Galaxy Note 7

ถึงแม้เราจะเห็นข่าวเรื่องความพยายามแก้ปัญหา Galaxy Note 7 ของซัมซุงอย่างต่อเนื่อง แต่ทว่าข่าวเครื่องระเบิดก็ยังมีให้เห็นประปราย ซึ่งล่าสุดเกิดขึ้นกับเด็กชายวัย 6 ขวบในนิวยอร์ค ที่ Galaxy Note 7 ระเบิดและลุกไหม้ใส่มือขณะกำลังนอนดูวิดีโอ ก่อนที่เด็กน้อยผู้โชคร้ายจะถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลด้วยแผลไฟไหม้

Linda Lewis คุณยายของเด็กให้สัมภาษณ์กับสื่อว่า การระเบิดและลุกไหม้ของแบตเตอรี่ ถึงกับทำให้สัญญาณไฟไหม้ภายในบ้านดังขึ้น และที่ยิ่งไปกว่านั้น ถึงแม้หลานของเธอจะกลับมาพักที่บ้านแล้ว แต่ก็มีอาการหวาดระแวงและกลัวที่จะเข้าใกล้สมาร์ทโฟนไม่ว่าจะยี่ห้อไหนไปเลย

เบื้องต้นครอบครัวได้ติดต่อไปยังซัมซุงถึงเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว แต่ก็ไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ เพิ่มเติม

ที่มา - Android Central, New York Post

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ไม่ใช่เฉพาะเด็ก ผู้ใหญ่ก็ยังผวา
ตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย น่าจะสร้างความมั่นใจโดยการ Test run เมื่อเครื่องล็อตใหม่มาแล้ว ขอให้ลองชาร์จทิ้งไว้ซัก 24-48 ชม และ discharge ลองซัก 2-3 รอบก่อนส่งมอบ น่าจะสร้างความมั่นใจได้เยอะ

ไม่รู้ว่าสามารถบังคับขึ้นข้อความบนเครื่องได้มั้ย ถ้าทำได้น่าจะบังคับขึ้นข้อความเตือนให้เปลี่ยนที่ลบไม่ได้สำหรับ serial ที่มีปัญหาไปเลย

ที่อเมริกาเขาประกาศ recall เป็นประเทศแรกๆเลยไม่ใช่หรอ ตั้งแต่ค่ายมือถือประกาศให้เอาเครื่องมาเปลี่ยนหรือเอามาคืนเงิน แต่ทำไมยายไม่เอาไปคืนล่ะ

ค่ายมือถือบอกให้เอามาเปลี่ยนรุ่นอื่นหรือคืนเงิน ตั้งนานแล้วนิครับตั้งแต่ข่าวใหม่ๆแล้ว

แต่ที่ยอมรับเองว่าอันตรายและประกาศให้ลูกค้าหยุดใช้ทันทีมันเพิ่งมานิครับ เรียกว่าช้าจนน่าแปลกใจด้วยซ้ำ

FevAn Mon, 12/09/2016 - 12:05

ผมว่า เค้าเรียกคืนไปหลายวันแล้วนะครับ ยังไม่เข้าใจ ทำไมถึงยังมีคนกล้าใช้อยู่ ถึงจะไม่ได้เครื่องใหม่ในทันที แต่มีเครื่องสำรองให้พอใช้ไปก่อนได้นะครับ

อ่านดูในพันทิพก็ยังเห็นหลายคนยังใช้กันอยู่เลยครับ

เหตุผลคือ ก็มันยังใช้ได้อยู่อ่ะ จะไปเปลี่ยนทำไม 555

เพิ่มเติม : ในไทยค่อนข้างน่าเป็นห่วงเพิ่มคือ ร้านมือถือตู้ที่สต๊อกของไว้(เยอะ)แล้วคงยังวางขายอยู่ และถึงแม้จะมีล็อตใหม่ถอดระเบิดออก ร้านก็อาจจะมีแอบสอดไส้ล็อตเก่าไปด้วย เพื่อให้โละสต๊อกล็อตเก่าที่ขายไม่ออกไปได้ เพราะยังไงล็อตใหม่ก็เปลี่ยนแค่กล่อง

gotobanana Mon, 12/09/2016 - 12:32

https://www.youtube.com/watch?v=_Cd2WIxKRDk
ดู clip นี้แล้วจะรูปว่าทำไมไฟไหม้ง่ายมากกก
ผมว่าอาการนี้เป็นทุกเครื่องที่ใช้แบทจาก เจ้านี้ครับ
อยู่ทีจะเป็นเมือไรแค่นั้นเองครัย

ดูทรงแล้วน่าจะมีอีกเยอะเลยลูกค้าที่ยังไม่เอาไปคืน บางคนอาจจะไม่ได้ตามข่าวจริงๆ อันนี้ก็น่าเห็นใจ เพราะไม่ใช่ทุกคนจะสนใจข่าวไอที แต่ก็มีอีกไม่น้อยที่เห็นข่าวแล้วแต่สมัครใจไม่ไปคืนเอง อย่างในเพจแอนดรอยด์ทั้งหลายมีฝรั่งหลายคนเลยยืนยันว่าจะไม่คืน (ใช้ได้ไม่มีปัญหาบ้าง ถ้าไม่ชาร์จทิ้งไว้นานก็ไม่เป็นไรบ้าง) กำหนดคือวันที่ 30 กันยา กว่าจะถึงวันนั้นไม่รู้จะมีอีกกี่เคส

ต้องเข้าใจด้วยครับ เรียกคืนมีหลายแบบ(ในอเมริกา)
ประกาศเป็นของต้องห้าม "แบบผลิตผิดพลาด ห้ามครอบครอง ต้องยื่นเรื่องเข้ารัฐ" ทุกร้านค้า,ทุกตัวแทนจำหน่าย,คนที่ครอบครองทุกคนต้องส่งคืนเพื่อแก้ไข, กรณีที่เร็วๆนี้ก็เรื่องtoyota ติดถุงลมนิรภัยมีปัญหา, คือเรียกคืนทุกคัน(ถ้าในต่างประเทศจะโดนโทรตามให้ไปเปลี่ยนถุงลมใหม่เลย ในไทยก็นะ...)
เท่าที่ตามข่าวมา samsungเรียกคืนแบบ "ประกาศเฉยๆ"(ไม่ได้ยื่นเรื่องเข้ารัฐ) ใครจะใช้ต่อก็ตามใจ ร้านค้าใครจะขายก็ตามใจ...ปัญหาเลยยังมีเรื่อยๆ เพราะบางคนไม่ได้เก่งด้านนี้ก็ไม่รู้ว่ามันมีปัญหาเพราะดูใช้ได้เหมือนปรกติ

สรุปสั้นsamsungทำตัวน่าเกลียดไป กลัวเสียภาพลักษณ์กับค่าใช้จ่าย...

เห็นหลายคนชอบบอกว่าเค้าประกาศแล้ว ไม่ตามข่าวกันเลยเหรอ ใช่ว่าทุกคนจะตามเรื่องข่าว IT หมดนี่ครับ อย่างข่าวดาราบางคนก็ว่าไร้สาระไม่ตามก็มี

ช่องข่าวสือปกติก็เล่นข่าวนี้ ไม่ใช่เฉพาะข่าวไอทีที่เสนอ

และอีกอย่างจากเคสทดสอบจะเป็นการเริ่มไหม้ช้าๆจากแบตข้างในถ้าเกิดมีการลัดวงจร ถ้าระเบิดรุนแรงเลยนี่ก็อาจดูเวอร์ไปล่ะมัง

คนไม่ตามข่าวก็เยอะนะครับ หรือบางทีเห็นผ่านๆ อาจจะคิดว่า defect เป็นบางเครื่องก็ได้ ไม่ใช่หน้าที่เจ้าของที่ต้องมาคอยตามข่าวหนิครับ ถ้า defect หนัก ผู้ผลิตต้องหาทางติดต่อดึงกลับมาให้หมดให้ได้

เห็นสำนักข่าวหลายๆสำนักไม่ได้จัดให้ข่าวนี้เป็นข่าว IT นะครับ
เป็นข่าวทั่วไป และลงพาดหัวเลย รายการข่าวที่ไม่ใช่ข่าว IT ก็พูดเรื่องนี้
คือมันไม่ใช่อะไรที่ต้องไปหาอ่านเอาเองถึงจะเจอ แต่ขอแค่เปิดทีวีเถอะ ต้องได้ยินแน่ๆ

twitter ก็ติด trend อยู่ตั้งหลายวัน, reddit ก็ติดหน้าแรก, cnn ก็ลงพาดหัว
ขอแค่เปิดทีวี หรืออินเตอร์เน็ต ยังไงก็เห็นแน่นอน

ไม่ใช่อย่างนั้นครับ
จริงๆเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบของ Samsung เอง ที่ต้องติดต่อเรียกคืนเครื่องทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

แต่ผมแค่สงสัยว่าผู้เสียหายเค้าไม่รู้เรื่องการเรียกคืนจริงๆ หรือรู้แล้ว แต่ไม่ยอมเอาไปคืน
ถ้าไม่รู้จริงๆ ก็ไม่ผิดครับ ก็ต้องโทษ Samsung ที่กระจายข่าวไม่ทั่ว
แต่ถ้ารู้แล้วแต่ไม่ยอมเอาไปคืน จะโทษ Samsung ฝ่ายเดียวก็ไม่แฟร์

ที่สำคัญคือ ข่าวมันใหญ่มากๆ โอกาสที่จะไม่รู้เลยก็มีน้อย ยังไงก็ต้องตั้งคำถามที่ตัวลูกค้าด้วย

ท่านก็บอกซัมซุงควรจะโทรเรียกคืนให้เร็วที่สุด ประเด็นที่คุณอ้างไว้มันเหมือนออกข่าวอย่างเดียวแล้วไปหวังให้ลูกค้ารู้นิครับ ซึ่งที่ถูกต้องคือโทรแจ้งและติดตามแก้ไขร่วมมือกับทางรัฐเหมือนความเห็นบนๆให้ไว้ไงครับ เห็นเม้นด้านบนของคุณ animateex อ้างว่าซัมซุงจะมายอมรับเองซึ่งมันตรงกับวันที่เกิดเรื่องระเบิดนี้ ซึ่งมันช้ากว่าค่ายมือถืออีก ซึ่งจริงๆทางซัมซุงควรจะเร็วมากกว่าค่ายผู้ให้บริการมือถือด้วยซ้ำ

+1

เป็นความรู้สึกที่ได้...เวลาอ่าน comment ประเภทนี้

นึกถึงเจี๊ยบเลียบด่วน
"จึงเรียนมาเพื่อทราบ...ทราบไม่ทราบก็เรื่องของคุณ...ผมเรียนแล้ว"

ไม่น่าเชื่อว่าแบรนด์ดังจะทำพลาดได้ขนาดนี้
ทั้งระเบิดเป็นสิบๆเครื่อง อีกทั้งยังโดนห้ามขึ้นเครื่องบิน
น่าจะเป็นเหตุการณ์ที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์วงการสมาร์ทโฟน
ราคาเดิมสองหมื่นกว่าคงไมมีใครซื้อกันแล้ว ถ้าอยากขายได้คงต้องลดราคาลงอย่างน้อยสัก 30%

สรัางปรากฏการณ์ใหม่ให้วงการมือถือครับ ต้องขอตรวจก่อนขึ้นเครื่อง เป็นการฝีกแอร์ไปในตัวให้รู้จักรุ่นโทรศัพท์มากขึ้นไว้คอยเหล่ผู้โดยสารว่าใครใช้รุ่นไหน

JamesBond007 Mon, 12/09/2016 - 15:39

โอ้โฮ...เหลือเชื่อว่ามีคนคิดว่าทุกคนจะต้องรู้ข่าวการเรียกคืนเครื่อง ถือว่าเป็นความผิดผู้ปกครองว่างั้น

คนไม่รู้มีเยอะมาก บางคนรู้ก็คิดว่าเป็น case by case ไม่คิดว่าเป็นเรื่องใหญ่ ยิ่งผู้หญิงที่ผมรู้จักทุกคนนี้แทบไม่มีใครรู้เรื่องระเบิตเลย ยังจะรอซื้อกันอยู่

คิดเหมือนผมเลยครับ
เงินทองเป็นของนอกกาย ถึงหายากและเสียดายแต่ยังหาใหม่ได้
ตอนนี้ให้ Note 7 มาฟรีๆ ผมยังไม่กล้าใช้เลย
จะให้เอาไปขายหรือยกให้ใครก็กลัวบาปกรรม