โปรแกรมอะไรหรอครับ เป็นโปรแกรมที่บริษัทคุณเขียนขึ้นมาเองรึเปล่า แปลกดีเหมือนกันองค์กรที่มีPC นับหมื่นเครื่องแต่ใช้โปรแกรมที่Window7 ไม่รองรับ มันมีแค่สามกรณีอ่ะครับคือ 1.โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมเป็นแมค 2.โปรแกรมนี้ไม่ได้รับความนิยมมากซะจนไม่มีใครเค้าเขียนขึ้นมาใช้บน7(ความจริงไม่ต้องเขียนใหม่ซะด้วย) 3.เป็นโปรแกรมที่บริษัทคุณเขียนขึ้นมาเอง ต้องลองดูว่ามันตรงตามกรณีข้อไหน ถ้าตรงตามข้อหนึ่งบริษัทคุณก็น่าจะซื้อแมคมาใช้ซะ ถ้าเป็นข้อสองก็ควรพิจารณาโปรแกรมอื่นๆดู ถ้าเป็นข้อสามอันนี้ก็ควรจะพิจารณาที่บริษัท

พอพูดถึงว่า

"นี่ล่ะที่ทำให้เสีย user experience ไปได้ง่ายๆ ต้องเปลี่ยนมือมาพิมพ์ เสียเวลา ถ้านึกชื่อไม่ออกนี่จบเลย"

ผมเคยคิดอย่างคุณนะ รู้สึกว่าพอมาใช้วินโดว์8 และต้อง search หาไฟล์ที่ต้องการมันเสียอัตถรสในการใช้งาน
คลั้นจะใช้เมโทร บางอย่างมันก็ดูซับซ้อน ขนาดผมใช้วินโดว์จนชินแล้วนะ ยังรู้สึกอย่างนั้นเลย

แต่หลังจากใช้ตัว Develop preview ประสบการณ์การใช้คอมของผมก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

เมื่อผมกลับมาใช้ Seven สิ่งแรกที่ผมทำเวลาผมหาโปรแกรมคือ search จากหน้า start
เวลาผมหาไฟล์ที่เก็บไว้ในโฟล์เดอต์ต่างๆ สิ่งแรกที่ผมทำคือ search จาก window exproler
เวลาผมใช้อินเตอร์เน็ท ในหน้าที่ผมอ่านอยู่มีข้อมูลเยอะแยะมากมาย ถ้าเป็นเมื่อก่อน ผมจะค่อยๆอ่านมัน
หรือกวาดสายตาเร็วๆ จนกว่าจะเจอสิ่งที่ต้องการ แต่ปัจจุบันผมกด ctrl-F ที่เบราเซอร์ และผมก็ search

ทั้งๆที่ก่อนหน้าที่จะใช้ windows8 ผมไม่เคย search เลย นอกจากใช้ google เท่านั้น

ปัจจุบันผมรู้สึกชอบการ search มาก เพราะมันทำให้การใช้คอมพิวเตอร์ง่ายขึ้นเยอะ และมันช่วยให้
ประหยัดเวลามากจริงๆ ไม่ต้องใช้สายตาเพ่งหาสิ่งที่ต้องการ เพียงแค่ search และคอมจะกรองสิ่งที่คุณต้องการให้
สำหรับผมแล้ว มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก

จากจุดนี้ผมคิดว่า สิ่งที่ทำให้เสีย user experience มันก็ขึ้นอยู่กับ user ด้วย

ถ้า user ปิดกั้นสิ่งใหม่ๆ หรือสิ่งใหม่ไม่ตรงกับประสบการณ์เดิมของเขา สุดท้ายก็จบด้วยบทสรุปที่ว่า
มันห่วย มันแย่ มันยุ่งยาก ใช้อะไรคิด ทำออกมาได้ไง ไม่ใช้ก็ได้ จบข่าว
และเขาก็มีแนวโน้มที่จะฝังตัวเองไปกับความรู้สึกแย่ๆนั่น และมีแนวโน้มที่จะสร้างกำแพงมาขังตัวเอง
ไม่ยอมรับ หรือลองอะไรอีก ถ้าต้องทำก็มีแนวโน้มอยู่บนพื้นฐานของทัศนคติลบๆ Y_Y

แต่ถ้า user เป็นคนที่เปิดรับอะไรใหม่ๆ สนุกกับการเรียนรู้ สมองของเขาจะมีความคิดสร้างสรรค์
เขาก็มองว่าเราจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ได้อย่างไร สนุกกับการทดลองหาวิธีใช้งานที่เหมาะกับตนเองที่สุด
เขาจะมองว่าการเรียนรู้สิ่งใหม่ ไม่ได้เป็นภาระ แต่เป็นโอกาศ
สุดท้าย user แบบนี้ก็จะมีความสุขที่สุด ^_^

สิ่งที่ผมพูดมา ไม่ได้ต้องการจะสื่อว่าใครผิดถูก แต่อยากจะบอกว่า user experience มันก็ขึ้นอยู่กับ ทัศนคติ
ของคนด้วยเหมือนกัน และมันก็สำคัญมากด้วย

ใช้ ภายใต้การบอกบทของ Admin ครับ