แอปเปิลตัดสินใจจ่ายเงิน 50 ล้านดอลลาร์ เพื่อยุติข้อพิพาทจากคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มเมื่อปี 2018 ที่ผู้ใช้ MacBook รุ่นปี 2015 ถึง 2019 พบปัญหาจากคีย์บอร์ดแบบ Butterfly
MacBook ทุกรุ่นทั้ง MacBook Pro, MacBook Air และ MacBook ช่วงปี 2015 และ 2016 เปลี่ยนมาใช้คีย์บอร์ดแบบ Butterfly ซึ่งตอนนั้นชูจุดเด่นคือความบาง และสัมผัสการกดที่ราบรื่น แต่หลังสินค้าเริ่มขาย ผู้ใช้งานจำนวนมากร้องเรียนในปัญหาที่เจอเวลาใช้งาน จนนำไปสู่การฟ้องร้องแบบกลุ่ม และต่อมาแอปเปิลก็ออกโปรแกรมซ่อมฟรีด้วย
ในด้านสินค้า ปัญหานี้จบลงที่แอปเปิลเปลี่ยนมาใช้คีย์บอร์ดแบบ scissor เหมือนเดิมตั้งแต่ปี 2019 แต่ปรับปรุงการออกแบบโดยเรียกชื่อว่า Magic Keyboard
ที่มา: MacRumors
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
เคสนี้โดนกันเกือบ 70-80% (ตัวเองก็โดนด้วย) ที่ซื้อเครื่องไปเว้นแต่ขายเครื่องทิ้งก่อน
รุ่นนี้ห่วยจริง ของผมโดนเรื่องใช้งานจนปุ่ม F และ J กระเด็นหลุดออกมาแล้วใส่คืนก็ไม่ได้ด้วย ที่สำคัญคือการเปลี่ยน keyboard ก็ต้องเปลี่ยนทั้งแผงและแบตออกไปเลย
เคยดู ช่างซ่อมที่ NY ถ่าย vdo ประจาน ตอนถอดมาซ่อมทีนึง
ถอดกรอบด้านหลัง .. ถอดแผงวงจร ..
เจอ Battery แปะกาวกับตัวถังเครื่อง ..
ถอดมาเจอตัว Keyboard แล้ว .. เย้ !! ดีใจได้ 3 วินาที
ดูดี ๆ คือแผง Keyboard เป็นส่วนหนึ่งของตัวถังเครื่อง
ต้องเอา คีมมาถอด Keyboard ทีละเม็ด .. ถอดเบา ๆ เดี๋ยวกรอบเบี้ยว
จะเป็นลม จ่ายค่าซ่อม $300 ยังถือว่าถูกอ่ะ ทำชีวิตช่าง ยากบัดซบมาก
ปุ่มหลุด ใส่ไม่ลง จอก็เสื่อม แต่ยังอยู่ในประกัน
สรุปเคลมคีย์บอร์ด เปลี่ยนชิ้นTopบอดี้ให้เลย กลายเป็นได้แบตใหม่มาด้วย จอก็เปลี่ยนให้ใหม่ คุ้มที่ซื้อประกันเพิ่มไว้
ถ้าถอดคีย์บอร์ดทิ้งไปเลย แล้วเปลี่ยนเป็นสัมผัสแบบมือถือ
แบบไหนดีกว่าครับ เรื่องราคาด้วย อันไหนแพงกว่ากัน
พิมพ์ยากครับ เจ็บนิ้วด้วย
Microsoft เคยทำตอนสมัย Surface รุ่นแรงมาแล้ว ผมใช้มาก่อน สรุปไม่ดี มันเจ็บนิ้ว พิมพ์นานๆ ไม่ไหว แถมไม่รู้ว่าเราพิมพ์ไปแล้วจริงหรือเปล่าอีก
+1 จริงครับ มาแรก ๆ ผมว้าวมาก ต้องเอาแบบนี้เท่านั้น บางมาก สวย พอใช้จริง เอ่อ พิมยากไปไหน
แต่ส่วนตัวผมคิดว่า ถ้าแอปเปิ้ลจะทำก็อาจจะได้นะครับ คือใช้ Haptic feedback แบบเดียวกับ Trackpad ก็น่าจะพอช่วยได้อยู่เรื่องพิมติดมั้ย
แต่ถามว่าถ้าแอปเปิ้ลทำ โดนด่าเยอะมั้ย เยอะแน่นอน 5555
จริงอยู่ที่ Haptic feedback ช่วยบอกว่ากดติดมั้ย แต่ไม่ได้บอกว่าที่กดไปอ้ะถูกมั้ย 5555
กดผิดก็ส่งกระแสไฟฟ้าช็อตใส่สิครับ
ขนาด Touchbar คนยังด่าจนสุดท้าย Apple ยอมใส่ปุ่มเหมือนเดิมเลยครับ
สำหรับใครที่พิมพ์แบบไม่มองปุ่มหรือใช้วิธีคลำปุ่มเอา ยังไงแป้นพิมพ์แบบสัมผัสมันก็ไม่เวิร์คครับ เอาจริงๆแม้แต่ Butterfly ผมก็ยังไม่ชอบสัมผัสมันเลย แต่อาจเป็นเพราะผมเป็นพวกพักมือบนคีย์บอร์ด+คลำปุ่ม+มือหนักด้วยแหละมันก็เลยลั่นบ่อย
มันเป็นช่วงที่แอปเปิล "บ้าความบาง" มากจนทำให้มันกระทบประสบการณ์การใช้งานและความ Pro หายไปจนหมดสิ้น ทั้งเรื่องบีบคีย์บอร์ดให้แบนลง จนปุ่มมันกาก เปราะบาง ใช้งานจริงแล้วปัญหามากมาย ตัด HDMI ตัด SD Card Reader ตัด MagSafe ออก เพื่อให้เครื่องบางลงอีก จน MacBook Pro กลายเป็น MacBook "ไม่" Pro สุดท้ายคงเริ่มคิดได้ นี่ผมคิดมั่ว ๆ นะ ก่อนหน้านี้ที่ใช้อินเทล กำไรมันคงน้อย เลยต้องไปบีบให้เครื่องบาง เพื่อประหยัด Material ตอนนี้ทำ CPU เองแล้ว เลยไม่ต้องบ้าลด Materials เพื่อลดต้นทุนแล้วมั้ง
ตัดระบบระบายความร้อนไปได้เยอะเลยนะครับ ได้ที่ว่างมาอีกเพียบ