ยุทธศาสตร์ซอฟต์แวร์ของซัมซุงในช่วงหลังคือการสร้าง "บริการออนไลน์" แบบข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งเราเห็นกันชัดเจนจากแอพแชต Samsung ChatOn ที่มีให้ใช้บนมือถือแทบทุกค่าย

ล่าสุดซัมซุงเตรียมต่อยอดยุทธศาสตร์นี้โดยขยายบริการเพลงออนไลน์ Music Hub ของตัวเอง ไปยังอุปกรณ์ยี่ห้ออื่นๆ ด้วย

ซัมซุงยังไม่ระบุว่า Music Hub จะใช้งานบนระบบปฏิบัติการใดได้บ้าง แต่เนื่องจากตัวแอพ Music Hub มีให้ดาวน์โหลดบน Google Play อยู่แล้ว ก็คาดว่าชุดแรกน่าจะเป็นมือถือแอนดรอยด์ยี่ห้ออื่นๆ นั่นเอง

Kang Tae-jin ผู้บริหาร Samsung Media Solution Center ให้สัมภาษณ์ว่า ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทส่งสัญญาณให้ซัมซุงเสริมทัพด้านซอฟต์แวร์เป็นการด่วน และถ้าจำเป็น "ซื้อเลยไม่ต้องพัฒนาเอง"

Kang บอกว่าเป้าหมายของซัมซุงคือพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อผลักดันยอดขายฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่การทำเงินจากซอฟต์แวร์โดยตรง ปัจจุบันซัมซุงมีฮาร์ดแวร์ขายเป็นจำนวนมาก และการพัฒนาหน่วยธุรกิจซอฟต์แวร์เอง จะช่วยให้การทำตลาดฮาร์ดแวร์ง่ายขึ้น