Tags:
Node Thumbnail

ฐานที่มั่นสำคัญของซัมซุงอย่างประเทศจีนอาจกำลังสั่นคลอน เมื่อผลสำรวจล่าสุดโดย The China Brand Research Center ว่าด้วยการรับรู้และภักดีต่อแบรนด์สินค้า พบว่าในกลุ่มสมาร์ทโฟนนั้นแอปเปิลขึ้นแซงเป็นที่ 1 ได้สำเร็จในปีนี้ จากที่ซัมซุงครองอันดับนี้มาสองปีติดต่อกัน

บริษัทใช้วิธีสำรวจจากกลุ่มตัวอย่าง 13,500 คนในจีน ซึ่งผลออกมาปีนี้ซัมซุงได้คะแนนเพิ่มสูงขึ้นเป็น 566.6 คะแนน แต่แอปเปิลเพิ่มสูงกว่าโดยมีคะแนน 568.5 คะแนน

ตัวแทนจาก Research Center ให้ความเห็นว่าซัมซุงมุ่งสนใจสร้างส่วนแบ่งการตลาดมากเกินไป จนละเลยความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งส่งผลให้ความภักดีต่อแบรนด์เกิดปัญหา

อย่างไรก็ตามในหมวดสินค้าอย่างโทรทัศน์ และจอภาพ ซัมซุงก็ยังครองอันดับที่ 1 ขณะที่หมวดกล้องถ่ายภาพก็อยู่ในอันดับ 3

ที่มา: CNET

Get latest news from Blognone

Comments

By: i2ans
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 5 November 2014 - 17:34 #760964

"ซัมซุงมุ่งสนใจสร้างส่วนแบ่งการตลาดมากเกินไป จนละเลยความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งส่งผลให้ความภักดีต่อแบรนด์เกิดปัญหา"

เห็นด้วยครับ ทำตัวเอง...

By: toooooooon
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2014 - 17:35 #760966

ถึงกับยอมขายอวัยวะ ... ซัมซุงไม่อาจจะได้เจอแบบนี้

By: darkfaty
AndroidWindows
on 6 November 2014 - 09:01 #761162 Reply to:760966
darkfaty's picture

มีทั้งให้เช่าเมีย ทั้งขายตัว เพื่อซื้อ iPhone อีก นี้มันสร้างปัญหาสังคมด้วยการสร้างมูลค่าเกินจริงมาหลอกคนนะ

By: West
iPhoneWindows PhoneSymbian
on 5 November 2014 - 17:38 #760969
West's picture

ก่อน Nokia จะแย่เมื่อหลายปีก่อน มีข่าวแบบนี้เหมือนกันนะ ผมเห็นปีนี้ข่าวไม่ดีกับ Sam ทั้งนั้นเลย แต่ต่างกันที่มันไม่มี OS ใหม่ที่มีท่าทีว่าจะมาโค่น Android ถ้า Windows Phone มีแอพเด็ดๆหน่อยนะ ผมว่าโอกาสดีเลยนะเนี่ย

By: mk-
Symbian
on 5 November 2014 - 18:40 #761004 Reply to:760969
mk-'s picture

ซัมซุงเป็นบริษัทใหญ่มาก สายป่านยาว ไม่น่าจะเหมือนโนเกีย

By: PathSNW
iPhoneAndroidSymbianWindows
on 5 November 2014 - 18:54 #761008 Reply to:760969
PathSNW's picture

iOS ที่ว่าแอพเด็ด ๆ เยอะยังโค่น Android ไม่ได้เลยครับ ถ้า Samsung เป็นยี่ห้อเดียวที่ทำ Android นี่ก็ไม่แน่ แต่ตอนนี้แทบจะทุกยี่ห้อบนโลกนี้ใช้ Android กันหมดครับ ไม่ง่ายหรอก

By: folkeza
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2014 - 22:34 #761070 Reply to:761008
folkeza's picture

น่าสนใจมากครับ อะไรบ้างครับที่โค่นแอนดรอยไม่ได้ ขอถามเป็น สปช.

By: darkciten
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 6 November 2014 - 08:13 #761143 Reply to:761070
darkciten's picture

ราคา.....

ฮิๆ

By: 0FFiiz
Windows PhoneAndroidWindows
on 6 November 2014 - 11:21 #761202 Reply to:761070
By: benz3d
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2014 - 17:46 #760970

ซัมซุง มันดูเยอะไปหน่อย ถ้าเทียบเรื่องคุณภาพ และการบริการ กับแอปเปิล คงลำบากอยู่ ดูในระยะยาวยอดขายซัมซุงคงลดลงอีก

By: takato
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2014 - 18:04 #760978
takato's picture

ก็จริงครับ ถึงผมเป็น คนซื้ิอ note4 คนแรกของประเทศ แต่ผมก็ซื้อ iphone 6 สีทองมาใช้ เพราะ note4 สีทองไม่มาเสียที

By: Agent13
iPhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2014 - 18:15 #760984 Reply to:760978

โดนเลื่อนมั้ยฮะ

By: toandthen
WriterMEconomics
on 5 November 2014 - 18:08 #760980
toandthen's picture

เรื่องนี้ต้องดูกันยาว ๆ ครับ ถ้าไหวตัวทันอย่างไรก็แก้ได้ แต่ถ้าช้าเหมือนโนเกียนี่ก็ช่วยไม่ได้


ton.is.my.name | @TonsTweetings

By: plawanja
Android
on 5 November 2014 - 18:37 #761002
plawanja's picture

ปัญหามันคือ ผลิตภัณฑ์มันห่วยครับ...

Steve Jobs เคยกล่าวเอาไว้ตอนกลับมาทำงานที่ Apple ใหม่ๆ //อ้าว ไม่เกี่ยวกับข่าวนี้เหรอ

By: devilblaze
iPhoneAndroidWindows
on 5 November 2014 - 18:38 #761003
devilblaze's picture

ยึดตลาดบนของจีนได้ = รวย

By: wisidsak
AndroidIn Love
on 5 November 2014 - 19:14 #761012
wisidsak's picture

Samsung ออกแบบได้หน้าเบื่อ touchwiz ก็น่าเบื่อ
ออกตัวก่อนว่าใช้มาตั้งแต่ s s2 Note 1 2 3
ถ้าจะเปลี่ยนเพราะเบื่ออย่างเดียวเลย
ไม่รู้ว่าผิดที่ Samsung หรือเราเบื่อเองกันแน่เหมือนกันครับ

By: kadeep
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2014 - 19:44 #761020 Reply to:761012
kadeep's picture

ไม่ได้เชียร์อะไรซัมซุงหรอกนะ

แต่อย่าง iphone นี่นะเปลี่ยน ?

By: toandthen
WriterMEconomics
on 5 November 2014 - 21:46 #761057 Reply to:761020
toandthen's picture

ผมว่าจริงๆ iOS 7 นี่เป็นตัวออกมาเพื่อ "ยืดอายุ product life cycle" ของสินค้า iOS เลยก็ว่าได้นะ


ton.is.my.name | @TonsTweetings

By: folkeza
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2014 - 22:36 #761072 Reply to:761020
folkeza's picture

แต่ก็เปลี่ยนเยอะมากกว่าที่จะเปลี่ยนแค่สเป็คนะครับ ผมไม่ได้เชียร์แอปเปิ้ลหรอกนะเพราะผมก็ใช้ Nexus5

By: wisidsak
AndroidIn Love
on 6 November 2014 - 00:41 #761111 Reply to:761020
wisidsak's picture

ผมหมายถึงกรณีจะหนี Samsung ไป(Android) ยี่ห้ออื่นนะครับ กรณีอย่างผมคงไม่ไปใช้ iOS เป็นเครื่องหลักแน่ เพราะไม่ถนัด

By: kadeep
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2014 - 19:43 #761019
kadeep's picture

สำรวจคะแนนความนิยมเหรอ นึกว่าสำรวจจำนวนผู้ใช้

By: เดวิลแมน on 5 November 2014 - 19:45 #761021

กรี๊ดเลยทีเดียว ทั้งกัด ทั้งแขวะ แต่ยังสู้เขาไม่ได้
อีกสาเหตุน่าจะมาจากมือถือจีนแย่งตลาดไปเยอะ

By: Digitech
Windows
on 5 November 2014 - 19:49 #761022

มือถือจีนยี่ห้อดีๆเยอะแยะ ทั้ง แอปเปิ้ล และ ซัมซุง ส่วนแบ่งจะน้อยลงไปเรื่อยๆ

By: Jaddngow
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2014 - 19:55 #761024
Jaddngow's picture

ไม่ค่อยเชื่อพวก research แบบเอาคนมาให้คะแนนเท่าไหร่ เกณฑ์การให้คะแนนแต่ละหัวข้อมันแปลกๆ พอเอามารวมกันทำให้บางอย่างดูเฟ้อ

แต่เรื่องซัมซุงห่วย นี่ผมเห็นด้วยมากๆ แต่ก่อนราคาค่อนข้างถูกแต่ห่วยคนก็พอรับได้ แต่ยิ่งเห็นตัวเองขายดีแล้วเพิ่มราคา แต่ไม่เพิ่มคุณภาพ ก็คงมาได้เท่านี้แหละ

By: mypacxx
iPhoneWindows
on 5 November 2014 - 21:49 #761059

ผมว่าแอนดรอยยังสู้ตลาดบนไม่ได้นะ ถ้ากลางบนถึงล่างผมว่าฟาดเรียบ แต่ถึงอย่างนั้นก็เถอะ ขนาดแอปเปิ้ลขายของได้น้อยกว่า แต่รายได้ของ appstore ฟัน google play ขาด เก็บค่าต๋ง 30% อร่อยเลย อีกหน่อยผมว่าจีนครองตลาดล่าง ส่วนตลาดกลาง-กลางบน สู้กันสนุกแน่ แล้วแอปเปิลก็นั่งดูอยู่บนภูดูเค้าตีกัน (แต่ถ้ายังย่ำที่เดิมแบบนี้ก็ไม่แน่)

By: folkeza
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2014 - 22:42 #761079 Reply to:761059
folkeza's picture

เอาแบบไม่อคตินะครับ เค้าย่ำที่เดิมตรงไหนครับ ผมก็เห็นเค้าพัฒนากันทุกรอบที่เปิดตัวสินค้าใหม่แหล่ะ แต่จะพัฒนาโดนใจคุณหรือไม่ก็อีกเรื่อง อันนี้ผมพูดถึงทั้งแอนดรอยและไอโอเอสนะ

By: mypacxx
iPhoneWindows
on 6 November 2014 - 00:58 #761115 Reply to:761079

อ่า ผมคงพิมพ์คำตกไปน่ะครับ หมายถึง ถ้าหากย่ำอยู่ที่เดิม แบบนี้ก็ไม่แน่

By: wichate
Android
on 5 November 2014 - 21:49 #761060

เรื่องภักดีต่อแบรนด์ มันก็ต้อง apple แน่นอนอยู่แล้วครับ samsung มันเป็น android เบื่อเมื่อไหร่ก็เปลี่ยนยี่ห้อได้ทันที ในตลาดมีตัวเลือกเยอะแยะ ไม่มีความจำเป็นต้องภักดีแบบ apple

By: onethink
Windows PhoneAndroidUbuntuWindows
on 5 November 2014 - 23:27 #761095

Samsung ทำให้ Apple ทำตามเรื่องขนาดจอได้ จนได้มาซึ่ง iPhone 6 และ 6+ ทั้งที่ก่อนหน้านี้เคยทนงตนว่า จอ 4" ดีอยู่แล้ว

By: Bigkung
iPhoneWindows Phone
on 6 November 2014 - 11:27 #761207 Reply to:761095
Bigkung's picture

ไม่ใช่ Apple ทนงตน แต่ CEO คนก่อนทนงตน ต่างหากครับ เพ่ทิม แกเป็นพวกโอนอ่อนผ่อนตามแนวทางมันเลยออกมาแบบนี้ต่างจากเมื่อก่อน แต่จ็อบแกก็มองขาดนะที่ให้ ทิมคุก มาสารต่อ

By: Maggot
iPhone
on 6 November 2014 - 17:43 #761357 Reply to:761095
Maggot's picture

ต่อให้ Jobs อยู่จนถึงตอนนี้ ผมว่าเค้าก็ทำจอใหญ่มาขายอยู่ดีแหละนะ คำว่า ไม่ทำเพราะไม่ดีงั้นงี้ บลาๆ ของเค้ามันหมายถึงไม่ดี ณ ช่วงเวลานั้นๆ ถ้าเวลาผ่านไปแล้วมันดี คนใช้ต้องการเยอะ เทคโนโลยีพร้อม เค้าก็ทำออกมาขายเอง