Tags:
Node Thumbnail

เว็บ AppleInsider รายงานว่าแอปเปิลได้จัดการประชุมที่ Town Hall ภายในบริษัท แล้วได้มีการพูดถึงบริการ AppleCare หรือรับประกันสินค้าปัจจุบันว่าต่อไปนี้ แอปเปิลจะเริ่มเปลี่ยนวิธีการให้บริการลูกค้า ด้วยการซ่อมสินค้า iOS ที่มีปัญหา แทนการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับลูกค้าโดยสิ้นเชิงแล้ว และคาดว่าแอปเปิลจะสามารถประหยัดเงินได้เกือบสามหมื่นล้านบาทจากการเปลี่ยนนโยบายใหม่ครั้งนี้

โดยทุกวันนี้ ร้าน Apple Store สามารถซ่อมหรือเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่มีปัญหาภายในไอโฟนได้แล้ว เช่น ลำโพง, ปุ่ม Home, มอเตอร์สำหรับการสั่น และแบตเตอรี่ ภายในเดือนมิถุนายนนี้ แอปเปิลจะสามารถเปลี่ยนจอภาพ และภายในเดือนกรกฎาคมนี้ จะสามารถเปลี่ยนปุ่ม Sleep/wake และลอจิกบอร์ดของเครื่องได้

ทางเว็บบอกว่า ข้อดีของการซ่อมเฉพาะจุดที่เสีย ทำให้ลูกค้าไอโฟนที่หมดประกันไม่ต้องเสียค่าบริการในการ swap out หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่จ่ายเฉพาะค่าซ่อมจุดที่มีปัญหาแทน

นอกจากนี้ แอปเปิลอาจจะเปลี่ยนวิธีการจำหน่ายประกัน AppleCare เพิ่มเติม จากเดิมที่จะมีการขายประกันที่ติดเฉพาะอุปกรณ์ มาเป็นการสมัครสมาชิกแบบจ่ายรายเดือนแทน

ที่มา - MacRumors

Get latest news from Blognone

Comments

By: tk719
iPhoneBlackberrySymbianIn Love
on 11 May 2013 - 21:01 #571900

ควรจะระบุชื่อสินค้าด้วยไหมครับว่าเป็น iPhone เพราะพวก Mac นี่ซ่อมอยู่แล้ว ไม่ได้เปลี่ยน

By: Garlamare
iPhoneAndroidWindowsIn Love
on 11 May 2013 - 21:19 #571918 Reply to:571900

แอปเปิลจะเริ่มเปลี่ยนวิธีการให้บริการลูกค้า ด้วยการซ่อมสินค้า iOS ที่มีปัญหา

By: tk719
iPhoneBlackberrySymbianIn Love
on 11 May 2013 - 21:41 #571935 Reply to:571918

ในหัวข้อข่าว???

By: redgene
iPhoneAndroid
on 11 May 2013 - 21:05 #571906

ถ้าเป็นจริง คนหมดประกันก็สบายไป ร้านซ่อมห้องแถวก็เจอแข่ง ส่วนคนอยู่ประกันคงสวดส่งกันเลย

By: Garlamare
iPhoneAndroidWindowsIn Love
on 11 May 2013 - 21:17 #571915 Reply to:571906

ในความคิดผม น่าจะเป็นปีแรกในประกัน คือเปลี่ยน
แต่ appple care ที่ซื้อเพิ่ม อาจจะไม่ต้องแพงเท่าเดิม แต่ใช้แบบนี้แทน

จะดีมากเลย

By: redgene
iPhoneAndroid
on 11 May 2013 - 21:25 #571928 Reply to:571915

ไม่น่าใช่นะครับสำหรับของใหม่ ถ้าจำไม่ผิดเหมือนจะเปลี่ยน policy ไปบางประเทศแล้วว่าอันไหนอยู่ในเคสซ่อมได้เช่น battery ปุ่ม home เค้าใช้วิธีการซ่อมครับ ยกเว้นไม่อยู่ในเคสถึงเปลี่ยนใหม่ ของไทยยังทำไม่ได้เพราะไม่มี apple retail store มั้งครับ

By: gamegolf
iPhoneAndroidWindows
on 11 May 2013 - 21:05 #571908

เสียจุดขายไปเลยถ้าซ่อมช้า แต่ถ้าเสร็จภายใน 1 วันโดยส่วนตัวผมก็อยากได้เครื่องเก่าเหมือนกัน เพราะบางทีแค่ปุ่ม home เสียต้องเปลีย่นเครื่องเครื่องใหม่ที่ได้มาจอเหลืองไม่ถูกใจอีกไม่ค่อยอยากได้เท่าไหร่ตามจริง = =

By: redgene
iPhoneAndroid
on 11 May 2013 - 21:13 #571911 Reply to:571908

mbp เคยฝากน้องไปตปท.แบตเสียเปลี่ยนวันเดียวครับ แต่ไม่มี iPhone เลยไม่รู้ ไม่เคยลอง

By: sunback
Contributor
on 11 May 2013 - 21:35 #571932 Reply to:571908
sunback's picture

โอ้ เป็นข้อดีก็ไม่บอก แสดงว่าที่ผ่านๆ มาเป็นข้อเสียอะนะ อิ_อิ

By: gamegolf
iPhoneAndroidWindows
on 11 May 2013 - 22:23 #571959 Reply to:571932

งงครับ

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 12 May 2013 - 03:39 #572071 Reply to:571932
mr_tawan's picture

บางคนเขาก็อยากได้เครื่องเดิมคืนมานะครับ

เช่นไปทำ engrave ไว้ อะไรแบบนี้


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: sunback
Contributor
on 12 May 2013 - 09:09 #572105 Reply to:572071
sunback's picture

เรื่องนั้นผมเข้าใจครับ แค่สงสัยเล็กๆ ว่าเมื่อก่อนการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เลยเป็นข้อดีของแอปเปิล พอมีข่าวลือว่าเปลี่ยนเป็นซ่อมก็ยังกลายเป็นข้อดีต่อ ผมนับถือแฟนแอปเปิลครับ เขาปรับตัวได้เร็วมาก

ส่วนตัวผมคิดว่าสถานการณ์แบบนี้ไม่ดีต่อแอปเปิลเพราะ

  1. การเปลี่ยนทั้งเครื่องแม้มีต้นทุนสูง แต่มันก็แค่ขาดทุนกำไร ทุกวันนี้แอปเปิลก็กำไรมหาศาลอยู่แล้ว การเสียจุดเด่น (ที่แฟนแอปเปิลมักใช้ในการแนะนำตัวผลิตภัณฑ์) แบบนี้อาจไม่เป็นผลดีกับกลุ่มลูกค้าใหม่
  2. แล้วจะควบคุมคุณภาพการซ่อมได้เหมือนการเปลี่ยนทั้งเครื่องหรือไม่
  3. เครื่องนอกประกัน เครื่องใกล้หมดประกันอาจขายได้ราคาขึ้น เพราะยังไงก็พออุ่นใจได้ว่า ถ้าเสียก็ซ่อมเป็นจุดๆ ไป ราคาหลักพัน ซึ่งอาจไปแย่งตลาดของแอปเปิลเอง คือเสียลูกค้าใหม่ไป
By: sp on 12 May 2013 - 10:47 #572129 Reply to:572105

เป็นข้อดีสิครับ เพราะเคยโดน iFixit จัดลำดับไว้ไม่ค่อยดีในเรื่องความยากง่ายในการแกะซ่อม ต่อจากนี้จะได้คะแนนเต็มแน่ ๆ ถือเป็นการปรับปรุงที่สร้างสรรค์ นอกจากคุณภาพดีเลิศแล้วยังซ่อมง่ายด้วย :p

By: gamegolf
iPhoneAndroidWindows
on 12 May 2013 - 11:09 #572135 Reply to:572105

เป็นเรื่องปกติไปแล้วที่มาคอมเม้นดีดีแล้วมักจะโดนประชดกลับโดยแฟนแอนดรอย เรื่องนี้เขาเก่งมากๆผมนับถือเลย

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 13 May 2013 - 02:20 #572367 Reply to:572135
mr_tawan's picture

ปรกติผมกัดนิด ๆ แค่ส่วนระบบปฎิบัติการณ์ (iOS) เพราะว่ามันตามหลังชาวบ้านอยู่เท่านั้นเองครับ 555 แค่พอให้แฟน Apple มีอารมณ์นิด ๆ

ส่วนกรณีนี้ผมแค่จะบอกว่ามันไม่ใข่ข้อดีเสมอไปเท่านั้นเอง ไม่ได้จะจิกกัดอะไรนะ


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: I3assy on 12 May 2013 - 17:55 #572270 Reply to:572105
I3assy's picture

55555+

By: nrml
ContributorIn Love
on 12 May 2013 - 18:25 #572275 Reply to:572105
nrml's picture

จากด้านบนเป็นแค่หนึ่งความคิดเห็นของลูกค้าแอปเปิ้ลคนหนึ่งนะครับไม่ใช่ผลสำรวจจากแฟนบอยหรือลูกค้าทั่วโลก ส่วนตัวไม่เคยต้องเคลมอุปกรณ์อะไรสักอย่างเลยไม่มีประสบการณ์ตรงนี้ ความเห็นส่วนตัวยากให้เคลมได้แบบเดิมมากกว่าหรือไม่ก็สองแบบรวมกันแล้วแต่แบบไหนเร็วกว่ากัน

By: sunback
Contributor
on 12 May 2013 - 19:22 #572290 Reply to:572275
sunback's picture

ครับ ผมถึงตอบต่อความเห็นเขา และใช้คำว่า เขา แทน พวกเขา ครับ

ส่วนเรื่องการซ่อมเฉพาะจุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนพ้นระยะประกันผมเห็นด้วยอยู่แล้วครับ

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 13 May 2013 - 09:35 #572404 Reply to:572105

หลายคนหลายความคิดครับ ผมมองคนคอมเม้นในกระทู้นี้ส่วนใหญ่ก็ไม่ชอบหนิ ถ้าพยายามไปมองคนที่คิดอีกแบบ คุณจะหายังไงก็เจอครับ เพราะแต่ละคนคิดไม่เหมือนกัน


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: LazarusSP1
ContributoriPhone
on 12 May 2013 - 08:38 #572099 Reply to:571908

เขาเปลี่ยน Module เป็นตัวๆไป น่าจะไม่น่าเกินหนึ่งวันนะครับ ถ้าคิวไม่ยาวเหยียด

By: sunVSmoon
Windows
on 12 May 2013 - 23:18 #572337 Reply to:571908

ประสบการณ์ตรงครับ

ส่งซ่อม ipad ลำโพงเสีย (ซื้อจาก apple store เครื่องหน้าจอปกติ อมเหลืองนิดหน่อยแต่สม่ำเสมอทั่วทั้งจอ)
ได้เครื่องใหม่คืนมา จออมแดงบริเวณซีกซ้ายมือตามแนวตั้ง และขอบมุมขวาออกเขียว ๆ โทนสีทั่วจอไม่เท่ากัน

ตอนรับเครื่องไม่เจอ และเมื่อมองผ่าน ๆ จะไม่รู้สึก แต่ถ้าคุณต้องใช้อ่านไฟล์ pdf จอขาว นาน ๆ แทนที่คุณจะชินกับหน้าจอ กลับกลายเป็นว่าผมสังเกตุคราบหน้าจอแดง ๆ หม่น ๆ ได้ชัดเจนมากขึ้น (คงเพราะมันอมแดงด้านซ้ายแต่ด้านขวาปกติ ทำให้เปรียบเทียบได้ชัดเจน)

ทนใช้อยู่ 1 เดือน เกินทนจริง ๆ ตอนนี้ส่งเคลมอีกรอบ ยอมเสียเวลา ค่าเดินทางกับค่าฟิล์มกันรอย 800 บาืท
รอลุ้นว่าเครื่องต่อไปจะได้เครื่องแบบไหนมา

ผมชอบประกันแบบเดิม ถ้าเครื่องที่ได้สภาพใหม่ ผ่าน QC ที่ได้คุณภาพและไม่มีปัญหาหน้าจออมสารพัดสี

แต่ตอนนี้อยากได้ประกันแบบใหม่ เพราะเครื่องเดิมหน้าจอปกติ แต่ใช้งานไป 6-7 เดือนแล้วลำโพงพัง ถ้าได้เครืื่องเดิมคืนมาผมจะยินดีมาก ดีกว่าได้เครื่องใหม่แล้วต้องมาเจอปัญหาใหม่ แก้ไขกันไม่จบไม่สิ้น จนกว่าจะหมดระยะประกัน ซึ่งในกรณีของผมเหลืออีกเพียง 30 วัน

By: sunback
Contributor
on 13 May 2013 - 08:56 #572390 Reply to:572337
sunback's picture

เห็นในกระทู้นี้บ่นหลายๆ คนว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่มาแล้วได้เครื่องแย่กว่า? งานนี้ก็ต้องโทษแอปเปิลครับ ที่ปล่อยของแย่ๆ หลุด QC มาให้ ไม่ได้เกี่ยวกับเพราะเงื่อนไขประกัน เพราะถ้าประกันเปลี่ยนเครื่องมันก็ควรเหมือนเดิมกับตอนซื้อสิครับ จริงมั้ย? แถมคุณทนใช้ต่ออีก 1 เดือน เสียค่าฟิล์มค่าเดินทางอีก อันนี้เป็นความอดทนของคุณเอง ไม่ใช่ข้อเสียของประกันแบบเปลี่ยนเครื่องครับ แถมต้องลุ้นอีกว่าจะได้เครื่องแบบไหน ทำไมประกันของแอปเปิลมันแย่ขนาดนี้ครับ! ก่อนหน้านี่ผมไม่ทราบเลย เคยได้ยินแต่ประกันเทพๆ เมพๆ อะไรสักอย่างนี่แหละ :D

แต่ตอนนี้อยากได้ประกันแบบใหม่ เพราะเครื่องเดิมหน้าจอปกติ แต่ใช้งานไป 6-7 เดือนแล้วลำโพงพัง ถ้าได้เครืื่องเดิมคืนมาผมจะยินดีมาก ดีกว่าได้เครื่องใหม่แล้วต้องมาเจอปัญหาใหม่ แก้ไขกันไม่จบไม่สิ้น จนกว่าจะหมดระยะประกัน ซึ่งในกรณีของผมเหลืออีกเพียง 30 วัน

สินค้าแอปเปิลทนครับ เปลี่ยนมาแล้วอย่าวิตก ยังไงก็ทนกว่าพวกพลาสติกก๊อบแก๊บ อิอิ

By: sunVSmoon
Windows
on 13 May 2013 - 16:34 #572579 Reply to:572390

ขอแลกเปลี่ยนความคิดเห็นนะครับ

"สินค้าแอปเปิลทนครับ เปลี่ยนมาแล้วอย่าวิตก ยังไงก็ทนกว่าพวกพลาสติกก๊อบแก๊บ อิอิ"

เคยเชื่อแบบนั้นครับ ทำให้ตัดสินใจซื้อใช้เองและแนะนำญาติพี่น้องซื้อ

แต่ประสบการณ์ที่ได้จากการใช้งาน จาการเคลมเครื่อง ทำให้ต้องมาคิดใหม่ครับ

ผมก็เคยซื้อของ IT มาใช้หลายอย่าง และหลายอย่างก็สั่งออนไลน์หรือมือสองก็มี แต่ปกติไม่ค่อยมีปัญหาภายใน 1 ปีแรกหรือภายในระยะประกัน (เช่นคอมของ dell หรือ thinkpad ก็ทนดี) อาจเป็นความโชคดีก็ได้ เรื่องลำโพงไอแพดเสียอาจเป็นความซวยของผมเอง ผมยอมรับโอกาสที่มันจะเสียได้ แต่การที่ส่งของไปเคลมแล้วเจอปัญหาใหม่กลับมา เป็นอะไรที่รับไม่ได้ครับ ที่มาบ่นเพราะเสียความรู้สึก เสียโอกาสในการใช้งาน และมีค่าใช้จ่ายแฝงอื่น ๆ รวมถึงใกล้หมดระยะประกัน

ลำโพงผมเสียตอนช่วง 6-7 เดือนหลังการใช้งาน แต่ผมใช้งานต่อมาเรื่อย ๆ และมาเคลมเอาตอนเดือนที่ 10 เพราะไม่อยากเีสียเวลามาเคลม และค่อนข้างเชื่อมั่นใน QC ของ apple เหมือนที่หลายคนชมว่าเครื่องเคลมได้มาดีกว่าเครื่องเก่าเพราะ QC 2 รอบ (อ่านเจอใน pantip) เลยคิดว่าอย่างไรก็คงได้เครื่องใหม่ที่ไม่มีปัญหา เลยรอจนว่างจริง ๆ ถึงเอามาเคลม

ส่วนที่ทนใช้เครื่องเคลมเพราะไม่อยากเสียเวลาและค่าใช้จ่ายดังกล่าวซ้ำอีก และหาอ่านในเว็บบางที่บอกว่าใช้ไปนาน ๆ เบิร์นไปซักพักอาการดังกล่าวอาจจะหายไปเอง และโทรไปสอบถามที่ศูนย์ ASP เค้าให้คำแนะนำว่า "เพิ่งเคลมมา ให้ใช้ไปซักเดือนถึงสองเดือนก่อนเพราะคุณเพิ่งเคลมมาควรเว้นช่วงซักระยะ ใช้ซักพักแล้วค่อยเอาเข้ามาส่งเคลมใหม่" นี่เป็นเหตุผลให้ตัดสินใจทนใช้มา 1 เดือนและพบว่าอาการดังกล่าวมันคงไม่หายไปแน่ ๆ

ผมอาจจะวิตกเกินไปเพราะมีไม่กี่ครั้งในชีวิตที่ซื้อของมาแล้วเสียก่อนหมดประกัน แต่สินค้าที่เคลมแล้วได้เครื่องมีปัญหากลับมานี่เป็นเคสแรกครับ และนี่เป็นเหตุผลให้ผมเข้ามาพิมพ์บ่นยาว ๆ ในช่วงเดือนนี้

แล้วก็สินค้าพลาสติกก๊อบแก๊บผมก็ใช้อยู่ ตกมากระจายตัว ประกอบร่างใหม่ยังใช้งานได้ เหมือน MK42 ซึ่งผมเองไม่ได้สนใจว่ามันทำมาจากอะไร ขอแค่ให้มันทำงานได้แบบที่คุยไว้ก็พอ ถ้าบอกว่าทนก็ควรจะทน ถ้าขายมาถูกแต่คนซื้อต้องทำใจผมก็ทำใจ ขอแค่ให้รักษาคำพูดก็พอ

ตอนนี้รอลุ้นเครื่องต่อไปขอให้ได้มาแล้วอย่ามีปัญหาอีกเลย ^_^

By: kadeep
AndroidUbuntuWindows
on 11 May 2013 - 21:10 #571910
kadeep's picture

แบบนี้สาวกก็ไม่มีอะไรไปข่มสาวกซัมซุงแล้วสิ

By: SaMzAn
Windows PhoneWindows
on 11 May 2013 - 21:25 #571927
SaMzAn's picture

อ๊าก... ประกันเทพไปซะแล้ว

มีประสบการณ์ใช้ประกันเทพครั้งนึง เจ้า S4 ดันมีปัญหา wifi(หาwifiไม่เจอ บางทีก็เจอ หลังๆไม่เจอบ่อย) เอาไปเคลมตอนเดือนสุดท้ายก่อนหมดประกัน เข้าศูนย์ทรูที่สยามดิฟ เจ้าหน้าที่ดูให้ พยามทำทุกวิถีทาง แต่ไม่สามารถแก้ได้สุดท้ายเลยไปหยิบ S4 เครื่องใหม่มาให้ ดีใจน้ำตาเล็ด

ปล.อ่านความเห็นข้างบนเพิ่งรู้ว่าสินค้าแอปเปิ้ลไม่ได้ประกันแบบเสียเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ถ้าไม่นับเจ้า 4S ผมเห็นพี่ผมเอาจอไปเคลมแล้วได้ตัวใหม่ รอของจากสิงคโปร์สองอาทิตย์ก็เลยนึกว่า สินค้าแอปเปิ้ลเสียเปลียนใหม่ทั้งหมด

อยากรู้ว่าเครื่องแมคบุ๊คถ้าเสียระหว่างอยู่ในช่วงประกันรอซ่อมนานใหม (ผมมีแผนถอยตัว 15" Pro )อยู่ สิ้นปีเจอกัน ^^

By: toandthen
WriterMEconomics
on 11 May 2013 - 21:34 #571931 Reply to:571927
toandthen's picture

Galaxy S4 / 4S


ton.is.my.name | @TonsTweetings

By: nessuchan
iPhoneAndroidWindows
on 11 May 2013 - 22:04 #571946 Reply to:571931
nessuchan's picture

+1 ตอนแรกผมก็คิดว่าเป็น Galaxy s4 นะ แต่คิดไป S4 คงไม่หมดประกันตอนนี้ - -*

By: SaMzAn
Windows PhoneWindows
on 11 May 2013 - 22:49 #571972 Reply to:571931
SaMzAn's picture

iPhone4S ครับ เคลมเมื่อเดือนธันวาปีที่แล้ว

ขอโทษที พิมผิด -_-!!

By: RyoDaii
Windows PhoneAndroidWindows
on 12 May 2013 - 01:06 #572038 Reply to:571927

อันนั้นมันประกันค่ายมือถือรึเปล่าครับ มันคนละประกันกับแอปเปิ้ลนะ

By: shipcake
Symbian
on 12 May 2013 - 01:31 #572051 Reply to:571927
shipcake's picture

ผมถึงกับอ้าปากค้าง นึกว่าท่านได้เครื่องนอกมานานแล้วแต่มีประกันศูนย์ไทยได้ด้วย

By: aatk777
iPhoneAndroidWindows
on 12 May 2013 - 06:52 #572093 Reply to:571927

ตกใจ คิดว่าท่าน รมต. มาเอง
ISO

By: S-Diox
iPhoneAndroidWindows
on 12 May 2013 - 08:46 #572101 Reply to:571927

ผมก็เห็นด้วยกับการซ่อมนะ ถ้ามีประกันหลังซ่อมให้กลับไปให้ช่างดูใหม่ในกรณีที่ซ่อมแล้วอาการยังอยู่จะดีมาก เพราะขี้เกียจ restore เครื่อง

เล่ามั่ง ผมก็เคยเอา iPhone 4S หมดประกัน 2 เดือนไปเคลม (กุมภาพันธ์) อาการคือ RAM เสีย แบบจู่ ๆ ก็มีอาการเครื่อง restart เองหลังจากเปิดเครื่องไปได้ 4-5 นาที ไปเช็คใน diagnostic & usage data เจอชื่อ log file ประมาณว่า kernel panic เรียงเป็นตับ วันนั้นเป็นวันจันทร์ ผมกำลังจะไปเที่ยวญี่ปุ่นวันศุกร์แล้วกะเอา iPhone ช่วยนำทาง เลยไปศูนย์ Apple จัดการจ่ายค่าเคลม แต่ทางนั้นยืนยันว่ายังไงก็ไม่ทันวันพฤหัสบดี

ผมเลยโทรไป complain กับ Apple Asia หลังจากคุยกันเกือบชั่วโมง ทางนั้นยืนยันว่ายังไงก็ไม่ทันวันพฤหัสเลยเสนอให้เคลมได้ฟรีไป แต่สุดท้ายเค้าก็จัดการให้ได้เครื่องตอนเย็นวันพฤหัสจนได้ ถ้าไม่นับว่าเครื่องใหม่จอเหลือง และมี bleeding ตรงขอบบนจอ แล้ว ผมประทับใจกับการบริการเค้ามาก (แต่ต้องใช้เวลาคุยกับทางนั้นนานพอสมควร....)

By: skuma
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 12 May 2013 - 09:11 #572106 Reply to:571927
skuma's picture

ตกใจหมด นึกว่าได้เครื่องนอกก่อนเปิดตัว นี่มันเป็นผู้มีอิทธิพลระดับโลกเลยนี่หว่า 555

By: kswisit
ContributoriPhoneAndroidIn Love
on 11 May 2013 - 21:44 #571939

เสียเปลี่ยนใหม่ คือเหตุผลอันดับแรกที่ผมเลือกสินค้าจากแอปเปิล เจอแบบนี้ก็เซ็งสิ


^
^
that's just my two cents.

By: timered
Android
on 11 May 2013 - 22:08 #571948

แล้วจะเสียเงินทำไมวะ โคตรแพงเลย

By: redgene
iPhoneAndroid
on 11 May 2013 - 22:27 #571963 Reply to:571948

เพื่อนผมเคยซื้อ apple care ต่อปีเดียวเอง ล่อไปเจ็ดพันกว่า ไปซื้ออะไหล่เปลี่ยนเองยังคุ้มกว่าเลย

By: tk719
iPhoneBlackberrySymbianIn Love
on 11 May 2013 - 22:40 #571969 Reply to:571963

Apple Care ต่อให้สองปีนะครับ (ยกเว้นคุณอยู่ในยุโรปน่ะนะ) ซึ่งตรงนี้ก็เหมือนประกันอย่างอื่น คือถ้าคุณไม่ได้ใช้อาจจะไม่คุ้ม แต่ถ้าเคลมขึ้นมาก็อาจจะคุ้ม โดยเฉพาะพวกจอนี่แพงนะครับ

By: tanapon on 11 May 2013 - 22:12 #571952

"คาดว่าแอปเปิลจะสามารถประหยัดเงินได้เกือบสามหมื่นล้านบาท"

ต้องบอกด้วยว่าแล้วลูกค้าได้อะไร

By: blueskyrun
AndroidUbuntuWindows
on 11 May 2013 - 23:35 #572004 Reply to:571952
blueskyrun's picture

เครื่องเก่า อะไหล่ใหม่

By: pexza
AndroidUbuntuWindows
on 11 May 2013 - 23:54 #572011 Reply to:571952
pexza's picture

ได้รับบริการที่เทียบเท่ายี่ห้ออื่นไงครับ ไม่ได้ด้อยกว่าใครเลยนะ 555+

By: Minibos_GaendIT
iPhoneAndroidWindowsIn Love
on 13 May 2013 - 09:40 #572407 Reply to:572011
Minibos_GaendIT's picture

+1

By: Aoun
AndroidWindows
on 11 May 2013 - 23:21 #571992

เริ่มไม่Uniqueแล้วนิเหลือแค่ว่า ซ่อมไวแค่ไหน อะไหล่พร้อมเปล่า

By: maytee
iPhone
on 12 May 2013 - 00:38 #572026

คนที่ชอบบ่นว่าเครื่องเปลี่ยนคือเครื่องเก่าที่เอาไปใส่ตระกร้าล้างน้ำมาใหม่ ทำให้ไม่อยากได้ และ serial กับ model no. เปลี่ยนด้วย ไม่ตรงกับกล่อง ดูเหมือนไม่ใช่เครื่องจากศูนย์ไทย จะได้เลิกบ่นกันสักที

By: 100dej
AndroidWindows
on 12 May 2013 - 06:15 #572091

เงิน​สด​เหลือ​เยอะ​อยู่​ไม่ใช่​เหรอ​
CSR ทำไม​ต่ำ​ลง​หว่า​

By: Aoun
AndroidWindows
on 12 May 2013 - 11:28 #572139 Reply to:572091

ต้องการให้รู้ว่ามันคือ Apple Care (Share Holder)

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 12 May 2013 - 23:03 #572333 Reply to:572091

CSR?


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: errin on 13 May 2013 - 11:34 #572448 Reply to:572091

เกี่ยวอะไรกับ CSR หว่า

By: Ponllask
iPhone
on 12 May 2013 - 11:56 #572092
Ponllask's picture

กำลังมอง HTC แบบสองจิตสองใจอยู่นะเหตุผลที่ผมยังใช้ iphone อยู่เพราะแบบนี้เนี้ยแหละถ้าเปลี่ยนเป็นซ่อมแทนนะเปลี่ยนจริงๆเลยนะ

By: oatsmart
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 12 May 2013 - 09:56 #572117
oatsmart's picture

ผมว่าข้อดีของแอปเปิลคือเปลี่ยนทั้งเครื่องนะ แบบเห็นแล้วรู้สึกอยากไปใช้ไอโฟนเลย 5555

By: Roger professy
In Love
on 12 May 2013 - 10:21 #572122
Roger professy's picture

-.- ตอนนี้กลายเป็นว่าเป็นข้อดีของนอกประกัน แต่เป็นข้อเสียในประกัน

เพราะเพื่อนผมก็เคลม ip4 ได้เครื่องใหม่เพราะปุ่ม Home มันเสียในประกัน

ทีนี้ก็วัดกันกับการซ่อมใช้เวลาแค่ไหน หากยังรักษาความเร็วในการซ่อมเพียง1วัน ผมถือว่าบริการใช้ได้

By: Ponllask
iPhone
on 12 May 2013 - 11:57 #572146 Reply to:572122
Ponllask's picture

นั้นแหละครับการซ่อมแบบนี้ได้ใจมากเรื่องเวลาเนี้ยแหละเพราะเจ้าอื่นเขาทำกันไม่ได้นะวันเดียวเนี้ยไม่ว่าอาการไหน
ปล.ซ่อมศูนย์นะครับไม่ใช่ MBK

By: errin on 12 May 2013 - 11:51 #572144

ผมเฉยๆนะ เพราะตั้งแต่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple มาก็ไม่เคยได้เปลี่ยนเครื่องสักครั้ง มีแต่เปลี่ยนชิ้นส่วน

By: Sikachu
ContributoriPhoneIn Love
on 12 May 2013 - 13:46 #572189
Sikachu's picture

ตอนนั้น iPhone 5 กล้องมีปัญหา เอาเข้า Apple Store เขาก็เปลี่ยนให้แต่ตัวกล้องแล้วครับ เพราะว่าพอ iPhone 5 มันแกะเปิดเครื่องออกทางด้านหน้า (ไม่เหมือนกับรุ่นก่อนๆ) ทำให้ไม่ต้องยกบอร์ดซ่อม

ผมว่ามันก็ดีนะครับ แฟร์ดี ตอนนั้นซ่อม 15 นาทีก็เสร็จแล้ว


บล็อกของผม: http://sikachu.com

By: thaitanatana
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 13 May 2013 - 11:27 #572444
thaitanatana's picture

ข้อดีคือ ประหยัดเงินได้เกือบสามหมื่นล้านบาท (T_T)

By: เดวิลแมน on 13 May 2013 - 11:34 #572447

มันยังเป็น "ข่าวลือ" อยู่นะครับ อย่าเพียงตีกัน