Tags:
Node Thumbnail

มีรายงานว่าลูกค้าที่ซื้อ Mac OS X Lion แล้วจ่ายเงินผ่าน PayPal ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ เช่น John Christman รายงานว่าเขาถูกเรียกเก็บเงินค่า Lion ซ้ำถึง 121 ครั้งเป็นเงิน 3,878.40 ดอลลาร์ ลูกค้าอีกรายหนึ่งชื่อ Abhas ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ 20 ครั้งเป็นเงิน 599.80 ดอลลาร์

Abhas ระบุว่าทั้งแอปเปิลและ PayPal ต่างโทษว่าปัญหานี้เกิดจากอีกฝ่าย โดยทั่วไปลูกค้าที่ติดต่อกับแอปเปิลเพื่อแจ้งปัญหาก็จะได้รับเงินคืนแต่กระบวนการกลับกินเวลาหลายวัน Chrisman ระบุว่าฝ่ายซัพพอร์ตเร่งรีบปิดเคส โดยคืนเงินเพียงครั้งสุดท้ายให้โดยไม่ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินเกินไปกี่ครั้ง

Christman ยังตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้อาจจะเป็นบั๊กของ iCloud จากการสังเกตว่าเงิน 31.79 ดอลลาร์จะถูกเรียกเก็บทุกครั้งที่เขาดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นที่เขาซื้อมาแล้วผ่าน iCloud

บ้านเรามีใครโดนไปบ้างหรือยังครับ?

ที่มา - Tom's Hardware Guide

Get latest news from Blognone

Comments

By: TiOnline
Android
on 1 August 2011 - 09:52 #316850
TiOnline's picture

ถึงจะเชื่อว่าเขาจะคืนเงินที่ทั้งหมด แต่ถ้าเป็นผมคงหยุดทำตั้งแต่โดนครั้งที่ 2 แล้วแหละ นี่ล่อไป 121ครั้ง

By: kezuke
iPhoneAndroidBlackberryWindows
on 1 August 2011 - 10:56 #316861 Reply to:316850
kezuke's picture

เอ่อ เค้าสั่งซื้อครั้งเดียวไม่ใช่เหรอครับ แต่โดนระบบเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน

By: TiOnline
Android
on 1 August 2011 - 11:00 #316862 Reply to:316861
TiOnline's picture

เขาบอกว่าเป็นทุกครั้งที่โหลด App ที่เคยซื้อแล้วจาก ไอ้คล้าว(iCloud)

By: kezuke
iPhoneAndroidBlackberryWindows
on 1 August 2011 - 11:28 #316877 Reply to:316862
kezuke's picture

อ่อ ครับผม
ถ้างั้น 121 ครั้งน่าจะเกิดจากเค้าทดลองใช้ feature ใหม่ของ iTunes, "Download all your purchased apps"

โอว้ ม่ายย
"It's not a bug, It's a feature"

By: l2aelba
iPhoneAndroid
on 1 August 2011 - 18:38 #317085 Reply to:316877
l2aelba's picture

ฮ่าๆๆๆ "Download all your purchased apps" ไม่ใช่ "Pay/Buy all your purchased apps"

By: bahamutkung
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 1 August 2011 - 09:53 #316851
bahamutkung's picture

3 878.40 ดอลลาร์สหรัฐ = 115 497.32 บาท

แสนนึง! เป็นตัวเองนี่ขอเป็นลมก่อนเลย


"With the first link, the chain is forged. The first speech censured, the first thought forbidden, the first freedom denied, chains us all irrevocably."

By: criminals
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 1 August 2011 - 11:23 #316873 Reply to:316851

ถ้าโดนแบบนี้นี่สามารถฟ้องร้องได้ป่ะเนี่ย แต่คงได้แค่เอาเงินส่วนเกินคืน - -"

By: iStyle
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 1 August 2011 - 12:04 #316884 Reply to:316873
iStyle's picture

ค่าเสียโอกาสล่ะครับ? แสนนึงเดือนนึงดอกเบี้ยตั้งเท่าไหร่?


May the Force Close be with you. || @nuttyi

By: equivalent
ContributorAndroid
on 1 August 2011 - 12:13 #316891 Reply to:316884

paypal มีดอกเบี้ยให้ด้วยหรอครับ (ไม่เคยใช้)

By: kajokman
ContributorAndroidIn Love
on 1 August 2011 - 12:32 #316898 Reply to:316891
kajokman's picture

ดอกเบี้ยจาก credit card ครับ

By: kentaonline
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 1 August 2011 - 10:36 #316855

ในเวป thaimacupdate มีคนโดนไปคนนึงครับ

By: criminals
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 1 August 2011 - 11:22 #316872

ผมไม่โดนครับ โชคดีไป

By: mp3wizard
iPhone
on 1 August 2011 - 15:58 #316946

คุ้นๆ ว่าคุณ​แชมป์ (@tpagon) ก็โดนไปเช่นกัน แต่ mail แจ้งกับทาง apple ทันทีและได้รับการแก้ไขให้เรียบร้อยภายใน 12 hr.

By: rerngrit
Android
on 2 August 2011 - 16:44 #317608 Reply to:316946

รายนี้โดนไป 31 ครั้ง ดีนะเค้าแก้ให้เร็ว