iMessage

Hiroshi Lockheimer หัวหน้าทีม Android และ Chrome ออกมาเรียกร้องให้แอปเปิลรองรับมาตรฐานส่งข้อความ RCS (Rich Communication Services) เพื่อความเข้ากันได้ระหว่าง iOS และ Android

เรื่องเริ่มมาจากบทความของ Wall Street Journal ที่ระบุว่าฟีเจอร์ iMessage เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้วัยรุ่นในสหรัฐต้องซื้อ iPhone เพราะถ้าใช้โทรศัพท์ที่ไม่รองรับ iMessage จะหลุดจากกลุ่มเพื่อนๆ (ถ้า iMessage ด้วยกันจะเห็นกล่องข้อความสีฟ้า ถ้าไม่ใช้จะเห็นสีเขียว) ซึ่งในบางกรณี วัยรุ่นถูกเพื่อนๆ กลั่นแกล้งหรือล้อเลียนจากการไม่ใช้ iMessage เลยด้วยซ้ำ

บทความนี้ทำให้ Lockheimer ออกมาแสดงความเห็นว่า iMessage เป็นกลยุทธ์ "ล็อค" ผู้ใช้ให้อยู่กับแพลตฟอร์มผ่านแรงกดดันในกลุ่มเพื่อน (peer pressure)

โพสต์ของ Lockheimer ได้รับความสนใจอย่างมาก เพราะเป็นครั้งแรกที่ผู้บริหารกูเกิลออกมาพูดเรื่องนี้ตรงๆ ซึ่งเจ้าตัวก็ชี้แจงเพิ่มเติมว่า ไม่ได้เรียกร้องให้แอปเปิลนำ iMessage มาลง Android แต่เรียกร้องให้ iMessage สนับสนุนมาตรฐานการส่งข้อความที่มีอยู่แล้วอย่าง RCS

ภาพจาก Apple

ที่มา - Wall Street Journal

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ลองคิดถึงเราคนเดียวโพล่งไปในกลุ่มเพื่อน ที่ทุกคนใช้ Line แล้วเราใช้ไม่ได้ แล้วบอกทุกคนว่า "เรามาใช้ whatsapp กันเถอะ" ดูครับ แบบนั้นหล่ะ
เพื่อน เด็ก ๆ ก็จะบอกว่าทำไมเอ็งไม่ใช้ Android ทำไมเลือก
ผมเห็นฝรั่งล้อกันบ่อยนะครับ ว่าไม่มีใครบอกให้ใช้ android นะ คนที่ใช้ imessage ไม่ได้ น่ะเลือกทางนั้นเอง

บูลี่กลาย ๆ จริง ๆ ครับ

ต้องลองคิดแบบเรื่องจริงดูครับว่าเราอยุ่ในกลุ่มปิดที่เปลี่ยนอะไรไม่ได้เช่น เพื่อนนักเรียก เพื่อนที่ทำงาน ยิ่งเด็กเพื่อนใช้อะไรก็ต้องใช้ตาม ไม่ีทางเลือกครับ

ถ้าผมเข้าใจไม่ผิด มันเกิดจากความเคยชินที่ที่โน้นใช้ SMS กันจนชินครับ พอ iMessage เข้ามาถมแล้วดูเหมือนเป็นการ ส่ง SMS และรวมไปใน App เหมือนเป็นอย่างเดียวกันคนเลยนิยมกันครับ
เพราะสมัยก่อนรุ้สึก SMS ที่นู้นจะแพงระดับนึง

เหมือน android ก็มีหนิครับ app sms ที่ส่ง message แบบผ่าน internet ได้ เพียงแต่ดันแล้วไม่รอด ไม่มีคนใช้เท่าไร หรือไม่ก็เพราะ google เปลี่ยนไปเปลี่ยนมาบ่อยจนคนใข้ไม่อยากใช้

เพราะ RCS ต้องใช้ทั้งเครือข่ายมือถือที่รองรับ และมือถือที่รองรับด้วย ส่วน iMessage ใช่แค่ iOS 5 ขึ้นไปกับอินเทอร์เน็ตครับ

RCS ต้องการแค่แอปที่รองรับครับ มือถือไม่รองรับก็ไม่เป็นไรนี่ครับ แล้วใช้กับเครือข่ายไหนก็ได้แค่ต้องมีเบอร์ (ไม่ใช่ต่อ WiFi ลอยๆ)

ผมว่าก็พอๆ กับ iMessage แล้วนะครับ

คนอเมริกาติดใช้ SMS ครับ เพราะค่าโทรแพงโครต ไม่เหมือนคนไทย เอะอะก็โทรแม้จะพูดสั้นๆ แต่พวกคนรุ่นใหม่สมัยนี้ก็ติด chat แทนแล้วยกเว้นคุยกับพ่อแม่ แล้วที่นี้ มันมีโปรแกรมแชทฟรีเลยย้ายไปกัน ที่ iMessage

ผิดครับ ค่าโทรต่างหากที่แพง(มาก) การสื่อสารด้วย SMS ซึ่งถูกกว่าจึงเป็นที่นิยม ยิ่งแพคโทรแพง ๆ นี่แถม SMS เลย เดือนละหลายร้อยข้อความหรืออาจหลักพัน บ้านเราก็เคยมีค่ายมือถือพยามทำโปรเลียนแบบสไตล์นี้นะ ออเร้นจ์ ที่มาใหม่แถม SMS กระจาย แต่คนไม่ค่อยนิยม บางค่ายมีการให้ส่ง SMS ฟรี 50 ข้อความถ้าส่งผ่านเว็บด้วย ผมเคยใช้อยู่ (แอบแก่นิดนึง)

และก็ตามนั้นชาวยูเอสใช้ SMS กันจนชินพอการมาของ iMessage ไม่ต้องปรับตัวแถมส่งได้อันลิมิต ทั้งรูป ทั้งวิดีโอ และด้วยความที่ "ฟรี" Apple เลือกที่จะใช้บับเบิลคนละสี iPhone ยุคแรก ๆ ราคาแรงกว่า Android แม้แต่บัลเมอร์ยังหัวเราะออกสื่อว่าเป็นโทรศัพท์ที่แพง Ship disappear มันเลยมีมีมล้อ มีมบุลลี่ ตามเน็ต "I don't talk with green bubble"

เพิ่งรู้ว่ามี line lite เข้าไปอ่านรีวิว เลื่อนไปเรื่อยๆ เจออันนึงประมาณว่า

"ผมไม่ได้ติดตั้งเพราะอยากใช้ แต่ติดตั้งเพื่อให้สามารถมาถล่ม 1 ดาวใน Play store ได้"

ที่โน่นไม่มีปัญหา Spam บ้างเหรอ
นี่ต้องปิด iMessage ไปแล้ว เพราะ Spam พนันทั้งหลาย

มิน่า Apple ถึงไม่ยอมแก้เรื่อง Spam ใน Platform บ้างเลย
มิหนำซ้ำยังทำทุกอย่างเพื่อปิดไม่ให้ดูเบอร์ของคนที่ส่งมาด้วย

spam น่าจะแก้ยากนะ ถ้าจะแก้ก็คงต้องให้ AI เปิดอ่านทุกข้อความ ซึ่งเป็นผมผมก็ไม่เอา และปัญหาspamส่วนมากเกิดที่ตัวuserเอง

เอาอะไรมาตัดสินว่ามาจาก User เองครับ
พวก มาเก๊า99 ที่ระบาดปีก่อน โดนกันทั่วไทยแทบทุกคน

และ User ส่วนใหญ่ในนี้ รวมถึงผมเอง ก็ไม่ได้เป็นประเภทที่จะกรอก Identity อะไรมั่วซั่วบน Internet นะครับ

การออกแบบ Application ที่เข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์มันเป็นการควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์กลายๆ เลยแหล่ะ ในบริษัทใหญ่ๆ พวก tech ของทางโน้นเขาจริงจังขนาดมีนักจิตวิทยาร่วมในการออกแบบโดยเฉพาะ app ที่คนติดกันมากๆ ไม่แปลกที่รัฐบาลหลายประเทศเริ่มเป็นห่วงเพราะมันเหมือนการรวมกลุ่มคนขึ้นมาแล้วชี้นำไปในทางที่พวกเขาเชื่อ ถ้าโดนชี้นำไปในทางที่เบี่ยงเบนจนไม่สามารถควบคุมได้ก็จะทำให้รัฐควบคุมคนได้ลำบาก

keyword มันอยู่ที่คนเราเลือกที่จะเชื่อในสิ่งที่เราอยากจะเชื่อ ถ้าได้กลุ่มคนมาหนุนในกลุ่มคนที่มีความเชื่อเดียวกัน มันก็จะเกิดพลังขึ้น ถ้า app ไหนทำได้มันก็กำชัยชนะไปกว่าครึ่ง ถึงจะมีสิ่งอื่นที่ดีกว่าก็สู้ด้วยลำบาก

นี่อยากใช้ iMessage ที่ไทยมาก แต่ไม่มีใครใช้เป็นเพื่อน 555555

แต่เอาเรื่องข่าว มันก็เป็นธรรมดาของ Ecosystem นะ สมัยตอน BB

คนรู้จักผมก็ไม่ยอมเปลี่ยนมาใช้ iPhone เพราะบอกว่าเพื่อนคุยกันแต่ใน BBM

ตามความคิดผมถ้า RCS เป็นที่นิยม รับรองว่าจะยิ่งกว่า iMessage เรื่องขยะแชทจากผู้ส่งไม่รู้ที่มา เพราะแอนดรอยใช้เกลื่อนโลก ยกเว้นจะมีระบบ add friend หรือถ้าคนที่ไม่ได้ยอมรับจะมีข้อความมาขออนุญาตในการติดต่อก่อนในการส่งครั้งแรกสุดหลัง ส่งข้อความไปหารายชื่อเพื่อนใหม่ ไม่งั้นผมก็ยังอยู่กับ iMessage เนี่ยล่ะ

โดยการใช้งานแล้วผมว่า RCS ก็ดี พอๆกับ iMessage นั่นล่ะ แต่ที่คนใช้น่าจะเพราะ ความรูปสึกแบบคนอยากใช้ Clubhouse นั่นล่ะ คือต้องการเอ็กคลูซีพหน่อยๆ ไม่ได้อยากเป็นวงกว้าง

jibbies Tue, 11/01/2022 - 11:07

Apple แยกสีเพื่อให้รู้ว่าตอนนี้ข้อความส่งผ่าน iMessage (ฟรี) หรือ SMS (เสียเงิน)
ถ้าเป็นสีเดียวกันหมดแล้วคนไปเผลอส่งข้อความเป็นตับๆๆ โดยไม่รู้ว่าเป็น SMS น่าจะโดนด่ามากกว่านะครับ

ถ้าเป็นการพิมพืไปหาครั้งแรกที่ยังไม่มีข้อความเลย จะให้ดูสีที่ชื่อของฝั่งที่เราจะส่งไปครับว่าเขียวหรือฟ้า นี่คือสิ่งที่ผมชอบล่ะ

tom789 Tue, 11/01/2022 - 12:15

ที่นั้น ไม่มีพวกส่งมามั่วๆมาบ้างเหรอ ไอเมสนี้ได้ประจำ นั้งบล็อกตลอด

+1 เมื่อไรคนไทยจะเลิกใช้ไลน์ซะที ส่วนตัวผมดีหน่อย เพื่อนใช้เฟสกันหมด ไม่ค่อยมีใครคุยผ่านไลน์แล้ว ยกเว้นไลน์ที่ทำงาน ไว้ตามข่าว

แผนของแอปเปิ้ลแยบยลจริง ยอมใจคนคิดเลย
ยุคก่อนคนที่นู่นชอบส่ง SMS เป็นนิสัย พี่ดัดแปลง iMessage
เป็น SMS เนียนๆ

นึกถึงบ้านเรา เพื่อนนั่งแฮงค์เอาท์ถ่ายรูปโยน airdrop กัน
ภาพคมกริ๊บ คนใช้แอนดรอยด์นั่งตาปริบๆ บอกเพื่อนเบาๆ
ส่งรูปเข้าไลน์ให้เราหน่อยจิ ???

ปัญหาคือคนส่วนมากไม่ใช้หรือใช้ไม่เป็นนี่สิครับ ในความเป็นจริง ณ ตอนนี้คือเวลาถ่ายรูปหมู่แล้วส่งให้กันถ้า iPhone นี่ส่ง Airdrop กันเป็นน่าจะเกินครึ่งของผู้ใช้ละ ขนาดคนสูงวัยยังกดเองเป็นแต่ Android นี่ผมยังไม่เคยเห็นใครส่งรูปให้กันนอกจาก Line, e-mail, cloud storage เลยครับ

ผมว่ามันยังไม่ seamless เหมือน AirDrop อย่างปัญหาที่ผมเจอก็มีหาชื่อไม่เจอทั้ง ๆ ที่เป็น Contact กัน ต้องไปเปิดแบบ Everyone เท่านั้นถึงจะเจอ แล้วก็ Speed ในการส่งช้ากว่า AirDrop ทั้ง ๆ ที่เป็นแค่ไฟล์ HEIC ขนาดไม่ได้ใหญ่อะไร

แอนดรอยด์ส่งให้กันได้ก็จริง แต่ตามที่ท่านข้างบนว่าไว้ครับ
ไม่ใช้กับใช้ไม่เป็น ทางออกคือไลน์ง่ายสุด

อย่างน้องผม 2 คนถ่ายรูปเสร็จก็โยน airdrop แลกกันเลย
แถมคนวัยทำงานใช้ไอโฟนกันเยอะ ส่งให้กันในกลุ่มสะดวกมาก

ลองแชร์จากแอปอื่นดูหรือยังนะครับ ไม่แน่ใจว่า Nearby share มัน strip ออกให้หรือแอปที่กดแชร์เอาออกให้
เหมือนเคยเห็นประเด็นพวกแอปพยายามถอดให้กันข้อมูลหลุด

เท่าที่ลองส่งใหม่ดู ไม่เจอปัญหานี้แล้วครับ อาจเป็นบั๊กในเวอร์ชั่นเก่าก็ได้ครับ ตอนนั้นที่เจอปัญหาก็แทบไม่ค่อยได้ใช้ จนมาลองใหม่นี่แหละครับ

Yone Tue, 11/01/2022 - 13:46

RCS นี่ Google คุมไม่ใช่หรือครับ? มีให้ใช้ไม่กี่ประเทศเอง

S38593 Tue, 11/01/2022 - 14:13

In reply to by Yone

RCS อยู่ที่บริษัทมือถือจะขอใช้รึป่าวถ้าขอ Google ก็ให้นะครับ มันเป็นความร่วมมือระหว่างกัน

RCS เท่าที่เคยใช้มีข้อเสีย ดังนี้

  1. เครือข่ายมือถือต้องรองรับ ตอนนี้ในไทยน่าจะรองรับทุกเครือข่ายแล้ว

  2. ต้องเป็นเบอร์หลักเท่านั้น หากใช้มือถือ 2 sim ต้องเป็นเบอร์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตด้วย กรณีเบอร์หลักไม่มีเน็ต กรณีมีเบอร์หลัก+Sim เทพ RCS จะเป็นเบอร์ Sim เทพไป

  3. ไม่สามารถใช้ email เป็นที่อยู่ได้ ในกรณี iMessage หากไม่สะดวกใจให้เบอร์สามารถเลือกส่งจาก Email ได้

  4. อันนี้ไม่ทราบว่าล่าสุดอัพเดทแก้รึยัง เพราะไม่ได้ใช้นานละ ต่อให้อยู่ในหน้าแชท RCS ได้รับข้อความใหม่เสียงแจ้งเตือนดังมาพร้อมระบบสั่น

อันที่จริงก็มีนะครับ (ปัญหาว่าคนใช้ BBM ก็คุยได้แต่กับ BBM) แต่ในกลุ่มเพื่อนมีคนใช้ BBM มีน้อยมาก เรียกว่า ratio สู้ iPhone ตอนนี้ไม่ได้เลย