Satya Nadella

การไต่สวนในคดีกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ฟ้องกูเกิล ประเด็นผูกขาดธุรกิจเสิร์ชเอ็นจิน ได้ดำเนินต่อเนื่อง โดยเมื่อวานนี้ Satya Nadella ซีอีโอไมโครซอฟท์ได้ร่วมให้การต่อศาลถึงประเด็นดังกล่าว

Nadella กล่าวถึงดีลที่กูเกิลจ่ายเงินให้แอปเปิลปีละหลายพันล้านดอลลาร์ เพื่อเป็นเสิร์ชเอ็นจินพื้นฐานในอุปกรณ์ (default) ส่งผลให้คนไม่สามารถหนีกูเกิลพ้นได้ นอกจากจะเปลี่ยนเสิร์ชพื้นฐานในการตั้งค่าเอง เขายังบอกว่าการเปลี่ยนตั้งค่าทำได้ง่ายมากบน Windows แต่ยากที่สุดบนสมาร์ทโฟน

ผลจากเรื่องนี้ทำให้ไมโครซอฟท์ติดในวงจรที่ยากลำบาก กูเกิลมีส่วนแบ่งการตลาดในเสิร์ช 90% และสามารถปรับปรุงผลการค้นหาให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ เพราะมีผู้ใช้จำนวนมากอยู่แล้ว เขาจึงมองว่าข้อตกลงระหว่างกูเกิลกับแอปเปิลนั้น เป็นลักษณะกึ่งผูกขาดที่เข้าใจได้ง่ายมาก

ในช่วงหนึ่งของการไต่สวน ผู้พิพากษาถาม Nadella ว่าจะมีโอกาสเห็นสตาร์ทอัพสักแห่งใช้นวัตกรรมด้าน AI เพื่อแย่งส่วนแบ่งเสิร์ชจากกูเกิลได้หรือไม่ เขาบอกว่าสภาพตลาดเสิร์ชตอนนี้แทบไม่เปิดโอกาสให้ผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาแทรกพื้นที่ได้เลย และมองว่ามีข้อจำกัดหลายอย่างที่ AI จะสามารถเปลี่ยนสภาพตลาดตอนนี้ได้ เพราะกูเกิลยึดครองพื้นที่ไปมากแล้ว

อย่างไรก็ตามเมื่อต้นปี Nadella เคยบอกว่า Bing พลัง OpenAI จะสามารถชิงส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชได้ และเป็นเวลาที่เขารอคอยมา 20 ปี ซึ่งเขาก็ให้การต่อประเด็นนี้ว่าเป็นการอธิบายของบริษัทที่มีส่วนแบ่งตลาด 3% แล้วมองว่าตอนนี้จะขยับมา 3.5% ได้

ด้านทนายความฝั่งกูเกิลให้ข้อมูลต่อศาลเรื่องนี้ว่าส่วนแบ่งตลาดของ Bing ที่น้อยนั้น เป็นผลจากความผิดพลาดของไมโครซอฟท์เอง โดยเฉพาะในวันที่กูเกิลเปิดตัวเบราว์เซอร์ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยมมากกว่าคู่แข่งในเวลานั้น Nadella ก็ตอบประเด็นนี้ว่ากูเกิลทำได้ดีเรื่องการสร้างเบราว์เซอร์

คดีนี้จะดำเนินการไต่สวนรวมเป็นระยะเวลาประมาณ 10 สัปดาห์ และถือเป็นคดีที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ฟ้องร้องเรื่องการผูกขาดคดีแรก นับตั้งแต่คดีฟ้องไมโครซอฟท์ช่วง 90s

ที่มา: The Wall Street Journal และ OnMSFT

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

เปลี่ยน Search Engine บน iPhone มันยากตรงไหนนะ - น่าจะตรงที่ให้คนเปลี่ยนใจไปใช้ตัวอื่นใช่มะ คุณแมนเดลล่า?

นั่นสิครับ ผมว่าบน Windows (อย่างเช่นใน Edge) ยากกว่าอีก แถมเปลี่ยนเสร็จ เปลี่ยนได้แค่ URL bar ด้านบน ช่อง search ในหน้า home ก็ยังเป็น bing อยู่ดี

ปล. แต่บนคอมผมหันมาใช้ bing แทนละ สะสมแต้มแลก gift voucher 😂

ต้องลองให้ญาติผู้ใหญ่สิบคนทำแล้วนับดูครับ ที่ผมจะสื่อคือคนที่ใช้อุปกรณ์ไอทีอย่างเชี่ยวชาญมองว่าง่าย แต่มันไม่ได้ง่ายกับคนอื่นๆ เสมอไป หลายคนซื้อไอโฟนเป็น no brainer คือไม่ต้องเปลืองพลังสมองมาก แกะกล่องลงแอพแล้วใช้งานได้เลย

ยิ่งกับคนพวกนี้บอกตรง ๆ ว่า ถ้า Default ไม่ใช้ Google แล้วจะปวดหัวมากกับคนข้าง ๆ ตัว เพราะจะมีคำถามว่า เปี่ยน Search default เป็น Google ยังไง

ถึงเขาเลิก default Microsoft ก็สู้ไม่ได้อยู่ดี
เล่นทำเหมือนเอเชียเป็นของตาย เป็นลูกไล่ ไม่เคยจริงจัง

ไมโครซอร์ฟเคยใช้พลัง default เนี้ยยึดครองส่วนแบ่งบราวเซอร์จากเจ้าตลาดมาแล้วนะที่ ie ผงาดตอนนั้นไม่ใช่เพราะมันดี ก็แค่มันติดมากับเครื่องอยู่แล้ว.. แล้วพอคนใช้อะไรเยอะๆมันก็ทำให้คนอื่นต้องใช้ตามกันทั้งๆที่มันอาจจะกากก็ได้เช่นLINEแอพแชทที่โครตแย่แต่คนไทยชอบใช้กันก็เลยต้องใช้ตามๆกัน

ชื่อ Bing หนึ่งพยางค์ แต่ทำให้คนทั่วโลกรู้จักเท่า Google สองพยางค์ไม่ได้ ทั้งที่แทบผูกขาดกับ Windows M$ ก็ควรพิจารณาตัวเองนะ

ไม่ใช่ว่าไม่อยากใช้บริการของเจ้าอื่น แต่ประเด็นคือเจ้าอื่นผลการค้นหาสู้ Google ไม่ได้จริงๆ

ยิ่งถ้าเอาในแง่ประสบการณ์การเข้าถึงของคนตาบอดอย่างผมไปวัดด้วยแล้ว Google กินขาดไปเลย

ถึงตัวอื่นจะเข้าถึงได้ แต่มันไม่สะดวกเท่า Google

มาเจอคอมเม้นในนี้ “ยับสิครับ นาย”
ปล.MS นี่ตัวผูกขาดเกือบทุกวงการเลย อะไรที่ทำมาทีหลังเขา แล้วสู้ไม่ได้ ไปว่าคนอื่นผูกขาดหมด

ในฐานะที่เคยเป็นสาวก Microsoft
และใช้ Bing เป็น Search Engine หลัก

ก็ขอยืนยันว่า

  • เปลี่ยนใน iPhone ไม่ได้ยากอะไรนัก เมื่อเทียบกับการหนีจาก Default Search Engine, Default Browser
  • MS ในไทยนี่โคตร Bullshit เคยยืนยันว่า "Search Engine ที่มีคนใช้เยอะที่สุดคือ Bing การที่คุณหาเจอว่าคนใช้ Google เยอะกว่า คือ Source ที่เชื่อถือไม่ได้ และ ผลลัพธ์ที่ได้มาจาก Google ก็เชื่อถือไม่ได้"

เลิกไปงาน MS ตั้งแต่นั้นเลย

อันนี้ไม่ได้เข้าข้าง Google หรือ Microsoft นะครับ แต่แค่อยากจะแชร์ว่าทำไมบางประเทศถึงมองว่าการทุ่มเงินให้เป็น default search engine ของ Google ถึงผูกขาดครับ

จริงๆแล้วปัญหานี้มันไม่ได้อยู่แค่ search engine อย่างเดียว แต่มันเป็นเพราะ Google ให้บริการ Ads ด้วยครับ (และเป็นรายใหญ่ด้วย)

ด้วยเหตุนั้น Google จึงสามารถทุ่มเงินมหาศาลเพื่อให้ตัวเองเป็น default search engine ได้ เพราะสามารถไปเอาเงินคืนมาจากธุรกิจ Ads ได้ ซึ่งนี่ถือเป็นอำนาจเหนือตลาดรูปแบบหนึ่ง ที่ทำให้ search engine เจ้าอื่นไม่สามารถลงเงินแข่งกับ Google ในการเป็น default search engine ได้ และพอไม่ได้เป็น default ทำให้การแข่งขันกับ Google ก็ยากขึ้นไปอีก

สรุปสั้นๆก็คือ Google สามารถจ่ายเงินมากๆเพื่อเอาชนะคู่แข่งอื่นได้ เพราะ Google สามารถเอาเงินคืนจากธุรกิจอื่นได้ ซึ่งคู่แข่งที่ให้บริการแค่ search engine อย่างเดียวทำตามไม่ได้ครับ

ส่วนเรื่องที่ว่าสรุปแล้ว Google ผูกขาดหรือไม่หรือ Microsoft มีสิทธิไปว่าเขาหรือไม่อันนี้ขอละไว้นะครับ ผมแค่แชร์จากที่ผมเคยอ่านมาเฉยๆ

แล้วที Edge ที่ใส่เป็น Default มาที่เครื่องแล้วถ้าไปเปลี่ยน บางที Microsoft แอบอัพเดทแจ้งเปลี่ยนให้ไปใช้ Edge แบบมึนๆงงๆนี่ถือว่าผูกขาดไหมครับ

ถ้าเปลี่ยนได้ผ่านหน้า setting ปกติ ยังไงก็ไม่ผูกขาดสำหรับผม กรณีถ้าดูแล้วเปลี่ยน default browser ยากจริง เชื่อว่าศาลคงสั่งให้ปรับขึ้นตอนการเปลี่ยน หรือทำ user manual ที่ค้นหาและเข้าถึงได้ง่าย

นอกเรื่องการ search แต่อยู่กับการผูกขาด
MS ผูกขาดทุกเรื่อง ล่าสุดก็ Game นี่แหบะ มองยังไงก็ผูกขาด แต่ทำไมไม่โดน