on
American Customer Satisfaction Index (ACSI) สำรวจความพึงพอใจต่อโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกาในรอบปีที่ผ่านมา ปรากฏว่ามือถือของซัมซุงสองรุ่นคือ Galaxy S III กับ Galaxy Note II กลายเป็นมือถือที่ผู้บริโภคสหรัฐให้คะแนนความพึงพอใจสูงสุด (84 คะแนนจาก 100 เท่ากัน)
ส่วนแชมป์เก่าอย่างแอปเปิลตกลงมาที่อันดับ 3 โดย iPhone 5 และ 4S ได้ 82 คะแนนเท่ากัน ตามด้วย iPhone 4 ที่ 81 คะแนน
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ในเกาหลีใต้ บ้านเกิดของซัมซุงนั้นกลับกัน โดยการสำรวจของ National Customer Satisfaction Index (NCSI) ที่ใช้กระบวนการแบบเดียวกับ ACSI พบว่า iPhone 5 ได้คะแนนมากกว่า S III (ของเกาหลีไม่ระบุแต้มนะครับ)
ACSI ให้ความเห็นว่าในสายตาผู้บริโภค iPhone 4, 4S, 5 ไม่แตกต่างกันมากนัก คะแนนเลยค่อนข้างคงตัว แต่สินค้าของซัมซุงกลับได้คะแนนดีขึ้นเรื่อยๆ (ผลการสำรวจนี้ยังไม่มี Galaxy S4)
จากการใช้งานจริงแล้ว ผมว่า S
nhongcm77 Fri, 02/08/2013 - 00:08
จากการใช้งานจริงแล้ว ผมว่า S III โอเคกว่า S IV นะ
กลับกันซะงั้น
inkirby Fri, 02/08/2013 - 00:12
กลับกันซะงั้น
Dejavu
khajochi Fri, 02/08/2013 - 00:13
Dejavu
ประมาณว่าเบื่อสินค้าประเทศตัว
JiHuay Fri, 02/08/2013 - 00:23
ประมาณว่าเบื่อสินค้าประเทศตัวเองปะ 555+
นึกว่าฟุตบอลพรีเมียร์หลีก
mr_tawan Fri, 02/08/2013 - 00:32
นึกว่าฟุตบอลพรีเมียร์หลีก
ต้องตัดสินกันที่ Away Goal
Tennn Fri, 02/08/2013 - 00:46
ต้องตัดสินกันที่ Away Goal
นึกว่าจะชาตินิยมซะอีกน่ะ
blueskyrun Fri, 02/08/2013 - 02:48
นึกว่าจะชาตินิยมซะอีกน่ะ
ทำไมไม่มี s4 แต่มี iPhone5
PathSNW Fri, 02/08/2013 - 08:55
ทำไมไม่มี s4 แต่มี iPhone5 รู้สึกไม่ค่อยเป็นธรรมเท่าไหร่
ทำไมไม่ใช่ iPhone 5 กับ S4
darkfaty Fri, 02/08/2013 - 11:16
ทำไมไม่ใช่ iPhone 5 กับ S4 ที่เกาหลีใต้ล่ะครับ ที่เกาหลีใต้ S4 ยังไม่ออก??
พักนี้ข่าวชวนมาม่าเริ่มเยอะนะ
sunboonfah Fri, 02/08/2013 - 12:22
พักนี้ข่าวชวนมาม่าเริ่มเยอะนะ
ข่าวแนวนี้ของ Samsung นี่
0FFiiz Sat, 03/08/2013 - 18:18
ข่าวแนวนี้ของ Samsung นี่ มันมีความน่าเชื่อถือแล้วเหรอครับ
เห็นมีการจ้างคนอวยตัวเองด้วยนิ = 3 =