ผู้ใช้งาน Twitter พบว่า TweetDeck แอป Twitter สำหรับ Power User ตอนนี้กลับมาใช้งานเวอร์ชันเก่าได้แล้ว รวมถึงผู้ใช้งานที่เลือกอัพเกรดไปใช้งานตัวใหม่ก็สามารถถอยกลับมาใช้เวอร์ชันเก่าได้เช่นกัน

ก่อนหน้านี้ TweetDeck พบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่ง Twitter ก็แก้ไขโดยออกเวอร์ชันใหม่ในสถานะเบต้ามาทดแทน พร้อมประกาศว่า TweetDeck จากนี้จะต้องเป็นลูกค้า Twitter Blue ที่จ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเท่านั้น จึงจะสามารถใช้งานได้

หลังจากมีรายงานปัญหา TweetDeck ไม่สามารถโหลดทวีตได้ในหลายส่วน ซึ่งเป็นแอปใช้งาน Twitter สำหรับ Power User ล่าสุด Twitter ได้ประกาศผ่านบัญชี Support ว่าแก้ไขปัญหานี้โดยออก TweetDeck เวอร์ชันใหม่ ซึ่งตอนนี้มีสถานะเบต้า

ในการเข้าใช้งานให้ไปที่ tweetdeck.twitter.com แล้ว Opt-in เลือก Try the new TweetDeck ที่เมนูล่างซ้าย

ปัญหาการใช้งาน Twitter ยังคงไม่ราบรื่นนัก ล่าสุดมีรายงานจากผู้ใช้ TweetDeck โดยในหลายคอลัมน์ เช่น Notifications หรือเสิร์ชคีย์เวิร์ด ไม่สามารถโหลดทวีตมาแสดงได้ และขึ้น Loading วนไป โดยถึงตอนนี้ Twitter ยังไม่ได้ชี้แจงปัญหาที่เกิดขึ้น

ผู้ใช้ Twitter @molly0xFFF ชี้ให้เห็นปัญหาว่า TweetDeck จะพยายามเรียกข้อมูลซ้ำไปเรื่อย ๆ แม้ได้ผลลัพธ์ 404 เหมือนกับ DDoS ตัวเองไปไม่สิ้นสุด ซึ่งอาจเกี่ยวกับการลิมิตจำนวนทวีตที่แสดงผลก่อนหน้านี้

Jay Peters บรรณาธิการของ The Verge พบปัญหาน่าสนใจ นั่นคือเมื่อพยายามใช้งาน TweetDeck แอป Twitter บนเว็บสำหรับ power users โดยเข้าผ่าน tweetdeck.com จะพบข้อความ error: connection failure

อย่างไรก็ตามบริการ TweetDeck ไม่ได้มีปัญหาขัดข้อง เพราะเมื่อเข้าผ่าน tweetdeck.twitter.com ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ เนื่องจาก url tweetdeck.com จะ redirect มาที่หน้านี้นั่นเอง

Twitter ประกาศว่าแอป TweetDeck เวอร์ชันบน Mac จะใช้งานได้ถึงวันที่ 1 กรกฎาคมนี้ โดยผู้ใช้งานปัจจุบันจะเห็นแถบข้อความเตือนของประกาศดังกล่าว

Twitter แนะนำให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนไปใช้ TweetDeck เวอร์ชันบนเว็บเบราว์เซอร์แทน หรือสมัครเพื่อขอใช้งานเวอร์ชันทดสอบที่อยู่ในสถานะ Preview ตอนนี้

TweetDeck เครื่องมือสำหรับบริหารจัดการ Twitter ของกลุ่ม power users ที่ Twitter เป็นเจ้าของ ประกาศทดสอบฟีเจอร์ใหม่ตามที่มีข่าวก่อนหน้านี้ โดยภาพรวมมีการแสดงผลที่คล้ายกับการใช้งาน Twitter.com บนเบราว์เซอร์มากขึ้น

คุณสมบัติใหม่ที่ TweetDeck พูดถึงได้แก่ เครื่องมือเสิร์ชขั้นสูง ที่กำหนดการค้นหาได้ดียิ่งขึ้น, การสร้างทวีตรองรับลูกเล่นต่าง ๆ ได้เหมือนบนแพลตฟอร์มอื่น, เพิ่มประเภทคอลัมน์แบบใหม่ เช่น Topics, Explore, Moments และมี Deck ที่ช่วยรวมคอลัมน์ในการแสดงผลไม่ให้เยอะเกินไป

The Verge สัมภาษณ์ Kayvon Beykpour หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Twitter เผยว่า Twitter กำลังเตรียมการยกเครื่อง TweetDeck แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ Twitter แบบ power users โดยคาดว่าจะเปิดตัวได้ภายในปีนี้ ซึ่งเขาก็ยอมรับว่าช่วงที่ผ่านมา Twitter ไม่ได้ให้ความสำคัญกับ TweetDeck มากนัก

มีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากว่าไม่สามารถเข้าใช้งาน TweetDeck เครื่องมือจัดการ Twitter แบบแดชบอร์ดได้ โดยเมื่อล็อกอินเข้าไปจะรีไดเรกต์ไปที่หน้า Twitter Mobile Site แทน

ปัญหาเริ่มมีการรายงานตั้งแต่ช่วงประมาณ 8 โมงเช้าวันนี้ ตามเวลาในประเทศไทย ข้อมูลจากเว็บ Outage Report พบว่าปัญหาเกิดขึ้นในทุกภูมิภาคทั่วโลก

ตัวแทนของ Twitter ยืนยันปัญหาดังกล่าวและระบุว่ากำลังตรวจสอบแก้ไขอยู่

อัพเดต: Twitter ระบุว่าระบบเป็นปกติตั้งแต่เวลา 13.00น.

TweetDeck ไคลเอนต์ของ Twitter ที่ออกแบบมาสำหรับ power users แต่เงียบหายจากอัพเดตไปนานจนนึกว่าถูกทอดทิ้ง ล่าสุด Twitter ได้ประกาศเพิ่มคุณสมบัติให้ TweerDeck เพื่อให้การใช้งานทำได้เทียบเท่ากับ Twitter บนเว็บ หรือบนแอป

โดยความสามารถใหม่ที่เพิ่มก็คือการทวีตหรือโพสต์คอนเทนต์อย่าง GIF, Emoji, Thread, Poll และแท็กรูปภาพ ซึ่ง Twitter บอกว่า ผู้ใช้ TweetDeck นั้นเรียกร้องมานาน

ฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดให้ใช้งานแล้วเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา

ผู้ดูแลบัญชี Twitter ระดับองค์กรหลายแห่งได้รับอีเมลแบบสำรวจจาก Twitter เกี่ยวกับคุณสมบัติของ TweetDeck ในเวอร์ชันแบบเสียเงินเพื่อให้ได้ฟีเจอร์เพิ่มเติม ที่ลงลึกรายละเอียดข้อมูลได้มากขึ้น

ตัวแทนของ Twitter ยืนยันว่ามี Twitter กำลังเก็บรวบรวมความเห็นเพื่อประเมินในการสร้าง TweetDeck ให้มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับกลุ่ม power users ซึ่งอาจมาในรูปแบบของการจ่ายเงินเพิ่มเติม ขณะที่ TweetDeck แบบเดิมจะยังใช้งานได้ฟรีต่อไป

หาก Twitter ตัดสินใจสร้าง TweetDeck เวอร์ชันนี้จริง ก็เท่ากับเป็นครั้งแรกที่ Twitter จะเริ่มเก็บเงินจากผู้ใช้งานเป็นครั้งแรก

ที่มา: The Verge