สัปดาห์ที่แล้ว Young Sohn ประธานของซัมซุงบอกเองว่ายอดขาย Galaxy Fold ถึง 1 ล้านเครื่องแล้ว หลังจากนั้นไม่นาน โฆษกของซัมซุงออกมาแก้ข่าวว่า ยอดขาย Galaxy Fold จริง ๆ ไม่ถึง 1 ล้านเครื่องตามที่ผู้บริหารได้บอกไป

โฆษกซัมซุงบอกว่า Sohn น่าจะสับสนระหว่างยอดขายจริงกับเป้าที่บริษัทตั้งเอาไว้ อย่างไรก็ตามกระแสของ Galaxy Fold จริง ๆ ก็น่าออกมาในทางที่ดี จากท่าทีการเพิ่มปริมาณการผลิตของซัมซุง ขณะที่ในแง่จำนวน นักวิเคราะห์คาดว่าสมาร์ทโฟนพับได้รุ่นนี้น่าจะขายได้ที่ราว 400,000 - 500,000 เครื่อง

ที่มา - Yonhap News via XDA

การมาถึงของฟอร์แมทใหม่ของสมาร์ทโฟนอย่าง Galaxy Fold หรือ Mate X ที่มีหน้าจอพับได้ ย่อมสร้างความปวดหัวให้นักพัฒนารวมถึงคำถามต่อประสบการณ์ใช้งานแอปในฐานะผู้ใช้ด้วย

ล่าสุดซัมซุงยืนยันว่าได้ร่วมมือกับ Google นักพัฒนาและแอปพาร์ทเนอร์หลาย ๆ เจ้า ทำให้แอปกว่า 100 ตัวบน Play Store ตอนนี้รองรับหน้าจอของ Galaxy Fold แล้ว ไม่ว่าจะแอปของ Google, Microsoft, Amazon Prime Video, Spotify, Facebook, Twitter เป็นต้น

หลังมีรายงานว่าซัมซุงแก้ไขดีไซน์ของ Galaxy Fold หลังเกิดปัญหาที่หน้าจอเรียบร้อยแล้ว ล่าสุดซัมซุงประกาศว่าจะเริ่มวางจำหน่ายในเดือนกันยายนนี้ เริ่มที่บางประเทศก่อน

ส่วนเรื่องของการปรับปรุง ซัมซุงบอกว่าชั้นฟิล์มหน้าจอที่ถูกเข้าใจผิดนั้น ได้ถูกขยายให้กินเนื้อที่ทั้งหมดของหน้าจอ (เดิมเหลือขอบไว้เล็กน้อย) เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดว่าเป็นฟิล์มที่สามารถแกะออกได้ รวมถึงมีการเพิ่มชิ้นส่วนข้อพับหน้าจอให้แข็งแรงขึ้น ช่องว่างระหว่างข้อพับและหน้าจอถูกปรับให้ลดน้อยลงไปอีก สุดท้ายคือเพิ่มชั้นแผ่นโลหะบางๆ ขึ้นมาอีกชั้นใต้หน้าจอเสริมการป้องกันหน้าจอ

ซัมซุงประกาศปรับปรุงคุณภาพของ Galaxy Fold หลังมีปัญหาหน้าจอพังเป็นบางเครื่อง ไปตั้งแต่เดือนเมษายน ล่าสุด Bloomberg รายงานว่าซัมซุงแก้ปัญหานี้ได้แล้ว

แหล่งข่าวของ Bloomberg ระบุว่าซัมซุงออกแบบข้อพับใหม่ วางเรียบไปกับหน้าจอช่วยให้ตัวฟิล์ม (ที่คราวก่อนมีลอก) เรียบและดูเป็นเนื้อเดียวกับหน้าจอมากขึ้น และแทบแยกไม่ออกด้วยตาเปล่าว่าเป็นฟิล์มที่แปะอยู่ โดยขณะนี้อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการผลิตแล้ว เพียงแค่ว่าทางซัมซุงไม่มีการกำหนดวันวางจำหน่ายใดๆ แม้แต่ภายในกันเองก็ตาม

หลังซัมซุงประกาศเลื่อนวันวางจำหน่าย Galaxy Fold จากปัญหาหน้าจอพังเป็นบางเครื่อง

ล่าสุดซัมซุงระบุว่า ตอนนี้ยังไม่สามารถกำหนดวันวางจำหน่ายใหม่ได้ ขณะเดียวกันก็ส่งอีเมลหาผู้ที่พรีออเดอร์ Galaxy Fold ในสหรัฐแล้วว่าหากบริษัทยังไม่สามารถส่งมอบได้ภายใน 31 พฤษภาคมและไม่ได้รับการติดต่อจากลูกค้าที่พรีออเดอร์ ทางซัมซุงจะยกเลิกคำสั่งซื้อให้อัตโนมัติ

สืบเนื่องจากกรณีที่หน้าจอ Galaxy Fold ที่อยู่ในมือสื่อต่างประเทศหลายเครื่องพร้อมใจกันจอพังไล่ๆ กัน ล่าสุดซัมซุงแถลงชี้แจงในประเด็นนี้แล้ว ซึ่งก็ยังไม่ได้พูดถึงสาเหตุของปัญหานี้โดยตรง

ประเด็นเรื่องหน้าจอเสียนั้น ซัมซุงระบุแต่เพียงจะเข้าไปตรวจสอบ Galaxy Fold แต่ละเครื่องอย่างละเอียดว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ส่วนประเด็นที่หลายคนคาดว่าอาจเกิดจากการดึงฟิล์มหน้าจอออก ซัมซุงระบุว่าฟิล์มนั้นเป็นส่วนหนึ่งของหน้าจอที่เอาไว้สำหรับป้องกันรอยขีดข่วน การนำฟิล์มออกหรือติดกาวอาจทำให้จอเสียหาย โดยซัมซุงยืนยันว่าจะสื่อสารกับลูกค้าเรื่องนี้ให้ชัดเจน

ช่วงวันหยุดสงกรานต์ในบ้านเราที่ผ่านมา สื่อในสหรัฐหลายเจ้ามีโอกาสได้ลองเล่น Galaxy Fold หลังจากงานเปิดตัวที่ผ่านมา ซัมซุงโชว์แบบดูแต่ตามืออย่าต้องอย่างเดียว

จากที่สังเกต เหมือนว่าตัว Galaxy Fold มีอยู่แค่เครื่องเดียว สื่อที่ซัมซุงเชิญมาแต่ละเจ้าจะได้ลองเล่นไม่นานและวนสลับกับไปตามคิว ทำให้ข้อมูลที่ออกมาตอนนี้มีเพียงบทความหรือวิดิโอประเภท impression หรือพรีวิวเท่านั้น ซึ่งเราก็สรุปจากหลายๆ เจ้ามาให้คร่าวๆ ครับ