คณะกรรมการการค้าของเกาหลีใต้ ได้มีคำสั่งให้ทั้งแอปเปิลและกูเกิลพัฒนาระบบที่สามารถคืนเงินให้กับลูกค้าที่ซื้อของผ่านทาง App Store หรือ Play Store สะดวกและรวดเร็วกว่าเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่บุตรของลูกค้ากดซื้อ In-App Purchase จากในเกม

นอกจากนี้ในกรณีของกูเกิล หากแอพพลิเคชั่นที่ผู้ใช้ซื้อไปเป็นแอพพลิเคชั่นที่ต้องเสียเงิน กูเกิลห้ามเก็บเงินลูกค้าหลังจากช่วงทดลองใช้งาน (Trial Period) สิ้นสุดลงเด็ดขาด แต่ต้องให้ลูกค้ากดยืนยันการซื้อด้วยตัวเองอีกครั้ง

ในกรณีของแอปเปิล แอปเปิลจะต้องแจ้งผู้ใช้ตลอดถ้าหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการให้บริการ (Terms of Service) ของ App Store แต่แอปเปิลยังไม่ต้องเปลี่ยนแปลงระบบคืนเงินของตัวเองสำหรับแอพที่ต้องเสียเงินซื้อ เนื่องจาก App Store ไม่รองรับ Trial Period แต่ลูกค้าสามารถติดต่อแอปเปิลเพื่อขอคืนเงินได้โดยตรงเป็นรายกรณีอยู่แล้ว

อัพเดต: แอปเปิลบอกว่าพร้อมที่จะเปิดให้มีระบบ "ขอเงินคืนอัตโนมัติ" ให้กับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ และอาจจะขยายระบบดังกล่าวให้กับ App Store ทั่วโลกในอนาคต

ที่มา - Engadget