ก่อนหน้านี้ไม่นานมีข่าวที่ผู้ซื้อสมาร์ทโฟน เดลล์ Venue Pro หลายรายไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีการรักษาความปลอดภัยได้ ล่าสุดพนักงานของไมโครซอฟท์สโตร์ได้ยอมรับว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเพราะทางร้านได้ส่งมอบเครื่องที่เป็น engineering sample ไปให้ลูกค้าหลายราย และทางร้านได้เรียกให้ลูกค้าเหล่านั้นมาเปลี่ยนเครื่องเป็น HTC HD7 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

มีผู้ซื้อเดลล์ Venue Pro หลายรายออกมายืนยันว่าสินค้าที่ซื้อมาเป็น engineering sample จริง ซึ่งเป็นการยืนยันว่าอาจเกิดความผิดพลาดอะไรซักอย่างกับสินค้าที่ส่งออกจากโรงงานของเดลล์เป็นแน่แท้

ที่มา: XDA-Developer ผ่าน WMPoweruser

ผมไม่แน่ใจว่าได้แรงบันดาลใจมาจากร้านสุกี้แถวบ้านเราหรือเปล่านะครับ แต่ร้าน Microsoft Store สาขา Mission Viejo เขามีช่วงให้พนักงานเต้นประกอบเพลงเหมือนกัน แถมมีคนถ่ายวิดีโอมาให้ดูอีกต่างหาก

แต่ดูทั้งท่าและเพลงแล้ว ยังเป็นรองบ้านเราอยู่พอสมควร :P

ที่มา - Engadget

ไมโครซอฟท์ปลด Windows 7 USB/DVD Download Tool (WUDT) เครื่องมือช่วยให้ผู้ที่ซื้อวินโดวส์ 7 จากเว็บไซต์ Microsoft Store สามารถสร้างแผ่นดีวีดีหรือคัดลอกไฟล์ลงธัมป์ไดร์ฟเพื่อใช้ในการติดตั้งได้ เนื่องจากถูกระบุว่าอาจละเมิดอนุสัญญา General Public License (GPL)

โดยผู้ที่เปิดเผยคือเว็บไซต์ Within Windows ซึ่งพบว่าโค้ดโปรแกรมดังกล่าวอาจมาจาก CodePlex ชื่อโปรเจค ImageMaster ที่อยู่ภายใต้อนุสัญญา GPLv2 ทาง Within Windows ได้ระบุว่าไมโครซอฟท์เข้าข่ายที่จะละเมิด GPLv2 ด้วยเหตุผลสองประการ คือ

1. ไมโครซอฟท์ไม่เปิดเผยโค้ดโปรแกรมได้รับการแก้ไขจาก ImageMaster และโค้ดโปรแกรม WUDT ของตน

2. ไมโครซอฟท์เพิ่มเติม licensing terms เอง โดยจำกัดสิทธิ์ในการใช้งานโปรแกรม WUDT (ไฟล์ TermsOfUse.rtf) ซึ่งมีจุดหนึ่งระบุว่าผู้ใช้งานไม่สามารถแจกจ่ายโปรแกรมดังกล่าวต่อได้

ที่มา: Within Windows ผ่าน Ars Technica

ในโอกาสวันเริ่มขาย Windows 7 เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม ที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้เปิดร้าน Windows Café แล้วที่ใจกลางกรุงปารีส ร้านกาแฟดังกล่าวเป็นร้านแรกและร้านเดียวในโลกของผู้ผลิตระบบปฏิบัติการหมายเลขหนึ่งของโลก

Windows Café เป็นร้านกาแฟ กล่าวคือ ไม่มีการขายอุปกรณ์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือไม่มีการให้คำแนะนำหลังการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟท์ (ซึ่งนักข่าวฝรั่งเศสวิจารณ์ในเรื่องนี้ว่าไมโครซอฟท์พลาดโอกาสเพราะเปิด Microsoft Store ในสหรัฐฯ แต่ทำไมไม่ทำที่ฝรั่งเศสเพื่อให้เป็นแห่งแรกในยุโรป) แต่จะขายเครื่องดื่มและของทานเล่น

หลังจากมีข่าวมาสักระยะ ร้าน Microsoft Store แห่งแรกก็ได้ฤกษ์เปิดทำการพร้อมกับ Windows 7

ร้านนี้อยู่ที่เมือง Scottsdale ในรัฐแอริโซนา (แผนที่) ก่อนเปิดร้านมีคนต่อแถวประมาณร้อยกว่าคน โดยที่คนแรกมาตั้งแต่ 6 โมงเย็นของคืนก่อนหน้า บุคคลสำคัญที่มาทำพิธีเปิดร้านคือ Kevin Turner ซึ่งเป็น COO ของไมโครซอฟท์ (บัลเมอร์ไปเปิดตัว Windows 7 ที่นิวยอร์ก)

ของที่แสดงในร้านก็มีทั้ง Xbox 360, Zune, Surface รวมไปถึง Media Wall ที่มีข่าวออกมาก่อนหน้านี้ มีส่วนที่ให้เด็กๆ มาเล่นเกม และซุ้มตอบคำถามแบบเดียวกับ Genius Bar ของแอปเปิล โดยใช้ชื่อว่า Microsoft Answers Suite และพนักงานเทคนิคถูกเรียกว่า Technical Advisor พนักงานทั้งหมดในร้านจะใส่เสื้อสีใดสีหนึ่งใน 4 สีของวินโดวส์

ที่มา - Gizmodo ภาพเยอะกว่า, Engadget มีวิดีโอ

อัพเดต: เพิ่มภาพประกอบ

ต่อจากข่าวเก่า ไมโครซอฟท์จะเปิดร้าน Microsoft Store ชนกับ Apple Store ตอนนี้มีสไลด์ของคอนเซปต์ร้านหลุดออกมา คนทำสไลด์คือบริษัท Lippincott ซึ่งไมโครซอฟท์ว่าจ้างให้ช่วยออกไอเดียสำหรับร้าน Microsoft Store อย่างไรก็ตามตัวแทนของไมโครซอฟท์บอกว่านี่ยังเป็นแค่ไอเดียเบื้องต้นเท่านั้น ไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะใช้ไอเดียเหล่านี้จริงจังแค่ไหน

รายละเอียดภายในสไลด์

• ร้าน Microsoft Store จะมี "Digital Media Wall" ขนาดใหญ่ที่ฝาผนังเกือบทุกส่วนภายในร้าน (ภาพประกอบ, ภาพประกอบ 2)
• มีอุปกรณ์ทั้งคอมพิวเตอร์และ gadget ที่ใช้อินเทอร์เฟซลักษณะเดียวกับ Xbox Live ให้เล่น และแน่นอนว่ามี Microsoft Surface
• Answers Bar ซุ้มตอบคำถามลักษณะเดียวกับ Genius Bar ของแอปเปิล
• น่าจะมี Project Natal ให้เล่น รวมถึงผลิตภัณฑ์ตระกูล Windows Mobile ที่มีรหัสเรียกขานว่า "Pink"
• ในสไลด์อ้างแนวคิดร้านของบริษัทอื่นๆ เช่น Nike, Nokia, Sony, Apple และ AT&T
• ถุงใส่ของแบรนด์ไมโครซอฟท์ ใบเสร็จที่มีโลโก้ Windows และเราสามารถจัดวันเกิดในร้านไมโครซอฟท์ได้ (ยังกับแมคโดนัลด์)

ที่มา - Gizmodo

ก่อนหน้านี้มีข่าวว่าไมโครซอฟท์เตรียมเปิดร้าน Microsoft Store มาได้สักระยะแล้ว ไมโครซอฟท์ถึงกับจ้าง David Porter อดีตผู้บริหารของ Wal-mart มาดูแลกิจการร้านขายปลีกของไมโครซอฟท์โดยเฉพาะ กำหนดเปิดร้านคือช่วงฤดูใบไม้ร่วงของปีนี้

ล่าสุด Kevin Turner ซึ่งมีตำแหน่งเป็น COO ของไมโครซอฟท์ได้ประกาศเพิ่มเติมในงาน Worldwide Partner Conference ว่าร้าน Microsoft Store ชุดแรกจะอยู่ใกล้ๆ กับร้าน Apple Retail Store และบางร้านจะเปิดติดกันชนิดหายใจรดต้นคอเลย (ดูประกาศของทีมประชาสัมพันธ์ไมโครซอฟท์ใน Twitter)

Turner ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า พื้นที่ในร้าน Microsoft Store จะแชร์กับพาร์ทเนอร์อื่นๆ และเน้นเป็นโชว์รูมเพื่อแสดงเทคโนโลยี สร้างแบรนด์ของไมโครซอฟท์มากกว่าขายของ

คาดว่าร้านน่าจะเปิดพร้อมกับ Windows 7 ที่จะวางขายในวันที่ 22 ตุลาคม

ที่มา - Seattle PI, ZDNet

จากข่าวเก่า ไมโครซอฟท์เตรียมตั้ง Microsoft Store Robbie Bach หัวหน้าฝ่าย Entertainment and Devices Division ซึ่งรับผิดชอบการขายปลีกฮาร์ดแวร์ ได้ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ว่า มีคนจำนวนมากนำไมโครซอฟท์ไปเปรียบกับแอปเปิล ซึ่งมี Apple Store เหมือนกัน

Bach อธิบายว่าจุดประสงค์ของไมโครซอฟท์กับแอปเปิลนั้นต่างกัน ในกรณีของแอปเปิลคือช่องทางการจำหน่ายสินค้า (distribution) เพราะในอดีตนั้นแอปเปิลไม่มีระบบตัวแทนจำหน่าย จึงจำเป็นต้องเปิดร้านค้าปลีกของตัวเอง

แต่ในกรณีของไมโครซอฟท์ซึ่งมีช่องทางของตัวแทนจำหน่ายจำนวนมากอยู่แล้ว การเปิดร้านค้าปลีกจะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า และช่วยสร้างแบรนด์ของไมโครซอฟท์ให้เข้มแข็งขึ้นมากกว่า

ที่มา - Seattle Times

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้ว่าจ้าง David Porter ซึ่งมีประสบการณ์การทำงานกับห้าง Wal-Mart กว่า 27 ปีเพื่อดูแลกิจการด้านร้านค้าขายปลีกของบริษัทเอง โดย David นั้นจะเป็นผู้ตัดสินใจถึงรูปแบบ และสถานที่ที่จะตั้งขึ้น

"ยังมีอีกหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้ ผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะช่วยผู้บริโภคตัดสินใจเกี่ยวกับการเลือกซื้อคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ และเราจะแบ่งปันสิ่งที่เรียนรู้จากการจัดตั้งร้านนี้กับร้านที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจด้วย" เขากล่าว

ยังไม่มีข่าวว่าร้านค้าปลีกดังกล่าวจะออกมาในรูปแบบไหน แต่หลายคนสงสัยว่าร้านดังกล่าวนอกจากจะขายผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์แล้วก็อาจจะมีบริการทางเทคนิคที่คล้ายกับ Genius Bar ของ Apple Store ก็ได้

ที่มา: Microsoft via Gizmodo