Google

จากกรณี Google กำลังจะเลิกให้บริการ Exchange ActiveSync สำหรับลูกค้าทั่วไป จนเกิดปัญหากับผู้ใช้ Gmail ที่ใช้ Windows Phone ด้วย

ไมโครซอฟท์ออกมาระบุผ่าน Outlook Blog ว่า "ประหลาดใจมาก" กับท่าทีของกูเกิลในครั้งนี้ และวิจารณ์กูเกิลว่าทำให้ผู้ใช้ Gmail มีประสบการณ์ใช้งานบนมือถือแย่กว่าเดิม

ไมโครซอฟท์ไม่ได้ระบุว่าจะแก้ปัญหาให้ผู้ใช้อย่างไร หรือจะรองรับโพรโตคอล CalDAV/CardDAV เมื่อไร แต่ก็แนะนำผู้ใช้ว่าถึงเวลาย้ายมาใช้ "ระบบอีเมลที่ดีกว่า" อย่าง Outlook.com แทน โดยใช้วิธีส่งต่ออีเมลจาก Gmail มายัง Outlook.com นั่นเอง

ที่มา - Outlook Blog

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

จะย้ายค่ายอีเมลนี่ไม่เป็นปัญหา แล้วแต่คนครับ แต่ประเด็นปัญหาคือผู้ใช้ Windows Phone จะพบกับความลำบากในการใช้ Gmail น่ะสิครับ

ผมก็ hotmail.com > Gmail

ผมว่าในบรรดาระบบ email ทั้งหลาย ทั้งฟรี และไม่ฟรี Gmail ดีสุดในสามโลก

ชอบที่สุดตรงเวลาจะนัดหมาย สามารถเช็คตารางคนอื่นได้เลยว่าว่างตอนไหนบ้าง ไม่แน่ใจว่า outlook.com ทำได้มั้ย

Hotmail -> GMail (ยุคที่ GMail ต้อง Invite)
GMail -> Hotmail (ยุคเริ่มต้นของ Windows Phone)

ผมว่ามันใช้ทดแทนกันได้อย่างเกือบสมบูรณ์เลยครับ
การเปลี่ยนก็ไม่ยาก อิมพอร์ต caldev เข้า hotmail ได้เลย

ส่วนตัวไม่แปลกใจนะ
Android มีสัดส่วนการใช้งานทั้งโลกเยอะกว่า iPhone แล้ว(แน่นอนว่า Windows Phone ก็ย่อมน้อยกว่านั้นอีก)
ก็ได้เวลาเล่นตัวแล้วแหละ ซึ่งได้ประโยชน์ตั้งหลายอย่าง

  1. Android User ยังใช้งานได้ด้วย Google Sync (ซึ่งในนั้นมี ActiveSync อยู่ด้วย..สรุปว่าเหมือนเดิม)
  2. iPhone User ยังคงใช้งานได้ (แต่ละลำบากกว่าเดิม - imap, CardDAV, CalDAV)
  3. Windows Phone ถึงว่าฆ่าตัดตอนเลยในส่วนของ Contact และ Calendar เพราะ ไม่รองรับ WebDAV (มั่นใจว่าอนาคตจะต้องมี Features นี้เพิ่มแน่นอน)
  4. ลดภาระรายจ่ายของค่า Active Sync Licenses ที่ต้องจ่ายต่อหน่วยลูกค้า
  5. ขาย Google App for Business ได้ด้วย

แต่ทั้งนี้ เป็นการบอกว่า Experience ของ Mobile Platform อื่น จะไม่ดีเท่า Android ครับ
ขอให้ทำใจกันไว้ด้วย

ส่วนตัวใช้ google แค่ในงาน กับเก็บขยะ (Space มันให้เยอะนิ)
ดังนั้นการ exPort พวก Calendar กับ Contact ไป Platform อื่น ไม่ยากเท่าไหร่แฮะ

ถ้าสมมุติ MS ไม่ใช้มาตรฐานนี้ เก็บตัง MS ก็น่าเห็นใจอยู่ (แต่ตอนนี้สมน้ำหน้ามากกว่า) คือ google คงคิดอยู่นานว่าเลิกดีไม่เลิกดี ต้องรอจนผู้ใช้น้อยลงถึงจุดหนึ่งก่อน (คาดว่าวันนี้ ผู้ใช้ active sync น้อยลงจนถึงระดับที่ google คาดว่าจะไม่มีผลกระทบแล้ว จึงตัดทิ้ง)

ผมคิดว่าคนใช้ iPhone + google ทุกคนต้องช้ Active Sync นะครับ
ถึงคนใช้ EAS เพิ่มขึ้น แต่คนใช้ Android เพิ่มขึ้นเยอะกว่าครับ
ดังนั้นจึงได้เวลา "เลือกปฏิบัติ" ครับ

ผมก็ไม่แคร์มากนะ ก็แค่ Forward มา outlook.com ก็จบ
อยู่ที่ว่า จะอยากทำหรือปล่าว

ทั้ง Google และ Microsoft ก็อยากให้ลูกค้ามาผูกกับ Service ของตัวเองอยู่แล้ว
ปัญหาของ Windows Phone คือเรื่อง App มากกว่า ที่แอพดังๆ ยังมาไม่ครบ แล้วที่มาก็ทำงานได้ด้อยกว่าบน Platform อื่น

ถ้าไม่เยอะก็ ctrl-c ctrl-v เอา

แต่ถ้าเยอะนักก็จ่าย google สักครั้งเพื่อไช้ exchange active sync ชักครั้ง จากนั้นก็เลือกไช้ contact กับ calendar ตาม os เพียงอันเดียวก็ใด้นิ

เมล Hotmail เดิมเอาไว้ใช้ MSN เท่านั้น ตอนนี้ ไม่เหลือแล้ว

ได้เวลาเลิกใช้ซะที

อีกอย่าง การที่ Google ทำ มันก็ไม่แปลก เพราะทำไมจะต้องไปจ่ายค่า license ของลูกค้า Microsoft Windows Phone ให้กับ Microsoft

เกมนี้ ใคร evil กันแน่ครับ ดุให้ดี

Ms ยังมีหน้ามาพูดอีก ถ้าให้ใช้ฟรีก็ว่าไปอย่าง

ถ้ายังจ่ายต่อ มันดูไม่ฉลาด

Gmail ผมใช้แค่ login Chrome กับ Youtube แล้วก็ไว้เป็นรายชื่อกับเบอร์โทร ไม่มีปัญหาอะไรนะส่วนตัว ใช่ Hotmail เหมือนเดิม เพราะชีวิตเป็นคนไม่ได้ใช้เมล์เรื่องงานเลยดังนั้นอะไรต่างๆ ในเมล์คือไม่รีบร้อนอยู่แล้่ว

ปกติผมก็ไม่ใช้ GMail อยู่แล้วแฮะ มีไว้คุย gTalk เท่านั้นแหละ ผมว่า GMail บน web มันใช้ยาก หรือผมโง่เองก็ไม่รู้ >< Chrome ผมก็ไม่ใช้เช่นกัน

ส่วนตัวมองว่าระบบเมล์ให่ของ Microsoft น่าใช้และมีประสิทธิภาพมากจริงๆ ผมใช้แทน Gmail ไปพักใหญ่ๆละ (แน่นอนเพราะเริ่มใช้ Windows 8 ด้วย เลยสะดวกใจจะย้ายไปกันใหญ่) แต่ก็ยังสามารถ connect กับ Google contacts ได้ รึจะแชร์ไป twitter หรือ chat ร่วมกับระบบของ Facebook ก็ยังได้ แถม Skydrive ที่ให้มาก็ช่วยเสริมการทำงานได้เป็นอย่างดี

อยากให้ลองใช้ Outlook.com กันจริงๆก่อนวิจารณ์

จากประสบการณ์ในการใช้งาน cooperate system ทั้งหมด ไม่ว่า Outlook หรือ lotus note

พบว่ามันมีปัญหาในการใช้งานนอกสถานที่ทั้งคู่ครับ

อย่างเช่น note จะใช้งานข้างนอก มีปัญหาทั้งยุ่งยาก อืด หน่วง อีกอย่าง โปรแกรมอุ้ยอ้าย หนักเครื่องมาก

Outlook ก็ไม่ได้ดีกว่ากันเท่าไหร่ อืด หน่วง กว่าจะ sync กันได้

ไม่ต้องมาบอกว่าเน็ทไม่เร็วนะครับ เพราะไม่ใช่ว่าทุกแห่งในโลก มันจะมีเน็ท 20 meg ให้ใช้

ทำงานต่างประเทศ โรงแรมคืนละครึ่งหมื่น ก็ไม่ได้มีเน็ทพวกนี้ให้ใช้

เทียบกับ google app ที่บริษัทผมกำลังจะย้ายหนีไปเร็ว ๆ นี้

มันสะดวกในการทำงานนอกสถานทีกว่ากันเยอะ และการที่ีมีสาขาตั้งอยู่ทั่่วโลก อย่างบริษัทผม มันยิ่งประหยัดค่าใช้จ่ายในด้านนี้อีกเยอะเลย

ไม่รวมถึงคอมที่จะตกรุ่นช้าลงใน office ด้วย เพราะทุกวันนี้ ที่ต้องเปลี่ยน เพราะมันอื่ดจนใช้ note ไม่ไหว

ไม่รวมถึงระบบ lotus traveler ที่หนักและหน่วงโทรศัพท์ ความสามารถมีจำกัด เมื่อเทียบกับ gmail

ที่ MS ต้องออกมาโวยวายแบบนี้ มันไม่ใช่แค่เพราะเมลฟรีของลูกค้าตามบ้านเฉย ๆ หรอกครับ

ลูกค้าหลักของ MS คือ องค์กร พวกนี้เท่านั้น คือพวกที่ทำรายได้ให้ ลูกค้าตามบ้าน ใช้เมลฟรี ไม่เกิดรายได้เป็นเนื่อเป็นหนังครับ

สิ่งที่ google ทำคราวนี้ เป็นการสกัดไม่ให้ลูกค้าองค์กร ที่ใช้ google app ใช้งาน window phone ในระบบของตัวเองได้

เป็นการตีกรอบล้อม ms ในส่วนของระบบองค์กร ซื่องเป็นอู่ข้าวอู่น้ำของ MS

เรื่อง free email นั่นมันแค่ของเล่น แต่ไอ้ที่อัดกันจริง ๆ คือพวกองค์กรครับ

ผมมองกลับกันครับ

สำหรับลูกค้า Corporate (จ่ายเงิน) เค้ายังใช้ Active Sync อยู่ได้นะครับ

คนที่กระทบจริง ๆ คือ กลุ่ม Free Service เช่น Consumer และ SME (Corporate แบบ free) มากกว่า ครับ ซึ่งกลุ่มนี้แหละ แม้จะไม่ได้ทำงาน แต่ก็เป็น User ส่วนใหญ่ของ Google ครับ

จุดที่ต้องการจะโจมตี คือ ตัว Windows Phone โดยตรงครับ
ตัว Windows Phone ยังมีจุดอ่อนเยอะมาก เพราะ พัฒนาโดยที่เน้นการใช้งานร่วมกับ Microsoft Solution มากกว่า ดังนั้น Open Standard Feature บางส่วนจึงขาดหายไป (เช่น WebDAV ที่ถูกตัดออกไปตอน Exchange 2010)

ดังนั้นการตัด ActiveSync ออก เป็นการทำร้าย Windows Phone โดยตรง เพราะ ยังไม่รองรับ WebDAV (CardDAV และ CalDAV) เก่งที่สุดก็น่าจะออกใน Windows Phone Service Pack 1
ในขณะที่ iPhone ก็อยู่ในลักษณะ จำใจให้กระทบ แต่ก็ยังมีระบบอื่นรองรับอยู่ คือ imap และ WebDAV (CardDAV และ CalDAV) แต่จะดีเท่ารึเปล่า คงต้องขอให้พิสูจน์เอาเองครับ

ส่วน Android จะใช้ Google Sync ที่ Build-in มากับ OS ดังนั้นไม่กระทบแน่นอน
ดังนั้นมันเป็นการสร้างแรงกระตุ้นให้ Google User คิดที่จะไป Android มากขึ้นครับ เพราะ ใช้ได้แน่นอน ไม่ยุ่งยาก เหมือน iPhone และ ไม่มีปัญหาเหมือน Windows Phone ครับ

ส่วนเรื่องค่า ActiveSync Licenses ผมว่า จิ๊บๆ อะ Google รวยอยู่แล้ว ไม่มีปัญหาหรอก