Tags:
Node Thumbnail

อัลกอริทึมการจัดเรียง News Feed ของ Facebook ถือเป็นความลับสำคัญของบริษัท (เฉกเช่นเดียวกับ search result ของกูเกิล) อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ Facebook เปิดเผยหลักการทำงานบางส่วนของ News Feed ให้กับผู้สื่อข่าวของ Slate ทราบ ส่งผลให้เราพอรู้เพิ่มขึ้นอีกนิดว่า News Feed ทำงานอย่างไร

ทุกโพสต์บน News Feed จะได้รับคะแนนความน่าสนใจ (relevancy score) อิงตามผู้ใช้แต่ละคน โดยพิจารณาจากปัจจัยย่อยๆ เป็นหลักหลายร้อยตัว จากนั้นจะถูกจัดเรียง (sort) อีกทีหนึ่งก่อนนำเสนอให้ผู้ใช้เห็น

Tags:
Node Thumbnail

Facebook ปรับปรุงการแสดงผล News Feed ในกรณีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ เช่น เครือข่าย 2G และ สถานที่ที่อินเทอร์เน็ตมีปัญหาอย่างรถไฟใต้ดินหรือสถานที่คนเยอะๆ แย่งกันใช้เน็ต

การเปลี่ยนแปลงมี 2 ส่วนดังนี้

  • ในกรณีที่โหลด News Feed ใหม่ไม่ได้ แอพจะดึงข้อมูล News Feed เก่าที่เคยโหลดมาแล้ว แต่เรายังไม่ได้อ่านมาให้ดูแทน
  • สามารถคอมเมนต์แบบออฟไลน์ได้แล้ว เมื่ออินเทอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้ แอพ Facebook จะนำคอมเมนต์นั้นไปโพสต์ให้เองอัตโนมัติ

ที่มา - Facebook Code

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้ Facebook ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า Music Stories โดยฟีเจอร์นี้จะให้ผู้ใช้ฟังเพลงตัวอย่าง 30 วินาทีจากโพสต์ของเพื่อนบน Facebook จากบริการ Apple Music, iTunes หรือ Spotify (เพลงที่สตรีมมาจะขึ้นอยู่กับว่าแชร์ลิงก์มาจากบริการไหน) โดยสามารถฟังได้จาก News Feed ทันที และสามารถกดลิงก์เพื่อเข้าไปซื้อหรือฟังเพลงฉบับเต็มต่อได้

ปัจจุบันบริการ Music Stories จะยังคงรองรับแค่ Apple Music, iTunes และ Spotify เท่านั้น ซึ่ง Facebook จะรองรับบริการอื่นเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต โดยฟีเจอร์นี้ยังใช้ได้เฉพาะแอพ Facebook บน iPhone เท่านั้น

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากมีเสียงบ่นมานานเรื่องของการพลาดข่าวสารจากเพื่อนหรือเพจที่ชอบไป Facebook เปิดให้ควบคุม News Feed ของตัวเองได้มากขึ้นจากในหน้า News Feed Preferences โดยสิ่งที่สามารถทำได้เพิ่มเติม (หรือจัดการทำให้ได้ง่ายกว่าเดิม) คือ

  • เลือกได้ว่าจะดูโพสต์จากเพื่อนหรือเพจที่ชอบเป็นอันดับแรกในฟีด
  • เลิกติดตามหรือซ่อนโพสต์ได้ง่ายกว่าเดิม
  • กลับมาตามคนที่เราเลิกตามไปแล้วได้ง่ายกว่าเดิม
  • ปรับปรุงระบบค้นหาเพจใหม่ๆ

การตั้งค่าเหล่านี้เปิดให้ใช้แล้วใน iOS ส่วน Android และบนเว็บจะตามมาเร็วๆ นี้

ที่มา - Facebook Newsroom

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อช่วงต้นเดือน Facebook ประกาศปรับวิธีการเรียงโพสต์ในหน้าแรกใหม่ โดยนำเอาระยะเวลาในการอ่านมาเป็นอีกหนึ่งตัวแปรในการพิจารณาด้วย วันนี้ตัวอัลกอริทึมที่ว่าถูกนำมาใช้ตัวคอนเทนต์ที่เป็นวิดีโอด้วยแล้ว

พื้นฐานของการเลือกวิดีโอมาโชว์ในหน้าแรกของ Facebook จะคล้ายกับตัวโพสต์ที่นับจากยอดคลิก จำนวนไลค์ จำนวนการแชร์ และแสดงความเห็น แต่ฝั่งวิดีโอจะมีตัวแปรเพิ่มเติมอย่างการเพิ่มเสียงเมื่อดูวิดีโอ การปรับเป็นวิดีโอความละเอียดสูง (HD) รวมถึงการเปิดเล่นเต็มหน้าจอก็จะถูกนำมาคำนวณด้วย

Tags:
Node Thumbnail

เป้าหมายของ Facebook คือแสดงคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับเรา ดังนั้น การกระทำต่างๆ เช่น ไลก์ คอมเมนต์ แชร์ ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ Facebook เลือกคอนเทนต์นั้นมาเป็นท็อปในหน้าฟีด แต่เนื่องจากว่าปัจจัยข้างต้นอาจจะไม่เพียงพอที่จะบอกได้ว่าเรื่องราวนั้นเป็นสิ่งที่เราอยากอ่านจริงๆ Facebook จึงได้เพิ่มปัจจัย "ระยะเวลาที่ใช้ในการอ่าน" เข้ามาพิจารณาด้วย โดยโพสต์ไหนที่เราใช้เวลาอ่านนานเป็นพิเศษ ก็มีแนวโน้มว่าโพสต์จากคนๆ นั้นจะถูกนำมาแสดงใน News Feed มากขึ้นนั่นเอง

ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกับ Facebook Page นั่นแปลว่าแอดมินเพจไม่ต้องปรับตัวแต่อย่างใด

ที่มา - Facebook Newsroom

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่ทีมนักวิจัยของ Facebook เผยแพร่งานวิจัยที่ระบุว่าอัลกอริทึมของ News Feed ไม่มีผลมากเท่ากับตัวของผู้ใช้เอง นักวิชาการด้านอินเทอร์เน็ตศึกษา (Internet Studies) อย่าง Zeynep Tufekci ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประจำ School of Information and Library Science และสอนด้านสังคมวิทยาที่ University of North Carolina, Chapel Hill ออกมาระบุว่างานวิจัยดังกล่าวไม่สะท้อนความเป็นจริง โดยเธอชี้ให้เห็นว่าอัลกอริทึมของ News Feed มีผลต่อการรับรู้ข้อมูลของผู้ใช้ด้วย

Tags:
Node Thumbnail

มีนโยบายในการปรับ News Feed ให้เป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง และนโยบายล่าสุดก็คือการออกมาแจ้งว่าหลังจากนี้จะปรับให้โพสต์ประเภทนี้น้อยลงนั่นเอง โดยผู้ใช้สามารถช่วย Facebook ได้ด้วยการรายงานโพสต์ประเภทดังกล่าวด้วยตัวเลือกที่ระบุว่า "It's a false news story"

ที่มา - Facebook Newsroom

Tags:
Node Thumbnail

Facebook ประกาศปรับอัลกอริทึมในการแสดงผลหน้า News Feed ใหม่อีกครั้งหนึ่ง โดยคราวนี้จะปรับแสดงผลเพื่อให้ทันกับเหตุการณ์หรือตามความนิยมมากขึ้น แทนที่จะแสดงแบบเก่า ซึ่งอาจจะตรงหรือไม่ตรงความสนใจในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง

Tags:
Node Thumbnail

การพิจารณาคะแนน News Feed จะเน้นให้ความสำคัญกับโพสต์ประเภทวิดีโอมากขึ้น โดยวิดีโอที่มีคนดูนานขึ้นเท่าไหร่ ก็จะมีคะแนนของโพสต์มากขึ้นเท่านั้น แต่จะต้องเป็นวิดีโอที่ถูกอัพโหลดขึ้น Facebook นั่นแปลว่าหากโพสต์ลิงก์ยูทูบหรือเว็บวิดีโออื่นๆ ก็จะถูกจัดคะแนนเป็นโพสต์ธรรมดาตามปกติ

ที่มา - Facebook Newsroom

Tags:
Node Thumbnail

จากการปรับอัลกอริทึมของ Facebook จนทำให้โพสต์จากเพจมีคนเห็นน้อยลงจากเดิมและเห็นโพสต์จากเพื่อนมากขึ้น (อ่านเพิ่ม: Ask Blognone - ได้รับผลกระทบจากนโยบายลด reach ของ Facebook กันแค่ไหน) จนทำให้เพจของแบรนด์จำนวนมากไม่พอใจกับนโยบายนี้ เพราะลงทุนกับการสร้างจำนวนแฟนให้เยอะๆ ไปอย่างมากแล้ว

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อเดือนมีนาคม 2013 Facebook เผยโฉม News Feed ใหม่ เน้นโชว์รูปภาพและเนื้อหามากกว่าเดิม ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์พกพา แต่ผลการทดสอบพบว่าการนำทาง (navigation) กลับซับซ้อนและยุ่งยากกว่าเดิม จนทีมงานต้องกลับไปทำการบ้านมาใหม่

เวลาผ่านมาหนึ่งปีเต็ม Facebook กลับไปทำการบ้านมาใหม่ โดยยึด "โครง" ของ News Feed เวอร์ชันปัจจุบัน แต่ปรับ "สไตล์" การนำเสนอใหม่ให้รูปภาพมีขนาดใหญ่ขึ้นในแนวกว้าง แยกเส้นแบ่งของแต่ละโพสต์ออกจากกันให้ชัดเจน (คล้าย Card UI ของกูเกิล) เปลี่ยนสีพื้นหลังจากขาวล้วนเป็นเทาอ่อน และเปลี่ยนมาใช้ฟอนต์แบบใหม่

Tags:
Node Thumbnail

ฟีเจอร์นี้หลายๆ คนน่าจะคุ้นเคยเพราะเมื่อเพื่อนถูกแท็กก็จะมีสถานะขึ้นใน News Feed เหมือนกัน แต่ Facebook เพิ่งนำมาใช้กับเพจ หลักการก็คือเมื่อเพจถูกแท็กโดยเพจอื่น Facebook จะแสดงสถานะการถูกแท็กของเพจนั้นขึ้นใน News Feed ของผู้ใช้เฉกเช่นเดียวกับการแท็กโดยโพรไฟล์ โดย Facebook ชี้แจงว่าฟีเจอร์แท็กนี้จะช่วยให้กลุ่มคนใหม่ๆ รู้จักเพจได้ง่ายขึ้น เช่น ผู้ใช้กดไลค์เพจ A แต่ไม่ได้ไลค์เพจ B แต่เมื่อเพจ B ถูกเพจ A แท็ก ผู้ใช้ที่กดไลค์เพจ A ก็จะมีโอกาสได้รู้จักเพจ B ได้

ที่มา - Facebook Newsroom

Tags:
Node Thumbnail

เรื่องการปรับปรุงอัลกอริทึมของ News Feed ของ Facebook นั้น ก็ยังมีการปรับกันมาต่อเนื่องจนถึงตอนนี้ Facebook ได้กล่าวในเรื่องของ News Feed ของผู้ใช้เอาไว้ว่า

Tags:
Node Thumbnail

เพิ่งมีข่าวหลุดออกมาไม่นานก่อนหน้านี้ วันนี้ Facebook ประกาศข่าวอย่างเป็นทางการว่า "โฆษณาเป็นวิดีโอ-เล่นอัตโนมัติ" เดินทางมาถึง News Feed ของท่านแล้ว

รูปแบบของโฆษณาวิดีโอบน News Feed เป็นดังนี้ครับ

  • วิดีโอจะถูกเล่นอัตโนมัติเมื่อเราเลื่อนหน้าจอมาถึงวิดีโอนั้นๆ แต่จะไม่มีเสียง ผู้ใช้ต้องคลิกเพื่อเปิดเสียงเอง
  • ถ้าไม่อยากดูก็เลื่อนหน้าจอหนี วิดีโอจะหยุดเล่นเอง (เหมือน Instagram)
  • ตอนท้ายของวิดีโอจะมี thumbnail ของวิดีโออื่นอีก 2 ภาพ ให้ผู้ใช้เลือกกดดูวิดีโอที่เกี่ยวข้อง
  • การใช้งานบนอุปกรณ์พกพา Facebook จะแอบโหลดวิดีโอมาก่อน (ผ่าน Wi-Fi เท่านั้น) ดังนั้นวิดีโอจะเล่นได้แม้ไม่ได้ต่อ Wi-Fi
  • เบื้องต้นจะยังมีเฉพาะบางเพจที่ได้ใช้ฟีเจอร์นี้ ส่วนวิดีโอที่เพื่อนๆ ของเราอัพโหลดเองจะเล่นอัตโนมัติทั้งหมด
Tags:
Node Thumbnail

เว็บไซต์ด้านโฆษณา Ad Age ได้เอกสารที่ Facebook ส่งให้คู่ค้าหลายรายเมื่อเดือนที่แล้ว (พ.ย.) ซึ่งระบุชัดเจนว่า "โพสต์จากเพจจะมีคนเห็นน้อยลงไปเรื่อยๆ" ถ้าเป็นโพสต์แบบไม่เสียเงิน (We expect organic distribution of an individual page's posts to gradually decline over time)

ในเอกสารนี้ Facebook ให้เหตุผลว่าเพื่อให้ผู้ใช้งานมีประสบการณ์ที่ดีและตรงกับความต้องการของตัวเอง (people have a meaningful experience on the site) เพราะจำนวนเนื้อหาที่ถูกโพสต์มีเยอะขึ้น โดย Facebook แนะนำให้เพจที่ต้องการให้คนเห็นโพสต์บน newsfeed มากขึ้นก็ควรจ่ายเงินซื้อ paid post นั่นเอง

Tags:
Node Thumbnail

Facebook ประกาศปรับอัลกอริทึมของ News Feed เพื่อแก้ปัญหา "โพสต์คุณภาพต่ำ" (low quality content) รก Timeline ของผู้ใช้

อัลกอริทึมนี้ประเมินค่าคุณภาพของโพสต์จากปัจจัยกว่า 1,000 ชนิด ตัวอย่างที่ Facebook เปิดเผยคือ

  • เนื้อหาจากเพจนั้นๆ ถูกผู้ใช้สั่งซ่อน (hide) บ่อยแค่ไหน
  • ข้อมูลโพรไฟล์ของเพจมีความครบถ้วนแค่ไหน
  • แฟนของเพจนั้นๆ มีความทับซ้อนกับแฟนของเพจที่รู้ว่ามีคุณภาพแค่ไหน

ผลของอัลกอริทึมใหม่นี้ Facebook พบว่าผู้ใช้มีอัตราการปฏิสัมพันธ์ (ไลค์-คอมเมนต์-แชร์) เยอะขึ้น และซ่อนเนื้อหาน้อยลง

Tags:
Node Thumbnail

ข่าวนี้เป็นเวอร์ชันขยายความของข่าว Facebook ปรับอัลกอริทึมในการดึงเรื่องราวมาแสดงใน News Feed นะครับ

Lars Backstrom วิศวกรของ Facebook ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ Marketing Land ถึงความเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึม News Feed (ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของบริการเลย) จากเดิมที่ใช้อัลกอริทึมซึ่งมีชื่อเล่นว่า EdgeRank ก็เปลี่ยนมาใช้อัลกอริทึมตัวใหม่ที่ซับซ้อนกว่าเดิมมาก (ตัวใหม่นี้ไม่มีชื่อเรียกแล้ว)

เดิมที EdgeRank พิจารณาปัจจัย 3 ประการสำคัญในการเลือกโพสต์มาแสดงบน News Feed ได้แก่

Tags:
Node Thumbnail

อัลกอริธึมในการเลือกโพสต์ (Facebook เรียกว่า "story") ออกมาแสดงใน News Feed ของผู้ใช้นั้น เป็นที่สงสัยกันมานาน และเมื่อวานก็มีงานเชิญสื่อมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว พร้อมเปิดตัวระบบใหม่ที่จะช่วยดึงโพสต์เก่าๆ ที่น่าสนใจและผู้ใช้อาจมองข้ามขึ้นมาแสดงให้ผู้ใช้เห็นใน News Feed ได้ ซึ่งสิ่งนี้ Facebook เรียกว่า "Story Bumping"

อัลกอริทึมในการดึงสตอรี่มาแสดงใน News Feed นั้น Facebook ใช้สารพัดวิธีมาคำนวณ แต่ก็ยกตัวอย่างให้เห็น 4-5 วิธีคือ

Tags:
Node Thumbnail

ในหน้า News Feed ท้ายชื่อเพื่อนแต่ละคน จะมีปุ่มเขียวๆ แสดงสถานะว่าเพื่อนกำลังออนไลน์ โดยผู้ใช้สามารถกดปุ่มเขียวดังกล่าวเพื่อเปิดหน้าต่างเพื่อเริ่มสนทนาได้ทันที โดยฟีเจอร์นี้จะพบในโพสต์บน News Feed เท่านั้น (ไม่พบในหน้า Timeline ของผู้ใช้)

นอกจากนี้ผู้ใช้บางคนยังพบลิสต์รายชื่อเพื่อนผ่าน 2 เมนู คือด้านซ้ายและด้านขวา (ดูภาพประกอบได้ท้ายข่าว)

อนึ่ง ไอคอนแสดงสถานะออนไลน์นี้ พบใน New News Feed เท่านั้น

ที่มา - Inside Facebook

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อสักครู่นี้ Facebook ได้เผยหน้าตา News Feed ใหม่ ที่จะเน้นการแสดงรูปภาพมากกว่าเดิม เพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนกับอ่านหนังสือพิมพ์อยู่ โดย Facebook หวังว่าการเปลี่ยนหน้าตา News Feed ในครั้งนี้จะเป็นการรักษาผู้ใช้ไม่ให้เปลี่ยนไปเล่นแพลตฟอร์มอื่น ในขณะเดียวกันทำให้โฆษณาได้รับความสนใจมากขึ้น

Mark Zuckerberg บอกว่าผู้ใช้จะสามารถเลือกดู Feeds ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกขึ้น โดยประสบการณ์การใช้งานจะใกล้เคียงกับบนแพลตฟอร์มมือถือมากยิ่งขึ้น

Tags:
Node Thumbnail

ช่วงหลังมานี้ผู้ใช้ Facebook คงเริ่มเห็นโฆษณาถี่ขึ้นเรื่อยๆ ทั้งผ่าน sidebar หรือ sponsored post และในปี 2013 ที่กำลังจะถึงนี้เราอาจจะได้เห็นโฆษณาเป็นวิดีโอกันแล้ว

วิธีการโฆษณาแบบใหม่ของ Facebook มีข้อมูลมาจากเว็บไซต์ AdAge ที่ได้ยินเรื่องโฆษณาวิดีโอบน Facebook มาจากผู้บริหารหลายบริษัทด้วยกัน

โดยโฆษณาวิดีโอคาดว่าจะเริ่มเปิดใช้ในช่วงครึ่งแรกของปี 2013 แสดงผลบน News Feed ของผู้ใช้ทั้งบนเดสก์ท็อป และโมบายล์ ระยะเวลาเฉลี่ยโฆษณาอยู่ที่ 15 วินาที (เวอร์ชันเดสก์ท็อปตัววิดีโอจะขยายจาก News Feed ไปกินพื้นที่ด้านข้างด้วย)

Tags:
Node Thumbnail

ข่าวนี้ใครที่ดูแล Page บน Facebook ควรทราบไว้ครับ มีรายงานข่าวในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาจากบรรดาผู้ดูแล Page บน Facebook ว่าพวกเขาพบว่าโพสต์ต่างๆ ของ Page นั้นมีผู้เห็นโพสต์ (Reach) น้อยลง จึงเป็นไปได้ว่า Facebook มีการปรับอัลกอริทึมในการเลือกโพสต์มาแสดงบน News Feed ซึ่งในเวลาต่อมา Will Cathcart ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Facebook ได้เรียกนักข่าวมาเพื่ออธิบายถึงเรื่องที่เกิดขึ้น

Cathcart อธิบายว่า News Feed ถูกสร้างมาเพื่อแก้ปัญหาที่ว่าคนนั้นเข้า Facebook ทุกวันแต่พวกเขาไม่มีเวลาดูโพสต์ใหม่ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้น จึงต้องมีระบบคิดในการเลือกโพสต์ของ Page แต่ละอันขึ้นมาแสดง โดยมีปัจจัยหลัก 4 อย่างคือ

Pages