จากข่าว Galaxy Note 7 ระเบิดใส่มือเด็กวัย 6 ขวบที่นิวยอร์ค ทางซัมซุงออกมาแก้ข่าวแล้วว่าเคสนี้ไม่ใช่ Galaxy Note 7 แต่เป็น Galaxy Core
แหล่งข่าวแรกสุดที่รายงานเรื่องนี้คือ New York Post แก้เนื้อหาภายในข่าวแล้วว่าเป็น Galaxy Core Prime (แต่ในอีเมลประชาสัมพันธ์ของซัมซุงประเทศไทยบอกว่าเป็น Galaxy Core) ส่วนเหตุผลของการระเบิดยังไม่มีข้อมูลครับ
ที่มา - New York Post, อีเมลประชาสัมพันธ์ซัมซุงประเทศไทย
พิสูจน์แล้ว! โทรศัพท์ที่ไหม้มือเด็ก 6 ขวบในสหรัฐ ไม่ใช่กาแลคซี่ โน้ต 7
สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่มีผู้อ้างว่า ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 เกิดลุกไหม้ขึ้นบนมือของเด็กอายุ 6 ปี ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งญาติของเด็กเล่าว่าหลานของตนกำลังดูวิดีโอบน กาแลคซี่ โน้ต 7 ตามปกติ แต่อยู่ดีๆ ก็เกิดเพลิงลุกไหม้ขึ้นอย่างไม่ทราบสาเหตุ และทำให้เด็กได้รับบาดเจ็บนั้น ล่าสุด NBC นิวยอร์ค รายงานว่าโทรศัพท์มือถือเครื่องดังกล่าวไม่ใช่ ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 แต่เป็นกาแลคซี่ คอร์ ซึ่งผ่านการใช้งานมาแล้ว 2 ปี
โดยกาแลคซี่ คอร์ เริ่มวางจำหน่ายในปี 2557 และไม่มีการพบปัญหาเรื่องแบตเตอรี่แต่อย่างใด ดังนั้นจึงยังไม่สามารถระบุได้ถึงสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่ลุกไหม้ ซัมซุงให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า กาแลคซี่ คอร์ นั้นใช้แบตเตอรี่ชนิดลิเธียม ไอออนซึ่งสามารถถอดเปลี่ยนได้ จึงมีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่ที่ใช้ในเครื่องที่เกิดเหตุไม่ใช่แบตเตอรี่จากซัมซุงที่มาพร้อมกับเครื่อง เพราะแบตเตอรี่ทดแทนอาจเป็นแบตรุ่นใดก็ได้ที่ซื้อมาเปลี่ยนเองได้จากร้านจำหน่ายทั่วไป
Comments
เอ้ย นั่นมันไม่ใช่สิงโต แต่มันคือเสือ
แต่ก็ไม่ได้ทำให้แบรนด์ดีขึ้น - -
Ok งั้นห้าม Core Prime ขึ้นเครื่องด้วยละกันอีก 1 รุ่น
FCC ไม่ได้กล่าวไว้...
เอ หรือจะ Samsung ทุกรุ่นดี?
มีรุ่นอื่นที่ระเบิดได้อีกไหมนะ...
อย่างน้อยก็ทำให้คำวิจารณ์ในแง่ลบของครอบครัวนี้ที่ว่าไม่สนใจข่าวสารลดลงไปบ้าง
แปลว่ามีตัวอันตรายเพิ่มขึ้น? ผมไม่เข้าใจฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัทนี้ จะพยายามแก้ข่าวนี้ให้มันดูแย่ลงทำไมหว่า?
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ไม่ทันแล้ว ข่าวแรกมักไปไกลกว่าข่าวสอง
ทำไมผมรู้สึกว่าแก้แล้วแย่กว่าเดิมนะ
จากที่ต้องระวังแค่รุ่นเดียว กลายเป็นเน่าไปทั้งแบรน - -
รู้สึกเหมือนกัน
รับทำเว็บไซต์ ออกแบบเว็บไซต์
คิดเหมือนกันครับ
+7
คือทำแบบนี้ยิ่งมองว่ามาตรฐานแบตของเครื่องซัมซุงมัน...ขอโทษที่ต้องใช้คำนี้ ห่วย มาก
ถ้าไม่ระเบิดเป็นสิบเครื่องในหนึ่งเดียวนี่ถือว่ายังผ่านมาตรฐานซัมซุงใช่รึเปล่า?!?
นี่ใจคอนี่จะให้ FAA แบนมันยกตระกูล Galaxy รึก่อนรึไงครับ ถึงจะต้องมาเข้มเรื่องมาตรฐานความปลอดภัยของแบตของซัพพลายเออร์ไงครับ
ลูกค้าน่ะไม่สนใจหรอกนะว่าจะเป็นบริษัทในเครือหรือจะซื้อมาจากบริษัทคู่ค้า ก็ในเมื่อคุณขายระเบิดแปลงร่างในรูปโทรศัพท์สมาร์ทโฟนในมือลูกค้า ไม่มีใครอยากรู้หรอกว่าใครผลิตแบต แต่ถ้ามันแปะตรา Samsung เจ้าของตราสินค้า ก็ต้องรับผิดชอบ
แก้ข่าวแบบนี้ ดูแย่กว่าเดิม รุ่นอื่นก็มีปัญหาด้วย
เฮ้ออ โชคดีที่ไม่ใช่ Note7 เนอะ ค่อยยังช่วยหน่อย
*เด๋วนะ
หนักกว่าเดิมอีก
/me เอามือกุมหัว
/slow clap เกรงว่าจะโดนแบนยกแบรนด์แล้วล่ะ
ใจคอจะให้แบนทุกรุ่นเลยเรอะ
ภาพลักษณ์ของซัมซุงคงเสียไปเยอะมากจริงๆ ดูได้จากหลายๆ comments ที่กล่าวถึงซัมซุงในทางลบ ทั้งที่ยังไม่ได้ระบุสาเหตุของระเบิดได้แน่ชัด ซึ่งสมาร์ทโฟนที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว 2 ปี ถ้ามีการใช้ร่วมกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตราฐานก็สามารถเกิดเหตุระเบิดได้ทุกยี่ห้อ และที่ผ่านมาก็มีข่าวอยู่เรื่อยๆ
ในสถานการณ์แบบนี้คงห้ามความเชื่อและอคติได้ยากแล้วล่ะครับ Samsung เองก็จำเป็นต้องระวังในการให้ข่าวหรือความเห็นกับทุกข่าวที่ออกมาในช่วงนี้
selective perception เป็นเรื่องปกติครับ ในกรณีนี้ก็ต้องยอมรับด้วยว่าปัญหามันเกิดขึ้นจริงๆ ทำให้คนมองด้านลบได้ชัดเจนกว่าอยู่แล้วครับ
Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)
ห้ะ... แปลว่ารุ่นอื่นใช้แบตระเบิดได้อีกงั้นหรอ
แก้ข่าวแบบนี้จากซวยรุ่นเดียวกลายเป็นซวยทั้งแบรนด์เลยนะ
คือรุ่นอื่นอาจขาย ไม่เยอะเลยไม่เป็นข่าว แต่ถ้าแบตลอตเดียวกันก็มีโอกาส ตู้ม
หนักกว่าเก่าอีกทีนี้
แบบนี้ใครมันจะกล้าซื้อรุ่นอื่นอีก ตอนแรกแค่ไม่ซื้อ Note 7 ตอนนี้แม้แต่รุ่นอื่นก็ไม่กล้าซื้อแล้วรึเปล่าเนี่ย
ดีแล้วอย่างน้อย note 7 ยังไม่ประวัติทำให้คนบาดเจ็บ
The Last Wizard Of Century.
ข่าวนี้นี่ Samsung จะรู้สึกดีขึ้นหรือแย่ลงนะ
เดี๋ยวนะ... lol
สยอง
Sony น่าจะถือโอกาสช่วงที่ Samsung เป๋ยิงหนักๆ เพิ่งเปิดตัวของใหม่เหมือนกันนี่
ณ ตอนนี้ Xperia X Performance กับ XZ เป็นดาวรุ่งแล้วครับ
แปลกใจหลายๆคอมเม้นเหมือนอ่านแค่พาดหัวข่าว
ก็เพราะคนอ่านแค่พาดหัวข่าวนี่แหละ ที่ทำให้ไม่ควรแก้ข่าว
ระแวงไปทุกรุ่นละทีนี้..หนักไปใหญ่
แบรนด์ดังเกาหลีห่วยกว่าแบรนด์ดังจีน
/ข่าวถัดมา
ซัมซุงเรียกคืน Galaxy Core ทั่วโลก
สงสัยผลิตโรงงานเดียวกัน
ผมยังเชื่อมั่น Samsung อยู่นะ ถ้ารุ่นหน้าจะมาเป็นลูกค้าอีกครั้ง ไม่มีใครไม่เคยทำผิด ตอนนี้โยกเงินไปซื้อ Oppo รุ่นที่ใหม่ดาวิกาเป็น presenter แล้ว เพราะชอบใหม่เขาโดยเฉพาะนะเนี่ย ใหม่เป็น presenter ให้อะไร จะไล่ซื้อหมด 55
ผมมั่นใจว่า มีสินค้าบางประเภท ที่ ผู้ชายมิควรซื้อนะ อิอิ
ชอบมือถือกับแท็บเล็ตซัมซุงครับ คุณภาพดี แต่ไม่ชอบ printer Samsung เพราะมันห่วยมาก เสียตั้งแต่ออกจากโรงงานเลย ศูนย์ก็ไม่โปร
อ่านถึงบรรทัดสุดท้ายแล้ว เริ่มเห็นด้วยกับแนวทาง Apple ที่ไม่ให้เปลี่ยนแบตเอง ทำแบรนด์เสียหมด
มองในแง่ การบริหารจัดการภาวะวิกฤต ออกมาแก้ข่าวแบบนี้ มันจะยิ่งแย่กว่าเก่านะครับเนี่ย
แสดงว่ามีปัญหาเพิ่มอีกรุ่นแล้วสิครับ