Galaxy Note 7

สำนักข่าว Yonhap News Agency ของเกาหลีใต้ รายงานข่าวจากซัพพลายเออร์ของซัมซุงรายหนึ่งว่า ซัมซุงสั่งหยุดผลิต Galaxy Note 7 ชั่วคราว หลังเกิดปัญหา Note 7 ล็อตใหม่มีไฟไหม้

โรงงานที่ผลิต Galaxy Note 7 สำหรับตลาดโลกอยู่ในเวียดนาม ซึ่งก็ถูกสั่งหยุดผลิตชั่วคราวด้วย

ที่มา - Yonhap News

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

เห็นว่าลอตใหม่ไหม้เป็นเครื่องที่ 3 แล้ว ในระยะเวลาไม่กี่วัน

ปรับปรุงการผลิตใหม่หรือเปล่าก็ไม่รู้ เพราะดูภายนอกไม่มีอะไรต่าง นอกจากกล่องและไอคอนแบตสีเขียว ที่เวลาเครื่องไหม้ไปแล้วมันจะรู้มั๊ย

แต่ก็ยังจะมีคนโง..ซื้อเครื่องห่วยซ้ำซ้อนแบบนี้มาใช้ ถ้าไหม้ก็สมควร แต่ห่วงว่าจะพาคนอื่นเดือดร้อนไปด้วย

แต่ก็น่าขำที่คนไม่โงบางคน กลับไม่รู้ว่าเค้าสามารถตรงสอบที่เลข IMEI or Serial number ได้ที่ตัวเครื่อง และที่กล่องสินค้า(ถ้ายังเก็บไว้) ถึงกระนั้นส่วนตัวผมก็คงไม่ซื้อรุ่นนี้แล้ว เพราะยังแก้ปัญหาไม่ได้ และผมก็คงไม่ขอพูดถึงคนที่เลือกซื้อ note 7 เนื่องจากเค้าคงมีเหตุผลของเค้า และยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นได้(ถึงจากรายงานจะบอกว่าไม่ถึง1%ก็เถอะ)

ผมว่าพี่แกพ้อยไปที่ คำว่า "ปรับปรุงการผลิตใหม่หรือเปล่าก็ไม่รู้" คือพี่แกอาจรู้การตรวจสอบ แต่ไม่เชื่อว่าปรับปรุงมาแล้วต่างหากครับ

เราก็เห็นด้วยกับส่วนนั้น เพราะผู้ซื้อไม่มีทางตรวจสอบได้เลยจริงๆ ว่าเขาได้ปรับปรุงจริงๆหรือไม่
แต่พี่แกก็ไม่น่าไปว่าตรงส่วนที่บอกว่า มีคนโงซื้อ เพราะเขาเหล่านั้นอาจเชื่อมั่นมากกว่าเท่านั้นเอง

โดยปกติผมก็ไม่ชอบใช้คำว่าโง่กับใครนะครับแต่ในกรอบปัญหานี้เนี่ยผมคิดว่าใช้คำว่าโง่ก็เหมาะสมดี

ผมว่าไม่ได้โง่แต่เรียกว่ารู้เท่าไม่ถึงการ์ณ (ไม่ได้ประชดนะ) คือมันยังไม่มีกรณีที่ว่า เครื่องไหม้แล้วไปเดือดร้อนคนข้างๆ ถ้ามีแบบนั้นแล้วคนข้างๆต้องไปฟ้องร้องเอากับใคร? ซัมซุง รึ เจ้าของเครื่องที่ไหม้? พ๊อยท์คือถ้าคนรับผิดชอบต้องเป็นเจ้าของเครื่องที่ไหม้ แล้วต่อไปมีกรณีเช่นนี้เกิดขึ้น ผมว่าคนจะซื้อจะคิดให้ดีกว่าที่เคย เพราะที่ผ่านมาคนซื้อคิดแต่เพียงว่าราคาถูกลงจนถึงจุดที่ตัวเองรับความเสี่ยงได้(พุดง่ายๆว่าโปรโมชั่นบังตา) แต่ลืมนึกไปว่าถ้าไปโดนลูกหลานใครเค้าเข้าจะทำยังไงต่อ?

กรณีแรกที่ระเบิดบนเครื่องบินไงครับ ทำเอาต้องอพยพลูกเรือผู้โดยสาร ออกจากเครื่องหมด เปลี่ยนเครื่องลำใหม่ ทำเครื่องบินดีเลย์นี่ค่าใช้จ่ายไม่ใช่เล่นๆนะครับ เสียค่าจอดเพิ่มนี่อานมาก กรณีนั้นถ้าระเบิดตอนกำลังบินอยู่เครื่องต้องลงจอดฉุกเฉินเลยนะครับ

เรือธงกลายเป็นเรือล่มเหมือน Titanic ไม่มีผิด

Titanic เดินเรือครั้งแรก เจอภูเขาน้ำแข็งเข้าไป เรือล่มแถว Atlantic ตายไปพันกว่าคน พบว่าเป็นปัญหาที่ใบพัดเล็กเกินไป ความหนาของโลหะที่ใช้บางเกินไป และการออกแบบโครงสร้างเรือ

Note 7 ออกวางขายครั้งแรก เจอแบตระเบิดไปแล้ว 30 กว่าครั้ง พบว่าเป็นปัญหาที่แบตเตอรี่ แถมรอบสองก็ยังเจออีก

ไม่รู้ว่าจะพูดยังไงดีเนี่ย รีบจนเกินเหตุ หรือไม่ใส่ใจความปลอดภัยตั้งแต่แรกเนี่ย..

กรณี Titanic ความหนาของโลหะไม่ใช่สาเหตุหลักครับ
สาเหตุคือ สมัยนั้นเขายังไม่รู้จักจุดอุณหภูมินึงที่เรียกว่า "ductile to brittle" ที่ทำให้เหล็กเปราะ เพิ่งจะมารู้หลังเรือล่ม

ไม่รู้ตกลงล็อตใหม่ ผลิตใหม่จริงรึเอาของในสต๊อกมาปล่อยกันแน่
เพราะที่ต่างก็แค่มีจุดสีดำที่กล่อง กับไอคอนแบตเป็นสีเขียว (ซึ่งก็แก้ software เอาได้)

GALAXY NOTE 7 ล็อตใหม่ ลุกไหม้อีกเครื่องแล้ว คราวนี้เกิดกับเด็กวัย 13 ปี ในรัฐมินนิโซตา
คือ ถ้าล็อตใหม่ยังไหม้เเบบนี้ มันน่าจะผิดพลาดจากการออกเเบบรึเปล่าคับ ไม่ใช่เเค่ที่เเบตเตอรี่เฉยๆ..?
หมายถึง ต้องกลับไปออกเเบบใหม่ตั้งเเต่ต้น เเล้วผลิตออกมาขายใหม่อีกรอบ....

ผมคิดว่าเครื่อง lot ใหม่ที่เอามาขายนี้แค่แก้ firmware หรือป่าว แบบว่ามันใจว่าของตัวเองไม่มีปัญหา ไม่งั้นคงไม่มีเห็นรอบ 2 แบบนี้ถ้าแก้ด้วยการเปลี่ยนแล้วจริงๆ คงไม่เกิด Case เดิมซำ้ เพราะไงเขาก็ต้อง test มาแล้วว่าปัญหาเป็นจากตรงนี้เป็หลัก

จะว่า supplier ไม่ดี ก็ไม่น่าจะว่าได้เต็มปาก เพราะมันขึ้นอยู่กับคนออกแบบด้วย หากออกแบบมาปลอดภัยไม่พอไม่ว่า supplier ไหนรับงานไปก็อาจเกิดปัญหานี้ได้เหมือนเดิม

เรื่องแบตบางมันขึ้นอยู่กับคนออกแบบ ต้องออกแบบให้คำนึงถึงความปลอดภัยควบคู่ไปด้วย แบตยิ่งบางยิ่งต้องใช้ฉนวนที่ประสิทธิภาพสูง ราคาก็คงสูงตามไปด้วย

โดยรวมส่วนตัวคิดว่าเกิดปัญหาจากการออกแบบล้วนๆ

ครั้งแรกยังพอจะผ่านไปใด้ แต่ระเบิดหลายครั้งแบบนี้ ปรับปรุงแล้วก็ยังระเบิดอยู่ ก็น่าคิดเหมือนกัน

pr team คงไม่มีปัญหาหรอก แต่ note 7 คงจะขายยากแล้วที่ทำสตอกเอาไว้มีปัญหาแน่ๆ

Battery ตัวที่ว่ามีปัญหาของ Samsung ผลิตโดย
Samsung SDI ครับ เหมือนตอน Sony M5
ที่ใช้ Batt ผลิตเอง แล้วทำเครื่องดับตาย เป็นว่าเล่น
ก็อ๊วกไปแล้วเจ้านึง แต่ถ้าเป็น Apple จะแก้ปัญหา
ง่ายมากแค่เปลี่ยน Suppliers แล้วด่าถีบหัวไปด้วย
ก็จบแน่นอน ซึ่งจะบอกให้ SS เปลี่ยนไปใช้ batt
ยี่ห้ออื่นตอนนี้ ก็ยากแล้วครับ เพราะlot
ใหญ่ขนาดนั้น ไม่มีใครผลิตทันแน่ๆ

อะไรที่ทำให้คุณมั่นใจว่า
Samsung เปลี่ยน battery
ราวๆ 2 ล้าน 5 แสนชิ้น ในเวลาสั้นๆ
โดยการเปลี่ยน Suppliers ครับ

สั่งผลิตนะครับ ไม่ใช่เดินไปซื้อของที่โลตัส
ผมว่าไม่มีใครทำได้นะ เพราะไม่มี
ใครผลิตทัน ต่อให้ผลิตทัน ก็ขนส่ง
เข้าเกาหลี หรือเวียดนาม ทีละมากๆ
ขนาดนั้นไม่ทัน

เพราะใหนจะสั่งซื้อ จะวางแผนผลิต
สั่ง material จ้างงาน ขนส่ง
ต่ำๆ ผมว่า ปีนึงอ่ะพอได้ 2.5 ล้านชิ้น

ผมไม่ได้มั่นใจหรอกครับว่าเปลี่ยนจริงๆ หรือเปล่า แต่นี่ก็คือตามข่าว ไม่ได้มโนเอง และเค้าไ่มได้เปลี่ยนทันนะครับ เค้าไล่ทยอยส่งไปเน้นประเทศหลักๆ ก่อน ดูไทยสิครับ ประกาศไว้สิ้น พ.ย. สำหรับคนจองและเริ่มขายปีหน้า มันทันตรงไหน

ส่วนที่คุณบอกต้องปีนึงถึงจะได้ 2 ล้านชิ้นนี่ไม่ใช่ละ ปีนึงเค้าขายตั้งกี่เครื่อง ผลิตเป็นปีได้เยอะกว่านั้นเยอะ แต่ถ้ากำลังไม่พอจริงๆ สลับโรงงานที่ผลิตแบตรุ่นอื่นมาผลิตให้ก่อนก็ได้เพราะ margin สูงกว่า และวิธีผลิตแบตมันก้ไม่ได้ต่างกันมาก มันมีวิธีจัดการหลายอย่างนะครับ

เท่าที่ผมสังเกตนะ มือถือรุ่นนึงที่ขายดีๆปีนึง 10 ล้านเครื่อง เขาใช้เวลาทำกันไม่ถึงปี แสดงว่ากำลังการผลิตปกติมันสูงกว่าปีละ 2.5 ล้านชิ้นแน่นอน นั่นคือแบบปกตินะ ยิ่งช่วงนี้ Samsung สั่งเร่งอีกก็น่าจะเร็วกว่านั้น เดือนนึง 1-2 ล้านชิ้นนี่สบายๆ

note 7 ใช้แบตเตอรี่จาก supplier 2 เจ้ามาตั้งแต่ต้น
และแบตจากอีกเจ้า ไม่พบปัญหาการระเบิด
ไม่ใช่ผลิตโดยซัมซุงเจ้าเดียว

อันนี้คือยืนยันแล้วใช่มั้ยครับว่าอีกเจ้าไม่มีปัญหาใดๆ หลังจากที่มีข่าวออกมาก่อนหน้านี้ว่าเจ้านี้ก็ระเบิดเช่นกัน

เปลี่ยน Supplier ยังไงก็ผลิตไม่ทันอยู่ดีครับ มันต้องผลิตล่วงหน้า ไม่ใช่ว่านึกอยู่ดี ๆ จะเอาก็เอาเลย นึกสภาพนะครับอยู่ดี ๆ บอกจะเอาจำนวนมากขึ้นเท่าตัวใครมันจะผลิตทันครับ

อีกอย่าง supplier ก็คงไม่แฮปปี้ (ดูกรณีรถคันแรกเป็นตัวอย่างได้ครับ)

เป็นที่ชัดเจนแล้วว่า Lot ใหม่ก็ยังเจอปัญหาใช่ไหมครับ ... Samsung ทำแบบนี้ ผมว่าไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าของตัวเองเลย
ปล.ถึงคนทียังจะซื้อ Note 7 มาใช้ ผมว่าน่าจะต้องตระหนักถึงปัญหานี้แล้วนะครับ (ได้แต่ภาวนาว่าอย่าให้คนรอบตัวคุณได้รับผลกระทบ/อันตราย ไปด้วยเลยนะครับ)

เร่งรีบผลิตมากไป ลดต้นทุนวัสดุแผงวงจรมากไป มีรุ่นผลิตมากไป หรือไม่ก็ออกแบบมาไม่ดี
ดูได้จากรุ่นรองๆ มีปัญหาแทบทุกรุ่น จอลายบ้าง การประกอบไม่ดีบ้าง เอากระดาษ A4 เสียบได้รอบทิศทาง ฝุ่นเข้าบาน
SS ควรเลิกซอยรุ่นได้แล้ว

ตอกฝาโลงเรียบร้อย
ฟีเจอร์ใหม่อะไรก็ช่วยไม่ได้แล้ว ระเบิดตัวเองพร้อมกับความเชื่อมั่นเรียบร้อย

S8 ออกมายังไม่รู้เลยว่าเรียกคืนศรัทธากลับมาได้มั้ย เพราะป่นปี้ไปหมดแล้ว ยกเว้น S7 ที่ผมยังใช้อยู่เพราะมันครบเครื่อง แต่ก็เริ่มกลัวระเบิดแล้วสิ

ผมรู้สึกว่าแบรนด์ซัมซุงนี่ใส่ใจลูกค้าน้อยมาก
เน้นอัดฟีเจอร์เพื่อการตลาดเป็นหลัก และเน้นลดต้นทุนวัสดุต่างๆ
แม้แต่ Note4 ที่ใช้อยู่ ก็ยังมีปัญหาประหลาดๆ บางอย่างในการใช้งาน ที่แบรนด์อื่นเค้าไม่เป็นกัน

ผมรู้สึกว่า มันใส่ใจลูกค้าน้อยมานานแล้ว แต่ละรุ่นที่ออกมาหลายตัวก่อนหน้านี้เน้นลองตลาด ลองproduct ไม่ทำให้ลงตัวก่อนออกproduct รีบๆสักแต่ว่าทำมาสั่วๆ ไม่ดีก็ทิ้งๆขว้างไม่support แค้นตั้งแต่Noteรุ่นแรกๆแล้วครับ S Note รุ่นแรกๆใช้งานจริงแล้วส่ายหัว ดีครับ ดีต่อบริษัท แต่Brand loyalty ผมไม่มีให้เลยสักนิด
พนักงานก็มั่วๆซั่วๆ ไม่รู้ว่าเป็นนโยบายบริษัทที่เอะอะอะไรก็บอก บอร์ดเสียๆ แล้วให้เปลี่ยนบอร์ด ทั้งที่จริงอะไรเสียก็ไม่รู้
เคยกลับมาใช้ tablet อีกครั้งตอนที่คนบอกกันว่า ss ปรับปรุง rom ขึ้นเยอะแล้ว ผมก็ยังเห็นห่วยแตกเหมือนเดิม

Galaxy gift เหมือนเป็นอย่างเดียวที่ดูดี แต่กินเยอะก็น้ำหนักเพิ่มอีก ความผิดซัมซุงล้วนๆ 555

ควรจะทำตั้งแต่แรกแล้ว ผมก็งงว่ามั่นใจกันได้งัยว่าเขาแก้มาแล้ว (เข้าใจว่าการระเบิดมาจากแบต แต่ถ้าปัญหามันมาจาก controller ล่ะ จะกล้าออกมาบอกผู้ใช้เหรอ เพราะมันแก้ไม่ได้ง่ายๆ เหมืออนเรื่องแบต)

เพราะสิ่งที่เป็นตัวบ่งชี้ว่าเป็นล๊อตไหม่ สามารถทำเพิ่มจากเครืืองเก่าได้ทั้งหมด

ตั้งแต่มีรายงานการระเบิด และมีหลายเครื่องที่ได้ถูกส่งกลับไปตรวจสอบ จนถึงตอนนี้มีรายงานอย่างเป็นทางการโดยตรงจาก Samsung ถึงสาเหตุของการระเบิดและมาตรการการแก้ไขออกมาบ้างหรือยังครับ คือเท่าที่ดูเหมือนกับจะมีแค่ข้อสังเกตว่าเป็นล็อตใหม่หรือล็อตเก่าแค่นั้นแต่ไม่ได้ชี้แจงว่ามีการแก้ไขอะไรแบบไหน

อ้าวเรือธงนี้แสดงยานุภาพสูงสุดนิครับต้องท็อปคลาสของกองเรือครับ คุณจะไม่ให้พกระเบิดไปแล้วจะใช้อะไร ซัมซุงก็เช่นกัน:P

ถ้าเรามองในมุมที่สดใส กฎหมายห้ามพกพา ซื้อขาย และเป็นเจ้าของวัตถุระเบิด

แต่เราสามารถซื้อระเบิดที่อยู่ในรูปแบบสมาร์ทโฟนได้โดยไม่ผิดกฎหมายนะครับ

ที่ตลกร้ายสุดคือที่เว็บข่าวหลายๆที่ๆผมตามไปอ่าน comment ยังมีคนมาปกป้องว่านี่คือการดิสเครดิตจากยี่ห้ออื่นอีกแหน่ะ
เพลียจิต =*=

หวังว่าจะไม่มีคนเสียชีวิตจากปัญหานี้นะ เพราะถ้ามีแค่คนเดียว Samsung อาจจะต้องถอนตัวออกจากตลาดสินค้าอิเล็กโทรนิกส์ไปแบบยาวๆ เลยครับ

WarHammeR_TH Mon, 10/10/2016 - 14:28

จริง ๆ ผมก็สงสัยว่าทำไมไม่มีข่าววิธีการกำจัดแบตเตอรี่ชุดเก่าของ Samsung ที่เป็นปัญหา

ของตั้งเยอะแยะ จะเอาไปกำจัด ปรับปรุง ซ่อม ฯลฯ มันก็ควรมีข่าวหรือมีร่องรอยการจัดการบ้าง

ทำให้ผมค่อนข้างมั่นใจว่า ล็อตใหม่เนี่ยคือล็อตเดิมที่เรียกคืนแต่แก้ไขเฟิร์มแวร์เฉย ๆ แล้วติดสติ๊กเกอร์ที่กล่อง

ถ้าไม่ได้เปลี่ยนแบตจริง แล้วเช็คกลับไปเจอนี่ตอกฝาโลงจริงๆ นะครับ น่าจะโดนแบนทั้งยี่ห้อเลย ยิ่งอเมริกายิ่งเข้มเรื่องพวกนี้ด้วย

ผมว่าไม่แน่มันอาจจะผิดพลาดมาตั้งแต่กระบวนการออกแบบแล้วรึเปล่า
เช่นออกแบบให้เขี้ยวที่ต่อจากแบตเข้าตัวเครื่องมันชิดกันเกินไปจนโรงงานไม่สามารถใส่ฉนวนหนาๆได้จนสุดท้ายมันก็เลยลัดวงจรเหมือนเดิม
จริงๆน่าจะมีคนเสียงตายแกะออกมาดูภายในเลยนะว่ามันออกแบบผิดมาแต่แรกรึปล่าว

เอาไงดี Note 6 ก็ข้ามไปแล้ว Note 7 ก็ระเบิดตัวเองตายไปอีก Note 8 ก็ใช้ชื่อนี้ไปแล้ว
งั้นปีหน้าออก Note 9 พร้อม S9 ไปเลยยย...

(แล้วก็ระเบิดรัวๆทั้ง Note 9 และ S9 ไปพร้อมๆกัน)

ประมาณว่า: ชื้อ Samsung Galaxy Note 7 แถมฟรีประกันภัยจาก Samsung Insurance สำหรับผู้ใช้งานและเครื่องตลอดชีพ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ประกันจะต่ออายุกรมธรรม์ให้คุณเองอัตโนมัติ

ว่างั้นเถอะ