply แบบเป็น emoji แทนข้อความ ช่วยให้การตอบเมลสื่อถึงอารมณ์ความรู้สึกได้ดีกว่าเดิม

กูเกิลเพิ่มมาตรการความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ Gmail หลังจากเริ่มการแจ้งเตือนอีเมลไม่เข้ารหัสและประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี โดยจะเพิ่มการแจ้งเตือนลิงก์ไม่ปลอดภัย และการแจ้งเมื่อผู้ใช้ถูกกลุ่มแฮกเกอร์พยายามขโมยรหัสผ่าน

หน้าจอเตือนลิงก์ไม่ปลอดภัยจะเป็นหน้าจอแจ้งเตือนเต็มจอ โดยครอบคลุมทั้งการใช้อีเมลผ่านเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ได้มีความสามารถตรวจสอบกับฐานข้อมูล Safe Browsing รวมไปถึงอีเมลไคลเอนอื่นๆ

ขณะที่หน้าจอเตือนการถูกแฮกรหัสผ่าน จากเดิมที่เป็นแถบข้อมูลเตือนด้านบนจอ หลังจากนี้กูเกิลจะแจ้งเตือนเต็มหน้าจอแบบเดียวกับการใช้งานเว็บเข้ารหัสที่ใบรับรองไม่ถูกต้อง และจะถามผู้ใช้ว่าต้องการเปิดฟีเจอร์การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหรือไม่

Google ออกรายงานการเข้ารหัสอีเมล โดยบอกว่าอีเมลขาเข้ามายังเซิร์ฟเวอร์ของ Google นั้นมีการเข้ารหัสเพิ่มขึ้น 25%

ก่อนหน้านี้ Google ได้ออกนโยบายว่า ถ้าอีเมลที่เข้ามาไม่มีการเข้ารหัสจะถูก Gmail ทำการ flag ไว้ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ทราบสถานะการเข้ารหัสของอีเมล โดยนโยบายนี้ทำให้ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายต้องเข้ารหัสเพื่อป้องกันการโดน flag รวมถึงผู้ใช้หลายคนก็เริ่มที่จะเลือกใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีการเข้ารหัสแล้ว ทำให้สถิติอีเมลในขาเข้าของ Google มีการเข้ารหัสเพิ่มขึ้น

แอพ Gmail บน Android รองรับการอ่านอีเมลจากบัญชี Yahoo/Outlook มาได้สักพักใหญ่ๆ แล้ว ข้อจำกัดของการใช้อีเมลนอกค่ายคือไม่ได้ฟีเจอร์บางอย่างแบบที่อีเมล @gmail มี เช่น การป้องกันสแปม หรือ การแยกเมลเข้ากล่องเมล Social, Updates, Promotions ให้อัตโนมัติ

วันนี้กูเกิลเปิดให้ผู้ใช้อีเมลอื่นที่ต้องการฟีเจอร์แบบ Gmail สามารถเปิดตัวเลือก "Gmailify" เพื่อเชื่อมบัญชี Yahoo/Outlook ให้กลายเป็นบัญชี Gmail (สามารถเปลี่ยนกลับได้ทีหลังถ้าต้องการ) ช่วยแก้ปัญหาให้คนที่ยังอยากเก็บบัญชีอีเมลเดิมไว้ แต่ต้องการใช้ฟีเจอร์เทียบเท่ากับ Gmail

ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะ Gmail for Android เท่านั้น

Gmail ออกมาตรการเพิ่มความปลอดภัยให้ผู้ใช้ 2 อย่างดังนี้

• ถ้ารับหรือส่งเมลไปยังปลายทาง ที่เมลเซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับการเข้ารหัสผ่าน TLS เราจะเห็นไอคอนแม่กุญแจสีแดงโผล่ขึ้นมาในหน้าจอเขียนเมล พร้อมคำเตือนว่าเนื้อหาในอีเมลอาจถูกดักฟังได้
• ถ้าได้รับเมลจากผู้ส่งที่ยืนยันตัวตนไม่ได้ (authentication) ไอคอนประจำตัวผู้ส่งจะกลายเป็นรูปเครื่องหมายคำถามสีแดง เพื่อให้เรารู้ว่าอาจเป็นผู้ส่งตัวปลอม

ที่มา - Gmail Blog

ไอคอนแม่กุญแจสีแดงที่มุมด้านขวามือของหน้า New Message กดแล้วจะขึ้นคำเตือน

Sundar Pichai​ ซีอีโอ Google ได้ประกาศในการรายงานผลประกอบการไตรมาสว่า ยอดผู้ใช้งานในตอนนี้ Gmail แตะ 1 พันล้านคนต่อเดือนแล้ว (monthly active user) โดย Gmail จะเป็นบริการอันดับที่ 7 ของ Google ที่มียอดผู้ใช้งานเกิน 1 พันล้านคนตามหลัง Search, Chrome, Android, Google Play, Maps และ YouTube

Pichai ยังกล่าวถึงระบบ Smart Reply ซึ่งเป็นระบบแนะนำการตอบอีเมลอัตโนมัติ โดยเผยว่าตอนนี้มียอดใช้งานนับเป็น 10% ของการตอบอีเมลผ่านมือถือ (ประมาณว่านัดกับเพื่อน 10 คนไปทานอาหาร จะมี 1 คนใน 10 คนนั้นที่ตอบอีเมลที่เขียนด้วย Smart Reply)

ที่มา - The Verge

คงมีหลายครั้งที่เราพยายามหาข้อมูลสำคัญบางอย่างในอีเมล กระบวนการที่เราต้องผ่านคือนึกคีย์เวิร์ด กดค้นหา เลือกหาอีเมลที่ต้องการ (ซึ่งก็อาจหาไม่เจอถ้ามันเยอะ) จากนั้นไล่กวาดสายตาในเนื้อเมลอีกทีหนึ่ง

แอพ Inbox by Gmail ของกูเกิลออกฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยแก้ปัญหานี้ โดยหน้าค้นหาของ Inbox จะพยายามอ่านเนื้ออีเมลให้เรา แล้วแสดง "คำตอบ" ขึ้นมาให้ทันที เช่น เราค้นหาหมายเลขสมาชิกของโรงแรม ก็จะพบคำตอบทันทีโดยไม่ต้องไล่หาในเนื้ออีเมลเลย (คำตอบจะแสดงในรูปแบบการ์ดเหมือน Google Now)

นอกจากนี้ Inbox ยังปรับวิธีการแสดงผลอีเมลที่ถูกค้นหาตามระบบปกติ โดยแสดง Top Results หรืออีเมลที่น่าจะเกี่ยวข้อง ขึ้นมาอยู่เหนือรายการอีเมลปกติด้วย

กูเกิลออกเครื่องมือช่วยป้องกันข้อมูลรั่วไหล (Data Loss Prevention หรือ DLP) ให้กับลูกค้าองค์กรที่ใช้ Google Apps แบบ Unlimited โดยเริ่มจากตัว Gmail ก่อน

Gmail DLP จะสแกนอีเมลของพนักงานที่ถูกส่งออกจากองค์กร โดยพิจารณาเงื่อนไขตามที่แอดมินระบุ เช่น กำหนดว่าห้ามฝ่ายขายส่งข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าออกนอกองค์กร ระบบ Gmail DLP จะตรวจสอบเนื้อหาอีเมลรวมถึงไฟล์แนบ ช่วยป้องกันปัญหาข้อมูลสำคัญรั่วไหลออกนอกองค์กร ทั้งกรณีที่ตั้งใจและไม่ตั้งใจ (เช่น ไม่ทราบหรือเผลอ)

กูเกิลระบุว่าจะขยายฟีเจอร์ DLP ไปยัง Google Drive สำหรับตลาดองค์กรต่อไป

ที่มา - Google for Work

เปิดตัวในสถานะ Experimental มาได้ปีกว่า ล่าสุดกูเกิลเริ่มเดินเกมผนวก Inbox เข้าสู่ Gmail อย่างเป็นทางการแล้ว หลังจากที่ก่อนหน้านั้นได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้สามารถเลือกเข้าใช้ Inbox ด้วยวิธีการ Redirect จาก Gmail แบบสมัครใจ

กูเกิลออกมาเผยสถิติเรื่องการเข้ารหัสการส่งอีเมลผ่าน TLS เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

• รอบสองปีที่ผ่านมา (2013-2015) อีเมลที่ส่งเข้าหา Gmail และถูกเข้ารหัส เพิ่มสัดส่วนจาก 33% เป็น 61%
• ในช่วงเวลาเดียวกัน อีเมลที่ถูกส่งจาก Gmail และเข้ารหัส เพิ่มจาก 60% เป็น 80% (Gmail จะเลือกเข้ารหัสเมื่อโฮสต์ปลายทางรองรับการเข้ารหัส แปลว่าโฮสต์ที่รองรับเพิ่มจำนวนมากขึ้น)
• ตอนนี้ 94% ของอีเมลขาเข้า Gmail มีระบบตรวจสอบตัวตนผู้ส่ง เพื่อป้องกันปัญหา phishing หรือปลอมตัวแล้ว

Gmail ยังจะเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัย โดยแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อได้รับอีเมลจากเครือข่ายที่ไม่ได้เข้ารหัส เพื่อให้ผู้ใช้ระมัดระวังในความปลอดภัยของอีเมลฉบับนั้นด้วย

Gmail เพิ่มฟีเจอร์เล็กๆ แต่สำคัญ ปกติแล้วเวลาเราค้นหาอีเมลใน Gmail การค้นหาจะไม่รวมเมลในโฟลเดอร์ Trash และ Spam ซึ่งบางครั้ง เมลที่เราต้องการอาจเผลอลบไปแล้ว หรือไม่ก็ติดฟิลเตอร์จนกลายเป็นสแปม จนอาจส่งผลให้เราพลาดไม่เจอเมลที่ต้องการ

การปรับปรุงครั้งนี้ Gmail จะค้นหาเมลในกล่อง Trash และ Spam ด้วย และแจ้งเราว่าการค้นหาเจอเมลเหล่านี้ สามารถกดเพื่อดูเมลดังกล่าวได้

นอกจากนี้ ในกรณีที่เราค้นหาอีเมลโดยใช้เงื่อนไขกว้างเกินไป Gmail จะแนะนำให้เราตั้งเงื่อนไขการค้นหา (search options) ให้เจาะจงมากขึ้นด้วย