สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานผลสำรวจร่วมกับ Ipsos พบว่า 4 ใน 5 ของผู้ใช้งาน Facebook นั้น ไม่เคยซื้อสินค้าหรือบริการที่โฆษณาอยู่ในเว็บเลย นอกจากนั้น ผลสำรวจยังพบว่า 34% ของผู้ใช้งานใช้เวลากับ Facebook น้อยลงในช่วง 6 เดือนหลังสุด มีเพียง 20% เท่านั้นที่ใช้งานมากขึ้น

ผลสำรวจนี้ทำการสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างชาวอเมริกันจำนวน 1,032 คน โดย 20% บอกว่าไม่มีบัญชี Facebook

แม้ว่าในการสำรวจจะไม่ได้สอบถามถึงรูปแบบการโฆษณาที่มีผลต่อการตัดสินใจ แต่รอยเตอร์อ้างรายงานจากผลการวิจัยของ eMarketer ว่าการโฆษณาใน Facebook นั้น มีผลต่อการตัดสินใจน้อยกว่า email หรือ direct-mail marketing ซะอีก