Thailand

ข้อดีของ DTAC อย่างหนึ่งที่หลายคนอาจจะไม่ทราบคือ DTAC คิดค่า EDGE/GRPS เป็นวินาทีเสมอมา ทำให้เราสามารถใช้บริการที่ใช้เวลาแค่สั้นๆ เช่น Twitter หรือ Facebook ได้อย่างค่อนข้างสบายใจแม้จะซื้อชั่วโมงต่อเดือนไม่มากนัก แต่ตั้งแต่วันที่ 7 มกราคมที่ผ่านมา DTAC ก็ได้ปรับค่าบริการใหม่เป็นนาทีเสมอ ทำให้บริการที่เชื่อมต่อสั้นๆ เช่นเดิมนั้นกลายเป็นช่องทางที่เกิดค่าใช้จ่ายขึ้นอย่างมาก แทนที่จะเป็นการประหยัด

ทาง DTAC ระบุว่าการคิดค่าบริการเป็นนาทีนั้นเป็นการทำตามมาตรฐาน และก่อนหน้านี้ที่คิดค่าบริการเป็นวินาทีนั้นเป็นการยกผลประโยชน์ให้กับลูกค้า ส่วนผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้การเชื่อมต่อสั้นๆ บ่อยๆ นั้นควรเปลี่ยนไปใช้การคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลแทน

การปัดเศษค่าบริการเป็นนาทีของ DTAC ยังมีกรณีแปลกๆ เช่นผู้ใช้รายหนึ่งพบรายการเชื่อมต่อ 3.01 นาทีสองครั้งในเวลาห่างกันประมาณนาทีครึ่ง

สำหรับค่ายอื่นๆ นั้น ทาง AIS ก็ได้ออกมาชี้แจงเรื่องนี้ว่า AIS เองก็คิดค่าบริการเป็นนาทีเช่นกัน

ที่มา - Pantip.com (DTAC), Pantip.com (AIS)

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

CP AXTRA Public Company Limited - Lotus's company cover
CP AXTRA Public Company Limited - Lotus's
CP AXTRA Lotus's is revolutionizing the retail industry as a Retail Tech company.
Token X company cover
Token X
Blockchain, ICO, Tokenization, Digital Assets, and Financial Service
Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
United Information Highway Co., Ltd. company cover
United Information Highway Co., Ltd.
UIH is Thailand’s leading Digital Infrastructure and Solution Provider for Business
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
CDG GROUP company cover
CDG GROUP
Provider of IT solutions to public, state, and private sectors in Thailand for over 56 years
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
Gofive company cover
Gofive
“We create world-class software experience”
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
LTMH TECH company cover
LTMH TECH
LTMH TECH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

3:01 เดาว่า iPhone มั้งครับ ผมเคยมีปัญหากับ DTAC รอบนึงเรื่องนี้ แต่โชคดีที่เค้าก็เคลียร์ให้ไม่มีปัญหาอะไร

ถ้าลองเช็ค statement ดูจะเห็นว่า GPRS จะมีรายการยาวมาก ๆ และเป็นรายการยิบ ๆ ย่อย ๆ เยอะ ๆ (เช่นครึ่งนาทีบ้าง สองนาทีสามวิบ้าง บลา ๆ)

ส่วนตัวผมใช้เหมา 50 ชม. คงไม่กระเทือนเท่าไหร่ ........................................ล่ะมั้ง ??

Wizard. Mon, 01/11/2010 - 23:28

โอ้... เวรแล้ว...
สงสัยต้องเปลี่ยน package แล้ว...

3.01 เป็นระบบ auto ของดีแทคที่ตัดเวลาไม่ได้ใช้มั้งครับ สมัยที่ผมใช้ Nokia ก็มี

iCyLand Tue, 01/12/2010 - 00:12

ผมใช้ dtac นะ
แต่ช่วงเดือนธันวาที่ call center โทรมาแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ packet ปริมาณข้อมูลแทน
เนื่องจากทางลูกค้าใช้ iPhone จะประหยัดกว่า ก็เลยเปลี่ยน แต่เค้าก็ไม่ได้บอกนะจะปรับเป็นนาที
ตลอดเวลาก็ไม่เคยโดยชาร์จค่า Internet เยอะเกินเลย

head Dtac เปลี่ยนคนแล้ว ก็งี้ละครับ

เรื่องจะได้ใจแบบเมือก่อนฝันไปเลย

แล้วคงเป็นแบบนี้ต่อไป เพราะเจ้าของต่างชาติพอใจ ตั้งแต่เข้ามาลด cost ไปได้หลายร้อยล้านแล้ว

จำได้ว่าแต่ก่อน Dtac มีโฆษณา GPRS คิดตามจริงเป็นวินาทีนี่นา นอกจากนี้สบท.ก็จะเริ่มควบคุมให้การคิดค่าบริคิดเป็นวินาทีในปีนี้ สบท.จี้ค่ายมือถือคิดค่าโทร.-ใช้ข้อมูล ตามจริง เพาะว่าค่า IC นั้นคิดเป็นวินาที

NTC บ้านเรานี่ ถ้าเขาพูดว่า "มีแล้ว" "ทำแล้ว" "เริ่มแล้ว" "บังคับแล้ว"

อย่าไปเชื่อครับ รอมีผลจริงๆ ก่อนเสมอ

เห็นด้วยครับ ดังเช่น Number Portability T.T อย่างไรก็ตามมันก็เป็นสัญญาณที่ดีให้กับลูกค้าครับ เหมือนอย่างที่ ADSL ที่พึ่งได้ปรับความเร็วเพิ่มการสูญเสียข้อมูลจาก header

รอเหมื่อนกันครับ โทรไปถามทรูบอกปรับปรุงระบบอยู่

ว่าจะหนีทรูไปซบ dtac เพราะเน้น internet แต่ตอนนีดูเหมื่อนจะไม่ต้องไปไหนละ - -"

kraivit Tue, 01/12/2010 - 01:02

3.01 นาทีสองครึ่งในเวลาห่างกันประมาณนาทีครึ่ง < งงอยู่อ่ะ

hisoft Tue, 01/12/2010 - 01:07

In reply to by kraivit

  • 3.01 นาทีสอง "ครั้ง" ในเวลาห่างกันประมาณนาทีครึ่งครับ

ผมว่าเป็นงี้นะ ตอนอ่านตอนแรกก็งงๆ อยู่ จะเม้นถามก็ขี้เกียจพิมพ์

Mr.DoZR Tue, 01/12/2010 - 01:02

หลังๆนี้ Dtac ตัดทุกอย่างเลยแฮะ

ระวังลูกค้าจะตัดใจไปใช้เจ้าอื่นบ้างนะ

สมัครได้ก็ยกเลิกได้นะเธอว์

ลองคิดเ่ล่น ๆ
ปริมาณคนทั้งหมดที่ใช้บริการแบบรายชั่วโมง ประมาณเท่าไหร่
เม็ดเงินที่จะได้จากการปรับเปลี่ยนส่วนนี้ เป็นเท่าไหร่

คำนวนส่วนต่างเล่น ๆ
รายวินาที 3.01 ได้ประมาณ 3.01 บาท
รายนาที 3.01 คิดเป็นรายนาที ก็ 4 นาที คิดนาทีละบาท ก็ 4 บาท

ส่วนต่าง 0.99 บาท
** นี่เพียงแค่รายเดียว แถมครั้งเดียวอีกตะหาก

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค อยู่ไหนน?????

konifer Tue, 01/12/2010 - 09:06

3.01 นี่ น่าจะเป็นระบบตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติของ dtac นะครับ
รู้สึกว่า เมื่อไม่มีการรับส่งข้อมูลในขณะที่เชื่อมต่อเกิน 3 นาที
ระบบจะตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติ

paween_a Tue, 01/12/2010 - 09:37

หึหึ เปลี่ยนตั้งนานแล้วพึ่งแจ้งหรือเนี่ย

เดาในมุมมองของนักการตลาดนะครับ ถ้าคิดเป็นวินาทีแล้วทำให้คนเปลี่ยนค่ายมาใช้ได้อย่างเป็นกอบเป็นกำ ผมว่าเค้าคงไม่เปลี่ยนระบบหรอก นี่แปลว่าเมื่อวัดผลแล้วมันไม่เวิร์คในแง่การดึงคนเข้ามาใช้เพิ่ม และผู้บริหารอาจไม่อยากให้เกิดสงครามราคาในอนาคต บวกลบคูณหารแล้ว เปลี่ยนแล้วได้มากกว่าเสีย ก็เลยเปลี่ยนให้เหมือนกับชาวบ้านซะดีกว่า

รู้สึกเจ้าอื่นเขาทำคิดปัดเป็นนาทีมานานแล้วนิ แต่ DTAC เพิ่งมาคิดแบบนี้นี่ ไม่น่าจะเป็นปัญหาอะไรมานักหรอก

ผมว่าเจ้าอื่นเขี้ยวเสียมากกว่า :p

แล้่วก็เรื่องที่บีบให้ใช้คิดตามปริมาณข้อมูลนี่ จริงๆ ที่เท่าผมถามพนักงาน DTAC เป็น Promotion ถูกสร้างมาสำหรับ

คนที่้ใช้ iphone แล้วไม่เล่น GPRS (ถือไว้อวดชาวบ้านว่างั้น) เลย แต่ดัน GPRS รั่ว เลยต้องให้ลูกค้าใช้ตัวนี้ไปแทน

ไงครับ

Dtac เคยมีโฆษณา GPRS คิดตามจริงเป็นวินาทีครับซึ่งโฆษณาเรื่อยมาตั้งแต่ 2004-2008(2009 ด้วยรึเปล่าไม่แน่ใจ) แต่เจ้าอื่นไม่มี ดังนั้นปัญหามันก็จะมีแน่คือคนที่ตั้งใจใช้ Dtac ตามโฆษณานั้น เวลานี้กลับโดนคิดตามนาทีเหมือนเจ้าอื่นๆ (ใครมันจะคิดหล่ะว่าวิธีคิดเงินมันจะเปลี่ยนกันได้ เหมือนกับบอกว่าจะคิดรายนาทีแล้วไปคิดรายชั่วโมงแทน)

fatro Wed, 01/13/2010 - 06:27

DTAC ไม่ Happy แล้ว เปลี่ยนไปใช้ AIS ดีกว่า.. แต่ปัญหาคือ..ผมดันล็อบบี้คนทั้งบ้านให้ใช้ DTAC ครบหมดแล้ว --!

ปรับกลับแล้วครับ

http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8753356/T8753356.html#167

สืบเนื่องจากการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้บริการเสริม dtac internet ในช่องทางต่างๆในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการคิดค่าบริการ GPRS แบบใหม่ โดยมีความสับสนและความไม่พอใจของการปรับการคิดค่าบริการของบริษัทฯ เนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนของบริษัทฯ กระพริบตา ดีแทคจึงใคร่ขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้ลูกค้าของบริษัทฯเกิดความสับสนและ ไม่พอใจ เพื่อรักษาความรู้สึกที่ดีของลูกค้าและขอบคุณสำหรับการสนับสนุนที่มีให้กับ บริษัทฯเสมอมา ทางบริษัทฯจะปรับระบบการคิดค่าบริการเป็นแบบเดิม โดยเริ่มในวันเสาร์ที่ 16 มกราคมนี้เป็นต้นไปและบริษัทฯจะกระทำการปรับปรุงการสื่อสารกับผู้ใช้บริการ ในทุกกรณี รวมทั้งกรณีที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการคิดค่าบริการของบริษัทฯให้ดียิ่ง ขึ้นต่อไป

Apple
public://topics-images/apple_webp.png
SCB10X
public://topics-images/347823389_774095087711602_515970870797767330_n_webp.png
Windows 11
public://topics-images/hero-bloom-logo.jpg
Huawei
public://topics-images/huawei_standard_logo.svg_.png
Google Keep
public://topics-images/google_keep_2020_logo.svg_.png
Instagram
public://topics-images/instagram_logo_2022.svg_.png
SCB
public://topics-images/9crhwyxv_400x400.jpg
Microsoft
public://topics-images/microsoft_logo.svg_.png
Basecamp
public://topics-images/bwpepdi0_400x400.jpg
Tinder
public://topics-images/hwizi8ny_400x400.jpg
FTC
public://topics-images/seal_of_the_united_states_federal_trade_commission.svg_.png
Pinterest
public://topics-images/pinterest.png
Palantir
public://topics-images/-nzsuc6w_400x400.png
AIS Business
public://topics-images/logo-business-2021-1.png
PostgreSQL
public://topics-images/images.png
JetBrains
public://topics-images/icx8y2ta_400x400.png
Krungthai
public://topics-images/aam1jxs6_400x400.jpg
Palworld
public://topics-images/mccyhcqf_400x400.jpg
Bill Gates
public://topics-images/bill_gates-september_2024.jpg
VMware
public://topics-images/1nj4i1gp_400x400.jpg
Take-Two Interactive
public://topics-images/0khle7nh_400x400.jpg
OpenAI
public://topics-images/ztsar0jw_400x400.jpg
Thailand
public://topics-images/flag_of_thailand.svg_.png
NVIDIA
public://topics-images/srvczsfq_400x400.jpg
ServiceNow
public://topics-images/ytnrfphe_400x400.png
Klarna
public://topics-images/urcllpjp_400x400.png
Google Play
public://topics-images/play.png
Drupal
public://topics-images/drupal.png
Virtua Fighter
public://topics-images/virtua_figther_2024_logo.png
Paradox Interactive
public://topics-images/paradox_interactive_logo.svg_.png
Europa Universalis
public://topics-images/europa-icon.png
Nintendo Switch 2
public://topics-images/mainvisual.png
Cloudflare
public://topics-images/cloudflare_logo.svg_.png
Samsung
public://topics-images/samsung.png
Google
public://topics-images/google_2015_logo.svg_.png
Uber
public://topics-images/uber.png
Microsoft 365
public://topics-images/m365.png
USA
public://topics-images/flag_of_the_united_states.svg_.png
GM
public://topics-images/0pe0po-z_400x400.jpg
Perplexity
public://topics-images/perplex.jpg
Xperia
public://topics-images/xperia.png
iOS 18
public://topics-images/ios-18-num-96x96_2x.png
True
public://topics-images/true_logo.png
SoftBank
public://topics-images/softbank.jpg
Pac-Man
public://topics-images/pacman.png
Harry Potter
public://topics-images/harry.png
Marvel
public://topics-images/marvel.png
Skydance
public://topics-images/skydance.png
SEA
public://topics-images/sealogo.png
Find My Device
public://topics-images/find.png
Gemini
public://topics-images/google_gemini_logo.svg__1.png
Accessibility
public://topics-images/accessibility-128x128_2x.png
Material Design
public://topics-images/m3-favicon-apple-touch.png
Android 16
public://topics-images/android16.png
Android
public://topics-images/android_0.png
Firefox
public://topics-images/firefox_logo-2019.svg_.png
Google Messages
public://topics-images/messages.png
Notepad
public://topics-images/notepad.png
Singapore
public://topics-images/flag_of_singapore.svg_.png
Airbnb
public://topics-images/airbnb.png
PS5
public://topics-images/ps5.png
Krafton
public://topics-images/krafton.png
Doom
public://topics-images/doom-game-s_logo.svg_.png
AMD
public://topics-images/amd_logo.svg_.png
GTA
public://topics-images/gta_0.png
DoorDash
public://topics-images/doordash.png
YouTube
public://topics-images/yt.png
YouTube Music
public://topics-images/yt-music.png
Facebook
public://topics-images/fb.png
iQiyi
public://topics-images/iqiyi_0.png
Viu
public://topics-images/viu.png
Amazon Prime Video
public://topics-images/prime-vid.png
Spotify
public://topics-images/spotify.jpg
Apple TV
public://topics-images/apple-tv.png
HBO Max
public://topics-images/max.png
Threads
public://topics-images/threads.png
Alexa
public://topics-images/alexa.png
Kindle App
public://topics-images/kindle.png
Shopee
public://topics-images/shopee.png
Waze
public://topics-images/waze.png
Bilibili
public://topics-images/bili.png
Google Maps
public://topics-images/maps.png
Apple Music
public://topics-images/apple-music.png
Claude
public://topics-images/claude.png
TikTok
public://topics-images/tiktok.png
Xbox
public://topics-images/xbox.png
Tesla
public://topics-images/tesla.png
Chrome
public://topics-images/chrome.png
Google Calendar
public://topics-images/gcal.png
Google Home
public://topics-images/ghome.png
Google Meet
public://topics-images/meet.png
NotebookLM
public://topics-images/notebooklm.png
Reddit
public://topics-images/reddit.png
Assassin’s Creed
public://topics-images/ac.png
Mark Zuckerberg
public://topics-images/zuck.jpg
Meta
public://topics-images/meta.png
Meta AI
public://topics-images/meta-ai.png
Epic Games
public://topics-images/epic_games_logo.svg_.png
Unreal
public://topics-images/unreal_engine_logo-new_typeface-svg.png
Fortnite
public://topics-images/fortnite.png