Tags:
Node Thumbnail

ผู้ที่ซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายคนมักจะคุ้นเคยกับสติ๊กเกอร์ Warranty Void If Removed ที่เมื่อแกะแล้วผู้รับประกันมีสิทธิปฏิเสธการรับประกันได้ ล่าสุด FTC หรือคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐออกมากล่าวชัดเจนแล้วว่า บริษัทที่มีกฎการรับประกันดังกล่าวถือว่าผิดกฎหมาย และสั่งบริษัท Nintendo, HTC, Microsoft, Asus และ Hyundai ที่ยังมีกฎดังกล่าวเขียนไว้อยู่ให้ยกเลิกกฎเหล่านี้ทันที

FTC กล่าวว่าบริษัททั้งหมดนี้ผิดกฎ 1975 Magnuson-Moss Warranty Act ซึ่งระบุว่าสำหรับสินค้าในราคามากกว่า 5 ดอลลาร์ ห้ามผู้ผลิตสร้างข้อจำกัดในการซ่อมสินค้าที่มีประกัน จึงทำให้ FTC ส่งจดหมายเตือนไปทุกบริษัท พร้อมแนบคำที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันที่ผิดกฎหมาย

FTC กำหนดให้ผู้ผลิตสินค้าทั้งหมดยกเลิกกฎการรับประกันที่ผิดกฎหมายใน 30 วัน ซึ่งถ้าทางบริษัทไม่ทำทาง FTC จะดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

ที่มา - จดหมายของ FTC, Motherboard ((1), (2))

No Description

ภาพจาก shutterstock

Get latest news from Blognone

Comments

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 14:05 #1047828
PH41's picture

MacBook ตั้งแต่ Late 2016 ก็มี Sticker แนวนี้นะ ไม่ได้เขียนอะไรไว้ แต่เป็น Sticker เปลือกไข่

By: carrot on 4 May 2018 - 22:02 #1047910 Reply to:1047828

ไปซื้อที่ไหน ทำไมไม่เคยเห็น apple เกลียด sticker จะตาย

By: bombers on 4 May 2018 - 23:33 #1047913 Reply to:1047828

Sticker แปะไว้ตรงไหนหรือครับ ผมซื้อ MacBook Pro มาสองเครื่องแล้วนับแต่ Late 2016 เป็นต้นมา ยังไม่เคยเห็นเลย
เคยขันน็อตเปิดฝาหลังออกมาดู (เพราะสงสัยว่าแบตบวม) ก็ไม่เห็นเจอ Sticker อะไร

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 5 May 2018 - 21:04 #1048001 Reply to:1047828
PH41's picture

แบบนี้ถือว่าใช่มั้ยอะครับ SSD's shielded ภาพจาก ifixit

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 5 May 2018 - 21:18 #1048005 Reply to:1047828
PH41's picture

หรือแบบนี้บน iMac video จาก ifixit

By: time3957
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 14:24 #1047832

โดนประจำ Notebook ซื้อแรมมาใส่เอง ทำไมต้องไปศูนย์ด้วย แกะเองเลยแปะไว้ตรงรูน๊อต

By: Hadakung
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 14:28 #1047834

เดี๋ยวนะกฏนี้ตั้งแต่ 1975 พึ่งตื่นหรอลูกพี่

ปล.แต่ดีกว่าเรา สคบ.เรานิ หน่วยงาดูแลผู้ผลิตแท้ๆเลย

By: zerost
AndroidWindows
on 4 May 2018 - 14:47 #1047839 Reply to:1047834
zerost's picture

นั่นสิ

By: devilblaze
iPhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 15:05 #1047848 Reply to:1047834
devilblaze's picture

สคบ.

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้ประกอบการครับ คนไทยจำสับสนเอง ถึกทักไปว่าพวกเขาคุ้มครองผู้บริโภค ถถถถ

By: Baboonbot
iPhoneAndroidIn Love
on 4 May 2018 - 17:57 #1047881 Reply to:1047848
Baboonbot's picture

*สำนักงานคุ้มครองผู้บริการครับ ไม่ใช่ผู้บริโภค 55555

By: alonerii
AndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 19:09 #1047888 Reply to:1047848

ต้องเป็นสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้ประกอบการและผู้ให้บริการครับ ถ้ามีแต่ผู้ประกอบการเดี๋ยวมันไม่ลงตัวย่อ สคบ. 555

By: AMp
In Love
on 4 May 2018 - 21:59 #1047908 Reply to:1047888

"บริษัท" เลย สั้นๆ 555

By: MaxxIE
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 19:13 #1047889 Reply to:1047848
MaxxIE's picture

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองบริษัท ครับ

ลงตัวเป๊ะ

By: foizy
AndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 22:00 #1047909 Reply to:1047889

บริษัท "ขนาดใหญ่" ครับ

ถ้าเป็นรายเล็กๆ ซัดกันรัวๆ

By: Aize
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 14:41 #1047835
Aize's picture

ถ้าแกะแล้ว มีคนเข้าไปทำอะไรให้เครื่องพังแบบ ไปโมนี่นั้น แล้วไม่หมดประกัน เอาเข้าศูยน์ได้แบบนี้ ทางศูนย์จะทำอะไรให้มั้ย จะซ่อมฟรี หรือยังไง หรือดูตามสาเหตุกันไปว่าเสียหายเพราะอะไร จงใจหรือ อุบัติเหตุ แบบนี้หรือเปล่านะ


The Dream hacker..

By: Witna
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 15:00 #1047845 Reply to:1047835

แค่ยกเลิกกฏแกะสติ๊กเกอร์แล้วหมดประกันครับ

เงื่อนไขข้ออื่นก็ต้องดูกันไป

By: put4558350
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 20:13 #1047897 Reply to:1047835
put4558350's picture

... ทำแบบ apple ... เอาตัวพิมพ์ออก แล้วแจ้งลูกค้าว่าศูนย์จะไม่ซ่อม (จะจ่ายเงินหรือยังมีประกันอยู่ก็ไม่ซ่อม) ถ้าเครื่องโดนแกะ


samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo

By: PandaBaka
iPhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 14:49 #1047841
PandaBaka's picture

สงสัยต่อไปผู้ผลิตแก้เกมด้วยการใส่กาวแทนน็อตแหง

By: sunVSmoon
Windows
on 4 May 2018 - 15:02 #1047846 Reply to:1047841

ทุกวันนี้ก็เป็นแบบนั้นนะครับ
macbook รุ่นใหม่ ๆ แค่เปลี่ยนแบตยังต้องหยอดตัวละลายกาวออกก่อน

By: alonerii
AndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 14:56 #1047842

FTC กำหนดให้ผู้ผลิตสินค้าทั้งหมดยกเลิกกฎหมายใน 30 วัน ซึ่งถ้าทางบริษัทไม่ทำทาง FTC จะดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

อันนี้ในด้านของผู้ผลิตต้องใช้คำว่ายกเลิก กฎ/ข้อบังคับ รึเปล่าครับ ไม่น่าใช่กฎหมายนะ

By: nutmos
WriteriPhoneUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 15:31 #1047855 Reply to:1047842

ใช่ครับ แก้เรียบร้อยครับ

By: wichate
Android
on 4 May 2018 - 14:58 #1047843

คนที่ดูรู้ว่าพังเพราะโมมาหรือปล่าคือช่างครับ แต่พนักงานหน้าร้านเขาดูไม่เป็นขนาดนั้นเลยต้องมี Sticker เพื่อความสะดวกในการเชคว่าสินค้าถูกโม ถูกแกะมาก่อนหรือไม่ (คือพนักงานหน้าร้านตรวจได้เบื้องต้น แต่ไม่ควรเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้หมดประกัน)

By: A_Hawkins on 4 May 2018 - 19:17 #1047890 Reply to:1047843

ถ้าอ่านจากจดหมายเตือนนี้ ประเด็นไม่ได้อยู่ที่มีสติ๊กเกอร์หรือไม่มี ตามกฎหมายคือห้ามมีเงื่อนไขในการรับประกันครับ ซึ่งหมายความว่าต่อให้มีการถูกแกะหรือโมมาก่อนก็ต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

By: amnuaym on 4 May 2018 - 15:03 #1047847

แล้ว ไอโฟนหล่ะ

By: PowerBerry
Android
on 4 May 2018 - 15:11 #1047849

เพิ่มเรื่องเก็บกล่องด้วยครับ

By: Floating Rotten Dog
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 7 May 2018 - 09:31 #1048084 Reply to:1047849
Floating Rotten Dog's picture

อันนั้นน่าจะบางประเทศครับ

[เรื่องเศร้าชาวสารขัณฑ์ T_T]

By: delta on 4 May 2018 - 15:17 #1047852
delta's picture

สติกเกอร์กันทุจริตในการใช้งานของลูกค้า..มันไม่เกี่ยวกับประกันเลย..เพราะยังไงก็ต้องตรวจสอบหาสาเหตุ

By: Holy
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 4 May 2018 - 17:59 #1047882 Reply to:1047852
Holy's picture

ปัญหาคือ สินค้าหลายๆ ชนิดสติกเกอร์มันอาจจะหลุดจากการใช้งานตามปกติก็ได้ครับ เม้าส์ผมหลุดประจำ

By: ReddevilboyZ
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 15:18 #1047853

ศูนย์บริการต้องมาหาวิธีป้องกันใหม่ กับพวกสายโมแล้วเอามาเคลมประกัน
จริงๆสติ๊เกอร์มันก็ไม่ได้เลวร้ายอะไรมากนะ คนซื้อของมือสองก็สบายใจด้วย ของยังไม่เคยถูกแกะมาก่อน

By: lockinlive05 on 4 May 2018 - 15:27 #1047854

Acer ผมซื้อมายังมีอยู่เลยนะครับ

By: api on 4 May 2018 - 15:41 #1047857

ความซวยตกไปอยู่กลุ่มซื้อมือสอง ดูยากกว่าเดิมล่ะว่าโดนยำไประดับไหน

By: impascetic
Android
on 4 May 2018 - 15:43 #1047858

คุ้นๆเหมือนอ่านอีกเว็บมา ประมาณว่าเค้ายกเว้นถ้าบริษัทนั้นรับซ่อมโดยไม่มีค่าแรง/อะไหล่ในระยะประกันอยู่แล้ว

By: wisidsak
AndroidIn Love
on 4 May 2018 - 16:01 #1047860
wisidsak's picture

ก็น่าเห็นใจผู้ผลิตนะ ถ้าลูกค้าแงะซ่อมเองในเวลาประกัน

แต่มุมลูกค้า ซื้อโน้ตบุ๊คมา อยากใส่ SSD เปลี่ยนถาม CD ไปใส่ HDD แทน ก็ทำไม่ได้

By: AmidoriA
UbuntuWindows
on 4 May 2018 - 16:03 #1047861
AmidoriA's picture

แบบนี้ที่รอมานาน สติ๊กเกอร์แบบนี้ที่ เมาส์ กะ จอย ของผม โดนมือถูหลุดออกหมดก่อนตลอด

By: MaxxIE
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 16:06 #1047862
MaxxIE's picture

ต่อไปเปลี่ยนแรมเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์คงได้รื้อทั้งเครื่อง

หรือไม่ก็ฝังBios ให้ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของบริษัทได้ เหมือนกรณีอะไหล่iPhone

By: iqsk131 on 4 May 2018 - 16:13 #1047864

ยกเลิกประกันหมดเวลาสติ๊กเกอร์แกะ แต่ไม่ได้ยกเลิกสติ๊กเกอร์นี่ครับ ผมว่าสติ๊กเกอร์ก็น่าจะยังอยู่แหละเพื่อให้พนักงานหน้าร้านดูง่ายขึ้น ถ้ายังแปะอยู่ก็ใช้สิทธิประกันได้เลย ถ้าแกะแล้วก็ว่ากันเป็นกรณีไป ถ้าเป็นแบบนั้นสายมือสองก็คงไม่มีปัญหา

By: waroonh
Windows
on 4 May 2018 - 17:50 #1047880

แสดงว่ามีคนฟ้อง
แล้วทนายไปเปิดไล่ย้อนหลังจนเจอ
ข้อนี่แล้ว ฟ้องชนะมาครับ
งานนี้ทนายเก่งจริง

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 4 May 2018 - 20:04 #1047896
PH41's picture

ตอนนั้น usb ในเครื่อง acer ของบริษัทผมเสีย (เปลี่ยนเมนบอร์ด) ช่างมาออนไซต์ เขาเจาะสติ๊กเกอร์เป็นรูเลย ไม่แปะอันใหม่ให้ด้วย เขาบอกว่าไม่เป็นไรถ้ายังอยู่ในประกัน

By: Architec
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 4 May 2018 - 21:40 #1047901

ไม่ชอบสติ๊กเกอร์และคันไม้คันมือมาก ซื้อ Dell ครับ โมจนเละก็ยังเคลมได้ (จริงๆ)

By: illusion
ContributorAndroid
on 4 May 2018 - 21:44 #1047904 Reply to:1047901
illusion's picture

โอ้ว ตรงใจ +1 เลยคร้บ

ได้ยินว่าโมจนเละก็ยังซ่อมให้ แต่ผมไม่กล้าโมหรอก 55 แต่ออกแบบดีจริง ทุกชิ้นรื้อประกอบใหม่ได้หมดเลย

By: illusion
ContributorAndroid
on 4 May 2018 - 21:43 #1047902
illusion's picture

Dell Latitude ใช้มาหลายเครื่องแล้ว ไม่เคยมีสติกเกอร์งี่เง่าที่ว่าเลย แถมเคลมว่าไขฝาหลังเครื่องเปิดเองได้ง่ายๆ ด้วยซ้ำ ผมซื้อมานี่ยังจับไขฝาหลังเปิดดูเลยว่าอุปกรณ์เรียบร้อยดีมั้ย

ช่างที่มา onsite service ก็ง่ายด้วย มาถึงก็ไขฝาหล้งอย่างที่เราทำนี่แหละ นั่งซ่อมให้เราเห็นต่อหน้าเลย ตรงโต๊ะทำงานของเรานี่แหละ แล้วเสียตรงไหนก็จับเปลี่ยนอุปกรณ์เลย ไม่ต้องกลัวลูกค้ายำมาก่อนด้วย เพราะอุปกรณ์ทุกชิ้นมี tag เช็คได้หมดว่าของเดิมมากับเครื่องมั้ย

เดี๋ยวนี้หลายๆ ยี่ห้อชอบทำให้ยาก ยี่ห้อไหนเงื่อนไขรับประกันจุกจิก หรือเล่นใช้กาวติดเนี่ย บ้ายบายเลย เดี๋ยวนี้ทางเลือกซื้อเยอะมาก โน้ตบุ๊คนี่ผมเน้นซ่อมง่าย ประกันดี พวกแมคบุ๊คนี่อย่าหวังเลยถ้ายังไม่ทำให้ซ่อมง่าย

By: carrot on 4 May 2018 - 22:16 #1047911

จริงๆมันก็ไม่ได้เอามาเป็นสาระอะไรอยู่แล้ว

บอกมาสิ ศูนย์ไหนไม่ซ่อมให้ ถ้า sticker ขาด ไม่มีหรอก

เอาไว้หลอกเด็ก กับพวกมือใหม่ ไม่ให้มือบอนไปแกะเล่นเองเท่านั้น อีกอย่างก็ไว้ให้ร้านฟันค่าเปลี่ยนแรมอะไรก็ว่าไป

Notebook ผ่านมือมาจะทุกยี่ห้อแล้ว แกะแทบทุกเครื่อง เข้าศูนย์ ก็ไม่เห็นมีใครถามสักที

ยิ่งแบรนด์ดีๆไม่เรื่องมากพวก apple thinkpad dell นี่เห็นๆว่าแกะเยินมาเลย แต่เขาก็รับซ่อมหมด

เพราะอาการจากการที่ลูกค้าทำพัง(ซ่อมไม่ฟรี) กับอาการที่เสียจากตัวเครื่องเอง(ที่จะซ่อมฟรี) มีไม่กี่อย่าง และมันดูกันง่ายๆ

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 5 May 2018 - 01:53 #1047920
TeamKiller's picture

Acer พี่ทำงานมี sticker แปะไว้ พี่แกไม่กล้าทำไรเลย แรมสี่ ติดเครื่อง HDD จานหมุน ทนใช้ไปไม่อัพเกรดเพราะ sitcker

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 5 May 2018 - 21:07 #1048002 Reply to:1047920
PH41's picture

ตอนช่างมาออนไซต์เขาบอกไม่เป็นไร อัพเดทแรม HDD ตามสบาย
แต่ HDD ต้องไปซื้อกล่องหรือสายเพิ่มนี่แหละ สำหรับ SATA เพราะที่อยู่ในเครื่องน่าจะเป็น m2
หรือถ้าจะซื้อ m2 ตัวใหญ่กว่ามาใส่แทนก็ได้ แต่ตัวเดิมจะเอาไปไว้ไหน

By: FutureLifePlus
iPhoneAndroid
on 5 May 2018 - 07:36 #1047923

กล่าวสถือว่า >> กล่าวถือว่า

By: nutmos
WriteriPhoneUbuntuWindows
on 5 May 2018 - 11:55 #1047947 Reply to:1047923

แก้เรียบร้อยครับ

By: obnetarena
Windows PhoneWindows
on 5 May 2018 - 15:07 #1047968

Surface Laptop นี่ไม่ต้องกลัวปัญหานี้เลยสินะครับ ถ้าแกะเองนี่ แทบพัง 100% เลย

By: koalaz
ContributorAndroid
on 7 May 2018 - 11:35 #1048106
koalaz's picture

เคยดูใน Linus Tech Tip เข้าใจว่า กฏหมายนี้ที่มีมานานแล้ว แต่บริษัทต่างๆ ยังด้านแปะ Void มาเพราะเรื่องสเกลพลังของลูกค้าแท้ๆ เลยครับ

ประมาณว่าแปะไว้ ถึงจะผิดกฏหมายแต่โดนแย้งก็ไล่ไปฟ้องเอาอะไรตามนั้น ซึ่งพอเป็นอย่างนี้ค่าประกันส่วนใหญ่ยังไงก็ไม่คุ้มกัน

ต้องให้หน่วยงานรัฐมาลุยเองแหละครับ พวกนี้


Shut up and ヽ༼ຈل͜ຈ༽ノ raise your dongers ヽ༼ຈل͜ຈ༽ノ